• 20k-30k·13薪 经验5-10年 / 本科
    文娱丨内容,旅游 / 上市公司 / 2000人以上
    职位介绍: 高级网络工程师将在基础架构生命周期的所有阶段与业务单元IT、业务单元管理、客户服务、IT安全、数据中心托管、IT设施、语音服务以及应用架构团队进行合作。 该技术岗位主要负责对所有用于广域网 (WAN)主干网,区域/地铁/校园/局域网络、IP电话、数据中心、周边互联网、无线基础架构以及云基础网络服务的技术进行网络运营。同时,该岗位还负责了解并解释全球技术和业务需求,在全球范围应用融合技术。这其中还将包括开发与文档管理、验证/改进解决方案,以及考虑重新采用标准化解决方案和技术的机会。 工作内容: • 在网络规划、设计和架构方面提供高度娴熟的技术支持 • 为网络团队提供实施和技术审核 • 制定技术标准和管理文档,识别和评估新产品,并提供网络问题解决方案 • 通过设计和实施所需标准,为思科(Cisco)覆盖企业范围的无线解决方案提供支持 • 识别和诊断影响网络性能的复杂问题和因素 • 评估新技术和平台以确定其适用性与业务需求一致 • 评估和识别改善网络性能和功能的机会 • 积极沟通进度状态、行动计划和问题解决方案 • 建立局域网(LAN)、网络电话(VoIP)和无线网络,包括路由器、交换器、呼叫管理器、广域网(WAN)加速器、负载均衡器、控制器、入侵防御系统(IPS)、防火墙和其它硬件 • 解决已提交给网络团队的具体技术网络运行问题和其它网络连接方面的问题 • 及时判断和解决局域网(LAN)/网络电话(IPT)/无线网络(WiFi)方面的问题,包括在有可能出现网络紧急状况时,在非工作时间待命 • 及时解决问题,尽力确保99.9%的语音正常运行时间 • 处理网络相关的变更管理并确保所有变更都遵循标准流程且可控 • 针对全球/区域网络政策、架构和标准化的建立,与网络运营中心(NOC)或其它全球职能团队展开合作 • 参与不同规模的复杂信息项目,并应用满足业务单元总体目标的结构工程生命周期(需求评估、设计和实施) • 实行网络资产管理,包括维护网络组件库存以及相关的文档和技术规格信息 • 参与网络安全解决方案管理 我们希望您: • 电信或计算机科学学士或同等程度的学位 • 5年以上主题乐园、酒店业、数字媒体融合等行业(无线/语音/视频/数据)先进数据通讯工作经验, 支持企业电信工程与架构或其它技术包括多协议标签交换(MPLS)、广域网(WAN)加速器和负载均衡器、无线、网络电话(VoIP)、防火墙、入侵防御系统(IPS)、入侵检测系统(IDS)、隔离区(DMZ)以及代理等方面的工作经验 • 熟悉无线802.11a/b/g/n/ac技术、声音/媒体/数据级别无线标准、射频(RF)及无线安全解决方案 • 具备根本原因分析(数据包捕获分析)的技术知识,且熟悉 Ekahau、Air Magnet等工具或其他无线监控解决方案 • 无线领域的思科认证互联网专家(CCIE)证书 / 思科认证网络高级工程师(CCNP)证书或同等资质证书,持其它相关证书者优先 • 有各种无线解决方案专业知识,熟悉HP (H3C)、Ruckus、Aruba等者优先 • 具有利用结构工程/设计生命周期运营和实施大型复杂IT项目的经验(需进行日常运营、故障排查和项目实施) • 不断积累知识/经验,管理规模和复杂度不断增加的项目,包括使用项目规划和项目仪表板工具,有ITIL和PMBOK基本经验优先 • 出色的沟通能力,尤其是能够将向不熟悉技术的人群沟通技术类信息 • 能够分析较复杂的数据和开发创新解决方案 • 能够在多元文化中与各层级人员有效交流 • 能够承受较大工作压力,对任务进行有效优先排序 • 积极主动,自我管理,注重细节 • 客户至上、质量至上,以结果为导向 • 能够积极有效地融入团队,具有良好的团队合作精神 • 能够随着外部环境和组织变化主动做出改变 • 英语和汉语表达流利 关于上海迪士尼度假区: 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里,为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会,欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责字节跳动IT网络日常运维工作,包括园区、线下、仓库等相关场景; 2、负责字节跳动IT网络的故障响应和解决、日常维护操作,包括但不限于定期巡检、日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障、日常变更等; 3、负责优化工作细节,诸如流程优化、流程自动化等方式提高效率,如协助项目组协调供应商流程、问题处理标准处理流程文档输出、业务申请流程优化等工作; 4、负责协助网络架构团队完成架构迭代及标准迭代,相关需求研究、方案设计、方案落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,网络通信、计算机等相关专业,3年以上网络运维工作经验; 2、熟悉无线网络通信原理,具备无线网络排障能力, 具备无线网络规划、建设以及大规模无线网络优化经验者优先; 3、熟悉TCP/IP相关协议栈,如NAT、DHCP、DNS、TCP/UDP、IPSEC VPN、dot1x/MAC认证等; 4、精通路由交换基本协议,如stp/静态/ospf/BGP/IPV6/VxLAN等; 5、熟悉aruba、Cisco、山石等主流网络品牌产品; 6、熟悉SDWAN工作原理,具备SDWAN排障能力,具备企业SDWAN整体规划、部署经验者优先; 7、熟练掌握Python等编程语言进行自动化工具编写,有网络运维自动化项目落地经验者优先。
  • 12k-24k 经验5-10年 / 硕士
    教育 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: Job Title: 网络工程师 Engineer of Network Department: Data Center (DC), Information Technology Department (ITD), HKUST(GZ) Job ID: Job Posting Details Duties 1. 网络架构优化:分析和评估现有网络架构,提出优化与改进方案,持续推进网络升级,提升网络性能并实现降本增效。 2. 网络设计与规划:维护现有网络文档,负责新建网络架构的设计与规划,包括拓扑设计、子网划分和IP地址规划。 3. 技术支持:研究新兴网络技术与产品,为网络的扩展和升级提供技术支持。 4. 项目管理:负责校园项目的设计对接和管理,领导并推进新建网络项目。 5. 跨部门协调:与其他部门协作,确保网络设计满足业务需求。 6. 实施与调试:负责新建项目的网络实施和调试,确保网络架构符合校园需求。 7. 网络安全:根据网络安全要求,对校园网设备进行规划和策略设计,保障网络安全性。 8. 网络优化:优化校园内网的有线和无线组网,以及公网路由配置。 9. 架构持续优化:不断优化组网架构以满足各种应用需求。 10 .监控平台:负责网络监控平台的建设和维护。 11. 基础设施管理:管理和维护DDI、AD、运营商出口等网络基础设施。 12. 文档归档:编写并归档运维文档,包括用户手册、故障排查和功能配置手册。 13. 用户支持:解决师生关于网络的各类问题和咨询。 14. 政策执行:与各部门合作,确保网络相关政策的落实。 任职要求: Qualification Requirements 1. 学历与经验:硕士及以上学历,计算机相关专业,5年以上相关工作经验;有3年世界五百强或同等企业单位相关网络岗位工作经验者优先。 2. 网络基础知识:精通OSI模型、TCP/IP协议,具备扎实的数通理论基础。 3. 实践经验:有BGP、OSPF、VxLAN、VRRP、MPLS等协议配置经验。 4. SDN实施经验:熟悉至少一家主流厂商的园区SDN方案并具备实施经验。 5. 故障排查能力:丰富的网络故障排查经验,能够快速解决网络问题。 6. 开源监控工具:熟悉并能够独立部署和维护Zabbix、Prometheus等开源监控工具。 7. 认证加分:具备HCIP/HCIE认证者优先。 8. 语言能力:良好的中英文书写和沟通能力。 9. 沟通协作:具备出色的沟通和人际交往能力,能够与各团队和供应商良好合作。 This is a Mainland appointment, and the appointee will be offered a contract by HKUST(GZ) entity in accordance with the Mainland labor laws and regulations. Starting salary will be commensurate with qualifications and experience. Application Procedure In support of a green work environment, we accept applications submitted online only. To apply, please register and log in via this link: https://career.hkust-gz.edu.cn/en/career and search for the opening by Job ID or Job Title. Applicants should include a Resume in their applications, and could check their application status via the recruitment website. We thank applicants for their interest but advise only shortlisted candidates will be notified of the result of the application. In exceptional circumstances, for example unsuccessful application, please contact Human Resources Department at ********************. (Information provided by applicants will be used for recruitment and other employment-related purposes only.) HKUST (GZ) is an equal opportunities employer and is committed to our core values of inclusiveness, diversity, and respect.
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、探索和研究数据中心网络自动化与智能化技术; 2、研发字节跳动全球数据中心网络监控与运维平台。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信及相关专业; 2、两年及以上Linux平台开发经验; 3、熟悉数据中心网络架构,至少掌握C/C++/Python/Go等语言之一; 4、良好的分析问题、解决问题的能力,具有一定的攻坚能力; 5、责任感强,有良好的服务意识与团队合作意识。 具备以下条件者优先: 1、有机器学习、分布式系统、大数据开发经验者优先; 2、有大型管理平台或运维平台系统开发经验者优先。
  • 20k-30k 经验1年以下 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1. 数据面性能测试工具(spate)研发; 2. LR-GW 研发; 3. EP-GW 研发; 4. L4LB-GW 研发。 任职要求 1. 熟悉Linux操作系统下C/C++开发,能运行常见工具定位调试问题代码; 2. 熟悉Linux内核网络协议栈,有内核开发经验; 3. 熟悉路由器/交换机工作原理,熟悉NAT、VPN、负载均衡、SDN、NFV、Overlay等网络技术; 4. 熟悉Openstack/Cloudstack等云平台,有OVS/OVS-DPDK等开发经验者优先; 5. 熟悉DPDK、VPP等,有用户态协议栈开发经验者优先; 6. 良好的沟通与团队协作能力。
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.统筹网络架构规划、设计,对新技术的跟踪、预研、及引入工作,负责网络面向数字化、场景化、自服务化技术架构规划及落地,积极跟踪并分享国内外最前沿的网络技术,结合业务需求推动网络架构的演进方向及推广落地,引领团队始终保持网络的先进地位; 2.承接业务部门、集团客户和外部客户的云网络需求,进行需求分析,提供云网络解决方案,密切关注客户需求和业界动态,协调不同产品团队,推动网络解决方案的落地交付,促进网络产品的迭代更新; 3.调研行业IT治理数字化转型方案和趋势,推进网络系统数字化转型和升级,设计基于场泉的端到端闭环流程,不断提升网络智能化和自动化能力; 4.负责网络数字化转型用户调研, 需求分析及设计落地,提升云网络投产效率,降低人因风险, 保障网络安全可靠运行; 5.完成相关项目管理及需求迭代等工作, 完成领导安排的其他工作。 任职要求 1. 本科及以上学历,5年以上云网络产品或数据中心网络相关工作经验; 2. 熟悉相关场景,网络解决方案及架构,包括不限于,如:骨干网,广域网,办公网,云网络或容器网络; 3. 有丰富的云网络或基础网络产品项目拓展经验,有云网络架构师工作经验,或网络数字化转型领域相关经验者,优先考虑。2、具备大型数据中心网络监控体系及自动化运维体系规划建设和实施经验; 4、熟悉传统网络协议,比如OSPF、BGP、ISIS、MPLS的使用场景,熟悉云数据中心网络,比如OVS、SDN、VXLAN/EVPN、容器网络等技术; 5、具备丰富的网络架构设计及实施经验,积极主动思考,自我驱动力强; 6. 思路清晰,具备良好的沟通协调能力及语言表达能力,良好的团队协助精神,积极主动,有良好的抗压能力; 7. 有HCIE、CCIE证书者,优先考虑。
  • 8k-14k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 融合通信是一种新型基础通信服务,其特点是保留用户原有通信习惯、继承运营商基础通信业务全球可达性和电信级服务质量,采用网络和业务新技术升级电信运营商开展多年的基础通信服务。短信小程序、移动办公、和飞信及其他业务等应用都是结合融合通信概念打造出来的适用于各种不同业务场景的产品。 三、岗位职责: 1、负责项目的工程实施、网络优化、网络维护等工作; 2、负责项目中涉及的相关网络设备的安装和调试,实施方案、实施文档,日常运行文档的撰写; 3、负责网络例行维护、业务接入与开通、故障处理、网络割调整等; 4、负责网络设备的资产管理; 岗位要求: 1、计算机相关专业,本科3年以上学历,3年以上的网络维护经验,大型互联网或运营商、网络设备厂商相关背 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能!
  • 28k-40k·14薪 经验10年以上 / 本科
    工具类产品,游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    职位描述: 1、分工协作完成产品相关迭代开发工作,主导客户端网络底层、流量转发服务器功能的设计、开发与维护; 2、主导网络传输协议、流量特征识别、流量分类处理等领域的探索与行业内研究,并提升开发团队的技术前瞻性; 3、负责处理线上故障及各种突发情况,主导关键问题的推进与解决,做好相关复盘工作,完善相关机制; 4、主导拟定和落地相关优化方案,以确保产品的网络加速质量持续优化和提升; 5、作为团队核心技术骨干,培养和提升团队整体技术能力与实力。 任职要求: 1、本科及以上学历,8年以上windows或Linux网络代理服务器相关开发经验; 2、精通C/C++语言,熟悉windows或Linux开发环境,熟悉系统网络协议栈,熟悉tcp/ip协议; 3、熟悉常见的VPN隧道、http代理、socks代理等网络协议,并有实战经验; 4、熟悉Linux系统netfilter、iptables等内核实现,或者熟悉windows下wfp、lsp、ndis等开发。 俊云收入结构: 月薪+年终奖金+绩效奖金+合伙年终分红+各类补贴+俊云特色福利包,全年累计14-16个月月薪。 俊云各类福利: 1. 社保&公积金&商业保险为你保驾护航,助你安居乐业有保障。 2.公司自有食堂营养双餐&餐后水果&丰盛零食,让你元气满满,能量加倍。 3.N天带薪年假&团建基金&团队出游&花式聚餐,助你快速融入团体,默契协作。 4.专项学习发展基金&各类学习资源与补贴,帮你技能提升,快速成长。 5.各类贺礼、慰问、节庆、纪念日,花式宠你,让你倍感温暖与惊喜。 期待我们共同努力,成为一家有用户规模、有社会责任担当的企业,为团队成员提供物质及精神的幸福保障,为玩家带来更好的游戏体验,还在等什么,一起追梦吧~
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
  • 14k-19k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    1)学信网可查本科学历; 2)网络系统、网络安全体系构架的规划设计、实施维护经验; 3)参与过机房网络设计和建设工作,并有组织审核、指导网络优化方案项目经验; 4)熟悉各类网络设备(路由器、交换机、防火墙)的工作原理和相关配置方法,精通 TCP/IP 架构原理,对 RIP、OSPF、EIGRP、BGP 等动态路由协议有深入了解,对 IPSECVPN、SSLVPN 等安全技术要有一定的了解; 5)具有CCIE认证资质者、有在银行总部或大型分支行设备、网络工作经验者优先; 6)工作责任心强、积极主动、具有团队精神,能承受较大压力。 职位福利:五险一金、免费班车、周末双休
  • 18k-35k 经验1-3年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责所管辖区域的架构设计、项目实施、日常运维和运营优化,保障网络的可用性和安全性。 2. 对网络相关技术、产品与工具、行业最佳实践进行研究、测试及运用,满足业务发展的需求;对网络新技术进行持续跟踪,把握网络技术走向,保持网络架构与技术的先进性。 3. 对所管辖区域进行监控,及时处理网络相关故障,同时制定网络应急方案和演练计划,并组织演练; 4. 响应内外部用户的网络需求,及时、保质地完成网络服务的部署; 5. 制定、修正和落实网络相关管理制度、工作流程和技术规范; 6. 为分支机构的网络管理提供支持,并督导全行性网络项目的实施; 岗位要求: 1. ***本科及以上学历,2年以上相关工作经验,计算机相关专业优先; 2. 具备计算机网络的理论知识,具备中大型企业的网络运维和网络建设经验; 3. 熟悉路由交换、负载均衡、防火墙等网络技术,掌握主流网络设备的组网方式和配置命令,具备快速排障的能力,具有架构设计、容量规划、性能优化的能力; 4. 有自动化运维开发经验的优先; 5. 心理素质良好,具备较好的抗压能力和风险意识; 6. 学习能力强,能快速掌握不断演变的网络技术; 7. 具备良好的沟通协调及语言表达能力,具备良好的团队协作精神。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    数据服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责 1、负责数据中心网络架构设计、网络规划、建设交付,主要包括网络项目的工程实施、资源协调、质量管理等,保障网络项目的落地; 2、负责数据中心网络运维工作,主要包括日常维护、网络变更、问题处理、应急处置、架构优化等,保障业务系统的安全稳定运行; 3、负责数据中心交换机、路由器、负载均衡等网络设备的运维管理、事件响应和应急处理工作,对网络带宽使用进行分析调优; 4、负责数据中心定期分析评估网络系统的运行状况,采取有效措施消除或降低系统运行风险,及时对网络事件做出分析、响应和处理; 5、参与网络整体规划,制定网络规范和运营体系,包括设计、使用、安全、管理等; 6、按照运维工作标准化、规范化的要求,编制整理网络相关技术资料,文档齐全并更新 7、根据业务发展的需求,对网络前沿技术研究,完成技术方案设计与项目落地。 任职要求 1、本科以上学历,计算机、网络工程、通信工程、电子信息等相关专业; 2、5年以上大型数据中心网络实施部署和运维经验; 3、有高级网络工程师认证, HCIE、CCIE 、H3CIE等认证优先; 4、有项目管理经验,PMP等认证优先; 5、有金融行业数据中心或运营商网络实施运维经验优先; 6、精通数据中心、广域网、互联网、骨干网、核心网的规划设计,主要业务逻辑,及复杂特性部署规划、调测及复杂问题排错等技能; 7、精通OSPF、BGP等动态路由以及路由控制技术,熟悉MPLS 、IPSec、VXLAN等技术,熟悉NAT及VPN原理及配置; 8、精通防火墙的组网场景和原理、配置及复杂问题排错; 9、熟悉数据中心SDN、SD-WAN、SRV6、HCS解决方案主流网络技术、Overlay/Underlay IPv4/IPv6网络技术、OTN等技术; 10、了解虚拟化技术,例如VMware vSphere及主要部件、功能作用以及业务逻辑。
  • 13k-15k·16薪 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: (1)负责公司网络设备配备、使用和管理; (2)组织系统信息化网络设施建设实施和运维管理; (3)负责承担网络专线运行维护和管理工作; (4)负责协助网络突发事件、故障等的应急处理,协助制定故障处理流程和应用预案的相关工作,对一、二线人员提供技术支持; (5)负责领导交办的其他工作。 任职资格: (1)计算机、通信、电子工程等相关专业本科及以上学历,2年以上网络运维工作经验; (2)熟悉主流网络设备(如交换机、路由器、防火墙等)的配置、管理和维护; (3)精通TCP/IP协议栈,熟悉网络原理和技术; (4)具备良好的网络故障排查和问题解决能力,能独立处理复杂的网络问题; (5)具备较强的学习能力和团队合作精神,能适应高强度的工作压力; (6)有网络认证(如CCNA、CCNP、HCIE等)者优先; (7)有大型网络项目经验或云网络运维经验者优先。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责泰康集团下一代网络架构的前瞻性规划、设计。 2、负责泰康集团数据中心私有云、骨干网、广域网的建设及运维。 3、了解网络行业前沿技术,资源转化; 学历要求:本科及以上学历,计算机、通信、电子、软件工程等相关专业。 外语技能:英语4级或同等水平。 专业技能: 1、5年以上工作经验。 2、熟悉TCP/IP,BGP,OSPF等相关协议。 3、了解公有云底层相关网络架构。 4、具备思科、华为、华三相关NP证书者优先。 其他要求 : 1、良好的团队合作精神,出色的沟通和理解能力,出色的技术文档写作和演讲能力; 2、有责任心,工作积极主动、严谨细致,有团队合作精神和良好的沟通能力; 3、具备抗压能力,善于应对来自工作上的各种压力。
  • 4k-8k 经验不限 / 本科
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。