【工作内容】 1、在天猫/抖音/拼多多/京东平台，解答客户售后问题、如产品使用、物流等； 2、与买家进行协商沟通，妥善的处理客户的各种问题； 3、店铺的订单拍单、订单发货等，保证在线回复率； 4、处理店铺的退货退款、中差评回复等售后问题； 5、店铺基础维护：例如调库存、调价格、超时发货报备。 【任职要求】 1、有一颗非常良好的心态可以直面消除情绪，确保在面对比较极端的客户和处理非常复杂的事情上可以做到收缩自如 2、具备较强的抗压能力，针对工作过程中客户提出的难题在公司权限范围之内有效的解答 【上班时间】 8:00-16:00 16:00-24:00 13:00-21:00

支持线上面试！！支付宝文职客服哦~五险一金入职当天就够买 阿里巴巴内部直招！！！感兴趣可以聊一聊~ 【工作内容】为使用支付宝的用户提供人工咨询服务。 例如：在使用支付宝过程中遇到的问题，进行答疑解惑。不含销售性质，纯接听客服！！！ 【职位要求】 1、大专及以上毕业生，接受**！ 2、普通话标准或有英文口语基础； 3、积极正能量，具有逻辑思维能力； 4、热爱客服行业，意愿在蚂蚁集团长期发展； 5、有客服经验者优先。 【中文客服薪资】 培训结束后收入6000-9000，基本可以7000-8000 【英文客服薪资】 薪资：8K-9K （挂的岗位薪资待遇都很真实！！！感兴趣可以详聊哈） 1、入职缴纳五险一金，试用期也交！ 2、节日福利，法定假期，生日会等 3、地铁1、5号线可以直达 4、年假、婚假、产假、哺乳期假都有 【晋升空间】 每年有一次升职涨薪机会横向：培训师、质检纵向：组长、主管、经理 【办公位置】郑州市文化产业大厦A座！蚂蚁集团！ 【面试流程】投递简历一确定面试时间一线上面试一发offer

在线客服岗位JD 职位概述： 在线客服是公司与客户之间的桥梁，负责在线沟通，提供专业的客户服务，解答客户疑问，处理客户问题，以达到提高客户满意度和忠诚度为目标。 岗位职责： 1. 通过在线聊天工具，及时回复客户的问题和咨询。 2. 协助客户解决售前、售中、售后的问题，处理订单、退换货等事宜。 3. 收集并整理客户反馈，及时向上级汇报。 4. 维护客户关系，提高客户满意度。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，有客服或相关工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识。 3. 具备一定的应变能力，能够处理突发事件。 4. 熟练使用电脑和办公软件。 5. 具备良好的团队合作精神和职业道德。 工作经验： 具备至少一年以上在线客服或相关领域工作经验。 知识要求： 了解公司产品和服务，熟悉客户服务流程和相关政策规定。 技能要求： 具备良好的文字表达和沟通能力，能够撰写工作报告和总结性文字。 熟练使用各种办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等。 具备良好的团队协作和组织协调能力。 岗位发展： 在线客服是公司客服团队的重要组成部分，通过不断的学习和积累经验，可以逐步晋升为高级客服、客服主管等职务，甚至有机会成为公司管理层的后备力量。 公司文化和价值观： 我们是一家注重客户满意、员工成长和团队协作的公司，致力于提供优质的产品和服务，打造一个积极向上、和谐友善的工作环境。我们的价值观包括诚实守信、团结协作、积极进取、创新发展等。 我们期待您的加入，共同创造更加美好的未来！

客服专员岗位JD 职位名称：客服专员 所属部门：客户服务部 职位描述： 1. 负责接听客户电话咨询、投诉、建议等，为客户提供快速、准确、专业的服务。 2. 负责收集客户需求和意见，及时回应客户问题，与其他部门协作，确保客户问题得到及时解决。 3. 负责客户关系维护，定期与客户沟通，了解客户需求，提升客户满意度。 4. 负责客户服务质量监控，及时发现并改进客户服务流程，提高客户服务质量。 5. 参与新客户服务流程和标准的制定，协助完善客户服务制度。 6. 负责客户服务数据统计与分析，定期提交客户服务报告，为业务决策提供数据支持。 7. 完成上级领导交办的其他相关工作。 职位要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和协调能力，能够与客户建立良好的关系。 3. 具备较强的服务意识和责任心，能够站在客户角度思考问题。 4. 具备较强的应变能力，能够快速、准确地处理客户问题。 5. 具备良好的团队协作精神，能够与同事共同协作，为客户提供优质服务。 6. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析和报告撰写能力。 7. 普通话标准，具有良好的语言表达能力。 薪资福利： 1. 薪资：面议，根据个人能力和工作经验确定。 2. 享有五险一金、年终奖、绩效奖金等福利。 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道。 4. 舒适的办公环境，团队氛围融洽。 5. 定期举办员工

【企业直招】 PS:甲方HR无虚言，都是真实靠谱信息~ 带薪培训:至少需要有同岗经验或电话销售客服类经验喔~ 前M1、M2、M3+前端后端都在招聘中，具体欢迎详聊~ 合规!!!!!入职大公司寻求长远发展 1.工作职责：在合规方式下通过电话或信函通知逾期的客户还款，客户在我们的提醒督促下还款，我们拿对应的提成。 入职后有专业的带薪培训。【无销售性质，入职五险一金 10号发薪!】 2.提成方式:M1-M12+全账龄都有!合理分配队列!根据回款金额提点(2%-10%无门槛，案件量丰富!有回款就有提成，主打一个有付出就有回报! 3.工资待遇底薪固定无责3200-4200，具体根据工作经验及面试表现定，职级不同底薪不同，每月10号发薪，薪资范围9K-3W+(80%的人能拿到8K以上喔!~) 4.工作时间:9:00--18:30，月休4天，底薪最高4200摸鱼一个月也有六七千哦(会有加班班，但有补贴哦~) 5.福利待遇入职购买五险一金+法定节假日+一年13薪+带薪年假+节日福利+各类员工活动，下午茶等等 附:至少需要同岗经验或电话销售客服经验哦，提供住宿~ 看清岗位再投递哦！！！

【企业直招】 PS:甲方HR无虚言，都是真实靠谱信息~ 带薪培训:至少需要有同岗经验或电话销售客服类经验喔~ 前M1、M2、M3+前端后端都在招聘中，具体欢迎详聊~ 合规!!!!!入职大公司寻求长远发展 1.工作职责：在合规方式下通过电话或信函通知逾期的客户还款，客户在我们的提醒督促下还款，我们拿对应的提成。 入职后有专业的带薪培训。【无销售性质，入职五险一金 10号发薪!】 2.提成方式:M1-M12+全账龄都有!合理分配队列!根据回款金额提点(2%-10%无门槛，案件量丰富!有回款就有提成，主打一个有付出就有回报! 3.工资待遇底薪固定无责3200-4200，具体根据工作经验及面试表现定，职级不同底薪不同，每月10号发薪，薪资范围9K-3W+(80%的人能拿到8K以上喔!~) 4.工作时间:9:00--18:30，月休4天，底薪最高4200摸鱼一个月也有六七千哦(会有加班班，但有补贴哦~) 5.福利待遇入职购买五险一金+法定节假日+一年13薪+带薪年假+节日福利+各类员工活动，下午茶等等 附:至少需要同岗经验或电话销售客服经验哦，提供住宿~ 看清岗位再投递哦！！！

工作内容 1，负责接听消费者来电，了解需求并给予解答和成交 2，日常客户维护和跟踪 认证要求 1，20-40岁以内，有一定的抗压能力 2，性格开朗，有良好的沟通能力 3，有客服经验或销售经验的优先考虑 4，不限经验，不限学历，新手小白也可以，有培训和话术

工作内容 1，主要负责接听消费者来电，了解需求并给予解答和成交 2，日常客户的跟踪和维护 任职要求 1，20岁到40岁以内，有一定的抗压能力 2，性格开朗，有良好的表达能力 3，有客服经验和销售经验的优先考虑，没有也没关系，会有系统的培训和沟通思路

岗位职责： 1.负责拼多多平台的售前售后日常工作 2.处理常规的退货退款，解决客户投诉，登记好退款数据 3.能够快速、及时的处理问题订单 任职资格： 1.打字速度快，60字以上/分钟 2.有客服相关工作经验优先 3.年龄在20-30岁之间，性格开朗，有团队合作精神 4.沟通协调能力强，有耐心，具有较强的服务意识，有强烈的责任心 工作时间： 早班:7:00-15:30 中班:9:00-18:30 晚班:15:00-23:00 薪资待遇： 实习期底薪3k，转正底薪3.5k 底薪+绩效+提成  综合可达4-6K

岗位职责 1.售前的客服沟通； 2.客户的维护，售前，售后问题的沟通等等； 3.客户资料的整理等等； 岗位要求 1.中专以上学历，有电销方面工作经验者优先考虑； 2.能够使用简单的电脑操作； 3.有良好的沟通能力和反应能力 工作时间：8:30-12:00:14:00-18:30，每天8小时工作制，单双轮休，法定节假日正常休息

不加班！不加班！！！ 1. 早九晚六 单双轮休 2、节假日正常带薪休息。 3、不定期员工旅游 4、各种节日福利，生日会 5、员工聚餐 6. 每天不定时下午茶 嘿，朋友！我们正在寻找一位充满热情的网络客服小伙伴，一起为我们的客户提供温馨的服务！ 薪资待遇： 1、底薪4000+团队提成，综合薪资6000-30000+(上不封顶) 招聘要求： 1、男女不限，踏实稳重，对客服工作有较高的热情。 2、优秀的沟通能力，性格优秀，较强的学习能力，有同行业经验者优先，可接受应届毕业生。 3．依托公司提供精准客户资源，与客户进行沟通，维护客户关系， 4，通过微信等方式与客户进行沟通。 5．定期回访客户，了解客户体验感，了解用户需求，制定解决方案制定跟踪方案。 6．对客服工作有较强的热度，对高薪有强烈欲望。 7．具备较强的上进心，学习能力和沟通能力，不怕吃苦，乐于奋斗，有责任心，不要懒惰的小白兔。

职位名称:客服专员 工作职责: 1. 负责公司客服系统的日常运营和维护,确保系统的稳定性和高效性。 2. 处理顾客咨询消息,提供及时、专业的咨询和解决方案,确保顾客满意度。 3. 处理投诉问题,及时回应并解决问题,确保公司的声誉和客户满意度。 4. 参与客户需求调查和客户满意度调查,提供数据支持和改进建议。 5. 协助公司开展营销活动,提供相关客服支持。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 性格开朗,具备良好的沟通能力和口头表达能力。 2. 具备良好的情绪管理能力,能够处理各种情绪和压力。 3. 具备良好的团队合作精神,能够与同事和客户良好地互动。 4. 熟悉常用的办公软件和系统,了解公司业务流程。 5. 具备良好的学习能力,能够快速掌握新的知识和技能。 6. 具有竞争力的薪酬和福利待遇,符合市场水平。

20-38岁之间！不加班！！！ 稳定！缴纳社保！ 任职要求： 1. 年龄在20-38岁之间，男女不限，学历不限，经验不限； 2. 具备较强的学习能力，喜欢跟人沟通交流，性格开朗，亲和力强； 3. 优先考虑有客服经验者； 岗位职责： 1. 正规公司，自产自销！有自己的研发团队，原料部，生产线，仓库。提供整个行业天花板级的精准优质客户资源，不用自己盲找客户，成交复购率高； 2. 通过微信和客户进行有效沟通，维护客户，建立长期合作关系； 福利待遇： 三、福利待遇： 1. 底薪：无责底薪； 2. 高提成：行业内10%高提成点； 3. 奖金：每月 100-2000元不等； 4. 培训：入职后有岗位带薪培训； 5. 社保：公司缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险五险； 6. 节日福利：中秋、端午、春节给予所有员工发放礼品； 7. 定期团建，员工旅游，茶话会、生日会应有尽有； --紧邻地铁4号线；公交站：文化路宏康路，交通便利，高档写字楼，办公环境优雅，氛围轻松； --上班时间：冬季 上午8:30-12:00，下午1:30-6:00，夏季 上午8:30-12:00，下午2:00-6:30， 不加班，法定节假日，带薪婚假、带薪年假； 公司地址：郑州市金水区文化路宏康路交叉口瀚宇广场1号楼1单元2307（是写字楼哦）

20-38岁之间！不加班！！！ 稳定！缴纳社保！ 任职要求： 1. 年龄在20-38岁之间，男女不限，学历不限，经验不限； 2. 具备较强的学习能力，喜欢跟人沟通交流，性格开朗，亲和力强； 3. 优先考虑有客服经验者； 岗位职责： 1. 正规公司，自产自销！有自己的研发团队，原料部，生产线，仓库。提供整个行业天花板级的精准优质客户资源，不用自己盲找客户，成交复购率高； 2. 通过微信和客户进行有效沟通，维护客户，建立长期合作关系； 福利待遇： 三、福利待遇： 1. 底薪：无责底薪； 2. 高提成：行业内10%高提成点； 3. 奖金：每月 100-2000元不等； 4. 培训：入职后有岗位带薪培训； 5. 社保：公司缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险五险； 6. 节日福利：中秋、端午、春节给予所有员工发放礼品； 7. 定期团建，员工旅游，茶话会、生日会应有尽有； --紧邻地铁4号线；公交站：文化路宏康路，交通便利，高档写字楼，办公环境优雅，氛围轻松； --上班时间：冬季 上午8:30-12:00，下午1:30-6:00，夏季 上午8:30-12:00，下午2:00-6:30， 不加班，法定节假日，带薪婚假、带薪年假； 公司地址：郑州市金水区文化路宏康路交叉口瀚宇广场1号楼1单元2307（是写字楼哦）

京东客服岗位JD 岗位名称：京东客服专员 职位描述： 1. 通过电话、在线聊天等多种方式，为客户提供咨询、答疑、解决问题等客户服务工作。 2. 负责解决客户投诉和抱怨，维护客户满意度和忠诚度。 3. 收集客户需求和意见，反馈给相关部门，促进客户服务和产品质量改善。 4. 遵循公司政策和流程，执行客户服务任务，确保客户满意度的提高。 职位要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，有客服或相关领域工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效地与不同背景的客户进行沟通。 3. 具备优秀的客户服务意识和高效的工作效率，能够适应快节奏和高压力的工作环境。 4. 具备良好的团队合作精神和职业操守，能够与客户保持良好的合作关系。 5. 熟悉各种客服软件和系统，能够熟练使用各种客服工具进行工作。 技能： 1. 具备良好的打字速度和客服软件操作能力。 2. 具备良好的数据分析能力和问题解决能力。 3. 具备良好的沟通技巧和谈判能力，能够与客户建立良好的信任关系。 4. 具备良好的团队合作能力和组织协调能力，能够与其他团队成员高效协作。 工作时间：全职或兼职，按照公司规定和客户需求进行安排。 薪资待遇和福利：根据工作表现和岗位等级进行评定，提供具有竞争力的薪资待遇和福利。包括但不限于绩效奖金、五险一金、带薪年假、节日福利、专业培训等。 岗位描述： 1. 负责解答客户咨询、提供解决方案，确保客户满意度。 2. 维护客户关系，提高客户忠诚度和满意度。 3. 收集客户需求和反馈，为产品和服务的改进提供参考。 4. 遵守公司政策和流程，确保客户服务质量和客户满意度不断提高。 工作环境： 1. 京东客服部门提供舒适的工作环境和现代化的办公设备。 2. 公司重视员工的发展和培训，提供各种内部和外部培训机会。 3. 工作氛围积极向上，员工之间相互支持和协作。 4. 客户群体为京东平台的消费者，对客服工作给予支持和理解。