-
职位职责: 1、维护集团客情关系:了解行业和市场态势,熟悉酒店行业和集团,能有效把握客户需求,维护好集团KP客情关系; 2、为集团提供定制化解决方案:以业务目标为导向,根据市场态势和集团需求,结合平台资源,为客户提供定制化解决方案;包括但不限于会员、营销、内容、经营等方面; 3、协同内外部资源推动方案落地:通过数据分析发现供应链问题和潜在机会点,协同业务和中后台团队,从供给、内容、会员、营销几个纬度切入,整体为提高集团在抖音的经营结果服务; 4、解决集团经营过程中遇到的各类问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上相关工作经验,具备酒店BD、商家运营经验; 2、熟悉酒店行业:有OTA/酒店集团相关工作经历,了解行业和市场态势,对行业有一定的理解和判断; 3、沟通能力:有良好沟通界面,能够有效把握客户痛点、处理反对意见、解决客户问题; 4、数据分析和方案设计能力:要能够结合内外部情况和客户需求设计方案,推动过程中需要通过数据分析发现经营、供应链中的问题和机会点,需要有一定的方案设计和洞察能力; 5、项目管理和协同:有比较好的项目策划、推动能力,并且在运营过程中存在大量和业务、产品等团队的协同工作。
-
岗位职责: 1.商家运营:了解渠道特性、商家需求,技术实力和运营能力,并根据商家类型分层和有针对性的运营; 2.数据分析:通过商家各个维度的数据进行分析,通过数据发现问题和挖掘增长点,并根据市场热度,渠道特性,目的地等维度制定定价策略; 3.市场洞察:关注市场信息地搜集,能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求: 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度,协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持;对市场保持敏感度,有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发; 2.商家运营能力:熟练掌握商家运营方法论,能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量;根据负责商家进行商家分层,合理分配精力提升产出; 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力; 4.学习能力强,良好的沟通和表达能力,逻辑性强。
-
【工作职责】: 1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标; 2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本; 3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件; 9 完成公司交办的其他工作。 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 【任职资格】 1 大专及以上学历; 2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验,24-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先; 3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标; 5 认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心; 6 能接受公司1至2年的外派,我们会优先根据您的意向地分配工作地点,如果意向地暂无空缺,我们会就近分配。 【专业培训】 入职之后公司会提供店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。 【员工福利】 绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假 【集团介绍】 格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。
-
工作职责: 1、通过电话、拜访等各种方式,持续开拓酒店行业的客户,制定营销方案; 2、完成与酒店合作从签约到上线过程中的沟通协调等工作; 3、根据市场情况和售卖表现,优化酒店合作方案,充分利用平台的各项资源,促成爆款产品; 4、与合作酒店保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉; 5、认真执行分配工作,达成业务目标。 任职资格: 1、大专及以上学历,有销售经验优先; 2、有好奇心,乐于学习。善于提问和总结,积极思考,开放沟通,执行力强,有较好的口头沟通能力和文字能力; 3、有好胜心、上进心,不怕困难不服输,敢于挑战高薪,突破自我; 4、能够通过熟练运用Office等软件提升工作效率。
-
工作职责: 1、收集、掌握酒店行业的各种销售信息,完成酒店营销策划方案 2、完成与酒店合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作; 3、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务; 4、与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉; 5、认真执行分配工作,达成业务目标; 任职资格: 1、大专以上学历,应届毕业生,实习经历6个月以上优先; 2、有好奇心,乐于学习。善于提问和总结,积极思考,开放沟通,执行力强,有较好的口头沟通能力和文字能力; 3、有好胜心、上进心,不怕困难不服输,敢于挑战高薪,突破自我; 4、能够通过熟练运用Office等软件提升工作效率。
-
[工作内容]: 1、接听400全国服务热线,解答处理客人咨询、预订和投诉; 2、接听全国酒店来电,解答处理酒店一线员工的问题和业务申请。 3、处理客人的各类疑难问题、升级投诉等,维护和提高客人满意度; 4、对客人的投诉建议进行总结和反馈,跟踪治理责任酒店和部门,督促整改; 5、对客人各类回访工作,搜集客人意见和建议; 6、其他上级主管分配的工作。 上班时间: 根据公司要求排班,班次可根据实际情况相对固定,能接受少量晚班者优先。中班、晚班享受每月500元左右的补贴。 A.早班/午班:早上07:00-13:00期间不同时间点上班,八个半小时后下班(含半小时用餐时间),最晚到21:30,每周工作五天,周末节假日需轮班; B.中班:下午13:30-18:30期间不同时间点上班,八个半小时候下班(含半小时用餐时间),最晚到凌晨02:30,每周工作五天,周末节假日需轮班; C.晚班:21:00-08:30做一休一。 [任职资格]: 1、大专及以上学历,一年以上工作经验优先,有客服经验者优先; 2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌; 3、普通话标准,二级甲等优先考虑。打字速度要求:50字/分钟(中文); 4、应变能力良好;沟通、表达能力良好;学习能力良好; 5、具有良好的服务意识、职业道德,具有一定的责任心; 6、认可企业核心价值观; [薪资福利]: 员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动 [培训与发展]: 1 专人带教+部门培训; 2 透明公正的晋升平台: 2.1预订客服专员→预订客服组长→预订客服主管→预订客服部经理(如综合表现突出,1-2年通过选拔可以晋升为客服主管,3年可以晋升为预订客服部经理)。 2.2 工作满周年后,也可申请转岗至其他模块或部门工作。
-
你需要做的: 1.负责来访客户的接待及指引,领导会议安排及时同步更新企业微信每天日程安排; 2.负责领导的发票整理及统计工作; 3.负责公司行政秘书的相关工作; 4.配合总经理处理与券商、资管等机构的公共关系; 5.协助总经理进行其它渠道业务的对接、沟通与落地执行。 6.为打造规范有序的行政管理体系,对现有制度进行细化修订,输出适用于城市公司的行政管理制度及片区巡检标准,包含档案、印章、车辆、资产、开办、采购、费用等模块。 我们希望你: 1.品行端正,责任心强,工作效率高,保密意识强,诚实、热情、向上,良好的团队合作意识; 2.有创业精神,能适应初创公司的工作模式; 3.懂茶艺优先考虑; 有亲和力且善于沟通,做事严谨细致,有较强的保密意识和服务意识。
-
岗位职责: 1、向顾客提供礼貌周到的服务,并按照工作程序正确带位; 2、对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应及时做出反映,向上级汇报; 3、做好营业前的准备工作,搞好本属区域的环境卫生; 4、了解店内座位走道线路及设施; 5、着装整齐、保持仪容、仪表良好。 任职要求: 1、长相端正,形象良好,具有较强亲和力; 2、普通话标准,性格活泼; 3、身高1米65+; 4、具有餐饮、酒店等行业前台工作经验优先考虑; 5、能接受夜班制。 职位福利:(保险/包吃/每月奖金/每月绩效/加班补助)
-
工作要求 1.每日每人接线数100个(旺季):抗压能力 2.酒店日常运营相关的服务,包括客房服务,唤醒电话,餐厅客人意见处理以及紧急电话(1200多间客房内线,4根外线,内容涉及各LOB咨询、投诉)回答度假区关于方向,活动安排,座位预订,儿童照料等问题:电话话术,服务意识,英文沟通能力 3.使用13个全英文系统(话务/酒店/预定/门票等系统)查询或更新相关信息以辅助日常接线工作:基本英语口语,能操作英文系统 4.为公司的客人解决所有合法合理的需求;协调度假区各运营团队及预定中心的工作:服务意识,应变能力,团队合作能力 5.愿意从事非直接对客工作 • 能适应快速的工作节奏,并能在压力下工作 • 能够熟记大量的工作相关信息 • 能够连续接听度假区内外部电话,并与相关部门及时沟通处理游客的需求 • 具有解决游客困难及冲突的能力 • 工作时间:可能会安排在夜间、周末以及节假日的班次,需要早中晚三班做四休三轮换 工作职责 • 作为公司的热线中心,负责公司运营团队与公司预订中心之间的沟通 • 解答关于路线指引、活动安排、运营时间等的相关疑问 • 处理游客需要清理房间、维护房间以及失物招领等相关服务的要求 • 提供日常运营相关的服务,包括叫早电话、游客意见处理以及紧急电话等 • 信息处理及数据分析
-
五星级酒店招前台 工作简单轻松,每天工作8小时,上5休2,休8天,一日三餐,住宿四人间,环境非常好,住在酒店,有无经验均可,前期有老人教。
-
岗位要求 1.每日每人接线数100个(旺季):抗压能力 2.酒店日常运营相关的服务,包括客房服务,唤醒电话,餐厅客人意见处理以及紧急电话(1200多间客房内线,4根外线,内容涉及各LOB咨询、投诉)回答度假区关于方向,活动安排,座位预订,儿童照料等问题:电话话术,服务意识,英文沟通能力 3.使用13个全英文系统(话务/酒店/预定/门票等系统)查询或更新相关信息以辅助日常接线工作:基本英语口语,能操作英文系统 4.为公司的客人解决所有合法合理的需求;协调度假区各运营团队及预定中心的工作:服务意识,应变能力,团队合作能力 5.愿意从事非直接对客工作 • 能适应快速的工作节奏,并能在压力下工作 • 能够熟记大量的工作相关信息 • 能够连续接听度假区内外部电话,并与相关部门及时沟通处理游客的需求 • 具有解决游客困难及冲突的能力 • 工作时间:可能会安排在夜间、周末以及节假日的班次,需要早中晚三班做四休三轮换 岗位职责 • 作为公司的热线中心,负责公司运营团队与公司预订中心之间的沟通 • 解答关于路线指引、活动安排、运营时间等的相关疑问 • 处理游客需要清理房间、维护房间以及失物招领等相关服务的要求 • 提供日常运营相关的服务,包括叫早电话、游客意见处理以及紧急电话等 • 信息处理及数据分析
-
岗位职责 1、负责访客接待; 2、负责相应会议的会议纪要; 3、负责公司快递、信函的收转发工作; 4、负责酒店预定和机票订票; 5、负责每月考勤核算,绩效考核统计等; 6、协助人力资源介绍和引导新员工熟悉工作环境和基础流程,协助处理应聘人员的基础表格和填写等; 7、其他由上级交待的工作事宜。 岗位要求: 1、形象气质佳,身高160cm以上,普通话标准,性格外向,热情大方; 2、高中以上学历,文秘、行政管理相关专业优先; 3、熟悉前台工作流程,熟练使用office办公软件,工作年限不限; 4、欢迎应届毕业生的加入。
-
招聘酒店前厅经理 我们正在寻找一位资深的酒店前厅经理,负责酒店前厅管理和酒店运营工作。我们希望您有酒店行业经验,有上进心,并服从酒店安排。 岗位职责: - 负责酒店前厅管理和酒店运营工作 - 确保酒店前厅的顺畅运营和客户满意度 - 管理前台工作人员,确保员工遵守酒店政策和程序 - 协调酒店各部门,确保酒店运营顺畅 任职要求: - 学历不限 - 年龄18-35岁 - 工作经验0-1年 - 具备酒店行业经验者优先考虑 - 具备良好的沟通和协调能力 - 具备团队合作精神 - 具备上进心和学习能力 我们提供: - 8小时工作制 - 免费工装 - 晋升空间大 - 免费培训 - 环境好 - 包三餐 - WIFI - 热水器 - 空调 - 包住 如果您对此职位感兴趣,请发送您的简历,我们期待着您的加入!
-
岗位职责: 1. 负责公司前台日常来访接待、重大会议接待及日常行政事务工作的处理; 2. 负责办公用品、员工福利等用品的采购、领用、管理及分发; 3. 负责公司接待用品的管理、申领对接、记录; 4. 负责公司办公秩序和办公环境的监督和维护; 5. 协助策划、组织与落实公司各项团建活动; 6. 协助出差人员完成机票/酒店的预订; 7. 协助公司固定资产与办公设备盘点; 8. 完成领导交办的其他事务。 任职要求: 1. 年龄30岁以下,***学历,3年左右行政工作经验,有大型企业行政管理或物业管理经验者为佳, 2. 有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪; 3. 熟练运用Office软件,有良好的文笔及ppt制作水平; 4. 善于人际沟通,有亲和力,有较强的主观能动性、责任心,有良好的组织协调能力与沟通能力; 5. 有较强的保密与安全意识。
-
服务员(店里人员接待,送餐水一些工作) 收银员(收银,派发爆米花一些工作) 检票员(查票的真伪,派发3D眼镜一些工作) 前台(前台接待,指引路线一些工作) 年龄要求:18到35岁,超龄勿扰 工资结算:当天下班结清,一天一结,周一至周日均可做 工作时间:按天结9:00-20:00左右 薪资:25~35/小时左右,选择4~10小时 职位要求:无需经验,工作认真负责,听管理安排 工作地点:就近区域门店面试安排