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岗位职责: 1、配合销售专员完成客户订单、跟进发货、物流、签收、售后、对账开票等相关事宜。 2、按照工作流程执行订单跟进,分解、跟踪、打样、下单和交货等安排; 3、负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,采购计划的制定; 4、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场; 5、根据工厂提供的发货记录跟踪货品情况,将寄来的打样样品与客人原样进行核对,对到货差异进行跟踪; 6、跟踪订单的整个业务,生产,交货流程;处理与供货商的业务往来微信、邮件等事 项。 7、及时汇报当日工作内容,整理跟进项目日志;完成部门领导交办的其他任务。 任职要求: 1、25-35岁,要求大专及以上学历,品质正直,责任心强; 2、有大型制造业工厂的销售业务跟单工作经验优先,(对账数据敏感)熟悉制造业的运作流程。 3、熟悉订单从接单到出货的操作流程。 4、熟练OFFICE中的WORD、EXCEL操作、熟练PPT、ERP系统。 5、有良好的沟通协调能力 6、具有计划性执行团队目标。 7、有强烈的责任心,能承受较大的工作压力
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岗位目标: 根据车型定位,完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计,分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景: 本科及以上学历 经验:5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验,有团队管理经验者优先; 能力: 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程,对于备件定价有丰富的经验; 2、熟悉新能源售后经销商的管理,有过经销商管理的经验; 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
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职位职责: 1、负责抖音电商平台用户售后链路体验,分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析; 2、分析用户售后数据,识别售后体验改进机会,通过优化售后规则、售后链路等,设计顺畅的售后自助流程与方案,提升用户售后满意度; 3、围绕行业售后体验核心痛点问题,并基于垂类行业特性设计并优化行业售后规则,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解售后的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上电商平台消费者体验洞察、或体验运营相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
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职位职责: 1、售后流程&系统搭建,接入全渠道售后单,完成售后服务流程管控; 2、处理客户诉求&市场抱怨、协同制定售后政策、维修退换工单处理、不良品进销存管理、备件备机管理、培训支持; 3、负责智能硬件售后退换机分析、分拣与维修闭环满意; 4、退机原因传递质量/工厂/产品研发 进行分析品质问题改善; 5、对产生退机进行售后返修计划、排产、鉴定、PO及降本。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上智能硬件产品售后管理方面工作经验; 2、熟悉智能硬件各品类产品售后运行模式及对应特点; 3、有独立搭建售后系统流程相关经验者优先; 4、具备较强的数据收集及复盘分析能力和团队拉通能力。
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工作职责: ●订单接收:仔细核对订单的各项细节,如产品规格、数量、交货期等 ●生产安排沟通:与生产厂家协调,传达订单要求,确认生产计划和进度安排 ●物料跟进:确保所需物料及时到位,监控物料的库存和采购情况 ●生产过程监控:定期到生产现场查看生产进度,检查产品质量是否符合要求,及时发现并解决生产中出现的问题 ●包装安排:根据订单要求安排产品的包装事宜 ●品质检验协调:与质检部门合作,确保产品通过检验 ●交货期跟踪:密切关注交货日期,如有变动及时与相关方沟通协调 ●运输安排:联系运输公司,安排货物的运输方式和时间 ●文件处理:准备相关的文件,如发票、提单、质检报告等 ●平台反馈跟踪:交货后跟踪平台的反馈对接相关生产厂家 ●数据记录与分析:记录跟单过程中的各项数据,分析问题和改进点,优化后续跟单工作 职位需求: ●大专及以上学历,具备相关工作经验优先 ●具备生产跟单、供应链管理、质量控制等相关经验、熟悉产品生产流程及拥有生产管理经验者优先 ●熟练使用常见办公软件(如Excel、Word、PPT等) ●具备一定的数据分析能力,能够快速应对和处理生产过程中出现的问题,熟悉使用erp管理系统优先 ●具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与生产、质量、物流等部门有效协调 ●具备较强的抗压能力及较强的执行力,能够在压力下高效完成任务 ●细致认真,具有较强的责任心,确保生产过程中每个环节正确无错漏 ●热爱PC/主机游戏优先
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Objective岗位目标: 根据车型定位,完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 Responsibilities: 主要工作职责 协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 负责销售策略制定及商务政策的落地 负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 负责全国范围内的缺货统计,分析及时反馈给上游业务 负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 负责备件整体盈利模式分析 负责附件产品的规划,通过调研分析,确定产品定位、理念及开发方向 负责定义产品的规则属性,提出产品开发及改善建议 负责收集其他部门的附件开发建议,整理开发需求,确认产品开发清单 负责产品开发管理,提炼产品SKU,产品盈利分析及生命周期管理 Qualification: 任职要求: Education Background: 教育背景: 本科及以上学历 Experience: 经验: 5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验,有团队管理经验者优先; Competencies: 能力: 熟悉新能源汽车售后备件的定价流程,对于备件定价有丰富的经验; 熟悉新能源售后经销商的管理,有过经销商管理的经验; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
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岗位职责: 1、负责配合项目经理完成系统的现场实施工作; 2、负责撰写实施文档,协助项目经理进行软件的安装、调试、测试、交付及维护工作; 3、协助项目经理完成用户培训及系统运行跟踪,对项目的用户及客户满意度负责; 4、负责向用户提供技术支持,负责项目实施及验收后的维护工作; 5、深入了解并掌握公司产品,收集并及反馈用户需求,持续创新更加合理的解决方案,使用户获得更好的应用体验; 6、深入了解并遵守公司流程、规范,根据用户提出的需求,整理反馈给产品经理,不断优化公司项目产品。 任职要求: 1、本科学历,计算机类相关专业,欢迎应届毕业生; 2、有一定计算机基础,对数据库MYSql、中间件(tomcat、weblogic)等有一定的基础应用知识,能处理基本的数据库操作语句、解决基础的服务器环境、部署问题; 3、优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力,较强的语言和文字表达能力; 4、能承受一定工作压力; 5、参与过智慧城市行业相关软件项目的实施,并具有一定的项目实施经历优先。
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岗位职责: 1、主要负责公司售后服务工作; 2、根据客户反映的问题,分析故障原因,现场排除故障,及时记录所出 现问题; 3、熟练保护板安装使用,能熟练与客户交流; 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况,并做好跟踪记录; 5、客户反应电池运行出现故障后,自己不能准确判断故障原因时,及时 联系研发人员,共同分析原因,及时给出合理的解决方案。 职位要求: 1、大专以上学历,电子相关专业,有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先; 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件,能看懂原理图; 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排;熟悉办公软件; 4、能适应短期出差;
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岗位职责: 1、负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排査分析和处理、客户关系维护等工作; 2、收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况; 3、协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题; 2、熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力; 3、拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
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公司简介 我们专注于为电商商家提供专业的差评解决方案,通过高效的电话沟通协商,帮助商家化解客户不满,维护良好的店铺口碑和信誉。凭借专业的服务和显著的成果,在行业内树立了良好的口碑。 岗位职责 1、负责与给出差评的淘宝客户进行电话沟通,耐心倾听客户诉求,了解差评原因。 2、运用沟通技巧,积极协商解决方案,说服客户修改或解决差评,提高店铺好评率。 3、详细记录沟通情况,及时反馈客户意见和建议,为商家优化服务提供参考。 任职要求 1、脾气好,有耐心,面对客户的负面情绪能保持冷静和礼貌。 2、具备出色的沟通能力,善于与人交流,能够有效说服客户。 3、责任心强,对工作认真负责,积极解决问题,确保每个差评都得到妥善处理。 4、有强烈的赚钱意愿,愿意通过努力工作获得丰厚的收入回报。 5、熟悉淘宝规则,了解评价体系及相关政策。 薪资福利 1、具有竞争力的薪资结构,包括底薪 + 绩效奖金,多劳多得。 2、完善的培训体系,帮助员工快速成长。 3、舒适的工作环境和良好的团队氛围。 工作时间 工作时间灵活:可根据个人情况选择全职或兼职,弹性工作时间,自由安排。 工作地点:可远程办公,无需到公司坐班。
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岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
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一、岗位职责: 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道,及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求,提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求,确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据,确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈,为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训,不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件(CRM)和办公软件(如Microsoft Office)的使用。 5、能够在高压环境下工作,具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。
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岗位职责: 1、项目管理:对不同业务团队的重点项目进行全生命周期管理,准确解读业务诉求,及时推动内部利益相关方达成共识;对项目交付时间和交付质量负责; 2、流程制定和风险管理:识别项目中的问题点和风险点以及低效环节,制定和梳理项目实施和推行的标准流程(SOP); 3、数据驱动,可以有效的发现及预警交付过程中的风险及隐患,提前实行干预; 4、通过对供应商日常交付的分析及运营,可以有效反哺上游,为整个链路能力的提升提供价值。 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,智能家具交付管理经验者优先,; 2、注重细节,具备结构化思考和解决问题的能力和复杂问题的拆解能力; 3、有较强的团队合作能力、跨部门协调能力、沟通能力; 4、对业务风险保持敏感度,较强的数据分析能力,能不断从数据中发现问题找到机会并推进团队进行优化;
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工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
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1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。