美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析，挖掘产品、业务流程不足，推动产品端优化落地，提升客户满意度； 2.通过市场趋势判断及行业研究，NPS调研，洞察用户痛点和需求，帮助发现业务增长机会和产品优化点，助力业务发展战略，提升金融产品用户体验； 3.能快速适应业务发展和变化，持续创新，保持求知欲，驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力，善于业务思考和资源整合，能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理；有优秀项目管理及数据分析能力者优先； 2.深刻理解以客户为中心，具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度，关注商业环境与客户需求变化，始终保持好奇心和创新力； 3.积极乐观，有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证； 2.本科及以上学历，有3年以上用户运营、产品运营工作经验，对金融产品运营有较深的理解，有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部，贴近业务，有良好的横向和向上发展机会

美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析，挖掘产品、业务流程不足，推动产品端优化落地，提升客户满意度； 2.通过市场趋势判断及行业研究，NPS调研，洞察用户痛点和需求，帮助发现业务增长机会和产品优化点，助力业务发展战略，提升金融产品用户体验； 3.能快速适应业务发展和变化，持续创新，保持求知欲，驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力，善于业务思考和资源整合，能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理；有优秀项目管理及数据分析能力者优先； 2.深刻理解以客户为中心，具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度，关注商业环境与客户需求变化，始终保持好奇心和创新力； 3.积极乐观，有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证； 2.本科及以上学历，有3年以上用户运营、产品运营工作经验，对金融产品运营有较深的理解，有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部，贴近业务，有良好的横向和向上发展机会

岗位职责： 1，聚焦用户体验场景，诊断错综复杂的用户体验专题，挖掘与识别业务链条中的痛点需求，设计解决方案 2，通过VOC，市场分析，竞对分析等方式，不断驱动业务，产品，技术链路，推动全链路解决方案设计与落地; 优化提升用户体验 3，从用户角度思考问题，以场景为切入，诊断问题找到解法，输出场景化解决方案，推动解决方案标准化产品化，可定义可测量，促进业务可持续发展 4，与公司领导层交流沟通，梳理业务流程，从业务视角把关解决方案，实施前识别评估卡点与风险等，对内横向链接各个业务线、打通公司资源、集团资源甚至外部合作伙伴资源 任职条件： 1，深刻理解和洞察行业战略、商业模式、业务和运营，具备商业分析框架思维与体系化商业分析能力，为公司业务决策提供建议。 2，具有业务前瞻性，能够快速把业务问题转化为数据解决方案，可定义可测量； 具有较强的数据化运营能力，能够有效挖掘数据，定位问题，并系统性改善提升，具备SQL能力优先 3，5年以上BA/数据分析/商业分析/业务咨询等工作经历，对用户体验有深刻理解，善于洞察问题本质，精准定位问题核心，进行解决方案的输出与落地 4，具备敏锐商业思维与严密的逻辑分析能力，良好沟通及协同推动解决问题的能力与资源整合能力 5，快速学习能力，有强烈进取心，责任感，用于接受挑战，敢于开拓创新，目标导向，自我驱动

岗位职责 1.负责招商银行企业级产品和中后台产品体验设计工作。承担重要项目的核心角色，把控产品体验设计的决策方向。 2.参与企业级产品全链路设计体系的构建，通过系统化思维方式构建产品信息架构和设计语言，并落地规范化、工具化高效设计搭建体系。 3.与技术团队一起构建高效友好的用户体验解决方案，将设计驱动的用户体验价值推向业务、运营和商务层面。 4.参与构建和分析产品数据，用户研究报告及用户反馈，深刻理解产品数据及口碑表现，能平衡体验驱动与数据驱动，能够系统清晰的结合目标制定设计策略并能有效推动落地，并形成可持续迭代的设计准则； 5.积极分享和推动，对体验设计过程方法进行系统化的创新和突破，分享沉淀设计经验，提升团队设计能力。 任职要求 1.本科以上学历，工业设计、计算机、心理学、平面设计、广告设计等相关专业；积极乐观，能承受较高强度的工作压力； 2.具备专业的用户体验理论知识，能阐述具有说服力的设计理论。视野宽广，洞察体验设计行业前沿发展趋势。 3.具备良好的团队合作和沟通能力，能顺畅与多个内外部合作伙伴协同工作；能够快速推进设计理念并与协作伙伴达成共识，并推动设计工作落地； 4.从事互联网公司体验设计（移动端交互设计/UI设计/用户研究）3-5年工作经验，具有完整全链路体验视角与系统设计思维； 5.简历请附作品（必须有PC端或移动端设计作品）

职位职责： 1、通过热点、政策等解读，提取关键信息，灵活运用各类检测及处理工具进行风险词条的处理和拦截； 2、参与内容安全、用户体验方向的运营支持，及时反馈促进质检、产品、运营部门进行规则迭代，优化风险体系； 3、能够主动发现总结业务的风险问题，沉淀工作方法或经验，促进问题的改善解决。 职位要求： 1、本科以上学历，新闻、数据分析专业优先，有2年以上风控工作及相关经验； 2、能较好的理解工作要求和业务标准，能够主动学习业务相关知识、关注行业动态，提升个人软技能； 3、能通过日常工作流发现业务问题并推动优化方案落地形成显著收益，高效执行，为结果负责； 4、熟练使用Excel，擅长数据统计和具有较强的数据思维、逻辑思考能力，能深入理解业务数据指标，掌握基本数据分析方法。

职位职责： 产品介绍：产品覆盖今日头条、头条极速版等各类产品，为上亿用户持续提供优质的资讯、视频等服务。我们通过建立良好的内容生态，鼓励优质的原创内容，为创作者提供优质的服务和创作体验，促进创作和交流，同时我们致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式，连接人与信息，丰富大家的精神生活，让人们看到更大的世界。 团队介绍：头条用户体验运营负责处理和分析全渠道反馈，实际解决造成用户负面影响的问题，挖掘和聚类有价值的优化点，同时推动策略与功能的优化，防控舆情风险，整体提升产品使用体验。 1、深入了解头条产品业务场景，掌握好问题定级与跟进标准，监控、处理、跟进全渠道的用户反馈，与产研运团队保持紧密的协作关系，解决实际问题； 2、基于数据、调研和业务输入，洞察用户痛点和需求，诊断问题并提出系统性的解决方案，优化现有规则流程和产品，整体提升客户体验； 3、提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案，不断优化工作流程，联动好合作的业务方，跨团队提升问题解决和执行效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备团队管理经验，能够培养好发展好团队； 2、有较丰富的用户问题处理经验，能够独立挖掘业务问题并推动落实； 3、擅长与用户沟通，能够敏感捕捉用户需求并做好分析，并切实落地； 4、良好的项目统筹及跨部门协作能力，沟通能力强，能够处理复杂的沟通场景。

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 中国移动云盘项目，运营生态建设支撑，采用springcloud微服务框架，建设营销平台、运营平台、风险控制系统、低代码平台、消息系统、大数据平台，支撑千万级活跃用户，承载亿级系统访问量. 三、 岗位职责：1、负责B端、C端产品的用户体验研究，月季度持续追踪满意度、产品质量指标，实施、监督重点客户体验提升项目的开展，落地相关满意度工作策略；2、主导用研项目方案输出，包含体验研究流程及标准制定、需求分析、用研方法设定、痛点洞察分析，输出强有力用户体验研究报告；3、参与实施产品潜在需求评估、产品体验需求挖掘、新功能概念验证、用户体验度量等；4、跟踪用户反馈，建立快速、有效的用户反馈机制，跟踪监测用户痛点，为产品迭代优化提供建议；5、负责产品市场趋势研究，辅助业务侧输出提升策略和改善建议；6、负责用户关系管理工作，具备基础用户分层运营思维，尤其是核心用户的私域关系维护开展； 任职要求：1、大学本科以上学历，对通信运营商业务有一定认知优先；2、2年以上用户体验研究相关工作经验，熟悉可用性测试、用户旅程地图等测评方法，有成功落地满意度策略提升经验优先；3、 精通Excel、PPT使用，熟悉各类Excel常用函数、擅长撰写各类文档报告，思维清晰、文笔出色，能独立完成各类分析报告、文档方案；4、熟悉使用数据分析语言，能独立、高效完成数据整理、分析；5、 良好的沟通能力和跨团队协作能力与推动力。 备注：月轮休8天 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！

工作内容 1、整体负责机票事业部APP、touch、PC端所有前端体验工作，为用户体验指标负责 2、通过用户调研及数据分析，发现用户在购票过程中的决策痛点，通过优化体验，促进用户下单 3、针对用户购票决策过程，优化信息展示及布局，突出关键信息及营销内容，提升用户购票满意度 4、协同各业务线，整体布局不同业务在前端的模块，保证各业务模块间的排布合理 1、大学本科及以上学历，5年以上工作经验；熟悉主流电商用户端转化交易流程，或有在线酒旅业务产品背景的优先；对旅游出行有深度经验和兴趣，各类电商重度沉迷者优先 2、了解互联网产品的基本用户行为及流量分配，了解酒旅或电商常用的营销、激励等转化形式；对某一领域有较为深刻的研究或独特的看法 3、关注数据，对数据有独立分析能力，能够从数据中快速发现问题，并提出合理的解决方案。结果导向 能够综合利用各类产品运营手段综合快速达成目标。 4、有管理经验，沟通、执行能力强，跨团队合作经验丰富，能够接受有挑战性的工作，抗压能力强

岗位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上工作经验，设计相关专业，有扎实设计功底； 2、对用户体验设计相关理论、设计方法有深刻的理解，请辅以案例说明； 3、优秀的沟通能力、较强的项目推动能力、复杂信息的整合梳理能力，积极主动、有良好的团队协作能力； 4、需要交互和视觉能力兼顾； 5、有To B产品设计工作经验。 需求澄清： 1、需附带作品集； 2、必须要有交互能力及视觉能力，单一能力的UI暂不合适。

做什么：负责手机应用app的相关设计 希望你： 1. 希望您有极佳的视觉展现能力 2. 希望您有App界面设计的经验 3. 希望您至少有5年以上的正式工作经验 4. 最好做过系统应用相关设计

职责和机会： 1、在商业目标的引导下，制定并落实从研究到产品落地的整体策略路径； 2、基于对市场趋势、竞争对手和用户需求的深入分析，洞察产品方向并打造相应的产品及客户经营策略； 3、与相关团队密切协作，梳理资源，规划产品策略并参与产品上线； 4、持续关注用户反馈和市场变化，不断优化产品，推动持续创新和改进。 职位要求 1、对用户体验和市场趋势有敏锐的认知，能够将用户需求转化为创新的产品功能； 2、具备出色的分析和解决问题的能力，能够将复杂问题转化为清晰的产品方案； 3、强大的沟通和协调能力，能够与多个团队合作，推动产品的开发和实施； 4、具备较好的技术理解力，能够理解技术可行性和限制，并有效地与开发团队沟通； 5、良好的项目管理能力，能够有效地管理时间、资源和优先级

岗位职责： 1、以提升轮胎业务C端消费者体验和提升履约达成为目标，通过深入挖掘客户在业务各环节产生的体验痛点，主动形成项目，找到方法推动产品/运营/SOP优化，并推动平台、市场、门店等各个业务环节明晰责任，建立有效规则和指标，确保业务侧执行质量，解决业务或产品流程问题及仓储物流供应链等问题，提升履约效率； 2、负责分析消费者售后数据并拆解推动责任部门改善，以持续提升客户服务率，降低门店取消率等关键指标，从而保证履约质量； 3、分析平台内用户的行为路径，优化体验监控指标，并通过运营方法分析产出有效的运营策略； 4、数据敏感度高，有较强的数据分析能力，能通过数据分析得到关键结论并提出改进方案不断迭代策略。 任职资格 1、本科以上学历，5年以上电商平台相关工作经验，具备较强数据分析能力和报表处理能力； 2、具有互联网出行、本地生活等O2O行业用户体验相关岗位经验优先考虑； 3、具备用户体验工作经验，了解平台产品，具备用户体验流程洞察能力； 4、具有熟练的沟通技巧，适应工作压力，对行业认可，积极寻求突破和成长； 5、能够独自负责项目的规划和实施落地，复盘跟进，策略迭代。

职位描述 1、参与数亿级用户和作者规模的视频推荐系统优化。优化用户体验，提高用户对视频多样性、时效性的体感满意度；促进用户互动行为的活跃度，使其产生更多更好的评论、点赞、分享等互动。提升停留存和时长等核心指标； 2、通过超大规模机器学习模型和系统，优化召回、粗排、精排、重排模块中的策略算法和模型； 3、参与搭建推荐系统框架，提供高并发，大数据，高效可靠的线上服务； 4、探索Listwise Rerank、强化学习、元学习、因果推断、迁移学习、知识蒸馏、图模型等前沿技术的落地。 任职要求 1、熟悉Linux环境，掌握C++、Java和Python中的至少两种，优秀的编码能力, 扎实的数据结构和算法功底； 2、熟悉大规模数据挖掘、机器学习、分布式计算，具备推荐/广告/搜索等信息检索相关领域实际工作经验； 3、善于阅读文献，快速学习 ，具备优秀的分析和解决问题的能力，良好的沟通协作能力。

【岗位职责】： 1、负责公司各业务线各目标人群的用户场景、用户目标、体验链路、使用行为、核心痛点等的洞察研究，建立和维护高可用的业务场景行为库； 2、负责各业务功能类体验测试的策划、执行，包括但不限于小白用户测试、可用性测试、偏好测试等，建立公司用户体验的监测与度量体系； 3、负责软件产品人机交互、人因工程等研究项目策划、执行，建立和维护公司的体验标准库，有效评价与推动改进各业务线的用户满意度； 4、负责竞品动态跟踪、专题竞品分析、竞品体验评价等研究工作，建立高质量的竞品知识库，为体验目标、体验需求和要求的制订提供有效依据； 5、负责用户行为等数据分析工作的策划和执行，结合用户访谈、焦点小组等准确识别和锁定问题、原因分析，为体验问题专项改善提供定量和定性依据。 【任职要求】： 1、心理学、社会学、统计学、工业设计等相关专业本科以上学历。 2、对用户体验及研究有比较体系的认知和理解，有较为完整的工作方法和技能，如用户访谈、焦点小组、问卷调研、人因实验等； 3、5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验，须具备独立开展项目的能力和经验； 4、逻辑严谨，具有较好的结构化思维和表达能力； 5、充满热情，有使命感和担当意识，关注自我成长；

工作职责: 1.洞察市场趋势，理解AI发展和应用，以市场趋势做为基础，调研挖掘企业员工的需求，输出企业数字化改进建议； 2.打造新一代的员工体验办公模式，推进相关员工产品的策划工作，全面提升内部多个协同产品的产品力和用户体验； 3.同时负责部分消费者产品应用的产品策划，提升消费者的使用体验。 任职资格: 1.在2023年7月至2024年7月期间毕业的海内外应届生，计算机/工业设计/数字营销等专业优先，硕士及以上学历； 2.较强的思维逻辑，善于系统性产品梳理，有创造力；关注趋势和技术变化，对大部分的互联网产品都熟悉；在用户体验设计追求**； 3.优秀的项目管理经验、善于沟通，在校参与过互联网产品策划项目或者实习经验优先；如同时有2B/2C产品经理经验者更优； 4.熟悉各类产品策划所需的软件，如axure/sketch/墨刀等，ppt设计/数据表格编辑/产品需求文档编辑能力强； 5.数据分析能力强，具备商业敏感度，对产品策划目标需如何和商业结合已有基础的认知理解。