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一、岗位职责: 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道,及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求,提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求,确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据,确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈,为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训,不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件(CRM)和办公软件(如Microsoft Office)的使用。 5、能够在高压环境下工作,具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。
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工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
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职位职责: 1、负责本地大客户的开拓与维护工作,整合政务/景区/旅行社/外旅局/航司/游轮/酒店等目的地资源,提升广告收入; 2、建立与客户的深度合作关系,关注客户投放的效果,解决销售过程中的各种问题和挑战; 3、定期进行客户拜访与电话回访,收集一线产品信息与建议; 4、不断开发相关行业新客户,协调内外资源完成销售目标。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网目的地营销经验或B端销售经验; 2、有广告销售经验者优先,了解旅游行业,并在旅游行业有一定客户积累且对旅游充满热情; 3、有电商广告、直播投流经验者优先; 4、开朗、外向,有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧; 5、能适应工作压力,敢于面对挑战,有良好的客户群体关系; 6、具有敏锐的市场洞察力,超强的执行力。 工作地点:广州、深圳、成都
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职位职责: 1、负责本地大客户的开拓与维护工作,整合政务/景区/旅行社/外旅局/航司/游轮/酒店等目的地资源,提升广告收入; 2、建立与客户的深度合作关系,关注客户投放的效果,解决销售过程中的各种问题和挑战; 3、定期进行客户拜访与电话回访,收集一线产品信息与建议; 4、不断开发相关行业新客户,协调内外资源完成销售目标。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网目的地营销经验或B端销售经验; 2、有广告销售经验者优先,了解旅游行业,并在旅游行业有一定客户积累且对旅游充满热情; 3、有电商广告、直播投流经验者优先; 4、开朗、外向,有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧; 5、能适应工作压力,敢于面对挑战,有良好的客户群体关系; 6、具有敏锐的市场洞察力,超强的执行力。
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岗位职责: 1.负责办公室日常环境维护,包括绿植浇水、微波炉、炉冰箱等办公设备的操作与维护。 2.管理日常物资采购及报销工作,确保办公用品和零食等日常办公和餐饮需求得到满足。 3.组织和安排员工活动,包括会议订餐、资产盘点等。 4.与物业进行对接,请款支付等处理相关事务。 任职要求: 1.具备良好的亲和力和工作热情,眼里有活儿,能够完成分配的任务。 2.有责任心,能够为工作投入热情,具备良好的团队合作精神。 3.在行政岗位上有1年工作者优先考虑。 关于一些同学的问题: 1.上班休息时间:主页上已写明,真实; 2.社保公积金:合规操作(足额购买且入职参保); 3.是否有加薪的机会:有,前提是完成本职工作且能看到成长空间,大约1年左右时间。
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岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
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岗位职责: 1. 办公空间和环境的管理和维护; 2. 行政物资的采购、进出库管理、盘点和数据维护; 3. 员工基础福利及活动的组织和实施; 4. 差旅预定、商务快件收发和供应商管理; 5. 行政费用执行、登记和预算管理; 6. 前台商务接待。 任职要求: 1. ***本科学历,专业不限; 2. 一年或以上行政前台相关工作经验,有互联网行业经验者优先考虑; 3. 熟练使用office办公软件(word/excel/ppt),懂PS等基础设计软件的优先考虑; 4. 形象气质佳,有亲和力,掌握基本商务礼仪; 5. 主动性强,有较强的服务意识; 6. 乐于思考,具有工作优化意识; 7. 具备熟练的英语听说读写能力。
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工作职责 1、本科以上学历,具备两年以上行政人事专员、费用管理、数据分析等相关工作经验; 2、熟练使用Office办公软件,熟练使用excel函数,具备数据处理能力; 3、熟悉流程管理,有财务报销、数据分析经验优先; 4、工作细心、有责任心、执行力强,态度积极、具备良好的沟通协调能力; 5、具有服务意识、流程规范意识、责任感和保密意识。 任职要求 1、预算管理:审核部门各类费用报销、员工各类报销单据,确保费用按全年预算使用; 2、经营管理和项目工作支持:包括但不限于年度预算编制、成本测算、每月收支预测、日常经营数据分析等工作,以及参与、支持部门内部各类项目型工作; 3、人事管理:负责部门人事相关工作,包括人员编制、部门花名册维护、人员调动等;外包人员入场、在场、离场合规管理; 4、行政工作:负责完成部门行政事务,及日常行政费用管理。
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【岗位职责】 1、协助团队开展论坛各类活动的落地执行,配合团队执行活动现场各项工作并处理活动现场的突发事件; 2、协助开展50人论坛运营工作,起草各类活动通知、会议纪要、新闻稿件、活动总结等; 3、协助50人论坛专职、兼职研究人员开展产业研究、区域经济研究、政策研究等; 4、做好50人论坛微信公众号、网站等宣传运营工作; 【任职条件】 1. 遵守中华人民共和国宪法、法律、法规,具有良好的职业道德; 2. 具有计算机、经济、金融或法学等数字经济相关专业的硕士研究生,具有数字经济相关工作经验者优先; 3. 具有大型活动、研讨会、论坛等策划组织执行经验,有能力处理活动现场的突发事件; 4. 具备良好的公文写作能力和一定的学术研究能力; 5. 具有严谨、耐心、细致的工作作风,具有良好的学术研究、文字撰写、沟通表达能力及英语水平,能长期从事本岗位工作者优先; 6. 身体健康,心理素质良好,具有良好对外交流和沟通表达能力,抗压能力强。
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岗位职责 1、 负责贷前政策制定,并通过不断监控和优化,提升批核率,降低坏账; 2、 协助精准获客模型和策略,有效获取目标客户,提升客户质量;针对不同获客方式/渠道,制定差异化的准入、授信、促动管理政策; 3、 有深厚的业务经验和分析能力,及时发现业务异常及潜在问题,思考业务优化方向并推动落地执行 ; 4、 掌握一种以上的分析语言,能够自主取数,熟练使用数据挖掘软件进行策略分析和迭代,了解模型开发、验收方法,甚至能独立开发风险模型; 5、 具备流量、产品、技术及风控内多团队的横向沟通能力 ; 任职要求: 1、学历:本科及以上学历,211数学、金融,经济学硕士,计算机硕士等相关专业优先 ; 2、工作经验:8年及以上消费信贷风控策略相关领域经验, 具备3年以上风险管理经验者优先 ; 3、工具技能:有数据库使用基础,利用SAS/PYTHON/R/SQL等进行数据分析和策略优化 ;
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岗位职责: 1、负责公司办公用品及零食采购; 2、负责组织各类员工活动(生日会,团建等); 3、负责办公环境维护,供应商对接等相关事宜; 4、协助hr岗位部分工作,比如员工关系,福利等! 5、完成领导交代的其他事情。 岗位要求 1、本科学历,行政人力相关专业优先; 2、喜欢人力行政工作,有耐心和责任心; 3、有较强的语言沟通能力和解决问题能力,有亲和力和团队精神!
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岗位要求: 1、业务技能要求:产业/客户洞察及理解、机会点管理、产品解决方案设计、解决方案宣讲等; 2、专业知识要求:ICT相关的业务知识,如IT、数通、计算等、基本的咨询规划方法论知识等。 岗位职责: 基于企业业务CRM20.0流程,面向NA/商业市场做好产品销售、技术支持、伙伴运营、项目支撑等工作; 1、市场拓展:承接市场细分场景的市场目标、订收目标达成,并参与制定场景拓展策略和工作计划,主动与周边团队对齐互锁,形成市场合力; 2、专项产品拓展:依据MTL流程,聚焦市场的细分场景和产品方案选择,负责业务部各专项产品拓展,包括技术方案输出、技术客户交流、渠道赋能、资料体系构建、POC测试、样机/借货、总代培训、伙伴使能、投标支持等工作; 3、客户拓展:深入洞察油气矿山客户场景,针对卓战核NA客户例行开展看TA讲TA,做好格局管理,识别客户需求,挖掘机会点,做大PPL; 4、项目运作:深入参与行业项目支撑,技术层客户和合作伙伴交流,提供产品技术,输出方案设计,推动关键需求落地,解决项目中的产品问题和风险,确保项目落单; 5、合作伙伴赋能:针对行业伙伴,提供产品技术服务和拓展支撑,落实关键动作,使能和发展伙伴
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岗位要求: 语言要求:简体中文 教育背景要求:本科及以上 技能要求:对产品域解决方案有较深入的理解与应用,包括不限于产品解决方案设计、解决方案宣讲、市场策略制定等。 知识要求:熟练掌握并应用本产品域的产品基本原理和基本知识,包括不限于产品特性、产品卖点、竞争策略等; 岗位职责: 标准职责: 基于企业业务CRM20.0流程,面向NA/商业/分销三类市场做好产品销售、技术支持、伙伴运营、项目支撑等工作。 1、承接三类市场细分场景的市场目标、订收目标达成,并制定场景拓展策略和工作计划,主动与周边团队对齐互锁,形成市场合力 2、依据MTL流程,聚焦三类市场的细分场景和产品方案选择,做好产品上市的节奏控制和管理,0-1联合产品线孵化,1-3标杆和样板点打磨,3-N规模上市复制。 3、针对市场拓展需求,管理产品和解决方案,输出基线材料。通过培训和推广等,使能代表处;通过POC测试、样机/借货管理、总代培训、伙伴使能、投标管理等专项手段,简化代表处作战难度,让代表处易战易销售 4、深入参与行业项目支撑,技术层客户和合作伙伴交流,提供产品技术,输出方案设计,推动关键需求落地,解决项目中的产品问题和风险,确保项目落单。 5、针对区域运营中心伙伴,提供产品技术服务和拓展支撑,优化伙伴政策,落实关键动作,使能和发展伙伴,形成持续合作收益的运营中心。 自定义职责: 金融PSE
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贷前岗位职责: 1、 负责贷前政策制定,并通过不断监控和优化,提升批核率,降低坏账; 2、 协助精准获客模型和策略,有效获取目标客户,提升客户质量;针对不同获客方式/渠道,制定差异化的准入、授信、促动管理政策; 3、 有丰富的业务经验和分析能力,及时发现业务异常及潜在问题,思考业务优化方向并推动落地执行 ; 4、 掌握一种以上的分析语言,能够自主取数,熟练使用数据挖掘软件进行策略分析和迭代,了解模型开发、验收方法,甚至能独立开发风险模型; 5、 具备流量、产品、技术及风控内多团队的横向沟通能力 ; 任职要求: 1、学历:本科及以上学历,211数学、金融,经济学硕士,计算机硕士等相关专业优先 ; 2、工作经验:3年及以上消费信贷风控策略相关领域经验; 3、工具技能:有数据库使用基础,利用SAS/PYTHON/R/SQL等进行数据分析和策略优化 ;
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岗位职责: 1、基于公司发展,主动拓展、维护有关政府部门的关系(市场监管、工信、公检法、网信等),构建快捷高效的政府沟通渠道; 2、及时了解相关法律法规和政策,主要是金融领域以及市场监管领域法规,并结合公司发展现状提出合理建议; 3、处理各种应急事宜以及客户投诉,建立和完善危机公关的预警和处理机制,维护良好的外部环境及公司声誉,反哺业务发展; 4、领导交办的其他事务。 任职要求: 1、大学本科以上学历,5年左右相关工作经验; 2、具有较强的政府关系资源,能独立完成政府部门的沟通、对接等工作; 3、具有市场监管、金融、公检法、网信等部门或金融科技公司政府关系工作经历的优先; 4、具有较好的逻辑思维能力以及文笔能力。 5、沟通能力强,处事灵活、周全,抗压力强。