职位职责： 团队介绍：飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台，围绕目标、信息与人三个维度全方位助力组织升级。一站式整合即时沟通、日历、音视频会议、文档、云盘、邮箱等办公协作套件，让组织和个人工作更高效更愉悦。飞书目前已服务包括互联网、信息技术、制造、建筑地产、教育、媒体在内等众多领域的先进企业。 1、负责飞书IM业务系统的研发工作，包括不限于消息的创建、分发、推送、多端设备同步； 2、负责飞书IM技术架构和系统架构的设计与优化，推进新技术/组件在业务中的落地； 3、负责飞书IM中跨域传输、私有能力互通、超大群等前沿系统能力的拓展与设计； 4、负责与相关产品等角色协同，主导业务并推动相关能力落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练使用至少一门编程语言，并对语言特性有较好的理解； 2、熟悉Redis、MySQL、NoSQL、消息队列等常用组件； 3、对系统的高可用、高扩展、高并发有深刻理解，有过复杂系统的开发和运维经验； 4、对业务有深刻理解，能够抽象需求转化为具体的实现方案，具有良好项目沟通、协调、合作、推动能力； 5、热爱编程，有较强的学习能力和抽象能力，有强烈的求知欲、好奇心和进取心 ，能及时关注和学习业界最新技术； 6、有即时通讯(IM)经验优先。

岗位职责： 1.参与IM相关系统版本迭代开发工作 2.参与需求调研，方案评审，负责系统整体架构及模块设计 3.对现有系统进行改进和优化 4.设计与梳理系统/接口规范文档 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机软件或相关专业，5年及以上java开发经验 2.JAVA基础扎实：熟练掌握数据结构、多线程编程，掌握常用的设计模式 3.熟练掌握spring boot、spring cloud并有相关微服务项目开发经验 4.熟练掌握mysql、redis、rabbitmq、kafka等中间件的使用，并了解底层的一些原理 5.具备系统整体架构设计能力，对系统稳定性、扩展性要有前瞻性 6.具备良好的逻辑思维，思路清晰，善于思考，能独立分析和解决问题 7.良好的工作态度沟通协作能力和抗压能力

一、职位描述： 1、理解企业用户诉求和痛点； 2、调研高效的工作沟通协作方法或工具，并抽象用户需求； 3、将用户需求转化为高品质的产品设计或解决方案； 4、协调产品、研发、设计等同事，推动落地； 5、多维度评估需求实现的效果，确保其竞争力。 二、职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上产品工作经历； 2、逻辑清晰，喜欢抽丝剥茧，乐于分析事物本质，擅长系统地解决问题； 3、喜欢用产品方案解决问题，乐于设计工具或寻找方法帮助自己或他人改进效率，并关注最终效果； 4、有如下产品工作经历者优先考虑： （1）企业协同/沟通工具（2）项目管理工具（3）知识共享Wiki （4）IM即时通讯 加分项：计算机软件行业

岗位职责： 1）参与或主导 IM 平台服务端相关设计与研发； 2）理解业务需求，参与架构设计； 3）发现和解决存在的技术问题，不断优化服务稳定性； 任职要求： 1） **本科及以上学历，计算机相关专业，5年以上工作经验； 2）Java基础扎实 ，深入理解 JVM原理，内存模型和性能调优，熟练使用常见集合类； 3）精通网络编程，并发编程，扎实的 VoIP 协议知识 - SIP、RTP、WebRTC、SDP、RTCP、TCP、UDP、RPC调用，熟悉 TCP/IP/HTTP 等协议原理； 4）熟悉分布式系统，高可用系统及分布式缓存系统的设计与实现，具备较强架构设计经验； 5）技术栈：Netty，Redis，RPC/gRPC，Nginx，Zookeeper，Docker，微服务技术等 6）有过中大型分布式系统设计开发经验者优先； 7）具有云媒体基础架构的经验 - 负载均衡器、网关、会话边界控制器、SIP 和 RTP 代理、STUN/TURN 8）良好的沟通理解能力和团队合作意识；

工作时间早10晚7，加班少，反内卷联盟。16薪起。10天年假，5天病假，年度旅游基金5000/人。全额五险一金，额外的商业医疗保险和5个点的补充公积金。 ​欢迎小伙伴们自荐or推荐~~ 《原神》获得了“TGA 2022 玩家之声”（游戏奥斯卡）奖项，以及“TGA 2022 最佳移动游戏”和“TGA 2022 最佳持续运营游戏”双奖提名。 iOS 客户端开发-IM 协同办公 岗位职责： 1、负责基于 IM 的企业效能工具 App 的开发与维护； 2、负责 iOS 客户端基础模块组件的开发与维护； 3、负责 iOS 客户端研发质量和效率优化工具的开发与维护； 4、负责 iOS 客户端研发体系平台能力建设。 岗位要求： 1、3 年及以上 iOS 客户端开发经验，有 IM App 相关开发经验者优先； 2、精通 Swift，了解 Objective-C，熟悉常用的设计模式与算法； 3、熟悉 iOS 中的 UI、动画、存储、多线程、网络、等相关知识，熟悉 TCP/IP 及相关应用； 4、了解 iOS 底层原理，具备出色的程序优化、调试能力，具备良好的移动应用安全意识； 5、具备高度责任感和团队合作精神，执行力强，拥有良好的口头及书面表达能力，拥有良好的编程风格和文档习惯； 6、持续关注业内动态与新技术方向，具有持续学习的热情与能力。 iOS客户端开发-IM 开放能力 岗位职责： 1、负责基于 IM 的企业效能工具 App 的开发与维护； 2、负责 App 中 web 开放平台相关基础能力建设； 3、负责 iOS 客户端基础模块组件的开发与维护； 4、负责 iOS 客户端研发质量和效率优化工具的开发与维护； 5、负责 iOS 客户端研发体系平台能力建设。 岗位要求： 1、5 年及以上 iOS 客户端开发经验，有 IM App 相关开发经验者优先； 2、精通 Swift，了解 Objective-C，熟悉常用的设计模式与算法； 3、精通 web 容器实现，熟悉 iOS 中的 UI、动画、存储、多线程、网络、等相关知识，熟悉 TCP/IP 及相关应用； 4、了解 iOS 底层原理，具备出色的程序优化、调试能力，具备良好的移动应用安全意识； 5、具备高度责任感和团队合作精神，执行力强，拥有良好的口头及书面表达能力，拥有良好的编程风格和文档习惯； 6、持续关注业内动态与新技术方向，具有持续学习的热情与能力。 iOS 客户端开发-云游戏 岗位职责： 1、负责公司云游戏 iOS 平台 App 的开发与维护； 2、负责云游戏 iOS 客户端基础模块组件的开发与维护； 3、负责云游戏 iOS 客户端应用性能分析与优化； 4、负责 iOS 客户端研发体系平台能力建设。 岗位要求： 1、3年以上移动客户端开发经验，精通 iOS 平台的运行机制和架构体系； 2、精通 Swift/OC 其中一种，具备扎实的数据结构、算法分析基础，熟悉常用设计模式、多线程、网络、界面开发； 3、熟练掌握开发及版本控制工具，具备出色的程序优化、调试能力，良好的编程风格和文档习惯； 4、具备高度责任感和团队合作精神，执行力强，良好的口头及书面表达能力。

岗位职责： 1.负责即时通信相关产品的后台架构设计和功能开发； 2.参与搭建高可用、实时、高效的Saas消息服务； 3.优化系统性能，保证系统的稳定性、扩展性和可运维能力 任职要求： 1. **本科以上学历，5年或以上工作经验，熟悉一种及以上编程语言(Java、C/C++、Go等)； 2.有分布式系统架构经验，熟悉常用中间件（关系型数据库、缓存、消息队列、搜索引擎、一致性存储等）的使用和原理 3. 主导或作为核心人员参与过大规模IM系统设计和开发，熟悉消息协议、消息推送、消息存储； 4. 具备优秀的文档能力，清晰明了地表达方案和项目现状 5. 熟悉云原生生态，有K8s部署经验优先

工作内容： 1、负责APP的社交、内容互动的建设与维护，包括但不限于：消息、关系构建、笔记互动等； 2、深入发掘和分析业务需求, 进行系统设计和编码； 3、对系统性能和稳定性保持敏感，追求高质量、可维护的代码，能应对业务不断增长带来的高流量和复杂业务场景。 任职资格 1、大学本科或以上学历，计算机相关专业，1年以上后端开发经验； 2、扎实的计算机基础知识，较强的学习能力和逻辑推理能力； 3、熟练使用Java或Go语言，熟悉 Spring 等主流web开发框架，能编写线程安全的代码； 4、熟悉 MySQL、MongoDB、Redis、RocketMQ、Kafka、ElasticSearch等常用服务组件，理解不同类型存储系统的底层原理和适用场景； 5、了解分布式系统中的各种主流技术（如RPC协议、数据分片、负载均衡、最终一致性等），有高性能、高可用系统的开发经验； 6、责任心强，能快速理解业务需求，完成技术设计，撰写规范的开发和设计文档，交付高质量、可维护的代码； 后端（社交产品，社区，AI创新, IM，架构）JAVA方向岗位都在找，北京/上海都可以。正式HC直签。

前端有坑,​IM/文档编辑器/翻译平台/业财系统/研发效率工具/社区/运营平台/信息系统(人事系统), 这些方向均可以来聊.工作时间早10晚7，加班少，反内卷联盟。16薪起。10天年假，5天病假，年度旅游基金5000/人。全额五险一金，额外的商业医疗保险和5个点的补充公积金。 ​欢迎小伙伴们自荐or推荐~~ 资深WEB前端开发~资深WEB前端开发~资深WEB前端开发~ 平台团队，旨在为米哈游打造从内容生产到运营一站式、闭环的平台产品和服务： ①面向玩家的服务：包含账号、支付、社区、官网活动等。我们坚持用户导向，持续为玩家提供优质服务和超预期的体验； ②面向内部项目的服务：包含整个大数据平台、游戏运营工具、CRM、内部协同工具等。我们致力于为公司业务降低成本、创造增值价值，提升公司的研发和运营效率。 团队来自**院校和公司，推崇统一的技术架构和工业化流程。此外，提供丰富的培训课程、项目实践和导师辅导，助力团队成长。 业财系统方向~ 岗位职责： 1、负责前端效率工具、采购平台开发； 2、建设有米哈游特色的业财一体化系统，贯穿需求申请、采购计划、订单协同、结算付款、仓库管理全流程。 3、依托采购系统建设、孵化工作流引擎平台，赋能业务自行定义流程应用、快速构建流程，低成本、高效率满足各类业务场景。 岗位要求： 1、计算机或相关专业本科以上学历，5年及以上WEB端开发经验； 2、熟悉javascript、html5、css3开发与调试技术，熟悉vue或者react框架； 3、对编码规范、算法和数据结构、代码质量、性能优化有较高的理解和应用实践； 4、主导或独立负责过一定规模产品前端，有一定的前端架构能力； 5、对前端工程化、编译工具有较深理解，熟练掌握 Webpack / Rollup / esbuild / swc / vite / snowpack 等构建工具的使用和配置； 6、对前端技术有持续的热情，且具备良好的团队协作精神，能利用自身技术能力提升团队整体研发效率，提高团队影响力； 7、逻辑性强。善于和各种背景的人合作，沟通能力强。 加分项： 1、有大型在线采购、业财、流程化配置系统经验者 2、有维护大型UI组件库经验者 3、熟悉低代码搭建相关的前端技术 4、有 GitHub 开源社区贡献 文档编辑器方向~ 岗位职责： 1、负责编辑器底层核心库开发； 2、负责编辑器协同&BFF开发。 岗位要求： 1、精通编辑器底层，有编辑器底层插件定制能力，并能对核心做定制或扩展； 2、有在线协同编辑器经验，能从0到1架构出文档协同编辑器； 3、3年及以上WEB端开发经验，熟悉javascript、html5、css3开发与调试技术，熟悉vue或者react框架； 4、对编码规范、算法和数据结构、代码质量、性能优化有较高的理解和应用实践； 5、对前端工程化、编译工具有一定理解，熟练掌握 Webpack / Rollup 等构建工具的使用和配置； 6、对前端技术有持续的热情，且具备良好的团队协作精神，能利用自身技术能力提升团队整体研发效率，提高团队影响力； 7、逻辑性强。善于和各种背景的人合作，沟通能力强。 加分项： 1、熟悉或者了解块状编辑器者； 2、熟悉或者了解流场图、思维导图的实现； 3、有node开发经验，做过BFF或者熟悉GraphQL； 4、了解markdown，并有对编译原理有一定了解； 5、有 GitHub 开源社区贡献。 翻译平台方向~ 岗位要求： 1、计算机或相关专业本科以上学历，3年及以上WEB端开发经验； 2、熟悉javascript、html5、css3开发与调试技术，熟悉vue或者react框架； 3、对编码规范、算法和数据结构、代码质量、性能优化有较高的理解和应用实践； 4、主导或独立负责过一定规模产品前端，有一定的前端架构能力； 5、对前端工程化、编译工具有较深理解，熟练掌握 Webpack / Rollup / esbuild / swc / vite / snowpack 等构建工具的使用和配置； 6、对前端技术有持续的热情，且具备良好的团队协作精神，能利用自身技术能力提升团队整体研发效率，提高团队影响力； 7、逻辑性强。善于和各种背景的人合作，沟通能力强。 加分项： 1、有 多维表、虚拟滚动(万行+)、Excel 开发(canvas 图形库)或者web 编辑器 的经验者 2、有 在线翻译工具(机器翻译、辅助翻译等) 的经验者 3、有维护大型 UI 组件库经验者 4、有 GitHub 开源社区贡献

岗位描述： 1、负责IM产品的架构、设计、优化。 2、负责基础库、框架的关键技术选型、开发和改进。 3、负责通讯协议优化、性能优化和疑难问题排查。 4、指导初级工程师的工作。 岗位要求： 1、5年及以上手机应用实际开发经验，技术视野开阔，学习能力好，喜欢钻研； 2、熟悉Android框架，熟练使用kotlin/java/C++语言，熟悉IM相关技术开发； 3、对网络编程、数据库、多线程、设计模式、程序架构、性能优化等有深入的理解； 4、有较强的自我驱动力和快速学习能力，具备良好团队合作精神。

工作职责: 1、日常对接内部视觉相关设计需求，包括branding相关各种campaign，衍生周边产品设计，以及各种内外部线上线下的设计需求； 2、能够独立完成项目创意和方案设计的相关工作,有很强的理解力、整合能力; 3、参与其他活动的创意构思及策划,且能驾驭多种不同的设计风格。 任职资格: 1、艺术设计、平面设计、数字媒体等相关教育背景优先； 2、有扎实的美术功底、良好的个人品位，热爱设计，深度了解世界先锋的潮流 艺术 音乐等资讯； 3、精通PS／AI／AN等设计软件，有新颖的设计思想，有丰富的想象力； 4、主动性高，善于沟通、耐心细致，能准确表达设计思路 能适应高强度和快速的工作节奏，有知名潮流／艺术／设计公司工作经验者优先； 5.、简历务必请附上个人作品集。

岗位职责： 1.独立负责IM、订单售后、智能客服等产品线的相关模块设计，推进方案落地，逐步搭建高智能化高自动化的产品体系； 2.与客户体验团队紧密配合，体察客户服务环节优化点，通过改进流程和产品持续提升运营效率； 3.数据驱动，定义并监控业务指标，进行专项数据分析挖掘，输出持续运营计划并推进； 任职要求： 1.本科及以上学历，3年及以上产品经验，其中不少于2年客服、订单、商品、履约等中后台产品经验； 2.思维逻辑性强，能把复杂业务问题抽象为产品设计，有快学习速和理解业务及产品逻辑的能力； 3.目标导向，积极主动，有强执行力，能通过沟通推进方案落地； 4.需具备英文读写能力，听说能力良好为佳。

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 9、韩语专业，有TOPIK中级、TOPIK高级任一证书。

职位职责： 1、负责抖音内，B类用户（企业/机构）的私信产品相关工作，涉及一整套的业务规则和产品架构的0~1设计，职责范围涵盖私信消息规则、私信会话体验、私信治理与风控能力等； 2、聚焦“线索类”（车/房/家装等）与“内容类”（游戏/短剧/影视IP等）行业的售前、售后咨询场景，提供有行业针对性的产品解决方案，提升用户的咨询体验和转化撮合效率，最终促进私信广告收入的增长； 3、需要与业务上下游&横向多业务团队紧密协作，跨部门推动，达成业务目标。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上产品经验，有线索行业、B端产品、IM产品或IM广告的经验者优先； 2、较强抗压力、强执行力，有很强的沟通意愿和沟通能力，擅长跨部门的协调和推动； 3、有基本的数据分析能力，能通过数据分析和挖掘问题，辅助业务决策； 4、想法不设边界，主动推陈出新，对创新抱有持续热情。

职位描述 1、 掌握产品功能及业务要点，负责im接入及电话外呼客户，推动客户权益使用。 2、 负责客户在线期间的技术支持，包括功能问询、权益实现、参数设置、投诉建议、动态跟踪、策略建议等； 3、 负责客户在线期间营销策略的实现及建议； 4、 持续优化服务品质，提高客户满意度； 5、 完成领导安排的各项工作任务。 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、一年以上客户服务、VIP专员、商家运营岗位相关工作经历； 3、具备良好的表格处理能力，熟练操作excel、PPT、word等办公软件； 4、有较强客户沟通能力和技巧，应变能力强，具备一定强度的外呼能力及客诉处理能力； 5、工作积极主动，具备高度责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识；