工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

工作职责: 1. 负责海外头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

职位职责： 1、商务开拓：负责大客户开拓及各项商务事宜，包括商务谈判，商品采购，方案拟定、预算采购，商家抖音运营培训等，确保商家在抖音的长效经营，提升抖音生活服务份额占比； 2、商家运营：对销售结果负责，与商家保持深度合作关系，协助商家组合线路和产品，确保商家产品供应，协助商家抖音经营，进行抖音架构搭建、培训，确保商家开启抖音经营，达成既定的销售指标，包括但不限于销售额，核销和客户满意度； 3、整合营销：整合内外部等多方资源，协调服务商、达人、商家等，确保项目落地执行，包括大促、数据协同、品牌门店赋能、增值服务方案等； 4、案例打造：充分结合平台优势及商户行业特性，进行线上定制化的解决方案设计，创新行业玩法，打造优秀案例，提升线上化率及行业内市场占比，带动行业长远发展。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上销售工作经验，1年以上国际游玩品牌大客户工作经验、有语言优势的优先； 2、对抖音玩法有热情和兴趣，认可平台作业模式，具备较强的学习能力和抗压能力，对事物有一定渴求度，思维敏捷，具备良好的应变能力； 3、熟悉了解和掌握行业的市场情况和供应链结构，对商家运营有自己的思考和方法论，在商家端有一定的影响力且业界口碑良好； 4、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力； 5、具备产品思维和C端视角，有产品开发协同项目的实践经验，能够有效的通过产品技术合作和营销活动来推动项目合作； 6、具有顾问式的营销能力，能够针对客户的需求提供落地可行的解决方案；有短视频、直播及达人合作内容营销经验为加分项。

职位职责： 1、负责景区行业集团乐园等大客户运营，整合平台和商家资源，用内容服务消费者，实现行业GMV增长； 2、定制大客整合经营方案：洞察大客商家在抖音的定制化需求，结合闭环、开放链路产品能力输出大客整合经营方案，推动定制需求解决； 3、跑通优势商家/商品的抖音经营模式：洞察商家经营需求和用户消费场景，结合抖音内容推荐模式制定不同场景下选品组品、内容运营策略，明确经营指标，跑通抖音经营模式； 4、基于外部信息和内部数据、发起针对景区游玩行业创新经营玩法，并能在实践中验证。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、3年以上KA销售经验，过往业绩出色，具有旅游类友商平台经验者优先； 3、具有敏锐的商业触觉和良好的与客户沟通的意识，擅长客情维护； 4、具有整合营销相关经验，擅长视频内容策划及制作，熟悉市场玩法； 5、了解旅游行业，对商家商品运营、活动运营有一定的知识或经验。

[工作内容]： 1、负责集团的商旅业务，包括但不限于TMC平台的协议签约，关系维护，产品力优化，制定可行的业务策略和计划，并推动落地，提高集团的市场份额； 2、负责集团的大客户资源开发，世界500强企业和央企的重要商旅项目谈判，确保客户合作协议的签署建立，提高集团大客户数量； 3、负责制定商旅渠道和集团企业客户的市场营销活动推广策划，维护良好关系，提高业绩产量； 4、负责集团旗下门店的商旅渠道运营培训。 [任职资格]： 1、有酒店集团或TMC商旅公司相关经验； 2、有良好的商务谈判能力，沟通表达能力，逻辑思维能力和数据分析能力； 3、本科及以上学历； 4、积极乐观，有抗压能力。

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1、统筹品牌客户团队日常管理工作，根据业务需求完善团队建设、制定流程标准，赋能团队成员，打造高绩效的业务团队。 2、围绕行业、品牌、地域等属性，制定客户差异化打法及策略，帮助品牌客户健康、稳定的业绩增长，同时制定销售策略及打法，带领团队达成双赢的目标。 3、整合内外部资源为品牌客户提供优质的经营服务、提出针对性的解决方案、不断优化迭代创新合作，持续提升客户品牌价值及满意度。 4、对品牌客户深度合作负责，能够与客户建立全方位战略性的合作关系，能够协同品牌到各地门店复杂case的解决，帮助品牌客户实现高效协同。 岗位基本需求 1、具备优秀的商业广告产品（互联网方向）规划能力及数据分析能力，能够识别客户问题并提出针对性解决方案。 2、5年以上大客户销售管理经验，具备大客户开拓、维护管理和精细化运营能力，有良好的销售团队管理结果呈现。 3、强大的学习力及扛压力，能够快速适应并胜任高强度的业务工作，拿到业务结果。 4、出色的沟通能力及协调能力，能够联动各兄弟部门并整合相应资源。 5、熟悉医美/医疗行业、有创业经验或甲方工作经验者优先。 岗位亮点 成长空间：成为在医美行业中的解决方案专家； 未来发展前景：专业线晋升、管理线储备。

岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务，聚焦美团“零售+科技”战略，为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务，为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等，持续提升商户数字化经营水平，同时秉承着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，面向消费者提供丰富的产品和服务，帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系，还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值，帮助消费者吃得更好，商户经营得更好！ 岗位职责 1.负责开发和维护公司的大客户，特别是零食零售行业的大客户，建立并保持良好的业务合作关系。 2.通过深入了解客户需求，提供专业的解决方案，并协助客户实现业务增长目标。 3.负责制定并执行大客户销售策略，完成销售目标，并及时掌握市场动态。 4.跟进项目进展，协调内外部资源，有效推动项目的顺利进行，并确保项目交付质量和客户满意度。 5.进行市场调研，掌握行业动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，提升市场竞争力。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，相关专业背景优先考虑。 2.具备3年以上业务开发或大客户销售经验，有零售行业运营经验者优先。 3.具备良好的沟通能力和谈判技巧，善于与客户进行有效的沟通和协商。 4.具备较强的市场分析和判断能力，能够准确把握市场需求和竞争态势。 5.具备团队合作精神，能够协调内外部资源，有效推动项目的顺利进行。 具备以下者优先 1.有成功的增长项目经验。 2.优秀的逻辑分析能力，善于归纳总结，方法论沉淀。 岗位亮点 1.作为高级职级的KA大客户销售，将承担重要的业务拓展和客户维护工作，具有较大的职业发展空间和挑战性。 2.有机会接触和合作优秀的大客户，深入了解零食零售行业的市场动态和发展趋势。 3.公司将为您提供良好的工作环境及广阔的发展平台和培训机会。

工作职责 1、承接资源需求，参与推动需求预测体系落地，基于需求数据分析变动趋势，挖掘变动原因； 2、参与机房和可用区规划，包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等，根据需求预测，规划云上资源容量，支持云上资源的成本优化措施落地； 3、负责运营管理体系建设，包括流程、标准、SLA等的制定和落地等；监控运行情况，建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报，及时发现潜在的风险并推动改进与提升； 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中，通过工具和数据化驱动降低成本，实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机或通信网络相关专业； 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构，有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验； 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验，擅长流程梳理、需求分析和产品化设计，能独立完成重要模块需求分析和设计工作，有金融行业需求分析相关经验者优先;；具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先； 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力，熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先； 5、具备较强的跨部门沟通协作能力，工作主动，细致严谨，条理清晰； 6、有5年以上工作经验，其中有3年以上云技术相关工作经验优先。

岗位职责： 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广，提高店铺浏览量，ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台，洽谈入驻合作等； 3、制定渠道运营计划与策略，跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护，完成数据的分析和整理，并在统计报表的基础上提供经营分析报告； 5、拓展蛋糕品牌 任职要求： 1、大专以上学历，有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先； 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分； 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先； 4、对电商行业和市场产品有敏锐度，有较强的组织能力和较强的数据分析能力； 5、有一定的审美能力，热爱花礼行业； 6、沟通协调能力强，有责任心。

【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP，对用户增长、转化等关键指标负责； 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面，发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容，提升uv数据； 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体，实现多平台推广，品牌价值最大化； 4.挖掘用户深层次需求和价值，对影响用户行为和使用体验方面进行监控； 5.通过数据分析产生决策需求，推动公司网站及产品优化、迭代； 【任职要求】 1.本科及以上学历； 2.有一定互联网思维，善于总结分析营销数据，挖掘营销热点； 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体； 4.有较强的文案撰写能力，能够生产较高水平的文案； 5.能够通过数据分析总结业务情况，提出改进意见； 6.对彩票基础玩法有一定了解；熟悉足球、篮球相关球队，买过足彩、竞彩、双色球等优先录用；

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理，通过对市场/渠道/数据洞察与分析，从COE视角为业务部门输出招聘解决方案，带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出，推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求，对招聘过程进行问题诊断，推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据，按时出具招聘数据分析报告，能通过异常数据，找到核心差距，并提出针对性建议，反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历，5年以上招聘相关经验，有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通，具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具，精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法，有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结，抗压性强、自驱力好，有招聘体系化思维。擅长PPT加分~

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。