• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责字节跳动IT办公网络运维、系统运维管理工作,包括园区、骨干、线下相关场景; 2、负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作,包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单等; 3、负责优化工作细节,诸如流程优化、流程自动化等方式提高工作效率; 4、负责历史工单整理及FAQ文档编写; 5、负责协助SME团队完成架构迭代及标准迭代,相关需求研究、方案设计、方案落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,网络通信、计算机、通信工程等相关专业,3年以上网络运维工作经验; 2、了解TCP/IP模型,熟悉相关协议栈,如IPV4/IPV6、TCP/UDP、NAT、DHCP、DNS,熟悉常见VPN,如:ipsec/GRE/SSL VPN的原理和使用; 3、熟悉交换&路由等相关协议栈,包括但不限于IEEE802.3/STP/OSPF/BGP/VXLAN等; 4、深入了解无线网络通信原理,熟悉Aruba等无线产品; 5、了解SDN/SDWAN相关场景,能较快学习不同厂商的产品并使用,具备相关运维经验者优先; 6、具备大型园区有线或无线网络规划、部署以及运维经验者优先; 7、具有CCIE、HCIE等高级网络认证或同等能力人员优先; 8、熟悉Python等编程语言,有自动化开发经验者优先; 9、有一定抗压能力,能适应倒班、调休制度,能够适应工作时间特殊性; 10、具有良好的服务意识,优秀的沟通能力,良好的英语读写能力,英语可作为工作语言者优先; 11、有GOC or GNOC的相关工作经验优先。
  • 10k-12k 经验不限 / 大专
    社交,电商 / 未融资 / 150-500人
    为什么要做销售呢? 销售,无疑是一份“不需要经验,只要勤奋努力,就能拿到高工资”的工作了。 市面上那么多销售工作,为什么要选择我们呢? 第一、我们是电子商务公司,做的是网络销售,关注电商的人都知道,电商在未来的空间有多大; 第二、公司具有市面上很多公司所不具备的高提成; 第三、公司具有完整的培训机制,从新员工入职培训,到师带徒手把手教,到每个月不定时的提升培训,到各种能力的提升培训等等,能让你在最短时间内全面提升; 第四、前景:我们培养的是老板,全国多家分公司,都是由我们员工成长后独自开的公司。 …… 任职要求: 1、做事有激情、自信,认真负责,有团队合作精神和执行力,勇于挑战自己; 2、熟悉互联网,熟悉微信、抖音、小红书等网络营销软件操作; 3、有自我增值意识,自学能力; 4、电子商务应届生和销售过护肤品或者对护肤品有相应了解者优先。 岗位职责: 1、通过微信网络聊天平台,负责公司护肤品、美容营养品、服饰等销售; 2、协助配合销售团队,创造销售业绩; 3、自主运用各种聊天软件发掘新客户,维护老客户; 4、按时完成销售任务,积极配合销售部门完成公司销售业绩; 5、定期与客户进行沟通,建立情感上的维系,建立良好的长期合作关系。 6、不用打电话!!也不用外出,会有师傅一对一指导,帮助提高业绩。 工作待遇: 1、薪酬待遇:底薪+全勤奖+高额提成(3%-15%)+丰厚业绩奖金+五险+年终奖;(月薪普遍能拿6000-10000,做多少业绩都按比例拿提成,薪资上不封顶) 2、员工福利:员工旅游、聚餐、过节礼品、春节红包等多项福利; 3、级别晋升:销售员/营销专员- 销售组长-销售主管-销售总监; 4、互联网及化妆品行业完善的职场及技能培训,毕业妥妥人生赢家; 晋升制度:基础员工——储备组长——正式组长——主管——部门经理(持公司股份)/自主创业 只要有努力赚钱的心 下一个老板就是你! 上班时间:上午9:00-下午18:30,中间一个半小时的休息时间,单休,国家法定节假日正常放假。 公司地址:广州市天河区棠下科新路9号优可商务中心D栋4楼403(交通方便,附近有地铁和公交) 你有梦想,有野心吗? 有的话,那就投上你的简历吧!
  • 8k-10k 经验1-3年 / 大专
    服务业 / 不需要融资 / 50-150人
    售后客服专员双休8-10k 综合月薪:8000-9000 职位待遇:五险,双休,不加班,带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 工作内容: 负责公司产品的售后服务,包括接待客户来电、邮件和在线客服,解决客户提出的问题和需求。 主要职责: - 负责公司售后服务的全面接待和管理,包括接待客户来电、邮件和在线客服; - 处理客户提出的各种问题,包括投诉、咨询、改动等; - 对客户问题进行分类和记录,并跟进问题解决情况; - 维护客户关系,提供优质的售后服务,增强客户满意度; - 负责售后服务数据统计和分析,提供产品改进建议; - 协助处理其他部门与客户沟通出现的售后服务问题。 职位要求: - 大专及以上学历,具备1年以上的售后客服工作经验; - 熟悉售后服务流程,具备良好的沟通能力和团队合作意识; - 熟练掌握常用办公软件,如Office等; - 良好的服务态度,对客户问题耐心解答,并提供积极解决方案; - 具备良好的抗压能力和应变能力,能够处理复杂问题;
  • 5k-7k·13薪 经验1-3年 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00; 5.工作年限不限制,优秀者可接受应届毕业生
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责公司在欧美Amazon、Ebay等电商平台的旗舰店的售前、售中、售后的咨询邮件回复与跟进,必要时通过电话沟通解决问题; 2、根据客服工作中遇到的反馈,发现的问题,及时进行总结分析,及时协调上级或相关部门进行改进; 3、积极预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,减少损失,维护公司利益; 4、积极创造客户满意度,并将其转化为对公司及在线产品的积极评价; 5、协助文宣组完成日语说明书翻译、亚马逊翻译等; 6、完成上级安排其他的相关工作。 岗位要求: 1、本科或以上学历,专业不限;①英语六级/专四或以上,良好的英语读写说能力②日语N1,良好的日语读写听说能力(此为硬性要求)。(面试有试题以及口试测验环节) 2、不低于1年的工作经历,性别不限。 3、做事认真负责;优秀的沟通理解能力和执行力。 4、学习能力优秀,善于思考和总结;思维活跃,条理清晰;有积极追求成功、卓越的精神。 公司待遇 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程; 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口,带领大家走在AI前沿; 3、我们公司账号购买了midjourney的会员,你可以随心所欲的画图; 4、我们的薪资处在行业内中上水平,奖金没有上限,一年内至少有一次的调薪机会,优秀者可以不固定; 5、我们有良好的培训,健全的晋升机制,扁平化管理,95%的中层管理是内部培养与提拔; 6、我们可以在【得到APP】购买课程,一年可以报销3次,每次额度300元; 7、我们入职就购买五险一金,一档医保,高于一般企业的缴纳额度; 8、我们还有迟到豁免时间,每个月还有200的全勤奖,入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖,有400元/月,600元/月,800元/月,1000元/月,想来我们公司了嘛; 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包,吃不完根本吃不完; 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假,休不完根本休不完; 11、我们每个月还有领导不参加的团建,社恐不用怕,每年还有全体旅游; 12、我们有下午茶,水果蛋糕、烧烤小龙虾,炸鸡炸串,吃不完根本吃不完; 13、我们公司电脑配置高,人手一台华为笔记本不是事; 14、我们公司在10号线岗头地铁站,楼下遍地公交站,办公在12楼不高不矮,风光无限。 工作时间:5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,周六上午9:00-12:00 (周六可以居家办公) 法定假期放多少我们就放多少
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    核心本地商业(Core ***** Commerce)是美团“零售+科技”战略的重要载体,涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景,致力于通过“随时随地”的商品和服务,满足消费者的多样性需求,帮大家吃得更好,生活更好。核心本地商业扎根本地消费,围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新,引领发展了即时零售、团购等多种消费业态,并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施,助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入,核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系,以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系,已覆盖全国2800多个城镇,为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中,核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前,核心本地商业日均创造订单量数千万笔,助力千万商户实现了高质量发展。未来,核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略,通过更大的投资,更多的技术创新,支持、培育消费新业态,为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业,我们携手助力市场繁荣,为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责客服领域的招聘工作,包括招聘计划制定、候选人筛选、面试安排等。 2.负责梳理客服领域的招聘流程,优化招聘效率和质量。 3.负责客服行业人才市场的对标研究,并帮助用人部门了解行业动态。 4.负责与业务部门沟通合作,了解业务需求,制定相应的招聘策略。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,人力资源管理、心理学等相关专业优先。 2.具有3年以上客服领域招聘经验,熟悉客服行业特点和人才需求。 3.具有较强的沟通协调能力,能够有效协调相关资源并完成招聘目标。 4.具有良好的人际关系和协作意识,能够与候选人建立良好的沟通和合作关系。 岗位亮点 1.有机会在客服领域招聘方面展示专业能力和领导才华。 2.可以参与制定客服团队的人才发展规划和战略规划,提升整体团队素质。 3.公司提供良好的职业发展空间和晋升机会,能够获得丰厚的薪酬福利和职业培训机会。
  • 5k-6k 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
  • 12k-16k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.根据客服团队年度工作规划,制定本团队/项目月度工作计划,明确各项业务指标; 2.持续提升人员生产效率,提高服务技能; 3.跨条线沟通及协作,保证业务正常开展; 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位,并推动持续改善; 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况; 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历,3年以上呼叫中心管理经历; 2.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验,具备规划与管理技能,熟悉集团架构组成; 5.具有较强的责任心,较强的数据敏感度,良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力; 6.对服务意识有较高要求,有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips:最好有BPO管理经验,乙方PM或投诉主管也可以; 工作地址:上海虹口区-星荟中心
  • 14k-19k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    1)学信网可查本科学历; 2)网络系统、网络安全体系构架的规划设计、实施维护经验; 3)参与过机房网络设计和建设工作,并有组织审核、指导网络优化方案项目经验; 4)熟悉各类网络设备(路由器、交换机、防火墙)的工作原理和相关配置方法,精通 TCP/IP 架构原理,对 RIP、OSPF、EIGRP、BGP 等动态路由协议有深入了解,对 IPSECVPN、SSLVPN 等安全技术要有一定的了解; 5)具有CCIE认证资质者、有在银行总部或大型分支行设备、网络工作经验者优先; 6)工作责任心强、积极主动、具有团队精神,能承受较大压力。 职位福利:五险一金、免费班车、周末双休
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责AI机器人的训练,搭建AI知识库,落实知识库的构建与优化,提高AI的准确率和客服的工作效率; 2、对业务数据进行整理和标注,调整模型的相关参数,以达到优化模型的训练效果,提高预测能力和泛化能力,降低过拟合的比例,持续训练模型以适应新的数据和需求; 3、根据不同任务和业务的需求,利用语言模型的预训练知识设计新的prompt,对prompt 进行持续的优化和迭代; 4、与业务方保持密切的沟通与交流,参与AI 相关项目的评审、开发测试,通过人工智能等技术向业务方赋能,包括但不限于智能客服、智能质检等。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、AI 相关领域专业背景优先; 2、熟练掌握机器学习、深度学习、神经网络相关理论知识;熟练掌握NLP领域Tensorflow、Pytorch相关深度学习模型,对模型训练各个阶段有深入的理解,熟练掌握大模型语料搜集、预训练、加速训练等方式方法; 3、熟悉Python语言,具备编写高效、可维护代码的能力,能够使用Python等编程语言进行数据处理; 4、关注AI技术前沿,对AI行业有深刻认知,逻辑思维严谨,对用户体验敏感; 5、具备团队合作精神,能够在快节奏的工作环境中适应变化和挑战; 6、主动性强,良好的沟通和协作能力,多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
  • 20k-40k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1. 数据面性能测试工具(spate)研发; 2. LR-GW 研发; 3. EP-GW 研发; 4. L4LB-GW 研发。 任职要求 1. 熟悉Linux操作系统下C/C++开发,能运行常见工具定位调试问题代码; 2. 熟悉Linux内核网络协议栈,有内核开发经验; 3. 熟悉路由器/交换机工作原理,熟悉NAT、VPN、负载均衡、SDN、NFV、Overlay等网络技术; 4. 熟悉Openstack/Cloudstack等云平台,有OVS/OVS-DPDK等开发经验者优先; 5. 熟悉DPDK、VPP等,有用户态协议栈开发经验者优先; 6. 良好的沟通与团队协作能力。
  • 10k-17k 经验3-5年 / 本科
    数据服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责 1、网络规划与设计:需要负责规划和设计企业或组织的计算机网络架构,包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、无线网络等。需要根据业务需求和技术要求,确定网络拓扑结构、协议选择、网络设备配置等; 2、网络设备配置与部署:需要负责选择和部署各种网络设备,如交换机、路由器、防火墙等。他们需要进行设备的配置和安装,并确保网络设备之间的互连和正常运行; 3、网络安全与防护:需要需要保护网络免受各种网络威胁和攻击。负责实施网络安全策略,包括防火墙的配置、入侵检测和防范措施、虚拟专用网络(VPN)的设置等; 4、网络性能优化与故障排除:需要定期对客户网络进行监测和管理网络的性能,并及时调整和优化网络配置,以确保网络的高效运行。必要时还需要诊断和解决网络故障,保证网络的稳定性和可靠性; 5、网络升级与维护:需要对网络进行升级和维护。负责升级网络设备的固件和软件,更新网络的安全补丁,并进行网络设备的维护和优化; 6、网络监控与报告:需要监控网络的运行状态和性能指标,并生成相应的报告; 7、熟练运用各厂商负载均衡产品的配置操作,根据业务需求和性能指标,合理调整负载均衡策略,如轮询、加权轮询、最小连接数、源地址哈希等算法的应用及参数调整;根据业务调整负载均衡策略,熟练配置虚拟服务器、服务组、服务器资源等,维护安全等相关配置。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机、网络工程、信息安全、电子信息等相关专业;具备金融行业从业经验的优先; 2、具有2年以上多域场景的项目交付经验; 3、必须具有 HCIE、CCIE 、H3CIE等认证,或者跨领域同等证书:HCIE(Storage,Cloud,Big Data,Data Center)等优先; 4、具有新技术复杂项目(IPv6,SDN,云计算等)交付经验优先; 5、可独立完成项目方案规划设计、并与客户进行方案交流以及实施调测; 6、精确掌握网络基础理论; 7、熟悉华为数据中心SDN、SD-WAN、SRV6、HCS解决方案; 8、熟悉园区网、数据中心、广域网的规划设计,主要业务逻辑,及复杂特性部署规划、调测及复杂问题排错技能; 9、熟悉各厂商负载均衡产品的规划与配置。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
  • 5k-7k·16薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00