• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音生活服务服务商的日常管理,包括但不限于准入、考核、清退、风控等,保障服务商日常运营,推动达成业绩目标; 2、为服务商制定合理的生活服务行业商家运营方案,提供活动、团单设计与运营支持,维护良好合作关系,做好交易额提升优化; 3、持续研究抖音生活服务行业经营策略,分析服务指标,明确服务商能力现状,制定提升方向并定期复盘,沉淀输出经营方法论; 4、分析服务商团队架构、经营人效等,根据业务发展规划,给予合理意见,组织并实施服务商团队技能培训和赋能,提升服务商团队作战力; 5、充分了解市场现状,整合、协调内外部资源,推动整体策略方案输出落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上渠道或代理商、服务商经营行业经验优先; 2、具备较强的语言沟通能力、项目统筹能力和跨团队协作能力; 3、具备较强的责任心、进取心和承压能力,人品正直,具有开拓精神,接受全国出差。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、渠道服务策略制定:负责抖音如热线、IM、Feedback、邮箱等不同服务渠道整体服务策略的设计、规划及落地,保障不同渠道成本、风险、体验维度收益最大化; 2、渠道产品能力优化:负责服务渠道不同产品模块的问题定位及解决,优化方案输出并推动落地,提升不同渠道的问题解决能力; 3、渠道业务数据分析:负责服务渠道日常业务数据监控、分析及问题定位,制定提升方案,提升不同渠道的服务质量; 4、渠道优化专项落地:负责服务渠道系统性问题定位及解决,作为项目负责人联动相关方完成痛点问题治理。 职位要求: 1、本科或以上学历,3年以上服务领域数据分析、体验运营、流程运营或服务中台类运营经验; 2、有良好的数据分析探查和挖掘的能力,能准确通过业务数据发现问题,并找到其中的优化机会,熟悉Sql、python、Tableau、Excel等数据工具优先; 3、具备专业的项目管理能力,能独立负责大型跨部门项目; 4、具备良好沟通能力和洞察力,可深入业务,挖掘业务痛点。
  • 8k-11k·15薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
  • 30k-45k·15薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 上市公司 / 500-2000人
    经营分析高级经理(渠道管理) 一、工作职责: 1、能抓住用户增长的核心指标,找寻用户增长侧的痛点和核心问题 2、负责用户增长模块整体目标的渠道细化拆解,并针对核心业绩指标达成进行持续监控及定期检视 3、可以与业务团队以及领导进行有效的沟通,并基于实际渠道业绩表现推动业务进行持续优化 4、可以针对渠道管理专题形成专题分析报告,提供有价值可落地的建议,并推动迭代执行,驱动产品及运营的优化; 二、任职要求 1、本科及以上学历 2、工作5年以上,且具备2年以上信贷行业从业经历,最好有用户增长或者预算规划相关的工作经验 3、对互联网信贷行业有深入了解,具备较强的逻辑分析能力与表达能力 4、熟练Excel及PPT相关技能,有独立SQL取数及数据分析能力 5、具备良好的沟通能力和推动力、执行力和合作意识
  • 25k-35k 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
  • 金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、从事人工智能领域研究工作,包括不限于行业应用的跟踪分析与研判工作; 2、开展公司人工智能技术的应用研究、融合规划及材料撰写工作; 3、负责智能项目管理工作,进行智能产品规划与设计工作; 4、完成其他相关重点工作。 任职资格: 1、硕士研究生或以上学历; 2、具有较强文字功底及逻辑思维能力;具有优秀的表达、沟通与协调能力; 3、有1年以上咨询研究工作经验,有咨询公司、第三方评测机构工作经验者优先; 4、喜欢跟踪和研究分析人工智能与保险领域最新动态,对人工智能、金融保险行业有一定了解。
  • 8k-16k·14薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责 1、协助统筹管理医健服务各项工作,确保公司医健收入目标达成; 2、产品营销:建立医健渠道销售管理机制,负责总部及机构医健服务产品的营销推广,规划并推动属地医健服务产品设计及上线; 洞悉市场需求、定制并追踪产品营销方案;整合医疗健康市场三方资源,建立合作关系并维护; 3、渠道开拓:建立销售渠道拓展机制,负责总部及协助机构企业客户业务开拓,为团体客户输出定制化体检套餐服务、医健服务产品营销方案;为C端、B端业务提供医健支持,进行产品能力介绍宣讲,医健产品定价、报价工作; 4、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历,医学、保险等相关专业优先, 2、有5年以上工作经验,有保险或医疗机构医疗健康产品研发或销售推动工作经验优先; 3、性格外向、责任心强,对待工作认真耐心,具备一定的管理能力,擅长沟通,勇于迎接挑战; 4、具备良好的服务意识和道德品质,能够接受省内或省外短期出差。
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】销售部分:1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源;2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约;服务部分:1、签约后的服务:处理租务工单、结算生活费用、租约变更;2、打造自如社区:成为自如客之间的重要纽带,要组织自如客活动,要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000(无责任底薪4000+绩效奖金最高2000)+提成,薪资上不封顶,平均月薪范围10K-15K,每季度一次晋级考核,通过后底薪、绩效、提成全部递增!【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳;2、餐补:月均250元;3、房补:住自如房,享新员工首次租住全年85折房租折扣,更有服务费折扣、应届生海燕计划(房租月付 无需押金);4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励:寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿,超燃!6、每逢节都有奇葩活动:光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐!7、更有图书吧、台球桌随意享用,足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加,超健康!【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系(1)师徒制:入职送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位,打怪升级无压力;(2)轮岗制:入职2周内,品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗,用客户思维理解产品;(3)通用能力培训:入职2周内,参加自如大学新人培训,让你全面了解行业和公司;(4)专业能力培训:开设金牌公开课,提升技能;(5)高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力;(6)碎片式学习:不定期内部干货分享、每日一题;(7)海外游学:HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】(1)专业方向:晋级考核期仅3个月,S1-S9头衔等你get,底薪、绩效和提成同步递增;(2)管理方向:明确的晋升路线:业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘,所有业务高管层不外聘,只对内提拔;(3)转岗:入职满6个月即有内部转岗机会
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.负责平台外卖业务的站外广告投放策略制定和项目操盘,对DAU、交易、留存、复购等业务指标负责; 2.在相对明确的战略目标下,独自拆解业务指标、规划投放策略和关键举措,以及投放落地; 3.负责全渠道的投放工作,包括厂商、信息流、DSP等渠道;制定渠道、人群、素材、承接的匹配策略,合理分配项目预算、优化投放流程; 4.负责代理商管理,下发投放目标和策略给代理商,跟踪投放效果,调整投放策略。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,5年以上拉新和拉活投放经验,精通字节、快手、广点通等主流媒体平台,有实操经验; 2.操盘年度投放预算千万级以上,有生活服务、电商行业投放经验,有交易类产品投放经验; 3.能够清晰理解流量对平台增长的带动作用,具备用户分层分群能力;能够清晰复盘项目中不同策略的价值,量化归因; 4.具备项目管理能力,独立负责过公司大型项目,并对该项目的结果负责,能调动内外部资源和人力,能解决协同冲突问题; 5.有较好的商业逻辑思维深度,有较好的行业视野,能够做清晰的行业对标,有学习意识和行动; 6.具备良好的逻辑分析、文字表达、沟通协调能力,能独立完成复杂的项目分析报告、复盘报告。 岗位亮点 1.美团核心业务,能够接触到过亿用户量级的用户运营和全渠道投放策略; 2.能够接触到前沿的电商领域用户增长理念,并亲身参与用户增长运营投放实战; 3.有机会在本地生活服务这个重要行业中,用数据驱动的强大产品和运营能力,做一点改变行业、改善亿万老百姓生活的事; 4.有机会经历一个万亿美金公司的成长历程,并在其中留下你的名字; 5.有机会在用户增长投放这个热门领域,用自己的专业能力发现增长点、扩大增长规模,成为优秀的「增长黑客」; 6.良好开放的组织氛围,开放、团结、气氛轻松,人际关系简单纯粹。
  • 7k-10k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 主要负责数字音乐业务的独立运营拓展工作。作为全国的专业正版音乐平台之一,向广大用户提供方便流畅的在线音乐产品和服务。 三、岗位职责: 1作为拉新运营专员,您将负责制定和执行拉新策略,以吸引新用户加入我们的平台。您将与团队紧密合作,通过创意营销活动和数据分析来提升用户增长和参与度。 1、制定和执行拉新策略,包括但不限于内容营销、合作伙伴关系等; 2、管理并优化广告投放,跟踪并分析用户行为数据,不断优化拉新效果; 3、与内容团队合作,创建吸引新用户的内容和活动; 4、维护与合作伙伴的关系,探索新的合作机会; 5、定期向团队和管理层报告拉新活动的效果和进展。 四、职位要求: 1、本科及以上学历,市场营销、传媒、广告、统计学等相关专业优先; 2、至少2年的拉新运营或相关领域工作经验; 3、强大的数据分析能力,能够通过数据驱动决策; 4、出色的沟通能力和团队合作精神; 5、能够独立工作,同时在快节奏环境中管理多个项目; 6、对社交媒体和互联网趋势有敏锐的洞察力。 五、福利与职业发展: 五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责 1、 负责咨询服务日常业务管理,优化和完善服务流程及规则、咨询数据日常统计及指标管理; 2、 负责咨询服务需求管理,方案评估,排期协调,开发追踪,上线后验证等; 3、 负责咨询服务品质管理,建立品质管理指标体系及品质标准;完成录音抽样听取及评分工作,收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善; 4、 收集质检及触点NPS中客户负面声音,推动公司内部流程规则优化,提升客户体验。 5、 定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历,3年相关工作经验 2、熟悉运营或咨询服务流程,有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强,对待工作认真耐心,具备一定的管理能力,擅长沟通,勇于迎接挑战,具备良好的服务意识和道德品质。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团医药业务部,是美团旗下专注医药健康领域的业务部门。自2020年6月发布“美团买药”独立业务品牌以来,依托于美团覆盖全国的即时配送网络,美团买药为用户提供平均30分钟即时配送的购药服务,满足用户的急性用药及24小时夜间用药需求。同时也在探索B2C零售业务,为用户提供既省又好的品质好药。伴随国家健康中国战略的提出,医药健康行业正迎来快速发展期。我们拥有让优秀人才脱颖而出的舞台,期待优秀伙伴加入,为健康中国贡献力量! 岗位职责 1.负责美团医药渠道业务策略制定,为GMV增长负责 2.业务经营诊断,全流程数据监控、分析和管理工作 3.洞察业务增长点,提供策略方向和改善建议 4.定位和预警业务存在的问题和风险点,并给予改善建议 5.提升医药渠道业务的运营效率 岗位基本需求 1.具备O2O策略经验优先 2.有较好的沟通协同能力 岗位亮点 1.核心业务方向,能加速个人能力的提升和打磨。 2.行业头部玩家经验交流,岗位发挥空间大。
  • 13k-22k·14薪 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、管理HRSSC模块业务,提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈,确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求,通过业务核心指标和数据分析,不断调整工作规范和优化工作流程,提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部,打造合作共建的氛围,提升凝聚力 5、综合了解多模块业务,能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先,5年以上HR工作经验,2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验,沟通协调能力强,能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑
  • 15k-25k·14薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位描述: - 负责制定供应商合作方案,通过运营策略及营销工具的推广落地,以客户视角,为客户提供服务解决方案; - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系,根据负责品类的业务发展,挖掘客户需求,跨部门协同多方团队,整合输出解决方案; - 负责业务相关数据监控,对核心指标等信息进行手机分析,深度挖掘和分析竞争环境与市场需求,有目标地改善策略、产品和运营质量; - 依据业务整体目标,设计相应的绩效及激励方案,推进目标有序达成,并持续优化; - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等,及时调整运营策略。 任职资格: - 本科及以上学历,8年以上商务运营、市场运营工作经验; - 需具有较强的沟通能力、执行能力,具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力; - 具备优秀的运营及分析能力,有极强的学习能力,善于分析和提出解决方案。