职位职责： 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作，包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等，实现运营数据全链路指标监控，为业务决策提供支持； 2、根据数据分析需求，进行报表设计和可视化开发，并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护； 3、协助制订开发标准，完善技术文档和脚本流程运维，确保服务台高效稳定运行； 4、通过对数据流程的优化和创新，帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案，提高客户满意度和业务效益。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、统计学及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程，并能熟练应用者优先； 3、熟练使用SQL、SPSS、Python，有Tableau、PowerBI开发经验者优先； 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力，对技术更新迭代和行业趋势保持敏感； 5、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 6、英语可以作为工作语言优先。

工作职责: 1、挖掘与整理客户变电站关口在线监测需求，沉淀可复制的产品需求规划； 2、组织开展变电站关口在线监测产品研发和能力验证； 3、分析趋势和市场发展，合理规划改进产品，持续提升产品竞争力； 4、明确市场定位，分析竞争格局，参与产品市场推广策略和定价策略制定； 5、辅助面向重要客户进行产品宣讲、特性应答和需求的进一步挖潜。 任职资格: 1、4年以上产品工作经验，本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业； 2、熟悉电力营销、调度相关业务，具有一定的大数据分析技术知识； 3、熟悉软件研发项目需求分析、功能设计、研发、实施、交付等各个环节，拥有良好的组织协调能力； 4、有2年以上软件系统产品管理或功能设计经验，熟练使用Axure等原型设计软件； 5、具有较强的沟通表达能力、性格开朗、工作态度积极，具有良好的团队合作精神。

岗位职责： 1. 负责美团优选App与微信小程序的用户的迁移导流工作； 2. 策划微信生态用户导流至App的引流活动和权益差异； 3. 围绕微信生态特点，设计用户导流的整体流程和触达手段； 4. 进行跨团队沟通与协作，完成相关资源的调配与用户触达； 5. 基于用户属性和场景进行，构建稳定可规模化的导流能力。 岗位基本要求： 1. 3年以上用户增长及营销策略经验，有相关领域成功案例； 2. 对流量分层、用户分群、A/B测试，转化率提升有成熟方法论； 3. 数据思维强，能制定负责方向的整体数据评估逻辑和评估指标； 4. 逻辑清晰，对所负责方向有明确、合理的拆解思路和运营规划； 5. 沟通力强，可以进行较复杂的跨团队沟通和协同，内外推进力强； 6. 行业视野敏锐，能持续密切关注行业动态、了解行业标杆和具体策略。 具备以下优先： 1.独立负责过微信生态用户增长和小程序运营优先； 2.有大型电商交易类平台用户增长或运营经验优先。 岗位亮点： 1. 美团核心业务，业务发展空间大，个人成长快； 2. 视野完整，项目资源充足，稳定性高，上升趋势明显； 3. 行业标杆团队，学习气氛好，接触面广，工作内容丰富； 4. 团队成员年轻，战斗力强，具有创新意识和突破精神，冲劲足。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.研究美团商品供给和市场需求，与美团合作团队协商，制定直播安排计划，确保直播内容与商品供给相匹配。 2.进行人群定位，了解目标用户群体的特点和购买偏好，制定相应的直播策略和内容形式。 3.优化直播间形式，包括布局设计、互动方式、商品展示等，提升用户观看和参与度。 4.监控直播数据，分析用户观看量、互动情况、商品点击率以及交易成交金额等指标，并根据数据结果优化直播推荐和运营策略。 5.与美团供给团队和推广团队等紧密合作，共同推动直播内容的创作和传播，提高交易成交金额。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，有相关专业背景优先。 2.拥有丰富的直播运营经验，熟悉直播平台的运营模式和规律。 3.具备较强的数据分析能力，能够结合数据结果进行运营策略优化，提高交易成交金额。 4.熟悉微信视频号平台，了解微信生态系统，对用户需求有深刻理解。 5.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同团队高效配合，包括美团供给团队和推广团队。 6.具备创新思维和敏锐的市场洞察力，能够根据市场变化及时调整运营策略，提高交易成交金额。 岗位亮点 1.作为直播运营，将有机会参与微信视频号直播平台的战略规划和决策，对平台的发展起到重要作用。 2.与美团各业务团队合作，结合商品供给进行直播安排，能够接触到丰富的业务资源。 3.公司提供良好的职业发展空间和晋升机会，能够不断提升专业能力和职业水平。

职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

岗位职责： 1、负责支持微信群客服的相关工作，包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等； 2、负责支持多个城市的微信群维护，能及时且耐心的为用户解答问题； 3、按标准执行商品信息转发，为用户推荐更多喜欢的商品； 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和责任心； 2、不给自己设限，不满足于现有成绩，不断突破上限； 3、有较好的学习能力、团队协作能力； 4、抗压性强，能适应轮班制。早班：8:00-17:00，晚班：15:00-24:00

【非游戏相关岗位】 岗位职责 1. 负责企业微信日常回复，以海底捞式管家服务标准接待父母，保证父母获得良好的服务体验； 2. 解决父母客诉、咨询、售后等平台使用问题，安抚父母负面情绪并降低投诉风险； 3. 负责与父母沟通中挖掘跟进「首次付费」、「升级付费」、「多次续费」需求线索，并追踪成单 岗位要求 1. 1年以上电销运营或销售相关岗位经验，本科及以上学历； 2. 丰富的同理心&良好的用户视角，能通过沟通敏锐捕捉父母背后的实际需求和情绪； 3. 具有良好的服务意识，能以「客户为上帝」的理念耐心服务； 4. 具有完整销售闭环能力，从0-1完成销售-付费 *加分项* 1. 具有独立思考能力，可以基于目标合理分配个人精力&工作优先级； 2. 较强的自驱力，在工作中成长学习，个人成长速度跟得上团队成长速度； 3. 具有主动发现问题的能力，能给团队业务提出合理化建议 *岗位福利* 1. 带薪培训 2. 五险一金 3. 福利补贴 4. 加班打车

【岗位职责】 1、负责运行引流课程社群，提升社群活跃度，打造高价值，高粘性社群。 2、持续挖掘用户需求，有针对性的对不同类型用户进行销售转化，为课程售卖转化率负责。 3、落地执行社群运营流程，并参与流程的梳理及优化迭代。 【任职要求】 1、专科以上学历，有社群运营工作经验。 2、善于用户引导，具有强转化意识。 3、擅长分析总结，能够深度挖掘用户需求。 4、良好的沟通能力、高效的执行能力、能承担工作压力和高强度工作。 【薪资福利】 1、无责底薪4K+餐补300+提成 2、13：00-10：30，月休6天（上8休2），前5天10点左右下班，后3天涉及转化需要11点30左右 3、入职缴纳五险一金（15号节点）

企业福利待遇（欢迎伙伴们加入·）： 1、下班打车报销（适合离家比较远的伙伴~） 2、人才公寓（酒店式单人间 双人间 环境好） 3、每月300元餐补 4、晋升快（每年6月12月会有一次晋升~） 5、工作环境非常好（可根据个人所需点外卖，如果自己待带饭，公司有有冰箱、微波炉） 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等！ 【岗位职责】 1．教学服务：协助完成教学工作，按时且保质保量进行作业批改，对学进行课后辅导； 2．学情回访：做好学员及家长的服务工作，及时根据客户需求进行答疑，与学员保持高粘性关系； 3．社群运营：做好建群运营任务； 4．续费任务：根据业务安排，完成续费指标。 【薪资待遇】 1、（阅读营）薪资：无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 （素养中心）薪资：无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金（15号节点） 3、上班时间：13：00-21：00，双休 【任职要求】 1、专科及以上学历； 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验； 3、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力； 4、加分项：语文教师资格证；热爱阅读；半服务半销售经验。

岗位职责 1.公司提供 客户资源，添加客户 2.每天结算，日薪200-500 3.轻松易上手，无学历，无经验，无年龄要求，无任何门槛。 4.在家可做，远程办公，居家办公 无需来公司，时间自由 所有人可做 长期可做。 5时间灵活，可根据每个人的时间来，适合任何人，每天三十分钟～1小时即可。 岗位要求： 1.语言表达流畅； 2.有礼貌有耐心有责任； 3.做事踏实讲诚信                              4.服务态度好                                             

任职资格 1、有无经验都可以 2、热爱销售，想赚钱的，有目标感的可岗前提供一带一的培训，有贷款，电话销售，保险銷售、房地产销售和中介等连续两年以上经验的优先录用 2、良好的沟通及执行能力，有勇气挑战业绩目标 3、一定要会说粤语 4、定期有团建，有下午茶 关于公司福利 1、周未双休 2、香港假期 3、定期有团建，有下午茶 4、每年年假7天+生日假期 5、高提成(20%-35%)+奖金+良好的工作氛围以及有前景的发展平台 正常干月收入:10000-20000元 努力干月收入:20000-50000元 拼命干月收入: 5***********元 上班时间：早10:30-下午7:30，错峰上下班！节假日休息，永不加班！ 六险一金 工资模式:底薪+提成 奖金补贴:，年终奖，全勤奖，工龄奖

岗位职责 1.公司提供客户资源，添加客户 2.每天按单结 180-380 3.轻松易上手，无学历，无经验，无年龄要求，无任何门槛。 4.在家可做，无需来公司，时间自由 所有人可做 长期可做。 岗位要求： 1.语言表达流畅； 2.有礼貌有耐心有责任； 3.做事踏实讲诚信                              4.服务态度好                    

1.以助教/班主任身份通过企业微信承接好总部投流客户，迅速响应建群，做好社群全流程服务； 2.做好数据分析，学员客户上线和学历进度跟踪，50%标准华服务流程+50%个性化运维做好学员开课通知，提高上线率、出勤率、并发率等； 3.工作过程中不断参与公司业务研讨和阶段性工作培训，积极主动学习，提升个人能力； 4.有集体荣誉感和团队精神，注重团队协助，有组织有纪律，工作态度积极，配合度高。 5.全流程跟进社群运维和客户服务。 要求： 1.热爱中医、养生知识等传统文化，积极主动拥抱变化和成长，耐心，细心，坦诚热情； 2.良好的语音表达能力、沟通能力和逻辑思维，做过电商客服和社群运营、营销类工作优先； 3.无电话外呼要求，无需推销产品，新人有团队和老带新培训支持，一对一帮扶业务学习； 薪酬福利： 1.9:00-12:00 /14:00-18:30 固定周日休，法定休，超长春节年假； 2.带薪培训+月度团建+节日礼品+生日会+季度晋升机会，正式员工五险； 3.试用期4K无责+提成，转正3300+1000绩效+提成+各种奖金激励 员工-组长-经理-总监 年薪：组员7-12万 组长9-15万 经理20-35万 总监45-60万 目前集团规模：24年私域电商预计投流1.5亿，截止3月电商团队600+人，今年目标扩编至1000+人。同步在线学习学员超过一百万。

岗位职责 1.公司提供 客户资源，添加客户 2.每天结算，日薪200-500 3.轻松易上手，无学历，无经验，无年龄要求，无任何门槛。 4.在家可做，远程办公，居家办公 无需来公司，时间自由 所有人可做 长期可做。 5时间灵活，可根据每个人的时间来，适合任何人，每天三十分钟～1小时即可。 岗位要求： 1.语言表达流畅； 2.有礼貌有耐心有责任； 3.做事踏实讲诚信                              4.服务态度好   

【岗位职责】 1. 通过在线的方式实时服务用户，处理用户对产品的使用咨询和反馈等； 2. 对公司产品、流程、运营等方面存在的问题，及时反馈相关人员，并能提出有效解决方案； 3. 善于发现投诉处理环节中的不足之处，提出改进意见，致力于快速解决问题，打造专业高效的用户体验； 4. 遵守公司作息时间规定，遵守公司的各项规章制度；严格遵守工作流程和业务操作流程； 5. 采用排班制，休息时间不一定是在周六日，近期是最早上班时间8点，最晚下班时间20点，工作时间不超过8小时。 【岗位要求】 1. ***大专及以上学历，1年以上客服工作经验，有互联网工作经验优先，计算机相关专业优先。 2. 打字速度50字/分钟以上。 3. 能接受轮班制，同时具备电话客服经验优先。 4. 较强的逻辑思维能力、表达能力。 5. 普通话标准、服务意识和责任心强。 6. 服从上级的工作安排，有团队协助精神。