岗位职责： 1. 负责公司全渠道运营策略的制定与执行，提升品牌知名度和销售额； 2. 擅长新媒体运营，包括但不限于微信公众号、微博、抖音等平台； 3. 负责抖音、京东商城、视频号店铺的直播运营，提升直播效果和用户互动； 4. 深入了解社群私域营销，制定并执行社群营销策略，提升用户粘性和转化率； 5. 负责实体店小程序的运营，优化用户体验，提高店铺销售额； 6. 跨部门协作，与市场、产品、设计等部门沟通，确保运营目标的达成。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先； 2. 3年以上全渠道运营经验，有成功案例者优先； 3. 熟悉新媒体运营策略，具备一定的文案撰写和图片处理能力； 4. 擅长抖音、京东商城、视频号店铺直播运营，有成功直播案例者优先； 5. 熟悉社群私域营销，具备社群运营和管理经验； 6. 了解实体店小程序运营，能独立完成小程序的推广和运营； 7. 具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神； 8. 具备较强的数据分析能力，能根据数据调整运营策略。 岗位职责： 1. 制定全渠道运营策略，包括新媒体运营、直播运营、社群私域营销、实体店小程序运营等； 2. 负责公司新媒体平台的日常运营，包括内容策划、发布、互动、数据分析等； 3. 负责抖音、京东商城、视频号店铺直播的策划、执行和跟进，提升直播效果； 4. 制定社群营销策略，搭建和管理社群，提升用户活跃度和转化率； 5. 负责实体店小程序的日常运营，优化用户体验，提高店铺销售额； 6. 定期分析运营数据，调整运营策略，提升运营效果； 7. 参与公司重大活动策划与执行，提升品牌形象。 岗位待遇： 1. 薪资：面议，根据个人能力及经验； 2. 五险一金、年终奖、分红、节假日福利等； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会、合伙人计划； 4. 舒适的工作环境和团队氛围。 联系方式： 有意者请将个人简历发送至邮箱：*********************，邮件标题请注明“全渠道运营专员+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

工作职责： 1.建立和持续完善商户管理体系，通过搭建商户服务指标体系，日常监控商家发货、售后等各项服务指标，跟进服务差的商家并落地处罚，为商家服务质量和平台客户满意度负责； 2.负责平台投诉管理，站在用户视角分析服务现状，通过数据挖掘分析，输出内部产品优化方向.流程改善方向，为用户提供良好的服务体验； 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚，以保障合作商户合法合规平稳运营； 4.负责商户赋能培训，根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册，及时解决商户在日常运营中遇到的问题，提升商户运营效率； 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整，提炼规则，不断完善平台治理规则。 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上电商平台工作经验； 2.良好的数据分析能力，逻辑清晰严谨； 3.良好的跨部门沟通协调能力，有较强团队合作意识，结果导向； 4.对电商行业充满热情，致力于在电商行业长期发展； 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。

职位职责： 1、负责抖音生活服务业务商家/达人的处置体验优化设计工作，包括但不限于各团队配合机制、处置服务体系流程设计、服务资源运营等； 2、洞察处置体验链路中的用户痛点，并建立相关服务指标体系以衡量服务体验水平； 3、通过数据分析、调研等方式，发现、跟踪、分析商家/达人处置体验问题，定位体验痛点问题，协调产品/运营手段推动问题解决，提升处置体验整体指标； 4、负责推进体验方向项目，跟进项目进度，以结果为导向推进落地。 职位要求： 1、本科学历及以上，有平台策略/治理/电商品牌店铺运营或电商平台运营经验者优先，有规则制定、流量/订单分发、心智建设等经验者优先； 2、能深刻洞察消费者和商家需求、动机，能设计规则和提炼产品需求。具备指标和策略体系构建、用户洞察/研究、B端用户分层运营经验者优先； 3、有清晰的逻辑思维以及良好的学习能力，能够快速熟悉和理解复杂的业务流程； 4、具备良好数据分析和洞察能力，跨团队协作和项目管理能力，能适应业务快速变化和较高工作压力，强结果导向，能够独立负责项目并拿到结果。

职位职责： 1、负责抖音电商售后体验运营，针对不同行业不同问题分析用户售后体验问题，产出高质量售后体验洞察分析； 2、围绕不同场景下体验的核心痛点问题，协同算法、产品等设计平台介入解决方案，通过跨部门合作协同落地，提升用户体验； 3、通过商家服务消费者的历史分析，合理设计商家牵引和工具赋能，提升商家服务消费者意愿和能力； 4、负责业务场景内指标运营，形成业务指标异常监控、预警、反馈、分析和改善跟进机制。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有3-5年服务体验运营经验者优先； 2、逻辑性强、具有敏锐的洞察力和数据分析能力； 3、了解电商基本售后链路和流程，有过算法模型训练经验优先； 4、协调沟通能力好，具有跨部门沟通或复杂项目经验，主动性强，以结果为导向。

岗位职责：1、统筹负责用户整体服务体验的工作规划、目标设定和策略拆解； 2、能够真正站在用户角度思考体验工作，深入用户全流程的体验洞察，提炼用户体验的关键需求和痛点； 3、能够从业务流程设计、售后服务保障、服务品牌宣导角度找到提升服务体验的可行的解决方案。 岗位基本要求：1、具备服务体验提升相关项目经验，具备较好的项目管理能力2、具备服务体验关键点的敏感度3、具有产品运营、产品设计经验

岗位职责： 1.设计并优化服务业务流程，秉承轻交互、重体验的目标，提升用户满意度； 2.以用户视角洞察用户使用的产品、规则等的优化空间，并协同合作方推动优化落地，助力从源头提升用户体验。 3.基于业务的迭代和产品逻辑理解，建立优化流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力为其赋能； 4.同时立足于用户视角，灵活应用服务工具，设计可解决用户诉求的方案，并通过数据洞察，反哺产品源头优化，持续提升用户满意度。 岗位基本要求： 1）具有突出问题根因分析的能力，例如，数据分析能力，熟悉一种或多种数据分析工具； 2）有较强的服务意识、风险意识和风险管理能力，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； 3）能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 4）5年以上客户服务行业经验、或服务全流程和链路设计经验，有一定的项目管理经验。 工作地址： 北京市朝阳区小营北路15号鼎成中心，15号线关庄地铁站 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位描述： 1.围绕公域、私域充电业务场景，通过数据分析、用户洞察、市场调研、用户反馈收集，产出用户需求分析 2.以用户为导向，快速响应及分析用户诉求，产出补能体验优化策略、设计产品解决方案，推动产品，保障用户问题流传链路至迭代解决 3.对策略、解决方案落地效果定期复盘，形成需求分析、解决、优化机制，不断迭代用户体验策略 4.搭建并完善体验关键指标体系，监控用户行为及体验指标，负责日常体验数据分析 岗位要求： 1.2年以上互联网行业经验，有新能源汽车/充电/换电相关产业互联网工作经验优先； 2.熟悉能源补能场景下的用户体验问题，具备分析思路及解决办法 3.具有较强的数据分析能力，对数据敏感，能够通过数据分析快速找到产品/用户体验问题，评估产品效果 4.有较强的沟通能力和跨团队协作能力，能高效组织各部门沟通，确保策略方案的高效高质量落地 5.较强的抗压能力与责任心，积极主动完成目标

岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

岗位职责： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验 任职要求： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验

1. 营销策划：根据全年推广目标，策划节日等营销活动，挖掘活动和广告创意，协作广告投放和美国营销专员，把控推广方案，利用各种营销技巧，保证推广效果。  2. Shopify网站运营：负责独立站的日常运营维护，包括调研、选品、上架、定价、网站内容、策划营销、推广、数据分析和优化等，对销售目标和流量负责。  3. 广告监控分析：熟悉FB、Google等广告投放，跟进选品日常的投放，监测所有投放渠道，提高产品销量和广告转化率，进行数据分析总结，不断优化推广效果。  4. 网站内部优化：优化SEO、关键词排名、内链和外链、网站速度； 优化网站内容、创意素材、用户购物体验UI、品牌调性。主导网站工程师、设计部、写手等共同优化网站。  任职要求  任职要求  1. 本科及以上学历，市场营销、广告、品牌相关专业优先。较强数据分析能力，对市场敏感。  2. 0-1搭建独立站经验，欧美独立站运营经验。熟悉跨境电商、Google和Facebook广告投放、SEO。  3. 海外经历优先，熟悉欧美市场、推广渠道、用户购物体验和美国文化。英语优秀。  4. 宠物产品出海经验优先，有运作品牌独立站运营经验优先。

BA销售运营分析师 职位介绍： 销售运营分析师，需要专注于根据销售市场数据对市场变化、门店销售数据做出正确判断，通过优化资源配置，促进销售提升。并基于对交付数据统计，销售运营分析师需要对各种销售数据进行整合和运营设计实施，并以业务结果进行短、中、长期验证，且对方案持续改善。 职责描述： 1、数据分析及洞察，提升管理可视化： 以订单预估、Pipeline转化、订单质量三大业务管理模块为核心，搭建数据分析工具。并依据数据给予相应的洞察及分析；及时发现异常并预警； 通过工具的设计及追踪，推动各层级管理者数据化管理的思路； 根据业务需要，可以设立并带领区域项目（以数据撬动业务改变）； 2、推动组织效率提升： 通过与跨部门的合作及业务重点，推动区域资源最大； 与BD/CRM协同管理区域预算，及市场活动计划（预算提报、活动频率、活动对象等），最大化开口扩大，提升销售线索数量与质量； 与HRBP/Training协同管理门店HC及展厅运营标准，基于市场Traffic的变化，通过门店运营资源，提升和优化门店运营水平； 与超充/家充，置换/金融，交付协同提升区域订单质量； 与MKT/PR/GR/垂媒合作，推动线上传播及转化； 与交付团队协同优化流程，搭建以简化客户时间成本、提升体验的交付流程； 3、其他： 组织并参加跨部门会议，深入到部门的核心问题讨论中； 与中央BA紧密合作，帮助全国政策和系统更新在区域的落地与推动； 销售系统更新推动落地与问题反馈； 任职要求： 1、3+年数据分析工作经验，本科及以上学历； 2、对数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力，能独立解决跨部门和跨组织的问题； 3、有较强的抗压力，能在快节奏、充满活力、结果导向的环境中工作。

职位描述： 1、负责小米游戏平台付费用户全生命周期的策略运营和管理工作，通过精细化运营手段提升付费用户规模 2、负责搭建付费用户增长体系，包括提升新用户破冰、老用户付费留存、流失用户召回、沉默用户唤醒等核心指标，洞察用户付费心理，不断优化会员权益的质量及体验； 3、负责制定不同类型会员各流程节点的转化策略，包括新用户获取及增长、老用户复购； 4、整合资源，规划、落地内外部会员活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作； 5、与产研人员高效配合，推动需求与策略上线，监控数据效果，实现策略的迭代优化； 6、通过用户行为分析、用户调研、行业对标和特征挖掘等方式探索会员生命周期价值； 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网运营经验； 2、能独当一面，独立完成运营体系建设工作，跟进全项目流程； 3、具有一定的用户思维，对用户的需求心理以及增长策略模型有一定了解； 4、优秀的数据逻辑驱动思维能力、独立思考能力和自我驱动力，有较强的协调能力与项目推动能力； 5、有游戏行业经验、付费增值、用户增长相关背景优先。

【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP，对用户增长、转化等关键指标负责； 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面，发布及撰写相关业务内容，提升uv数据； 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体，实现多平台推广，品牌价值最大化； 4.挖掘用户深层次需求和价值，对影响用户行为和使用体验方面进行监控； 5.通过数据分析产生决策需求，推动公司网站及产品优化、迭代； 【任职要求】 1.本科及以上学历； 2.有一定互联网思维，善于总结分析营销数据，挖掘营销热点； 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体； 4.有较强的文案撰写能力，能够生产较高水平的文案； 5.能够通过数据分析总结业务情况，提出改进意见； 6.对彩票基础玩法有一定了解；熟悉足球、篮球相关球队，买过足彩、竞彩、双色球等优先录用；

主要职责：中东地区用户运营（审核+客服方向） 工作内容： 1. 管理埃及当地20-30人团队。 2. 统筹审核团队处理影响用户使用体验的违规问题，比如骂人、挖主播、欺诈等问题。 3. 统筹客服团队维护用户关系。解答用户的使用问题，维系高价值用户，收集整理用户反馈的功能诉求。 4. 推动解决埃及团队在工作中遇到的问题，比如后台系统问题、工作流程优化等。 5. 向总部反馈产品在当地推广运营中遇到的实际问题，为产品迭代提供本地化视角的参考依据。 职位要求： 1. 大专及以上学历，具备阿拉伯语和英语最佳； 2. 有过20人以上审核或客服类团队管理经验，能接受长期出差或派驻； 3. 良好的沟通表达能力，能灵活应对突发事件，处理员工关系； 4. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件，进行多维度数据分析并撰写相关报告； 5. 敬业心强，能跨时区及时响应业务需求； 加分项： 1. 中东地区生活经验（留学、工作） 2. 互联网行业从业经验

岗位职责 1、协助商务运营团队，完成企业客户和金融机构客户的日常对接，包括但不限于协议，供应商采购立项、合同签订、账单核对、开/收票&付款流程等； 2、每月渠道费用结算，对接大数据拉取费用账单，与外部确认后按公司付费机制制定月底付费节奏，统筹月度新老客消耗费用，同步对接企划、采购、财务等部门信息对齐； 3、内部对接法务、合规、采购、基金委员会、财务等部门，非常规事项，如大额付款等特殊流程的推进； 4、有一定的数据敏感度，逻辑性强，协助收集客户资料、进行初步项目分析、数据统计、材料优化等； 5、商务关系维护，如节日礼品采购流程、地址统筹、寄送等，协助部门领导完成其他事项； 6、积极学习和储备金融科技相关知识和能力。 任职要求 1、本科及以上学历； 2、金融专业或数学专业优先； 3、具有良好的沟通能力和谈判技能； 4、熟练掌握office软件，擅长Excel、PPT、XMind等办公技能优先； 5、抗压能力强，做事认真仔细，能独立完成领导交代的工作。