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岗位要求: 1、负责SDK产品接入期间对用户所提出的疑问进行解答; 2、负责产品运营期间相关问题的排查及定位; 3、负责产品运营期间与用户交流,收集、分析用户需求信息,为用户提供合适的选择方案; 4、积极推动产品优化,提升客户使用体验; 5、积极配合部门其他同事的工作,以提高团队的综合业务能力。 岗位要求: 1、1-3年相关岗位工作经验; 2、熟悉Android/iOS移动端开发者优先; 3、熟悉使用java/python/php或其他至少一款开发语言; 4、了解linux系统维护基本操作;了解网络相关基本知识; 5、具备优秀的文档编辑能力,能规范编写对内对外相关业务材料; 6、具有良好的学习能力、沟通协调能力,和客户服务意识,能独立支撑客户各类业务需求;
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工作职责: 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作; 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作,驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程,为达成客户成功和公司战略提供技术保障; 3. 和产研部门紧密协作,及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷,促进问题修复和产品能力创新。 任职资格: 1. 本科及以上学历,有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验,其中包括2年以上管理一线经理的成功经验,具备技术团队管理能力; 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术,有丰富的技术方案设计或架构经验,或售后技术运维经验; 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能,熟悉软件相关项目实施管理方法论,熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践,能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程; 4. 能充分理解公司业务战略和价值观,认同SaaS业态和践行客户成功理念。
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1、负责数字会展项目策划和执行 ; 2、熟练使用常用办公软件,电脑,打印机等常用设备; 3、有耐心、态度好 ,有一定抗压能力; 4、有较好客户沟通技巧 ,适应出差进行现场技术支持; 5、有软件或者会展活动行业相关工作经验优先,党员优先。 6、底薪+提成奖励。
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岗位职责: 1.流量/自动化仪表安装、调试、售后维护工作 2.售后服务跟踪及文档填报管理 3.能胜任1-2天短期出差(1~5次/月) 4.岗位长期稳定,工作负荷较低 任职要求: 1.中专及以上学历 2.有一定的电子/ 电工 知识 3.一年以上工作经验 4.有C1驾照,能熟练驾驶,熟练使用WORD/EXCEL 5.工作踏实细致,有责任感 6.要求长期稳定 加分项: 1.电子/电气/机电相关专业优先 2.有电工证优先 3.有热工仪表,流量仪表安装维护经验优先;自动化仪表行业工作经验优先;有运维工作经验优先 公司待遇: 1.五险一金;午餐补助;节日福利; 2.双休、法定节假日、年休假、额外春节假期 3.提供冰箱、微波炉等便利化设施
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岗位职责: 1.流量/自动化仪表安装、调试、售后维护工作 2.售后服务跟踪及文档填报管理 3.能胜任1-2天短期出差(1~5次/月) 4.岗位长期稳定,工作负荷较低 任职要求: 1.中专及以上学历 2.有一定的电子/ 电工 知识 3.一年以上工作经验 4.有C1驾照,能熟练驾驶,熟练使用WORD/EXCEL 5.工作踏实细致,有责任感 6.要求长期稳定 加分项: 1.电子/电气/机电相关专业优先 2.有电工证优先 3.有热工仪表,流量仪表安装维护经验优先;自动化仪表行业工作经验优先;有运维工作经验优先 公司待遇: 1.五险一金;午餐补助;节日福利; 2.双休、法定节假日、年休假、额外春节假期 3.提供冰箱、微波炉等便利化设施
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岗位职责: 工作内容: 1、安装、调试、培训(操作培训、临床培训)和售后维修; 2、为客户、销售等提供技术支持、咨询等服务; 3、协助市场、销售工作: 1)、协助研发、市场进行需求收集,市场调研; 2)、提供技术支持,协助商机开发、推进:临床拜访、渠道协助、窗口维护、产品讲解、演示、试用等; 3)、控制费用:控制安装费用,提高安装效率; 4)、录入信息:按时完成工作日报和月、周计划及总结;客户信息等的录入、回复等。 任职要求: 1、专科以上学历,理工科相关专业; 2、为人坦诚,有强烈的责任心和执行力,善于与人沟通; 3、良好的客户服务意识和团队合作精神; 4、适应经常性出差,动手能力及学习能力强。 薪酬结构:月薪+绩效工资+装机奖金+销售提成+话补+餐补+差补 员工福利: 五险一金;带薪年假;带薪病假;健康体检;生日福利;结婚礼金;生子礼金;节日福利。
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工作职责: 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作; 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作,驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程,为达成客户成功和公司战略提供技术保障; 3. 和产研部门紧密协作,及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷,促进问题修复和产品能力创新。 任职资格: 1. 本科及以上学历,有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验,其中包括2年以上管理一线经理的成功经验,具备技术团队管理能力; 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术,有丰富的技术方案设计或架构经验,或售后技术运维经验; 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能,熟悉软件相关项目实施管理方法论,熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践,能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程; 4. 能充分理解公司业务战略和价值观,认同SaaS业态和践行客户成功理念。
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岗位职责: 1、协助完成新能源充电桩的维修工作; 2、领用配件和材料的保管与维护; 3、上门维修调试情况的及时反馈。 任职要求: 1、中专以上学历,机电、电气、电子等相关专业,2023届应届毕业生; 2、会使用**表、电烙铁等工具; 3、具有良好的沟通表达能力以及协作能力。
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负责项目的售后服务工作; 计算机、数学、自动化等专业; 出差、任务提成制度;
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【胜任画像】 1.对电子商务B端行业有一定的了解; 2.有高客单售后工作经历; 3.具备一定的升级客诉或纠纷解决的经验; 4.主导或参与过重大项目(金融、房产、汽车等行业售后问题亦可); 5.对售后行业有自己的独到的见解。 【任职要求】 1.候选人年龄不超过30周岁; 2.本科及以上学历(电子商务、法学、社会工作学科等); 3.沟通能力优秀。 【岗位职责】 1.客户日常咨询回复(客情维护、日常业务往来); 2.记录客诉客户特征,完善客诉客户画像库; 3.处理升级案例,并及时向上汇报,取得解决方案后进行处置; 4.推进流程数据和文档更新; 5.协助更新售后的分层处理方案。
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TOB售后·【资深专家】或【专员】 【胜任画像】 1.对电子商务B端行业有一定的了解; 2.有高客单售后工作经历; 3.具备一定的升级客诉或纠纷解决的经验; 4.主导或参与过重大项目(金融、房产、汽车等行业售后问题亦可); 5.对售后行业有自己的独到的见解。 【任职要求】 1.候选人年龄不超过30周岁; 2.本科及以上学历(电子商务、法学、社会工作学科等); 3.沟通能力优秀。 【岗位发展】 1.此岗位另有奖金激励; 2.毕业三年内优秀候选人可按照储备M岗培养。 【岗位职责】 1.客户日常咨询回复(客情维护、日常业务往来); 2.记录客诉客户特征,完善客诉客户画像库; 3.处理升级案例,并及时向上汇报,取得解决方案后进行处置; 4.推进流程数据和文档更新; 5.协助更新售后的分层处理方案。
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岗位职责: 1、在线了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品(企微宝),辅导客户试用,产品演示,解答客户提问并落实问题 3、与相关部门紧密配合,协调沟通解决问题; 4、维护客户关系。 任职资格: 1、本科及以上学历,专业不限,有互联网行业从业经验优先,有tob 、saas软件服务经验优先,熟练操作计算机与办公软件; 2、具有良好的沟通能力和服务意识,能解决客户的各种疑虑; 3、流利的口头与书面表达能力,良好的逻辑思维能力;
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售后储备主管 任职要求: 1.年满25周岁及以上,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽条件 2.强烈的责任心和事业心,具备时间管理能力和强烈的独立性 3.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力 4.具有金融行业从业经历者优先(银行,证券,财富公司等) 团队主管岗位职责: 该职位为国寿售后储备主管 1.深入了解区域老客户市场需求、合作伙伴的业务特点,结合产品特点及拓展策略,整合公司资源,输出具有行业特色的解决方案。 2.负责指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与巨标。 3.团队建设,帮助建立,补充,培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升. 福利待遇: 1.海量客户资源,专业系统化的培训,完善的晋升体系 2.工作时间自由,不坐班 3.福利:五天工作制不加班,自由度高弹性 储备主管:服务津贴+方案扶持+个人绩效+政策奖励+徒弟提点+主管津贴+晋升奖励+团队提点+36薪+年终奖+辅导津贴等
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岗位职责 1、配合收集客户相关资料,引导客户开通支付宝及微信相关官方账号; 2、协助客户在系统后台进行产品上下架工作,完善系统产品运营; 3、收集客户使用过程中的问题反馈; 4、积极配合及督促客户对项目的落地使用,配合运营,对各种营销活动的落地执行有效,对数据进行统计分析; 岗位要求: 1、本科或以上学历; 2、责任心强,工作细心,善于沟通; 3、熟练操作运用excel、Word等office软件; 4、有1年以上工作经验,有一定运营数据敏感度; 5、有从事线下项目运营、客户运营工作者优先;
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主要从事LED大屏幕的安装 、调试与维修入职有培训,没有工作经验也可。