职位职责： 1、通过制定服务策略确保卖家在接入和使用平台时能够快速上手，并借助平台实现持续发展，和商家运营团队共同确保良好的运营状况和业绩表现，并对该市场增长支持指标负责； 2、管理质量保障和培训项目经理以及品类运营经理，负责质检、培训、流程、解决方案的全方位提效和业务成果交付等方面工作； 3、管理外包BPO供应商，为卖家提供入驻支持和端到端支持，促进卖家运营增长； 4、为呼叫中心BPO团队制定服务质量策略，确保服务交付目标与执行结果一致； 5、通过日常运营推动业务长期增长，深入洞察业务核心绩效指标，负责周度、月度的业务回顾工作； 6、组织并搭建业务运营规划，并与其他服务交付负责人合作，识别机会并推动治理提升、运营优化和产能提效。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练掌握英语书面及口语表达； 2、具备电商或线上交易平台相关经验，具备业务思维； 3、有内部客服运营以及离岸、近岸BPO供应商管理相关经验； 4、3年以上团队领导经验，具备跨部门、跨地区团队协作能力； 5、能够管理复杂的利益相关者，具备利用数据分析解决复杂问题的能力； 6、有客户成功、客户管理和卖家运营相关经验。

职位描述: 薪酬方面: 1、参与制定公司年度人工成本预算，定期统计分析人工成本数据进行分析及监控，为公司决策提供合理化建议； 2、负责月度、季度等各类数据统计分析并提供相关报表，包括不限于人力资源运营月报、薪酬绩效、人均效能等; 3、结合公司特点与行业赛道，进行内外部薪酬对标分析，制定符合业务发展的薪酬激励方案，并组织落地实施; 4、设计关键核心岗位的薪酬宽带，并定期优化和迭代。 绩效方面: 1、根据公司发展战略，协助建立和完善公司绩效体系，保证绩效体系有效运行; 2、协助进行绩效考核工作的组织与实施; 3、设计各业务线人员激励方案，并根据业务发展定期进行调整和优化; 4、定期进行统计、汇总、核对绩效考核结果，为工资发放提供依据。 岗位要求: 1、人力资源管理、统计学、数据分析等相关专业优先; 2、3年以上薪酬绩效相关经验，在线教育或游戏行业经验；有1000-2000人人员规模企业薪酬绩效体系搭建经验； 3、熟悉薪酬、绩效体系搭建的流程、方法，擅长数据分析和处理; 4、熟练使用WORD、PPT、EXCEL、X-MIND等软件，精通excel常用功能及函数。 5、数据敏感度高，逻辑思维能力强，细致严谨，具有高度的责任心和抗压能力。

职位职责： 1、与BPO供应商合作，建立服务交付团队，优化服务处置流程，为卖家提供优秀的服务； 2、负责进行BPO绩效评估，推动服务质量和成本效率向良性发展，保证BPO满足绩效相关指标（例如：商家满意度、服务水平、处理时间)； 3、通过观测BPO团队处理的卖家咨询，识别风险和问题，反馈内部团队并合作开展持续改进项目； 4、确保新项目或新人力需求在BPO供应商顺利落地，负责供应商站点的所有运营升级； 5、分析BPO项目的运营和执行，推动整个组织的改进。 职位要求： 1、本科及以上学历，中英文书面口语流利； 2、4年以上BPO运营管理相关的工作经验，有与外包供应商合作和管理外包供应商的经验优先； 3、具备数据分析能力和出色的书面和口头沟通能力，能够进行有效、清晰且专业的书面和口头交流，拥有管理复杂项目和推动变革的能力； 4、具有强大的领导力，自我激励，能在快速变化的环境中成长发展； 5、六西格码培训和COPC认证优先。

1.负责OKR运营管理，如OKR目标管理，包括目标设定、过程Review、奖励方案设计等: 2.负责人才测评、人才选拔、人才盘点、人才晋升等人才发展项目工作: 3.负责关键岗位及人才干部的管理 4.负责搭建各职级岗位序列的胜任力模型及其应用体系，为招聘、培训和绩效管理工作提供专业依据。 任职要求 1.本科及以上学历，人力资源管理、工商企业管理等相关专业优先; 2.8年以上人才发展或组织发展工作经验，公司背景中做过成型的项目的优先 3.专业能力强，逻辑思维清晰，善于学习思考 4.积极主动，具备独立解决问题能力，能承受压力并适应较快的工作节奏。

【岗位职责】 1、绩效核算。负责计算区域团队月度业绩与产能，按期统计相关绩效数据，实施考核晋升、降级、淘汰； 2、绩效跟踪。优化绩效分析报表，定期分析绩效考核数据，收集问题并评估，为上级决策提供信息支持。 3、绩效方案优化。协助上级完善区域团队绩效方案的规范性及有效性； 4、数据自动化。围绕绩效管理的体系，协同相关部门构建自动化绩效监控报表。 【岗位要求】 1、本科及以上学历； 2、具有总部人力资源部绩效模块、渠道团队绩效管理工作经验者优先； 3、熟悉绩效管理工具及方法，具备较强的数据分析处理能力； 4、具有较好的沟通能力与表达能力，有耐心、执行力强、抗压力强； 5、熟悉SQL、EXCEL及具有IT技能者优先。

岗位职责： 1、根据公司发展目标，完善公司绩效管理体系和制度搭建，包括组织绩效到个人绩效的管理机制设计、落地实施和跟踪分析； 2、主导公司年度绩效与激励规划与交付，基于不同部门性质及岗位特点，制定相应的绩效考核与激励方案，并实施落地与评估； 3、定期跟进业务部门目标执行情况，并进行绩效诊断与方法论赋能； 4、开展绩效相关宣导和培训，指导相关人员制定工作目标、开展绩效辅导、绩效反馈等工作，推动各部门绩效文化的建设和落地。 任职要求： 1、本科及以上学历，人力资源、财务、经济、管理等专业优先； 2、具备8年以上人力资源工作经历，具备推行公司级绩效项目的实践经验； 3、熟悉绩效管理体系理论、实施流程和主流方法或工具，擅长各种激励方案制定； 4、具备较强的系统性思维和业务敏锐度，良好的数据分析能力； 5、具备较强的跨部门沟通协作能力、项目规划及实施能力。 说明：该岗位深圳成都两地办公，每月大概需连续2周出差

1、创建并持续优化组织结构，根据业务演进设计和调整组织结构，定期诊断组织效能，提高组织效能和效率； 2、为具体业务部门制定整体的组织发展计划，为业务部门提供相应的支持，包括战略实施、组织设计和团队协作； 3、参与组织诊断的设计和实施，持续优化人力资源工具、方法和运营经验，为HRBP的组织和人才发展提供解决方案； 4、根据公司人才发展战略，确定人才素质要求标准，建立并不断完善关键岗位、人才类型的继任渠道，优化质量模式和流程，提高人才盘点和管理系统。 任职资格： 1、8年以上HR工作经验，至少5年国际知名管理咨询公司工作经验，大型企业组织升级和组织转型的成功项目经验，成熟的人际沟通和链接能力； 2、在知名企业/咨询公司有OD人力资源经验，并在公司层面主导设计和项目管理； 3、熟悉组织诊断、人才评估、领导力发展和培训等工具，熟悉组织发展的管理流程和要求； 4、具有较强的战略理解能力和执行动力，组织发展能力强，系统思维强，善于总结提炼； 5、优秀的跨部门沟通协调能力，人际交往能力，敏锐的洞察力，分析问题和解决问题的能力。

岗位职责： 1. 结合集团可持续发展需求及行业与社会热点动态，深度联动业务，进行独立的传播策略制定与选题策划，支持集团重点项目与业务传播项目的高效落地； 2. 结合集团向IP资源及内容生态资源，制定商业内容营销策略，打造可规模化的商业合作项目玩法；并进行IP衍生品开发及营销推广落地，不断提升IP商业价值与品牌价值，为效果负责。 岗位要求： 1. 热爱音乐，对年轻圈层与流行文化趋势有深入研究和独特理解，具备优秀的学习能力及资源整合能力；具备熟练的英语听说能力； 2. 思维灵活、创意突出，勇于探索与尝试，擅长从0到1的创新型项目发起与落地； 3. 具备一定的营销与互联网产品思维，具有一定数据分析能力，善于挖掘数据背后深层意义。

岗位职责： 1. 不断探索和完善SSC标准化产品，优化服务平台、工具和能力，打造可持续的HR共享服务； 2. 负责SSC品牌建设与优化，制定并落地推广计划，提升集团组织与员工的服务体验； 3. 建立服务反馈渠道，触达用户声音，分析相关数据，制定可行的解决方案； 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通，确保共享服务的执行和质量。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先； 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知，有丰富的实操作经验，能独立解决领域问题； 3. 具备良好的合作精神及沟通能力，独立开展跨团队项目，有创造性思维； 4. 具备一定的数据分析能力，和文案撰写及活动推广经验。

岗位职责： 1、热点追踪及选题挖掘，具备push文案创作能力； 2、关注新闻大事件及突发，**时间响应； 3、参与多品类直播运营的推广支持； 4、对视频、直播、图片、文字等信息提炼概括，细节控； 5、完成日常的数据统计分析。 任职资格: 1、1-3年工作经验，本科以上学历，985、211新闻传媒类、中文类、理工科类者优先，文笔流畅。 2、熟悉国内外新闻热点，对相关领域的内容有足够的鉴别能力； 3、有新闻媒体背景、做过记者编辑、push工作经验者优先；对物理学科感兴趣者加分。 4、参与日常早晚班、正常班、与周末轮值。 5、熟悉新闻类社区平台玩法的同学加个鸡腿！

主要职责： 支持市场部的Campaign和数字营销策略，提供关于平台内部流量转化的详尽分析。 理解数据埋点和上报机制，有效处理A/B测试数据。 建立和维护基础事实表和维度表，为上游分析提供稳定的数据模型基础。 与研发和产品团队进行日常沟通，确保数据需求的准确性和实时性。 熟练使用SQL和Python进行数据分析和模型开发。 使用ETL工具优化数据处理流程和数据质量。 任职资格： 熟悉数仓建模方法，具备支持市场部Campaign、数字营销及平台内部转化率分析的相关经验。 了解数据埋点、上报及A/B测试数据处理。 能够独立建立和优化基础事实表和维度表。 精通SQL和Python，有使用ETL工具的经验。 良好的沟通技巧和团队合作能力，能够与技术团队和业务团队有效合作。 强大的分析能力，能够从数据中提取有价值的业务洞察。

职位描述： 1、设计并实施全面质量管理体系，覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节，确保业务流程标准化、规范化； 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题，运用服务风险控制及质量管理的方法和手段，反哺推进提升解决； 3、针对当前客服侧“人感”不足问题，设计并实施创新服务交付方案，提升服务温度与个性化水平，提升客户满意度； 4、统筹团队建设，设计清晰的目标和发展方向，为团队工作推进提供引导和支持； 5、搭建并完善团队人才梯队，保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求： 1、本科以上学历，至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验，有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先； 2、精通服务质量管理理论与方法，熟悉服务交付流程与运营管理，具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角； 3、出色的领导力与团队合作精神，能够有效激励团队，跨部门沟通协调能力强，能够推动复杂项目的顺利执行； 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够不断提出并实施创新服务方案，提升用户体验； 5、乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性。

Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营，以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系，包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系，确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理，协调培训资源及培训内容输出，课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营，包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等，并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量，与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量，收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验，新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向，具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力，善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力，善于沟通协作，协调各方资源达成目标

一、职位基本信息 职位名称：大数据与 AI 产品行销经理 二、职位概述 您将作为连接产品（大数据与 AI 产品）、市场与客户的桥梁，全 面推动亚信数智一体化平台在运营商及各垂直行业的广泛应用与加 速落地，助力企业实现数字化转型。 三、主要职责  产品优势宣贯与市场推广 深入理解亚信大数据与 AI 产品的核心优势与技术能力，对各前台 事业部、合作伙伴及最终客户进行产品宣讲与培训，确保产品价值得 到广泛认知与认可。 制定并执行全面的市场推广策略，包括线上线下活动、行业展会、 研讨会等，提升产品知名度与品牌形象，吸引潜在客户关注。  推动产品加速落地 与各前台事业部紧密合作，深入了解客户需求与痛点，定制化产 品解决方案，推动产品在运营商及各垂直行业的快速应用与落地。 系统性负责产品从商机挖掘到订单签订的端到端流程管理，包括 需求收集、方案制定、商务谈判、合同签订等，确保产品从研发侧快 速走向客户侧，实现商业价值。  客户交流与商机拓展 负责编写面向客户的产品布道资料，包括产品白皮书、案例分享、 技术文档等，为销售与售前团队提供有力支持。 与销售、售前工程师共同进行客户拜访与交流，深入了解客户需 求，挖掘潜在商机，促进业务合作与拓展。  市场反馈与产品优化 定期收集客户反馈与市场动态，对产品性能、功能、用户体验等 方面进行评估与分析，为产品迭代与优化提供数据支持。 与研发团队保持密切沟通，将市场需求与客户反馈转化为具体的 产品改进建议，推动产品持续升级与创新。 四、任职要求  本科及以上学历，计算机科学、市场营销或相关领域背景优先。  至少 5 年 IT 产品行销经验，熟悉大数据与 AI 产品及其市场趋势。  具备出色的市场分析与策划能力，能够独立完成产品市场推广与 品牌建设。  优秀的沟通与团队协作能力，能够与各前台事业部、合作伙伴及 客户建立良好关系。  具备较强的学习能力和创新意识，能够快速适应市场变化与产品 迭代。

岗位职责： 1、通过分析内外部数据，洞察行业前景，结合我司实际情况制定各品类经营策略，优化商品架构，规划全品类商品的生命周期，使商品结构健全并可持续发展 2、优化现有品类优化与规划体系（流程、背后逻辑、开展方式/方法、系统打造等） 3、优化集团及全国各区域商品结构，实现精细化管理和差异化经营。 4、通过行业调研，洞察行业前景，制定商品策略及撰写行业报告。 优化后评估效果并进行二次优化。 岗位要求： 1、3-5年以上商品优化及规划岗位，有大零售、连锁企业品类管理、空间陈列管理等工作经验。 2、具备丰富的品类管理和空间陈列规划知识，掌握品类管理系统的业务逻辑。 3、良好的分析能力及决策力；逻辑清晰、有敏锐市场洞察力并以结果导向，具备责任感。