职位职责： 1、协助字节跳动广告投放客户（巨量千川/本地推等），定位和解决在广告投放过程中遇到各类投放效果类问题（包含不限于：超成本、跑量、定向、线索有效性、退单等）； 2、把控问题定位和解决的全链路，并提出优化建议，提升解决效率； 3、配合业务团队做好内外沟通，保障客户在营销产品的使用体验； 4、协调内部跨部门资源，针对行业性质寻求定制化产品解决方案； 5、对客户问题归纳整理分析，识别问题产生的根本原因并推动产品研发/销售共同优化迭代，降低发生率。 职位要求： 1、本科及以上学历，至少有3年以上互联网营销运营/排查经验； 2、具备较强的数据及业务分析能力，善于通过数据分析挖掘共性问题并推动相关方共同制定解决方案； 3、思维逻辑清晰，具备较强的跨团队协作能力； 4、自驱力强，具备较强的学习能力和抗压能力； 5、对体验类运营具有较高的热情，认可体验类运营的价值并愿意为之长期投入； 6、熟悉信息流广告投放优先，有技术支持经验优先。

职位职责： 1、通过日常数据与信息的分析，梳理商家物流体验问题，协同各方推动解决，提升商家物流体验； 2、研究行业物流消费者诉求，通过产品技术能力，设计物流体验提升方案，协同和推动各方运营落地，提升消费者物流体验； 3、通过跨团队紧密合作，协同产品、仓运营、数据、服务交付等内部团队对客户投诉进行深度分析并推动持续改善。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上国际物流相关工作经验，具备国际电商平台客服服务方案设计或者国际物流相关工作经验，具备互联网体验运营、物流、商家服务相关工作经验优先； 2、具备业务分析能力，能通过数据和案例分析暴露业务现状痛点，将业务需求产品化分解并推动实现； 3、有很强的业务推动力和跨团队、跨职能的沟通协调能力，很强的客户意识和服务意识； 4、具备较好的英文说写能力。

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1.负责视听问诊（视频问诊和电话问诊）产品的运营策略制定和执行，包括用户增长和留存等方面的工作； 2.对视听问诊的用户端和医生端的供需匹配策略负责，不断提升视听问诊的订单和交易额； 3.负责与产品、技术团队合作，推动产品功能和体验的优化； 4.负责数据分析和供需监控，并制定和调整相应的业务措施。 岗位基本需求 1、具备4年以上用户运营或行业运营经验，能制定出对应的用户、医生、问诊的运营策略； 2、具备数据化运营意识与完善运营策略的能力，责任心强，擅长跨团队沟通协作； 3、对医药健康行业富有热情，学习能力强且积极主动。 具备以下者优先 1、具备互联网的产品运营经验 2、具备医药健康等相关的工作经验 岗位亮点 医药健康行业行业潜力大，具备长线的发展机会。

岗位职责： 1、协同制定线上&线下渠道精准获客策略，提升KOL、B端及地推用户获取效率及转化率； 2、参与渠道获客项目落地，包括落地页建设，页面文案&内容撰写，渠道用户运营，及数据监控和效果评估； 3、协调内外部资源，推动跨部门合作，确保用户增长目标的达成； 4、监控和分析分渠道用户增长数据，识别业务风险点&获客增长机会点，实现策略优化及获客提效。 岗位要求： 1、3年工作经验，有对接线上线下商务渠道的经验更佳，尤其是有对接kol、企业合作的相关经验； 2、有活动策划和增长相关的认知，能推动活动落地，对接设计&产研流程及跟进上线； 3、有数据敏感度，能进行深度的用户画像、转化漏斗的分析； 4、英文水平良好，能英文工作与交流，使用英文卖点和文案； 5、具备良好的沟通协调能力，有团队合作精神及抗压能力，能驱动资源； 6、有金融行业及行情的市场敏感度、有美股港股或数字货币投资经验者优先。

岗位职责： 1、商品规划，结合行业特征和业务特征，并积极洞察用户需求和商家供给，对商品进行分层分类，基于不同业务场景，制定有效选品、推品策略，进行病种、季节性、大促、拉新等的多维管理。定期评估商品销售表现，制定并执行商品汰换计划，优化商品结构。 2、商品增长，围绕低价，管理商品的补贴、流量等资源。包括分品类补贴效率提升、搜索排序优化、营销活动推品等，沉淀商品运营方法论。 3、组织协调，协同商家运营、招商运营、营销、产品、互联网医院等部门，连接B端、P端和C端，保障商品链路的顺畅和销售增长。 岗位基本要求： 1. 本科或以上学历，工作履历和经验能力匹配度突出者可适度放宽； 2. 3年及以上快消行业电商平台运营经验，具有药品电商工作经验者优先； 3. 对数据敏感度高，具备精细化商品分析经验，且学习能力、独立思考能力强； 4. 乐于沟通，语言表达和感染说服能力突出，可应对复杂情形的商业谈判、组织协调； 5. 积极乐观，充满正能量，认同美团价值观并努力践行。

职位描述： 1、结合公司战略，根据细分类目品类规划，制定所负责细分行业群的商家成长规划和分层运营策略，不断优化供应链，开发引进优质供应商（品牌/优质商家）及商品，全面管理所负责商家/供应商商品的全链路运营（包括订货、销售、库存、品控等）。 2、负责商家的销售和运营提升：通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等，协调营销活动资源，帮助商家实现销售增长目标；运用商家/平台运营经验，通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长，提升商家的运营能力； 3、跟进品牌的策略发展，从平台角度分析市场商品供给和消费者行为规律，从品牌结构、销售模式、利润结构、市场规模等方面帮助商家一对一分析，支持商家在整体生意链路上的发展。 4、行业重点项目的推进：负责类目TOP货品的数据跟踪，从流量，转化，客单的角度分析数据发现问题，从品质，入选，价格，库存，搜索，营销，流量方面给出改善方案并跟进商家执行； 5、其他与商家运营相关的工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，5年及以上行业工作经验。 2、具备平台/直播电商公司品类规划、管理、扩张经验，良好的业务开发和资源整合能力。 3、优秀的商品挖掘能力，有精选和打造爆款经验的优先。 4、具备良好的数据分析能力，能够从数据中发现问题提出解决方案并落地。 5、很强的独立思考和抗压能力，能拿结果。

岗位职责： 1、核心负责搭建视频号直播、抖音直播矩阵，从0-1构建直播体系，完善直播链路； 2、参与新媒体矩阵（小红书/抖音/直播，可重点侧重某一平台）的内容生产，包括但不限于软文、话题打造、专题策划等，确保传播内容的质量、即时，把控内容呈现的吸引力； 3、对数据指标负责，通过运营指标（粉丝增长/转化漏斗等）监测分析以及用户反馈不断优化直播运营方案； 4、可自主出镜直播，独立完成相关直播任务，并能赋能其他感兴趣的同事直播； 5、负责分析线上线下对客服务场景，挖掘新的增长点，包括流量和营收；以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求； 岗位要求： 1、可出镜直播，有一年以上的直播运营经验，熟悉直播全流程； 2、对视频号直播、抖音直播、小红书直播平台用户属性有较深的了解，能针对用户分层属性设计传播方案及活动； 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力； 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能； 5、工作态度认真负责，具有良好的学习能力，抗压能力强，团队合作意识强，能接受一定程度的全国范围内出差。

职位详情： 项目背景：此项目是我司为培养各类专业及管理人员的培养计划。成功录用的候选人将安排定制化系统专业的学习培养/成熟的人才发展体系/导师带教/专项课题研究，未来将快速成长为公司的核心专业人员或管理人员。 目标：通过轮岗和定岗半行兼顾深度和广度，全面理解新零售、Saas赛道的商业模式和经营链路，快速成长为懂业务的专家型或管理型人才。 主要发展方向：营销、运营、项目管理、职能，根据轮岗及综合评估后进行定岗。 任职要求： **本科及以上学历的应届生（或2022年毕业学生） 热爱互联网，希望在互联网，Saas赛道长期发展的； 具有优秀的逻辑思维能力，较强的沟通协调能力与快速学习能力。 一些加分项的技能：干净有些颜值、能在台上讲几分钟、能写出有逻辑有水准的PPT、能协调资源搞定一些事儿。 综合说明： EZR是一个有少年气，坚持长期主义，注重管理，有温度的组织；爱才，惜才、发现人才是从CEO到所有管理层级一直在贯彻执行的，也有那和一群人跟随这个组织在共同成长，只要你能够跟上，你不会在行业中落伍，还有机会在未来的行业中冒尖。 我们更希望寻找到对的人，在我们的人才培养体系下成长为具有驿氪（EZR）特色的，从底层能力和综合素质各方面都能够扛打、够硬核，能服和于我们的客户群体，又能为这个行业树立些标杆的人才，实现组织与人才的双向奔赴，一起走向更远的未来！

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。

岗位职责： 一、广告运营及项目跟进 1、按公司政策和客户要求整合平台资源制定排期； 2、管理项目进度、资源排期及上线执行，监控投放数据并出具投放报告，确保客户各项权益落地； 3、协调各支持部门意见，推进合同审核签订。 二、新媒体平台运营 1、熟悉微信、微博、抖音、快手、小红书等平台运营规则，具备账号内容发布、推广及效果评估能力； 2、推进关注流账号，挖掘平台流量价值，提升运营效率。 三、其他 1、根据公司战略及领导要求，灵活完成相关临时性工作。 任职要求： 一、学历与经验 1、本科及以上学历，广告代理公司、MCN机构或互联网行业相关岗位1年以上经验； 2、有项目统筹、新媒体账号运营实操经验者优先。 二、其他要求 1、有一定的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT及AI工具，擅长数据可视化； 2、沟通能力强，可独立完成培训或方案宣讲，具备跨部门协作推动力； 3、逻辑清晰、责任心强，能适应快节奏多任务处理； 4、对行业动态敏感，具备创新意识与业务增长思维。

岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计，并根据需求变化和业务发展，持续优化模型； 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署，并对数据质量进行管理和优化； 3.提升电商流量域数据质量和运营效率，参与相关事件应急响应； 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求： 1.计算机或信息技术相关专业，大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验； 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验，能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题； 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等)，具备编写、优化复杂SQL的能力； 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等)； 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先； 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言；

1、熟悉微博产品模块，且能够根据电影业务需求，找到产品化的解决思路，组织资源落地； 2、与产品建立沟通机制，了解各方高优需求，组织并推动重点业务进度； 3、具有策略和数据思维，支持市场调研和数据分析的工作，针对产品策略提出有效建议。 岗位需求： 1、逻辑思维较好，有数据和产品sense，推动力强； 2、了解电影行业，熟悉各大平台电影运营及产品玩法情况； 3、善于沟通，能够与产品、技术、数据分析等团队交流。

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

工作内容 1.商品的及时发布，查漏补缺，确保品种数的及时更新 2.对畅销品库存周转和价格的及时跟踪 3.店铺各项数据的日常汇总 4.对店铺产生的客诉进行沟通处理 5.直播间的创建与沟通 6.促销活动对接 7.商品信息及时更改和日常邮件处理 任职资格 1.善于挖掘产品亮点卖点，能提出自己的需求并对产品销售有自己的想法 2.能汇总并分析店铺各项指标，有数据汇总和分析能力 3.有优秀的沟通能力/协调能力，能做到快速响应 4.有团队精神，吃苦耐劳 5.有天猫/拼多多/商家等工作经验优先，熟悉拼多多店铺运作模式，精通直通车等付费推广

岗位职责： 1.根据对应品类国内外供给和市场需求现状，建立所负责品类或品牌运营的短、中、长期运营策略； 2.从消费者需求和市场现状分析，以季节性为周期分析品类和品牌的需求计划，分析日常销售和消费者潜在诉求； 3.结合货品情况制定年度、月度的品类运营计划（商品结构&上新节奏），与营销、推广、活动协同合作完成业绩目标； 4.负责对应类目的频道运营，结合货品情况做频道规划和日常运营； 5.与产品、技术团队协作，优化前后台产品，提升消费者体验和运营效率； 6.对所运营类目的GMV和利润负责。 任职要求： 1.本科以上学历，3-5年工作经验，至少1年以上团队管理经验； 2.至少2年以上【女装、男装、母婴、手机、3C数码（娱乐电子、消费电子、手机配件、汽摩配等）、美妆、配饰、箱包】等任一行业商品企划或销售运营经验，深入了解跨境电商或电商的消费品、零售业市场； 3.具有敏锐的市场洞察力、较强的数据分析能力，善于通过数据分析风险和机遇，形成方案落地； 4.有要性、执行落地能力强；承压能力强、积极拥抱变化；善于思考，具有快速学习能力和良好的合作意识； 5.跨境电商、电商、亚马逊、天猫、京东、拼多多等相关行业工作经验者优先。