• 6k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具1年以上售后客服或销售工作经验,优秀应届生毕业生亦可; 2.热爱服务行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
  • 6k-8k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    一、岗位职责: 1、通过各渠道寻找添加达人 2、负责商家产品分发报名; 3、负责从视频号平台搜寻并挖掘有带货能力的主播,进行商品分发合作; 4、负责建立建立达人数据库,构建合作机制以及价格体系; 5、负责产品寄样、跟进样品到货日期,维护与达人的日常沟通联系,保持与达人长期稳定合作; 二、任职要求: 1、中专及以上学历,专业背景不限; 2、为人正直,有较强学习能力,有意愿跟随公司和项目长期发展; 3、追求工作效率,有责任心,沟通能力,执行力强; 4、情绪稳定,具有团队合作意识 5、有抖音、团长机构及抖音等线上平台达人资源对接经验者,有达播项目实施经验者优先考虑; 三、工作时间朝九晚六 单休 9:00~12:00   13:30~18:00
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    房产家居 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责公司微信公众号、头条号及抖音号的日常运营管理与日常内容发布; 2、负责公司新媒体平台的日常维护和管理,包括数据监控、效果跟踪、用户分析、内容分析、平台规则遵循等; 3、根据公司新品、营销活动策划公司新媒体平台的专题项目,包括内容创意、内容策划、文案撰写、素材制作、执行执行等; 4、负责公司新媒体平台的合作伙伴对接工作; 5、对热点事件敏感、脑洞大,能够有效挖掘创意选题; 6、负责项目推广的执行工作,通过媒介运营手段,使项目快速传播,提高转化率,确保项目目标达成; 7、进行数据分析,总结新媒体平台的运营情况,提出可行性的改进方案; 8、完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、有新媒体网络营销、网络销售推广相关工作经验者优先; 3、能够熟练使用办公软件,具备较强的写作能力和创意能力; 4、有良好的沟通能力,在工作中能够很好的与各部门沟通协作; 5、具备强烈的责任心,能够承受一定的工作压力。
  • 12k-16k 经验3-5年 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.管理电商平台售前销售客服团队,定期复盘订单转化效果,对数据指标进行回顾、并提升策略制定,带领达到团队GMV 、ROI增长的目标; 2.与团队内部供应链、营销团队协作,完成订单顺利交付; 3.完成售前客服团队日常排班、绩效考核、SOP制定等管理工作。 任职要求: 1.3年以上电商平台/出境游旅行社/OTA售前客服团队的管理经验; 2.具备对售前客服订单转化率提升、目标激励达成、质检与培训管理能力; 3.有较强的工作责任心与沟通耐心,擅长跨团队跨部门协作; 4.逻辑清晰,应变能力强,对销售团队的管理有深刻理解及成熟的方法论
  • 3k-5k 经验1-3年 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 500-2000人
    爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真 有一定相关工作经验
  • 16k-28k 经验3-5年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 业务技能要求:具备较强的行业/客户洞察和理解力,机会点管理能力,行业解决方案设计和销售能力等; 专业知识要求:掌握基础的ICT产品知识(如数通、存储、鲲鹏、云、网络能源等),熟悉电力行业发展趋势及行业整体解决方案等; 岗位职责: 1、洞察:深入洞察客户需求和痛点,挖掘机会点空间,通过客户需求理解,引导并设计满足客户需求的解决方案及做大市场空间; 2、项目拓展:参与区域重点项目拓展,主导项目需求调研、初步方案设计、招标设计参数、技术计标等工作,全国重大项目交流宣讲、方案引导; 3、方案落地:围绕成熟的场景化解决方案,联合本地伙伴、设计院和专家圈子等周边资源,共同推动场景化解决方案在客户侧的落地,实现规模复制; 4、赋能:赋能策划与执行:构建本行业能力提升体系,负责赋能资料与课程开发,规划CC4/伙伴赋能计划并实施落地,实现解决方案能力向区域传递; 5、品牌活动:协助MKT规划行业品牌活动,并负责行业品牌活动执行、展厅接待等;
  • 18k-25k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1.机制搭建:梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制,解决包括资源、产品能力等复杂问题; 2.项目管理:拆解跨部门项目,明确项目目标及达成路径,推动复杂问题的解决,统筹协调内外部资源的分配; 3.知识沉淀:搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具,沉淀业务标杆案例,提升业务基础作战能力; 4.需求调研:结合项目目标和整体策略,从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发,深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点; 5.流程设计:发现业务痛点及团队的各类问题,针对性设计SOP,保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验,有到综相关品类工作经验优先; 2.有良好的资源协调和沟通能力,具备跨部门多方复杂配合的经验和意识,有复杂项目实战经验; 3.有耐心和细心,具备同理心,能够站在业务的视角交付策略或流程; 4.有责任感与使命感,能够自我驱动不断提升,有服务意识及协作意识,以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期,项目实践机会多; 2.管理扁平; 3.接触到综全品类业务,成长提升空间大。
  • 12k-24k 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、完成部门制定的季度及年度广告销售任务,客户包括快消/日化/奢侈品/美妆类等;   2、维持客户和公司之间的广告及合作关系,争取双赢,并使公司利益最大化; 3、有效利用公司资源,帮助客户成功进行网络推广,进行年度和短期的网络规划;   4、与销售部内部各职能部门协作,保证客户需求顺利实现; 5、与客户建立长期的良好合作关系。 【任职要求】 1、本科以上学历,一年以上互联网销售或广告从业工作经验; 2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式,有互联网广告销售经验,或代理公司SP, Account经验的优先;  3、优秀的沟通技巧和谈判能力,出色的对内对外协调能力;  4、性格开朗稳重,敬业、认真、学习能力强、团队合作好,能胜任高强度快节奏工作。
  • 14k-20k 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    职责描述: 1、对外负责服务汽车品牌主机厂及其广告代理公司,维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。根据汽车品牌主机厂品牌传播及车型传播需求,整和微博平台站内资源进行方案推进。完成销售业绩。 2、对内负责与微博平台其他业务部门进行配合,通过学习微博产品、IP、热点,不断提升专业度。定时与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 3、除服务汽车品牌客户外,需要通过电话及网络开发客户资源,寻找潜在客户,完成广告销售; 任职要求: 1、沟通力强,语言富有感染力亲和力;态度积极、工作态度端正、有责任心; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力与思维分析能力、有敏锐的市场洞察力; 4、性格坚韧,具备良好的应变能力和承压能力,有强烈的事业心; 5、有互联网销售经验、汽车行业者优先。
  • 10k-18k 经验1-3年 / 大专
    信息安全 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责网络安全产品的销售工作,包括目标客户的开发与维护,根据团队分配完成销售指标; 2、定期拜访目标客户,深度挖掘目标客户需求,并做好竞品分析; 3、维持与现有大客户的良好业务关系,及时更新公司产品信息,传达企业及品牌文化; 4、建立大客户档案,确保各项资料完整、准确,并做好动态管理; 5、准时提交各项销售报告,遵守公司的各项管理制度; 6、配合市场开展各类与大客户相关的各类活动。 岗位要求: 1、本科及以上学历,优秀应聘者学历可放宽至大专,信息安全或相关专业优先; 2、具备一定网络安全基础知识,有网络安全行业客户开拓经验优先; 3、具备良好的大客户销售技巧和经验,了解信息安全行业背景者优先; 4、擅于发掘客户的潜在需求,优秀的谈判技巧和快速反应决策能力; 5、具备良好的逻辑思维能力、关系建立能力、较强的抗压性; 6、目标导向,客户服务意识强; 7、高度的责任感,对事业充满热情,富有感染力。
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,数据服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出,组织产品、研发团队进行需求评审,并做好版本迭代的排期规划,为该产品的定期发布和迭代负责; 2.与技术研发团队紧密配合,按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作; 3.负责编写及更新产品的用户使用手册,产品功能文档,输出给售前,销售,客服等业务部门;负责梳理产品的业务流程,并形成文档供其他人查阅; 4.从用户需求,应用场景等角度进行竞品调研,并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历,2年以上后台产品经理工作经验;有企业级产品完整生命周期工作经验者优先; 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先; 2.熟练掌握Axure,visio,mindmanager,office等工具; 3.具备严谨的产品逻辑思维能力,善于总结和归纳产品使用场景和功能需求; 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神;工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力;具备良好的理解沟通能力,善于发现问题,并能协调资源去解决问题。
  • 5k-8k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、 负责对成交客户进行回访; 2、 及时响应前端销售部门发出的工单请求,协助销售部门解决客户问题; 任职要求: 1、 高中以上学历 2、 普通话标准,具备优秀的语言表达能力和与他人沟通能力 3、 对电话服务工作热情,具备较强的客户服务意识,与客户沟通亲切周到 4、 有客服经验者优先 5、 有证券从业资格者优先
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    工作时间: 9:00-12:00 13:30-18:00 【工作职责】 1、根据部门工作要求,通过网络推广,等交流工具与人员沟通交流,帮助用户解决使用APP过程中遇到的问题; 2、熟悉计算机办公软件操作,及时进行资料的整理 3、不需要外出,工作简单轻松。月休4天 【日常工作】: 上班发发信息线上沟通下班就下,无需外出、无任何销售性质、有无相关工作经验都可以做 岗位要求: 1、年龄20岁--36岁之间,学历、性别都不限; 薪资制度:底薪+提成+激励+ +奖金,试用期4000-6000
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    硬件 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责线上招聘兼职客服入职、培训; 2、负责公司产品资料的整理收集,定期与团队做培训; 3、制定客服系统的工作流程、执行规范及绩效考核等基础制度,并负责执行实施; 4、负责客服团队的日常事务管理,全程监督、评估、管理客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各个环节的服务质量,建立服务指标体系; 5、协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,对顾客需求纠纷问题进行分析处理,向项目部提出合理化建议; 6、对客服部门人员进行考核及定期培训,完成DSR、咨询转换率,订单成交率等客服关键指标的考核; 7、定期向管理层汇报客服团队的工作情况,包括业绩成果、存在问题及改进建议; 任职要求: 1、大专及以上学历;2年以上淘宝店铺、天猫、京东、拼多多平台客服主管的工作经验优先; 2、熟悉ERP系统操作,对拼多多、千牛等平台熟悉,一年以上客服管理工作经验;具有亲和力,良好的沟通技能及协调能力; 3、做事积极主动、计划性强,能独立处理紧急问题,有高度的责任感和团队协作能力; 4、对数据敏感,有良好的数据汇总、分析能力,且可提出有力推行的解决方案; 5、有能独立处理各种售前、售后问题的能力; 6、熟悉电商行业的客服体系和管理流程、具有客诉管理经验者优先; 7、具有较强的团队意识,服务意识及抗压能力; 8、熟练使用办公软件,具有较强的总结和分析能力,较强的执行力,快速准确的反应能力。 薪资范围:6000-8000元/月
  • 20k-30k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责生活服务行业客户服务中心外包项目,完成公司制定的年度、月度交付指标; 2、行业供应商管理,建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决; 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队服务质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉客服中心外包客服的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
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