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工作内容: 1、负责海外(中东市场)语音社交平台业务的整体运营规划; 2、负责招募和维护海外语音公会,大R关系维护,以及海外公会相关政策的制定; 3、负责平台运营团队的管理,保证平台的日常运营和业绩目标的达成; 4、与产品团队合作,在产品运营过程中,给出运营侧的相关产品规划意见。 任职要求: 1、母语为阿拉伯语或精通阿拉伯语或土耳其语; 2、曾经参与或主导过社交直播类产品在中东市场的运营工作; 2、在中东国家有一定的语音公会资源; 3、有社交直播类产品出海中东市场从0-1经验者更佳。
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工作职责: 1、负责平台内商户入驻、签约、解约、品牌开通等全链路管理,持续跟进各环节,不断提升效率; 2、负责支撑各类平台活动的配置和维护工作,包括但不限于广告资源位的配置,各类优惠券、活动的配置,商品详情内容的审核等,确保各项作业的时效性和准确性; 3、负责商户日常运营规则及后台系统的培训,与商户保持业务沟通衔接,及时解决商户在日常运营中遇到的问题; 4、定期收集商户意见反馈,为平台规则、运营流程及平台功能迭代持续提供反馈,并推动相关部门进行闭环改善; 5、不断学习公司相关制度、规则和流程,并结合行业监管政策及趋势变化,不断完善产品功能点及运营流程。 6、协助处理其他运营工作。 任职要求: 1、 本科及以上学历 2、 熟练掌握办公软件,有良好的数据整理、文案组织和撰写能力; 3、 工作认真、细致、责任心强,有团队精神及抗压能力; 4、 具有电商运营相关工作经验者优先考虑。
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职位职责: 1、负责抖音直播的主播风险治理,对社区及直播消费有深层次的理解,可洞察主播风险表现并制定治理策略,保障主播治理效果及业务发展; 2、熟悉直播生态,对直播社区风险有识别判断力,对主播风险识别到处置有一定工作方法或经验,能够体系化落地多元化处置; 3、通过指标分析和内外部反馈,能有效协同和推动风险问题的解决;持续关注生态主播表现和健康度。 职位要求: 1、本科及以上学历,有较成熟的直播、社区、游戏等主播运营经验优先,具备较好的社区风险理解能力,敏感度高; 2、具备一定的数据分析能力、项目管理能力及复盘能力,能够快速推动项目落地,有复杂的安全问题处理经验; 3、具备良好的团队沟通、协作能力,自驱性强,能够跟随业务发展不断进行自我提升,对复杂问题具备判断力。
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职位职责: 1、负责休闲沙盒游戏主播招募及运营工作,对优质开播及看播规模及主播的成长负责; 2、负责休闲沙盒游戏的内容运营工作,发现并放大好的内容,对品类内容生态健康负责; 3、对休闲沙盒游戏内容分析,结合活动,挖掘优质内容形式,沉淀内容策划方法论,做好内容放大及体系化运营。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上游戏或内容行业工作经验; 2、逻辑条理好,协作沟通能力强,自驱力强,数据敏感度高,有较好的数据分析能力; 3、对游戏内容高度敏感,对适播性和用户内容消费动机有个人视角洞察; 4、热爱游戏及内容行业,愿意长期在游戏相关领域发展。
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主要职责:中东地区用户运营(审核+客服方向) 工作内容: 1. 管理埃及当地20-30人团队。 2. 统筹审核团队处理影响用户使用体验的违规问题,比如骂人、挖主播、欺诈等问题。 3. 统筹客服团队维护用户关系。解答用户的使用问题,维系高价值用户,收集整理用户反馈的功能诉求。 4. 推动解决埃及团队在工作中遇到的问题,比如后台系统问题、工作流程优化等。 5. 向总部反馈产品在当地推广运营中遇到的实际问题,为产品迭代提供本地化视角的参考依据。 职位要求: 1. 大专及以上学历,具备阿拉伯语和英语最佳; 2. 有过20人以上审核或客服类团队管理经验,能接受长期出差或派驻; 3. 良好的沟通表达能力,能灵活应对突发事件,处理员工关系; 4. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件,进行多维度数据分析并撰写相关报告; 5. 敬业心强,能跨时区及时响应业务需求; 加分项: 1. 中东地区生活经验(留学、工作) 2. 互联网行业从业经验
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1、负责社交直播产品海外地区的 主播运营、VIP用户运营、代理运营、活动运营其中的某一块业务; 2、通过行业研究、竞品分析,及对相关运营数据进行挖掘和分析等,建立精细化的运营策略; 3、搭建用户和主播成长体系,建立用户与平台的粘性,培养用户持续的使用习惯和满意度; 职位要求 1、本科以上学历,应届生也可以考虑; 2、有泛娱乐行业运营或产品经验,熟悉社交直播生态,了解相关的运营策略和手段者优先; 3、优秀的数据分析和沟通协调能力; 4、热爱社交直播行业,喜欢海外文化,学习和执行能力强 5、英语能满足日常工作沟通,积极主动,执行力强,英语专业或者海归背景优先考虑
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岗位职责: 1、负责管理和维护安全设备,如态势感知、高级威胁检测系统(APT)、主机安全监测(EDR)等,确保其配置正确并有效运行。 2、负责日常安全监控和安全事件分析,包括网络流量分析、安全事件响应、日志审查等。 3、负责开展网络安全事件的调查和处理,包括安全事件的应急处置、攻击溯源等。 4、负责堡垒机管理与维护,包括权限管理与分配、变更和操作审计等工作。 5、负责安全策略的持续优化,根据攻击特点,持续优化安全防护策略,并与运维团队合作,实施各类安全措施。 6、负责威胁和漏洞管理,协同开展信息系统审计和评估,识别潜在的安全威胁和漏洞,并提出改进建议,推动问题整改。 7、参与信息安全培训,包括信息安全意识和最佳实践等。 8、协助制定并维护安全运营制度、流程和要求等文档。 9、完成上级指派的其他网络安全相关任务。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,计算机相关专业。5年以上网络安全运营相关工作经验。 2、熟练操作使用堡垒机、态势感知、高级威胁检测(APT)、全流量安全回溯、主机安全监测(EDR)和蜜罐等各类安全产品,能够优化防护策略,熟悉WAF、API网关的策略配置和优化。 3、掌握常见安全事件分析和处置工作思路、流程,熟悉常见的网络安全攻击手段和防御方式。 4、掌握tcpdump、wireshark等网络流量分析工具,熟悉Windows、Linux操作系统,Nginx等中间件,熟悉常见的TCP/IP应用协议。 5、参加过大型攻防演练、重保等工作。 6、拥有CISP、CISAW等相关认证者优先考虑。
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职位描述: 1、依据产品规则、平台特点,负责客服流程及服务策略的制定,知识库修订和优化迭代服务流程,为客服提供解决方案,提升用户满意度及服务效率; 2、跟踪并分析用户体验问题,结合产品定位问题,协调推动用户体验问题的解决,形成深度解决问题的闭环; 3、通过数据分析发现服务漏点,制定改善方案,完善SOP,提升客户服务整体服务指标; 4、负责客服工作平台及其他内部工具的优化、迭代,持续提升工具使用效率及满意度,跟进客服相关项目的推进、协调、优化等; 岗位要求: 1、大专及以上学历,有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力; 2、了解服务运营的基本指标体系,有相关服务优化项目经验优先; 3、具备系统化思考问题的能力和突出的组织协调能力,能从全局最优出发推动跨部门协作; 4、具备基础的数据分析能力及熟练的EXCEL等办公软件使用能力。
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岗位职责: 1. 负责QQ音乐运营场景相关后台的方案设计、技术实现和系统维护; 2. 负责运营系统后台架构长期优化,针对突发大流量业务场景,设计高性能高可靠的技术方案; 3. 参与相关产品需求讨论,制定最佳技术实现方案并落地。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,2年及以上后台开发工作经验; 2. 掌握至少一种后端开发语言,如:C/C++/Golang,有Kafka/Redis/Mongo/MySQL等组件使用经验; 3. 掌握计算机相关基础知识,熟悉常用数据结构、算法、设计模式,具有大规模高可用的服务端服务研发经验; 4. 熟悉Linux下的网络编程及常用的系统编程知识,熟悉互联网应用协议,熟悉分布式系统; 5. 具备良好的分析解决问题能力,良好的沟通和团队协作能力,责任心强,主动,好学; 6. 有互联网高并发、高性能、分布式系统设计和开发经验者优先; 7. 有活动运营/内容运营/平台运营开发维护经验者优先; 8. 有安全后台开发/分析/黑产对抗等相关经验者优先。
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岗位职责: 1、文案撰写、视频制作,负责多个短视频平台影视类账号的整体运营; 2、挖掘影视剧营销爆点,并将营销点二次创作成短视频传播发酵; 3、给账号找定位,符合主流媒体平台发展方向并与搜狐视频影视剧作相契合; 4、及时了解多个媒体平台发展动态,给账号运营做底层支撑; 5、负责短视频内容运营的规划及制作,制定系统的内容运营方案; 6、做影视二创大号,当大V,打造全网影视资源矩阵,最终达到流量变现的效果; 7、数据统计工作。 岗位要求: 1、脑洞大、点子多、网感强、有短视频运营经验及成功案例者优先; 2、热爱影视行业,并且对影视营销有一定了解; 3、玩转抖音、快手、小红书、B站等短视频平台,并且熟悉各平台推荐机制和玩法; 4、熟练掌握各种视频制作软件PR等及基础办公软件如EXCEL等; 5、具备视频行业的相关媒体、自媒体资源,长期关注新媒体/短视频行业,有一定的品牌洞察力和营销策划能力; 6、有钻研精神,工作中能为目标努力学习,积极主动、活泼开朗、擅长沟通交流。
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一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今,以“一站式,全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求,覆盖全国26省,负责CHBN市场,高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍: 岗位职责: 1、负责中国移动云盘、超级SIM、5G消息、中间号等重点业务的整体运营规划,包括用户运营、活动运营、业务运营等。 2、挖掘用户使用需求和场景,整合客户运营资源,配合新活动上线、重大节日等相关节点进行策划和推广,助力用户增长和活跃提升,能独立完成运营策划和落地。 3、探索契合用户诉求的运营方向和策略,通过营销活动、渠道推广等手段,提升用户粘性。 4、对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态。 5、针对业务运营情况和活动开展情况等,独立输出汇报PPT和相关介绍材料。 6、辽宁省沈阳市东北大马路208号 辽宁移动通信客户服务中心 岗位要求: 1、**本科及以上学历,**重本优先;运营商项目相关工作经验优先; 2、具备优秀活动和功能策划能力,对数据敏感,能够提出数据洞察并制定策略; 3、具备良好的PPT、word等汇报材料整合、输出能力; 4、具备优秀学习能力和逻辑思维能力、出色的跨团队和沟通协调能力; 5、具备良好的抗压能力,具有运营商或互联网产品类产品的活动策划、用户增长等相关经验者优先。 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
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岗位职责: 1.负责粉笔科技旗下各类课程、产品和相关活动的运营推广素材、介绍长图、主视觉、Web页面及H5的视觉设计工作; 2.参与公司VI品牌,及线上、线下推广物料的视觉设计与制作; 3.实时把握设计流行趋势,根据需求提出具有创意的设计解决方案; 4.跟进设计效果在产品端的实现,保证设计品质与实现品质一致; 5.发送简历时请附带作品链接。 职位要求: 1.3年以上视觉设计相关工作经验,能够独立完成设计需求; 2.本科及以上学历,艺术类相关专业毕业; 3.视觉表现功底扎实,有手绘功底更佳; 4.有优秀的沟通能力及团队协作能力,抗压能力强,有高度的职业责任感。
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岗位职责: 1.设计并优化服务业务流程,秉承轻交互、重体验的目标,提升用户满意度; 2.以用户视角洞察用户使用的产品、规则等的优化空间,并协同合作方推动优化落地,助力从源头提升用户体验。 3.基于业务的迭代和产品逻辑理解,建立优化流程运营机制,提升客服团队解决问题的能力为其赋能; 4.同时立足于用户视角,灵活应用服务工具,设计可解决用户诉求的方案,并通过数据洞察,反哺产品源头优化,持续提升用户满意度。 岗位基本要求: 1)具有突出问题根因分析的能力,例如,数据分析能力,熟悉一种或多种数据分析工具; 2)有较强的服务意识、风险意识和风险管理能力,出色的沟通表达能力,具备正直诚信的价值观; 3)能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 4)5年以上客户服务行业经验、或服务全流程和链路设计经验,有一定的项目管理经验。 工作地址: 北京市朝阳区小营北路15号鼎成中心,15号线关庄地铁站 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
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岗位职责: ● 负责智能服务知识体系建设和迭代,理解业务框架,梳理业务场景,输出服务策略并推动上线,用清晰数据衡量效果,推动服务体验提升; ● 负责分析用户需求,从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能,协助业务健康发展; ● 关注所负责业务的运营状况,基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位要求: ● 本科以上学历,有智能客服及相关工作经验者优先; ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心,熟悉相关产品的实现机制,对智能解决方案有较深理解; ● 能够以用户为中心,有较强的同理心,利用AI能力为人工提效; ● 具备良好的数据分析能力,对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。
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岗位职责: 1、 政策制定、分析和优化升级:基于平台阶段性目标,制定短剧业务策略,并推进落地及效果监测,根据结果进行优化迭代,帮助实现实现业务目标; 2、 短剧营销创新:参与短剧玩法优化升级,包括但不限于创新玩法输出、热点内容合作等,确保内容符合平台调性及用户需求。协调内外部资源,确保短剧项目的顺利推进与高效执行。 3、 合作关系维护:与制作公司、平台、KOL等外部合作伙伴沟通协调,促进内容共创与资源置换,拓展短剧合作网络。 4、 行业趋势洞察:持续关注短剧行业动态,分析竞品内容、用户行为及市场趋势,提炼创新点。为团队提供前瞻性建议,助力短剧内容的差异化竞争与品牌升级。 任职要求: 教育背景:大学本科及以上学历,新闻传播、广告、影视等相关专业优先。 工作经验:两年以上泛文娱行业、短视频行业相关工作经验;策略运营/垂类运营/内容营销等经验优先,有爆款项目参与经验者优先。 技能要求:熟悉微博等社交媒体平台的运营规则与玩法,具备良好的内容创作、编辑及审美能力。熟练掌握office办公软件,能够使用基础ps、pr等工具。 团队协作:有较强的沟通协作能力,能够高效协调整合内外部资源,推动项目顺利落地。 创新思维:具备敏锐的市场洞察力,勇于尝试新事物,持续创新内容形式。