工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

要求（最低）： 1. 2年及以内直播工作经验 2. 1年及以内旅游或游轮类工作经验 工作内容： 1.直播间促销机制解说以及产品介绍 2. 预订引导以及直播间互动引导 3. 回复客人提问以及报价 4. 直播数据复盘 5. 开播前熟悉促销内容及提前话术准备 6.搭配直播主题优化提升妆造

工作内容： 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配；，协助完成整个行程的安排，确保客户得到准确的行程信息和服务； 2、负责制定、修改和完善公司各常规线路的报价行程及具体安排； 3、负责与销售经理对接客户名单及其相关的票务信息等统计并编辑文档工作； 4、有效进行客户回访及旅游反馈跟踪并归档； 5、参与会务行程及跟踪服务客户； 6、有效与客户沟通及时解决客户投诉，并反馈给公司； 7、根据客户需求，安排和组织旅游团的活动，包括参观景点、用餐等； 8、协助客户处理行程中的问题，处理客户投诉，确保客户的满意度的； 9、维护与供应商的合作关系，确保行程的质量和客户的满意度。 10、辅助行政工作等事宜。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理相关专业优先、有1年以上相关工作经验。 2、有导游证或旅行社操作经验者优先。 3、熟悉旅行社路线制定工作流程和市场信息，并具有推广能力。 4、熟练掌握各项办公软件操作。 5、思维敏捷、工作细致、有亲和力并具有良好的沟通技能及团队合作精神；有较强谈判、解决问题的能力，有一定的文字组织和写作能力。 6、年龄26-35岁 福利待遇： 薪酬福利:底薪+绩效，享受带薪年假、带薪团建 晋升机制：主管-经理 工作环境：公司提供茶水（冰箱、微波炉）、定期下午茶 员工活动：公司定期组织丰富的员工活动（娱乐活动，拓展活动，国内/国际旅游，聚餐等）

职务概述： 贯彻执行国家法规、方针、政策，负责公司全盘经营管理工作，确保公司正常运转。 工作职责： 1.协助总经理负责本公司经营管理工作，落实本公司管理政策及规章制度。 2.协助总经理制定公司的战略规划、年度经营计划，制定公司的经营目标，并负责推进实施。 3.负责发掘市场机会，领导创新与变革，带领公司健康发展。 4.负责整合文旅产业上下游资源，推动文旅产业与社群经济融合，打造传媒产业+互联网社群经济模式。 5.与客户、合作伙伴等外部机构或个人建立关系和维护工作。 6.全面负责公司运营、生产、销售、采购等管理工作，完成本公司下达的经营目标。 7.监督公司运营部门的日常运营，确保流程的顺利执行。 8.负责所属公司各部门之间的沟通协调工作，以保证各部门之间的工作能顺利进行。 9.负责团队搭建及团队管理工作，加强员工队伍建设，营造企业文化氛围、传递和强化公司价值观。 10.协助总经理处理内外部关系，为公司树立良好形象。 11.负责青神县全域旅游及研学。 11.完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1.年龄要求：35岁及以下，特别优秀者可放宽 2.教育要求：本科及以上;市场营销、经管类相关专业 3.工作经验：8年以上工作经验，5年以上大型活动策划、文旅运营行业工作经验，5年以上国企高层管理经验。 4.专业能力：拥有市场营销和全盘公司经营管理经验，带成熟可用资源者优先。 5.其他要求：有文旅行业从业背景者优先，有文旅行业及人脉资源者优先；有大型活动策划组织经验和营销经验，熟悉文旅行业及市场，具备敏锐的文旅市场洞察能力和国家政策的领悟能力；具备较强的商业谈判能力、较强的责任心和抗压能力、领导气质及感召力、较强的沟通协调能力，有远大理想并兼具较强的执行力与毅力；多年公司全盘经营管理经验；有大型文旅企业工作经验优先；中共党员优先，退伍军人优先。 福利待遇： 1.县财政局直属国企招聘，特别优秀者薪酬可面议 2.五险一金，周末双休，国家法定节假日 3.工会保险，不定期团建，节假日福利 4.员工食堂，提供早中晚三餐 5.优秀人员可享受人才公寓，精装修，拎包入住 6.享受特殊补贴：学历、证书、职称、司龄补贴等，越优秀补贴越多！

旅游线路规划和售卖，普通话标准，有团队精神，服从领导安排。

岗位职责： 1、协助旅游规划师与项目负责人完成景区规划设计、区域旅游规划、度假区规划和景区品牌创建如A级景区创建、全域旅游创建、特色小镇创建和相关台账编制工作。 2、协同项目组完成规划考察、创建驻场指导等各类短期出差。 任职要求： 1、旅游管理、资源环境与城乡规划管理、城市规划等专业本科及以上学历的应届毕业生，有一定工作经验者优先。 2、熟练掌握office办公软件，可以运用CAD、PS、SU、ID等软件完成基本工作任务并有学习意愿。

1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项，负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动； 2、与导游及销售代表协调沟通解决旅游团队途中遇到的各种问题； 3、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作，对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解； 4、对导游的服务进行监管，负责团队的操作质量，协助销售人员稳定客户； 5、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成。

1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项，负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动； 2、与导游及销售代表协调沟通解决旅游团队途中遇到的各种问题； 3、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作，对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解； 4、对导游的服务进行监管，负责团队的操作质量，协助销售人员稳定客户； 5、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成。

岗位内容： 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户，解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户； 2. 深入了解客户需求，提供个性化的旅游咨询及规划；（外国友人境内游接待） 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案，促进旅游订单的签署； 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广；网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求： 1. 大专以上学历，英语六级及以上，有流利的英文听、说及翻译写作能力； 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧，热爱旅游行业； 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识； 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解； 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先； 6. 具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强； 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习，待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生，大三、大四均可，英语六级，要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。

岗位职责:1.负责开发新客户，维护老客户。2.负责接待来自不同地区，不同层次的客户。3.深入了解客户的需求，提供个性化的旅游咨询及规划。4.将公司的旅游产品进行有效的宣传推广。5.负责整理，分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求: 1，具备较强的销售能力和谈判技巧，热爱销售行业。2，良好的沟通能力，语言表达能力以及客户服务意识。3，具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强。4，具备相关从业经验者优先。

【职位概述】： 全面负责酒店业务线的产品规划和设计工作，以酒店PMS系统为基础，负责从PMS到酒店预订平台、酒店直分销渠道对接等旅游相关酒店全链路产品线。 【岗位职责】： 1、根据公司战略，负责公司酒店PMS系统产品方案设计，推动PMS系统从1到N的持续升级迭代； 2、负责酒店在线预订平台的产品方案设计，以及面向供应商端（PMS）业务接口、面向酒店自营和分销渠道的业务接口设计，推动酒店业务板块的全链路升级迭代； 2、从各种项目中抽象通用产品模型，完成标准产品、产品组件的沉淀积累，提升软件复用度； 3、根据市场及用户反馈，搜集、管理、分析需求，完成对业务场景的准确定义，构思并策划产品方案； 4、完成产品设计工作，输出产品原型和 PRD ； 5、跟进研发过程，推动产品实现； 6、参与产品上线前的验收，对产品整体质量负责； 7、产品上线后，配合运营和市场，将产品推向更多用户； 8、收集市场和用户的反馈，跟进产品关键数据指标，制定后续的迭**展计划； 9、收集行业信息和动态，分析目标市场，监测竞品，提高产品的竞争力。 【任职要求】： 1、有2年以上成熟酒店管理系统或者酒店预订平台相关至少其一的相关产品设计经验，熟悉酒店行业相关业务场景和产品逻辑； 2、具备较丰富的项目管经验； 3、对酒店行业有较深入的认知； 4、敏锐的市场察，自主自发的策划并推进新产品； 5、优秀的逻辑思维能； 6、优秀的表达和沟通能； 7、优秀的抗压能； 8、有做过大型酒店PMS系统3年以上经验者优先。

工作职责: 1、负责公司产品的规划，制定符合市场需求的产品； 2、负责根据公司线路定位、市场趋势设计采购或研发旅行产品，了解并分析市场产品，并从产品概念策划、设计、上线; 3、负责产品的成本估算，并制定出合理的市场价位，有效进行成本分析和成本控制； 4、制定产品的宣传策划方案及市场推广政策，熟练掌握公司产品的特点及时对销售需求进行反馈，推动销售计划完成； 5、对已有旅行产品持续进行管理，优化，提升用户体验，针对不同用户建立不同的解决方案，确定用户市场和走价策略； 6、负责搜集，整理与分析用户需求，竟品动态与行业情况，掌握市场最近动态，建立旅行资料信息库。 任职要求: 1、热爱旅游行业，具备2年以上旅游产品设计/采购/操作工作经验; 2、熟悉国内游线路，擅长产品线设计与运作经验； 3、有丰富的行业资源，强大的执行力和商务能力，能承受较大的工作压力; 4、具有较强的沟通能力和市场敏锐度，善于把握客户群体的需求，不断优化用户体验; 5、具备优秀的逻辑判断能力，多任务管理能力与团队协作能力。 6、审美好，会排版，了解流行趋势，善于捕捉热点。 待遇: 1、10-15k，****，底薪+提成+年底奖金+五险一金 2、工作时间:8小时制，周六部门轮流值班。

岗位职责： 负责给主动咨询的客人介绍旅游景点和路线，帮助客人规划行程和旅游路线。（公司提供客人资源，无需自己找） 岗位要求： 1.年龄18-40 2.有无经验均可，接受小白 3.会说普通话，会简单使用电脑（如打字，办公软件使用） 薪资待遇： 综合薪资8000-15000 上班时间: 9:00-18:00 上六休一，调休 福利待遇： 1.提供工作餐 2.不定期团建和聚餐 3.生日福利 4.节假日礼品 5.提供五险

旅游管家岗位JD： 职位名称：旅游管家 职位概述：旅游管家是负责为游客提供全方位旅游服务的关键角色，负责规划和管理整个旅游行程，包括行程安排、酒店预订、交通。 岗位职责： 1. 与客户沟通，了解客户的需求和偏好，为客户提供个性化的旅游计划。 2. 规划和管理整个旅游行程，包括酒店预订、交通、景点。 3. 协助客户解决旅行中的问题和困难，提供必要的支持和建议。 4. 收集和分析市场信息，为公司的旅游产品和服务提供改进建议。 5. 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 任职要求： 1. 具备旅游相关专业知识，熟悉旅游行业相关政策和法规。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。 3. 具备较强的计划和组织能力，能够合理规划和分配时间。 薪资待遇和福利：该职位的薪资范围为200元-800元日薪，具体根据工作经验、能力和表现确定 我们期待您的加入，共同打造一个愉快的旅游体验！

【岗位职责】 1、了解旅游电商相关的业务逻辑和场景，能独立完成需求产品的整体研究、规划、设计和落地； 2、负责旅游抢购等相关业务线产品的结构设计、需求分析、产品设计等，以供设计、开发、测试人员明确产品需求； 3、把握产品的整体进度，有效对接开发、测试、运营团队，实现产品开发管控、上线发布、运营方案实施、用户反馈跟进解决的完整闭环； 4、与业务团队配合，根据公司战略进行整个平台的产品规划与设计，挖掘产品价值和市场竞争力，对产品最终效果负责； 5、产品用户操作手册撰写，新用户的产品培训与疑难解答；产品上线后日常运营问题解决与用户关系维护，提高用户体验。 【任职要求】 1、专科及以上学历，3年以上产品经验，1年以上旅游电商相关产品设计经验； 2、熟悉B端产品架构、数据流转逻辑，有较高数据敏感性，逻辑思维能力强，思路清晰而有条理； 3、有B端电商及旅游行业相关工作经验优先考虑； 4、有完整项目经验优先，包括从需求分析到产品上线； 5、熟练使用产品原型设计工具和项目管理等工具，精通使用如Axure、Mindmanage、Visio、TAPD、禅道等工具。