岗位职责： 1、负责公司在欧美Amazon、Ebay等电商平台的旗舰店的售前、售中、售后的咨询邮件回复与跟进，必要时通过电话沟通解决问题； 2、根据客服工作中遇到的反馈，发现的问题，及时进行总结分析，及时协调上级或相关部门进行改进； 3、积极预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，减少损失，维护公司利益； 4、积极创造客户满意度，并将其转化为对公司及在线产品的积极评价； 5、协助文宣组完成日语说明书翻译、亚马逊翻译等； 6、完成上级安排其他的相关工作。 岗位要求： 1、本科或以上学历，专业不限；①英语六级/专四或以上，良好的英语读写说能力②日语N1，良好的日语读写听说能力（此为硬性要求）。（面试有试题以及口试测验环节） 2、不低于1年的工作经历，性别不限。 3、做事认真负责；优秀的沟通理解能力和执行力。 4、学习能力优秀，善于思考和总结；思维活跃，条理清晰；有积极追求成功、卓越的精神。 公司待遇 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程； 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口，带领大家走在AI前沿； 3、我们公司账号购买了midjourney的会员，你可以随心所欲的画图； 4、我们的薪资处在行业内中上水平，奖金没有上限，一年内至少有一次的调薪机会，优秀者可以不固定； 5、我们有良好的培训，健全的晋升机制，扁平化管理，95%的中层管理是内部培养与提拔； 6、我们可以在【得到APP】购买课程，一年可以报销3次，每次额度300元； 7、我们入职就购买五险一金，一档医保，高于一般企业的缴纳额度； 8、我们还有迟到豁免时间，每个月还有200的全勤奖，入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖，有400元/月，600元/月，800元/月，1000元/月，想来我们公司了嘛； 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包，吃不完根本吃不完； 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假，休不完根本休不完； 11、我们每个月还有领导不参加的团建，社恐不用怕，每年还有全体旅游； 12、我们有下午茶，水果蛋糕、烧烤小龙虾，炸鸡炸串，吃不完根本吃不完； 13、我们公司电脑配置高，人手一台华为笔记本不是事； 14、我们公司在10号线岗头地铁站，楼下遍地公交站，办公在12楼不高不矮，风光无限。 工作时间：5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，周六上午9：00-12：00 （周六可以居家办公） 法定假期放多少我们就放多少

职位职责： 1、负责游戏海内外市场的品牌包装和产品定位，推进游戏产品在海外市场的品牌宣传和营销落地，提升产品的知名度和美誉度； 2、负责制定产品各阶段的宣发策略/目标/关键指标，输出切实可行的宣发方案，实现广泛传播，形式包括但不限于策划品牌联动、IP联动、线下活动、制作各类视频素材、H5等内容等，对整体推广ROI负责； 3、能清晰拆解和制定目标导向下的关键指标，拆解到各发行模块的工作任务中并推动落地，为市场、社区、运营、UG等职能团队做策略牵引和整合调优； 4、深度发掘海外主流社交渠道媒体等平台的传播模式，制定有社交传播效应的内容，包括图文、视频、线上线下活动等创意方案； 5、分析研究海外游戏市场环境，及时刷新产品/新品分析、市场趋势及情报分析，掌握前瞻资讯。 职位要求： 1、本科学历以上，日语（英语）流利可以作为工作语言，有海外留学经历优先； 2、5年以上游戏行业海外品牌营销工作经历（日本市场经验优先），熟悉海外游戏市场，特别是日本市场，解海外手游投放模式、渠道操作方式，有过日漫IP改编游戏产品的的发行经验加分； 3、熟悉海外主流社区的运营模式，有传播设计能力，喜欢钻研新事物； 4、热爱游戏，热爱日漫、熟悉二次元、MMO、动作等类型的手游，创意思路开阔，文案输出能力好，熟悉Photoshop、摄影爱好者优先； 5、对数据有足够的敏感度，执行力强，具备较强的沟通表达和组织能力。

职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

岗位职责： 1. 负责搭建工作室的媒介中台，整合各类资源，优化工作流程，提高工作室的运营效率； 2. 负责探索和开拓创新的推广渠道，制定切实可行的推广策略，提升工作室音乐作品的曝光度和影响力； 3. 负责与团队紧密合作，根据业务的特点和需求，提供中台提效支持和解决方案。 岗位要求： 1. 具有 3年左右音乐行业工作经验，熟悉音乐制作、发行、推广等各环节； 2. 具备创新思维和敏锐的市场洞察力，能够准确把握音乐市场趋势和用户需求； 3. 有成功的音乐推广案例或相关项目经验者优先考虑。

岗位职责： 1.负责引进内容制作项目、拓展合作商机，开发并维护合作伙伴； 2.负责制作家工作室的内容策划、制作统筹及项目管理； 3.负责内容制作案的制作品质和制作水准把关，为歌曲效果负责。 岗位要求： 1.具有丰富的项目资源、制作和艺人资源，具备独立商务谈判能力，熟悉音乐版权; 2.具备丰富的音乐制作经验和良好的音乐审美，能够独立完成内容策划； 3.对游戏、影视、动漫等类别有较好的理解，有相关合作经验者优先； 4.具备互联网思维，对数据敏感，能够持续迭代和优化工作流程; 5.善于沟通协调关联团队，有较强沟通协调能力。

岗位职责: 1.遵守各项规章制度及保密等纪律要求； 2.刻苦钻研业务知识，掌握文印设备的性能，提高文印质量，要求所印文档正确无误、字迹清楚、编排美观、交付及时，电子文件管理规范； 3.做好文印设备的日常维护和故障报修工作，合理安排备份文印设备的轮流使用和养护事项，避免因机器故障导致停印现象发生； 4.做好纸张等耗材进出登记工作和文印登记工作； 5.禁止私自承接他人或外单位的文印事项； 6.负责文印室用电等安全工作。 工作要求： 1. 理想信念坚定，政治素质过硬，中共党员优先； 2. ***普通****专科及以上学历，******，原则上年龄不超过35周岁，身体健康； 3. 能够熟练使用办公软件，了解相关文秘、文书档案等相关业务知识，有文印相关工作经验者优先； 4.责任心和服务意识强，严谨、耐心、细致，具备团队合作精神；具备较好的沟通、协调能力和文字表达能力。 5.符合岗位所要求的专业或技能条件； 6. 具有工作岗位需要具备的保密意识。

我们正在寻找一位充满激情的GenAI项目经理，负责推动和管理我们的生成AI项目。该职位要求深入的需求分析能力，以及流利的日语沟通能力，以便与日本客户和团队成员进行有效的交流。 项目管理： 全面负责GenAI项目的规划、执行和交付。 定期监控项目进度，识别并解决潜在的风险和问题。 与跨部门团队协调，确保项目按照预算和时间表顺利进行。 需求分析： 与客户和利益相关者沟通，收集和分析产品需求。 撰写需求文档，并确保所有相关方对需求达成一致。 参与产品设计讨论，提供专业的建议以满足业务需求。 团队协作： 组织定期会议，确保信息畅通并及时解决问题。 为团队成员提供指导和支持，促进个人和团队的成长。 教育背景： 本科及以上学历，计算机科学、软件工程或相关专业优先。 工作经验： 3年以上项目管理或需求分析经验，有AI相关项目经验者优先。 熟悉敏捷项目管理方法论（如Scrum、Kanban）。 技术能力： 理解生成AI技术及其应用场景。 语言能力： 流利的日语口语和书面表达能力，能够与日本客户进行有效沟通。 良好的英语能力者优先。 个人素质： 具备优秀的沟通能力和人际交往技巧。 具备出色的分析和解决问题的能力。 自我驱动，能在快节奏的环境中工作。

岗位职责： 1.日语内容运营： 挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略，研究内容建设，建设高质量内容，提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据，不断进行优化调整。 2. 产品运营：配合产品部门进行产品版本的发布相关工作，独立负责日语产品迭代文案翻译和校验，版本更新功能点挖掘，网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划：具备一定的文案及网站策划能力，了解日语用户特点，能策划并组织协调日语网站页面及推广活动方案，并进行效果跟踪分析及优化调整； 4. 竞品跟踪：对行业以及相关竞品跟踪及反馈，提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析：了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等，对网站表现和SEO进行分析，提出网站完善调整建议 5. SEO运营：了解Google SEO的原理和特点，时刻关注和学习SEO行业资讯。 6. 配合市场渠道进行日语相关的翻译和校验协助，共同提升日语站的流量和销售。 任职要求： 1. 本科及以上学历，工作经验2-5年及以上，具备优秀的日语书面能力，持有N1，日语专业八级者优先; 2. 喜欢热爱互联网行业，对网络营销和网站运营有浓厚兴趣。 3. 较好的沟通能力，协调能力，以及逻辑思维和学习能力 4. 了解网站内容运营，有文案策划和内容撰写，有日语海外运营，市场相关经验者优先 5. 有上进心，有主动沟通意识及一定的抗压能力，责任心强，踏实肯干。

岗位职责： 1.负责基于Flutter技术体系的移动应用开发； 2.负责参与产品/项目需求分析，配合UI/UE设计师完成产品页面设计及交互设计，能够根据设计稿完成页面布局和UI组件开发； 3.配合后端工程师完成API接口调试、接入、联调等工作； 4.持续对产品基础框架、业务模块和用户体验进行迭代和优化。 任职要求： 1.计算机或相关专业本科及以上学历，3年以上工作经验，至少有1个App完整开发上线的案例； 2.具备熟练使用Dart语言和Flutter框架的能力。能够编写高质量、高效的代码，并能够处理复杂的UI交互、动画和状态管理； 3.了解移动应用开发的基本原理和流程，熟悉常用的移动应用开发工具和IDE，如Android Studio、Xcode等。对iOS和Android平台的差异和特性有一定的了解； 4.具有iOS、Android平台原生开发经验，有大型App开发经验优先； 5.熟悉并能够灵活使用常用的Flutter第三方库和插件，如dio、provider、shared_preferences等，能够解决常见的开发需求和问题； 6.熟悉移动应用性能优化和调试：具备对移动应用性能进行优化的经验, 掌握app打包测试以及发布上架流程； 7.熟悉版本控制工具：熟练使用Git等版本控制工具进行团队协作和代码管理，能够处理代码冲突和分支管理； 8.有过各种图表以及K线图相关的经验（加分项）； 9.对区块链有一定了解和有过相关开发工作经验（加分项）。

"1)负责中国电信数据要素流通核心技术攻关课题工作，支撑密流隐私计算平台性能全面改造、软硬件一体机构建，设计面向数据流通利用基础设施的核心数据可信流通能力体系; 2)支撑面向分布式场景的大模型隐私保护技术研发,研究大模型跨域安全训练微调与推理方法，推动行业领先的大模型安全方案与平台建设: 3)参与中国电信数据基础设施战略规划建设与产品能力构建，结合国家数据要素趋势与政策方向,制定技术发展规划与落地实施方案,并推动项目立项与实施" "1、对密码学、联邦学习、大模型及其安全保护或软硬一体化领域相关的技术与产品有深入的研究，至少满足如下一项: 熟悉常用模1)熟练掌握深度学习、机器学习、自然语言处理的基础知识，型的原理、特点及应用，能够结合需要解决的问题选择适当的模型，并设计合理的技术方案:有大规模语言模型(LLMS)方面经验，对分布式大模型训练、推理安全有相关思考和研究;熟悉TensorFlow、PyTorch 等深度学习框架，熟悉Transformer、ResNet、AlexNet等典型深度学习模型的原理和实现:有InteSGX、ARM TrustZone等技术的实际应用经验:精通C/C++或 Rust，熟悉多线程和网络rpc编程，具备密码算法的硬件优化或加速经验2)熟悉国内外企业或组织数据行业发展趋势，对数据流通利用基础设施与可信数据空间建设规划有深刻理解与思考;具备分析洞察国家数据要素体系建设能力，有参与企业或国际组织在密码、安全等市场化或建设相关标准、草案、案制定经验;或负责大型企业数据流通、安全类大型商业化项目，并深入了解端行业客户需求，推动项目需求分析、立项与实施工作。"" 2、在国内外知名高校或研究机构取得博士学位或有博士后科研经历:熟悉密码学相关前沿技术领域，如安全多方计算协议、格密码、后量子密码、同态加密差分隐私、零知识证明等，在相关领域国际知名期刊或会议发表过不少于三篇要学术论文或技术专著。 1，拥有海外Top300高校密码学/网络安全/计算机科学/数学等专业博士***书（需在2024.1.1之后归国）； 2，如果是国内毕业生，具备隐私计算、密码学、数据安全等相关领域的科研或工程研发经历； 3，深入理解包括但不限于格的后量子（抗量子）密码安全理论与代码实现方式，熟悉典型的安全多方计算协议与零知识证明协议； 4，在相关领域国际知名期刊或会议发表过学术论文或其他技术专著；； 5，具备一定的工程落地能力，熟悉C/C++、Go或Rust至少一种。"

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

本岗位工作地点浙江省嘉兴 单位优势：新型研究院，事业单位，一线城市的薪酬、二线城市的房价、花园式的工作环境，人才房票，包吃住，五险一金全额，平台大，技术前沿，团队年轻扁平化 岗位介绍： 1、进行无人机等飞行器相关的开发工作 2、嵌入式软硬件、感知算法、规划控制、决策算法 岗位要求： 1、计算机、人工智能、通信、自动化、电子工程、数学等相关专业； 2、熟悉无人机等流程

本岗位工作地点浙江省嘉兴 单位优势：新型研究院，事业单位，一线城市的薪酬、二线城市的房价、花园式的工作环境，人才房票，包吃住，五险一金全额，平台大，技术前沿，团队年轻扁平化 岗位介绍： 1、进行无人机等飞行器相关的开发工作 2、嵌入式软硬件、感知算法、规划控制、决策算法 岗位要求： 1、计算机、人工智能、通信、自动化、电子工程、数学等相关专业； 2、熟悉无人机等流程

任职要求：为微软全球（说日语的国家或地区）的企业级客户解决技术问题。 1、掌握好和客户的沟通技巧，确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心。 2、帮微软的客户解决Azure/Windows 产品在搭建，配置，备份，维护，升级过程中遇到的技术难题。 3、代表微软获得更高的客户满意度。 4、使用精确的分析工具分析问题。 岗位要求 1、日语听说读写精通，英语读写要求， 且优秀的客户服务意识 （CET 6或有英语口语流利者为加分项） 2、有志于往IT方向长期发展，计算机相关专业，有技术支持或callcenter经验优先。 3、有强大的激情和良好的协作精神，具有较好的快速学习能力和出色的问题解决以及客户沟通能力。 4、积极开朗，能适应快节奏和高强度工作环境并具有优秀的客户服务意识。 5、拥有有微软Azure /Windows Server或System Center相关产品相关技术支持经验或者相关数据库经验或知识优先 6、拥有微软相关证书MCSE, MCSA等证书者优先考虑 7、QA需要日英双语熟练，具有Survey接收的经验或者分析低分原因的能力。有品质管理经验更佳。 职位福利：（五险一金/商业险/包饭/周末双休/年终奖/晋升机制完善）

① 日语能力考试N4及格者或具有与其同等以上的能力的人（满足条件者优先） ② 同等业务从事经验（具备护士资格证或护理专业毕业者优先） 日语和从业经验必备条件，如果有非常强烈想去日本工作，但不具备条件者也可咨询，条件符合者会提供培训等帮助。 职位要求: ①原则上要求专科以上学历。(养老、临床医学、护理相关专业毕业，有工作经验者从优，可放宽至高中学历); ③语言表达能力、应变能力佳。做事勤奋踏实，敬业，思维敏捷、灵活;形象大方得体气质佳、亲和力强。有较强 服务意识;有主动学习意识，对养老行业感兴趣并能持续投入学习。