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职位职责: 1、负责智能对话机器人相关产品,包括智能客服机器人、VOIP、客服策略平台等产品; 2、调研客户服务应用场景和关键痛点,规划产品功能、撰写需求文档,协调研发、算法、运营推进产品落地并对最终的业务效果负责; 3、熟悉主流AI对话产品情况,对大模型应用有自己的理解,能产出中长期的产品规划,持续创新、保证产品竞争力; 4、探索AI在对话领域的新方向,对所负责的产品进行数据跟踪,定期分析和复盘,持续扩展AI应用场景。 职位要求: 1、2年以上AI产品经验,具备智能客服或对话系统产品实践经验优先; 2、深入理解大语言模型原理及应用场景,熟悉多轮对话、RAG、知识推理等技术特点,能够准确把握技术局限性并提供解决方案; 3、对AI前沿技术有敏锐的洞察力,喜欢尝试和挑战,能够将技术创新转化为商业价值,具备清晰的产品规划能力和执行力; 4、优秀的沟通协作能力和项目管理能力,能够高效推动跨团队合作。
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工作职责: 1. 负责智能客服机器人的运营,确保机器人能够准确识别用户需求,并提供优质的应答体验;对业务和服务变化进行及时的运营优化; 2. 参与智能服务知识体系建设,对机器人知识库进行整体维护,通过业务知识导入与优化,提升机器人的问题解决能力、提升客户咨询体验; 3. 通过运营数据分析,发现改进机会点,并提出包括内容、运营和系统等方面的改进建议,提升智能服务能力; 4. 沉淀总结运营文档,持续提升运营效率。 任职要求: 1.大学本科及以上学历,接受应届生或1年以上工作经验,(智能客服机器人运营经验或大型呼叫中心经验者优先); 2.具备英语书面能力,具备较强的学习能力、自驱力、有良好的对标和分析能力;对数据敏感,具备较好的数据分析能力,熟悉常用的数据分析工具和方法;团队合作能力佳,具备优秀的跨团队沟通和协调能力; 3.具备创新思维、逻辑思维和较强的问题解决能力,能够快速适应和应对复杂环境下的挑战。
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1.负责产品端到端规划工作,包括产品、市场分析、需求调研、路标规划等。 2.负责产品的解决方案,包括总体产品架构及方案设计,团队管理,项目管理。 3.负责同行市场相关信息跟踪,包括合作厂商,竞争厂商最新信息,行业动态; 4.负责指导市场部进行产品的推广策划,包括产品的技术支持资料管理,对内对外的培训; 5、负责研发内部系统产品规划,输出需求给研发团队进行有效对接; 6、有良好的客户视角,能有效助力智能在各业务线的赋能; 任职资格: 1、*****本科及以上学历,具备5年以上相关移动端产品或SaaS产品经验 2、曾独立或带领团队完成产品的全流程工作,有成熟产品的成功经验; 3、对用户体验、解决方案有深度认知 4、有物联网及智能家电、智能家居行业优先
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职位职责: 1、理解和熟悉策略运营方法,基于业务现状,进行问题分类并设计该类问题场景的全链路业务解决方案; 2、通过监控渠道的运营状况,对业务和服务变化进行及时的服务策略设计和部署,建立运营保障体系; 3、负责智能客服运营,优化客服机器人解决方案的表达形式、表达文案、对话流程设计,持续推动方案层的内容优化; 4、与产品研发团队紧密合作,确保智能客服能力持续优,协同产品、算法推进新技术模型在业务场景上的应用。 职位要求: 1、本科及以上学历,有3-5年电商平台智能机器人运营经验; 2、能独立完成背景调研、业务规则、BRD撰写以及推动项目落地拿到结果; 3、了解AI领域技术发展趋势,关注前沿技术发展信息,能够利用AI能力为组织提效赋能; 4、具备良好的数据分析、对标分析能力。
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【职位要求】 1、具有扎实的理论基础,熟悉非线性优化理论、概率优化理论、李群和李代数等; 2、掌握SLAM的基础原理和算法,掌握粒子滤波、卡尔曼滤波、图优法等算法基本原理; 3、掌握cartographer、loam、ORB-SLAM等一种或多种开源算法,熟练使用ceres solver、g2o等非线性优化库,有实际调试和优化的经验; 4、掌握C/C++,具有丰富的C++开发经验,熟练使用Linux、ROS; 5、具有无人机、扫地机、移动机器人等量产移动智能硬件产品开发经验优先 【岗位职责】 1、主导机器人2D、3D SLAM架构搭建、开发和测试; 2、根据实际应用,负责实现多传感器融合、建图、定位等算法优化迭代; 3、负责机器人平台的算法移植和优化; 4、根据业务需求,设计算法评估方案,并依据指标和数据评估算法效果; 5、负责SLAM算法相关开发文档的编写;
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腾讯音乐企业IT智能应用及平台开发工程师
[深圳·南山区] 07:53发布25k-50k 经验5-10年 / 不限工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 参与服务于企业内部管理领域(企业IT)的AI应用开发平台的建设,使得该平台能够利用业界开闭源LLM模型能力及其他成熟的Agent组件,为管理领域的用户场景提供高效的AI应用构建能力; 2. 根据管理场景特点和需要,建设企业内部的相关AI组件(如特定的Agent)并纳入AI应用开发平台; 3. 能够灵活、创新地将各类机器学习相关算法、传统算法及数据挖掘技术运用到企业内部管理领用的具体数据和AI场景,根据数据特征和业务特点产出合适的智能解读、辅助决策或规划的产品能力,并结合至相关应用系统和BI系统; 4. 就具体场景或需求开发相关智能问答、Agent应用等AI应用产品。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,计算机、自动化、统计学相关专业,3年以上开发经验,1年以上AI应用或AI平台相关开发经验; 2. 熟练掌握Python/C/C++等编程语言,掌握Pytorch/Tensorflow等开源深度学习框架; 3. 数学基础扎实,掌握概率论、数理统计、假设检验,对常见的机器学习算法、模型机器用用场景有深入理解,如归因分析模型、回归分析、聚类分析、时间序列、推荐算法等,并能够根据不同的场景科学应用不同的模型/算法产出业务价值; 4. 熟悉常见的深度学习算法(如 CNN、RNN、LSTM、GAN 等)及其应用场景; 5. 掌握LLM相关应用技术(RAG,Embedding,Rerank,Function-call、模型结构等); 6. 掌握AI Agent的工作机制和流程,能利用相关工具或框架完成指定场景Agent的开发; 7. 掌握LLM的Prompt相关优化和缩写技巧(COT、Few-shot、TOT、PS等),能够持续优化Prompt,提高LLM回答质量; 8. 在RAG、Agent、Text2SQL、智能对话、情感分析、摘要总结、信息抽取、知识图谱、NLP相关领域有实际项目经验者优先; 9. 具备强烈的技术热情和良好的学习能力、出色的问题分析解决能力,善于合作、乐于分享、责任心强,有基础的项目管理意识和能力。 -
岗位职责: 1.负责公司内部以及外部培训工作的组织与开展(新人、营销、技术、渠道等);协调相关部门的讲师,进行培训事项的跟进、落地和总结; 2.培训素材搜集及课件整理、培训反馈及考核汇总、培训证书的制作发放等工作; 3.公司内部微加云学院平台的在线考试、在线课件等事项的日常维护管理工作; 4.公司内部讲师的开发和激励,外部培训资源的建立与维护; 5.协同公司各部门资源,执行开展落实公司文化分享类活动; 6.配合华清学院院长开展执行公司文化体系、人才培养体系的建设、宣传、发展工作。 任职要求: 1.有一定的工作经验,1-2年培训相关工作经验,有IT厂商工作经验为佳; 2.熟练掌握office等日常办公软件操作,并有一定的文案制作能力; 3.思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力,良好的文字和语言表达能力; 4.要求有良好的公众演说能力和沟通说服能力,性格开朗,口齿伶俐,热爱培训工作; 5.具备较强的团队协作能力、学习能力、责任感,执行力佳
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【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课(包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等)。 结合部门规划,深入业务,挖掘培训需求,并基于需求进行有效分析,准确洞察业务问题,并进行对应的课程开发,编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施,监控过程,评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验,制作成课程,促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计,并能进行追踪培训效果,促进项目落地闭环,达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验,专业不限,有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力: 热爱培训工作,有奉献精神,能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识,愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识,结果导向,学习能力强,对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件,有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。
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岗位职责: 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成,不断提高家充安装比例,提升客户满意; 负责区域一线面客部门的专业知识支持,同步管辖区域充电市场政策,提供服务培训服务,提升品牌服务质量; 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准; 负责持续发掘社区充电需求,改善客户服务体验,积极参与当地能源建设发展; 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求: 5年以上工作经验,其中3年以上相关充电工程管理经验,必备现场解决问题能力; 了解所属区域电力服务政策,能及时预测风险点并准备好应对方案; 熟练掌握安全施工知识,工作态度认真严谨,有强烈的责任心; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
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美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为,优化智能方案交付的用户交互和体验,促进智能环节的解决能力提升; 2、负责智能客服门户产品设计,进行用户洞察、市场调研,并结合场景和分业务的发展阶段,规划和设计产品方案,对产品最终效果负责; 3、负责抽象各个业务线的需求,并转化为标准能力输出,实现并推动相关能力在业务场景落地; 4、组织和协同研发、设计等合作团队,有节奏的完成产品落地工作,监控项目进展,解决项目推进中遇到的问题,保证按时上线; 5、负责保障C端IM相关的用户体验,通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验,有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、有行业内知名toC产品经验者优先。
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岗位职责: 1. 担任智能运营系统的高级产品经理岗位 2. 负责智能运营系统的需求梳理和分析,输出需求文档给研发人员进行开发 3. 和内部其他团队合作,跟进需求的排期和进度,保证项目按照计划的进度完成 4. 和客户进行必要的需求沟通对接工作 岗位要求: 1. 至少5年以上的产品经理或者项目经理经验,独自负责过5个以上团队成员的项目至少2个 2. 有过智能运营系统产品经理或者项目经理经验者优先 3. 具有良好的跨团队沟通能力,具有良好的交流和协调能力 4. 要求良好的自驱力和责任心,能够单独推动产品的需求上线工作 5. 具有良好的英语沟通能力者优先1
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岗位职责: 负责与智能家电类产品生产企业合作,探索在消杀、保鲜、室内空气治理等技术应用场景中,搭载自研固体材料缓释气体消毒剂的功能模块,对智能家电等机电一体化产品的功能开发、用户需求调研、原型设计、迭代优化、市场推广、渠道拓展等工作。 任职要求: 1)必要条件:曾参与过销售额1000万元人民币以上或销售量10万件以上的单品的功能开发、用户需求调研、原型设计、迭代优化、市场推广、渠道拓展等工作;且从事产品运营的工作年限不少于2年。 2)优先条件:从事与消杀、保鲜、室内空气治理等场景应用的相关产品运营者优先,并须提供与上述场景应用的产品运营工作相关的佐证材料。
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!!!岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,都是确认过意向的新商机。 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:公司提供精准用户数据跟进进行转化工作; 2:一对一解决用户咨询,根据客户的个人及家庭状况,深度结合客户的需求,提供专属定制配置方案; 3:把握客户的细致需求,关怀客户的问题,正确地解答用户的疑问,帮助用户进行健康状况确认,协助用户投保、核保和对接投保渠道。 三、【薪酬基本法】 1:培训期无责底薪:4500+500培训津贴(顺利通过培训期次月发放) 2:试用期底薪:4960+提成(2%-8.2%)+激励奖金(200-6000) 3:转正后底薪:3960-7160(根据业绩情况定职级)+提成(4%-13%)+激励奖金(200-6000) 重点!!!每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,晚班:14:00-22:00(晚班一个月5天时间,可灵活调整)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1:大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2:善于与人沟通、交流,促成能力强。 3:本人有强烈的赚钱欲望。
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岗位职责: 1.深入调研智能硬件产品的用户需求,精准把握客户的期望与痛点。 2.定详细的产品规划方案,明确产品定位、功能特性和市场策略,确保产品符合市场需求和行业趋势。 3.高效完成产品的设计、开发和测试工作,确保产品按时、高质量地推向市场。 4.持续关注行业动态和技术趋势,不断优化产品功能和用户体验,提升产品的市场竞争力。 5.与市场营销团队紧密合作,共同制定并执行产品推广策略,提升产品知名度和市场占有率。 任职要求: 教育背景:本科及以上学历,计算机科学、工业设计、市场营销等相关专业优先考虑。 技能要求:熟悉智能硬件产品的设计、开发和测试流程;具备良好的项目管理能力和团队协作能力,能够高效推动项目进展。 洞察需求:具备出色的用户调研和分析能力,能够深入挖掘目标用户群体的真实需求和期望。 独特审美:拥有符合用户特点的独特审美眼光,能够设计出既实用又美观的智能硬件产品,吸引并留住目标用户群体。 经验优势:具备海外留学经历或智能硬件产品的成功开发经验者将被优先考虑。 个人品质:具备创新思维、责任心和团队合作精神,能够承受工作压力,追求卓越。
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职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识