工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

岗位职责： 1、负责接送旅游团、长途乘客等； 2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作； 3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理； 4、协助处理日常行政事务。 任职资格： 1、C1本，1年以上实际驾驶经验，有客运资格证，熟悉路况；　 2、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识； 3、懂商务接待礼仪，具有一定的服务意识；　 4、为人踏实、老实忠厚，保密意识强、责任心强，能适应加班。

一、岗位职责： 1. 负责公司欧洲旅游产品的销售及推广工作； 2. 为客户提供专业的旅游咨询服务，解答客户关于欧洲旅游的疑问； 3. 根据客户需求，为客户量身定制欧洲旅游行程； 4. 跟进客户订单，确保旅游行程的顺利进行； 5. 收集客户反馈，不断优化旅游产品及服务； 6. 完成上级领导交付的其他相关工作。 二、任职要求： 1. 学历要求：大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2. 工作经验：2年及以上欧洲旅游销售或相关行业工作经验； 3. 专业知识：熟悉欧洲旅游市场，了解欧洲各国旅游政策、景点、美食等； 4. 语言能力：具备良好的英语沟通能力，能流利地进行口语交流； 5. 销售能力：具备较强的销售技巧和沟通能力，善于挖掘客户需求； 6. 团队协作：具备良好的团队合作精神，能够与同事共同完成销售任务； 7. 抗压能力：具备较强的抗压能力，能适应快节奏的工作环境； 8. 诚信正直：具备良好的职业操守，诚信正直，对客户负责。 三、薪资待遇： 1. 薪资结构：底薪+提成+奖金； 2. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检等； 3. 职业发展：提供丰富的职业晋升空间，包括但不限于销售经理、销售总监等职位。 四、工作地点： 我国一线城市及部分省会城市 五、应聘方式： 1. 邮箱投递：请将个人简历发送至公司指定邮箱； 2. 网站投递：在公司官方网站或招聘网站投递简历； 3. 电话咨询：拨打公司招聘热线，了解岗位详情。 欢迎有志之士加入我们的团队，共同开创美好的未来！

一、岗位职责： 1. 负责公司旅游品类的整体运营管理，提升产品品质和用户体验，实现业务目标。 2. 制定旅游品类的运营策略和计划，并根据市场变化及时调整，确保运营目标的达成。 3. 负责旅游品类产品的策划、推广、上线、运营及优化，提高产品知名度和市场占有率。 4. 负责旅游品类团队的日常管理和培训，提升团队整体业务能力和执行力。 5. 监控旅游品类运营数据，分析市场趋势，为产品优化和运营决策提供数据支持。 6. 与其他部门（如技术、设计、市场等）紧密协作，确保旅游品类业务的顺利推进。 二、岗位要求： 1. 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 5年以上旅游行业运营经验，至少3年以上运营管理经验。 3. 熟悉旅游市场动态，具备较强的市场分析能力和敏锐的市场洞察力。 4. 具备优秀的团队管理能力，善于沟通协调，能够承受工作压力。 5. 熟练掌握各类运营工具和数据分析方法，具备较强的数据敏感性。 6. 具备较强的文字撰写和编辑能力，能够撰写高质量的运营文案。 7. 有成功运营旅游品类项目经验者优先。 三、薪资待遇： 1. 薪资范围：面议，根据个人能力和经验水平确定。 2. 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 四、工作地点： [所在城市] 五、应聘方式： 请将个人简历发送至[公司邮箱]，邮件标题请注明“运营主管（旅游品类）+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

**岗位名称：旅游门店计调** **岗位职责：** 1. **岗位职责概述：** - 负责旅游门店的日常运营管理，主要包括旅游产品的策划、预订、行程安排、团队协调等工作。 2. **主要职责：** - 负责收集、整理、分析旅游市场信息，为门店提供旅游产品策划和推广建议。 - 根据客户需求，提供旅游咨询，制定行程安排，包括景点、住宿、交通等。 - 负责旅游产品的预订工作，包括酒店、景点门票、交通等。 - 协调团队资源，确保旅游行程的顺利进行。 - 负责与供应商的沟通与谈判，争取优惠价格和优质服务。 - 跟踪旅游团队行程，处理突发事件，确保游客安全。 - 收集游客反馈，优化旅游产品和服务。 - 完成上级领导交办的其他相关工作。 **任职要求：** 1. **教育背景：** - 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. **工作经验：** - 至少2年以上旅游行业工作经验，有旅游门店计调工作经验者优先。 - 熟悉旅游市场动态和行业规范。 3. **专业知识与技能：** - 熟练掌握旅游业务知识，了解旅游市场发展趋势。 - 具备良好的沟通协调能力，能够处理突发事件。 - 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。 - 具备较强的团队合作精神和责任心。 4. **个人素质：** - 具备良好的服务意识，能够为客户提供优质服务。 - 具备较强的学习能力，能够快速适应新环境。 - 具备较强的抗压能力，能够应对高强度工作。 **薪资待遇：** - 根据个人能力和工作经验面议，提供具有竞争力的薪资待遇。 - 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 **工作时间：** - 按照公司规定的工作时间，周末双休。 **工作地点：** - （具体城市或地区） **应聘方式：** - 请将个人简历发送至（公司邮箱），邮件主题请注明“旅游门店计调+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

**岗位名称：门店旅游计调** **岗位职责：** 1. 负责门店旅游产品的策划、推广及销售； 2. 根据客户需求，提供专业的旅游咨询和行程规划； 3. 协调各类旅游资源，包括景点、酒店、交通等，确保行程安排合理、高效； 4. 负责旅游团队的行程安排、预订及售后服务； 5. 与供应商建立良好的合作关系，争取最优价格和服务； 6. 跟踪旅游市场动态，及时调整旅游产品及策略； 7. 参与门店旅游业务的培训及团队建设。 **任职要求：** 1. 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2. 具备3年及以上旅游门店工作经验，熟悉旅游行业相关法律法规； 3. 具有较强的上进心和学习能力，善于接受新事物； 4. 沟通能力出色，具备良好的客户服务意识； 5. 具备较强的团队协作能力，能够承受工作压力； 6. 熟悉各类旅游软件和办公软件，具备一定的数据分析能力； 7. 具备较强的责任心，能够适应出差和加班。 **岗位待遇：** 1. 具有竞争力的薪资待遇； 2. 五险一金、带薪年假、节日福利等； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会； 4. 完善的培训体系和团队建设活动； 5. 舒适的工作环境和良好的团队氛围。 **应聘方式：** 请将个人简历发送至邮箱：[邮箱地址]，邮件主题请注明“应聘门店旅游计调”。我们会尽快安排面试，期待您的加入！

本岗位只接受有经验的，热爱旅游，最好是有过境外游经验 上班时间：早班7-16点，夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度；晚班可居家办公。 A 级办公环境，人际关系简单；入职购买社保，节假日福利，带薪年假，带薪节假日等；另外还有全勤奖，好评奖，季度奖金，年终奖等。 一、定义 旅游策划师或旅游定制师，旅游客服统称为旅游顾问 二、岗位职责 1.负责各电商平台（携程、飞猪等）的接待和销售工作，耐心解答客户的咨询，挖掘客户需求，并结合客户预算推荐定制适合客户的旅游产品方案，持续跟进，报价，成交转化; 2.与客户达成交易后，与供应商地接完成资料对接工作; 3.即时解答客户出游前、出游中、出游后的问题; 4.不断提高个人的职业能力，掌握所负责产品和服务的专业知识及客户沟通技巧，提升客户满意度。 三、招聘要求 1.高中毕业或***大专及以上学历，市场营销、旅游管理、英语等相关专业优先； 2.普通话标准，英语等级为4级以上者优先； 3.情绪稳定，性格外向，责任心强，有耐心，有良好的客户服务意识； 4.具备一定的市场分析及判断能力，具有优秀的沟通技巧、销售技巧和表达技巧； 5.热爱旅游事业，熟悉互联网销售、有出境游（有东南亚印尼/泰国; 中东非/土耳其/埃及/摩洛哥/肯尼亚/坦桑尼亚; 日本/澳新）经验者优先 6.可接受早晚班制度：早班7-16点，夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度； 7.有良好的团队协作精神，服从各平台负责人的工作安排。

岗位职责： 1、结合公司赋能的配套资源负责公司旅游产品的推广、活动策划和执行，完成销售任务 2、制定产品营销方案，跟踪、分析产品售卖情况，整理客户反馈意见并形成销售分析、总结报告、促进公司产品的优化 3、详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况，不断跟进客户的需求变化和方案反馈，最终达成业务成交与合作 4、学习和了解本产品线所有相关的目的地旅行知识，熟练掌握团队旅行的常用行程和编排技能受理客户团队旅游的询单 5、针对用户群体，制定不同户用户运营策略，提升用户活跃度。 6、策划各类营销活动，提升获客能力，统筹复杂项目落地 7、市场信息的收集及竞对分析 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理、市场营销相关专业，年龄35周岁以内；； 2、3年以上互联网线上营销或运营经验，有旅游销售（直客经验）/客户资源者优先 3、具有旅行社、酒店、票务、活动策划等行业工作经验，为客户提供服务型产品的销售，顾问式整体解决方案的工作经验者优先 4、 性格外向，反应敏捷，表达能力强，有良好的团队合作意识 5、 爱好参加各类社交活动，对新媒体、社群、自组织建设有极大兴趣

岗位职责： 1、结合公司赋能的配套资源负责公司旅游产品的推广、活动策划和执行，完成销售任务 2、制定产品营销方案，跟踪、分析产品售卖情况，整理客户反馈意见并形成销售分析、总结报告、促进公司产品的优化 3、详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况，不断跟进客户的需求变化和方案反馈，最终达成业务成交与合作 4、学习和了解本产品线所有相关的目的地旅行知识，熟练掌握团队旅行的常用行程和编排技能受理客户团队旅游的询单 5、针对用户群体，制定不同户用户运营策略，提升用户活跃度。 6、策划各类营销活动，提升获客能力，统筹复杂项目落地 7、市场信息的收集及竞对分析 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理、市场营销相关专业，年龄35周岁以内；； 2、3年以上互联网线上营销或运营经验，有旅游销售（直客经验）/客户资源者优先 3、具有旅行社、酒店、票务、活动策划等行业工作经验，为客户提供服务型产品的销售，顾问式整体解决方案的工作经验者优先 4、 性格外向，反应敏捷，表达能力强，有良好的团队合作意识 5、 爱好参加各类社交活动，对新媒体、社群、自组织建设有极大兴趣

岗位职责： 1、了解景区各类产品，根据市场策略，制定地推计划及方案。 2、负责开展市场调研,提出景区市场方面的发展规划的可行性研究和开发建议。 3、负责景区和各代理地区的市场开发,战略性合作协议、合同的签订。 4、负责推广景区各项二次消费项目,和景区认证及合作的各类门店、商户及旅游产品。 5、长期维护市场开拓的区域，及景区活动的通知和推广工作。执行公司的策略和政策，达成业绩目标。 任职要求： 1、市场营销等相关专业; 2、年龄22—35岁; 3、热爱销售、认可销售、具备良好的客户服务意识，具有一定的沟通表达能力; 4、有从事过销售工作经验者优先,有业务部门工作经验均可。 薪资福利： 1、工资=底薪＋提成＋激励，10000+;多种提成，多项奖励,上不封顶。 2、福利=管吃住＋五险＋定期体检＋生日慰问福利＋学习成长工作福利金＋旅游。 工作地点： 山西大阳古镇旅游开发股份有限公司

所属部门：市场营销部 汇报对象：市场营销总监 工作地点：武汉 薪资范围：面议 岗位职责： 1. 负责高校旅游产品的市场调研、需求分析和产品设计，制定产品策略和市场推广方案； 2. 深入了解武汉高校旅游市场，收集和分析竞品信息，为产品优化提供有力支持； 3. 负责高校旅游产品的日常运营，监控产品数据，对产品进行持续优化，提升用户体验； 4. 协同技术团队、设计团队和运营团队，确保产品的顺利开发、上线和推广； 5. 负责高校旅游产品的渠道拓展，与各大高校、旅行社、教育机构等合作伙伴保持良好关系； 6. 定期进行市场调研，分析武汉高校旅游市场趋势，为公司战略决策提供数据支持； 7. 完成上级领导交办的其他相关工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2. 3年以上旅游产品经理工作经验，有成功的高校旅游产品策划和运营经验者优先； 3. 熟悉武汉高校旅游市场，了解学生的旅游需求和特点； 4. 具备较强的市场分析、产品策划和运营能力； 5. 具备良好的沟通协调能力，能与团队高效合作，适应快节奏工作环境； 6. 具备较强的抗压能力，能在高强度工作中保持良好的工作状态； 7. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。 我们提供： 1. 竞争力的薪资待遇和五险； 2. 广阔的职业发展空间和丰富的培训机会； 3. 团队氛围融洽，公司文化开放包容； 4. 各类带薪假期和员工活动。 有意者请将简历发送至：*******************

大专及本科以上、性别不限、形象气质佳。 专业：市场营销/电子商务/旅游管理等专业 要求：有新媒体思维、喜欢社交及社群、谈吐口齿伶俐、热爱旅游或出行。 加分项：旅游专业优先、大学期间利用自媒体做过兼职、做过在线旅游定制师、旅游客服等。 职责： 1 对业务线指标负责 2 负责异业渠道的拓展 （教育机构） 3 负责旅游新零售渠道运营（在线为主/部分线下实体） 你能获得什么？ 1、与不同性格客群一线交流的沟通经验以及对旅游目的地的深度认识。 2、免费出行考察旅游目的地及线路的机会。 3、旅游酒店免费体验机会。 4、零售+定制旅游公司营销方式及模式的学习。

工作职责: - 负责公司市场营销计划的实施,包括市场调研、品牌建设、促销活动、渠道拓展等。 - 研究竞争对手的产品、定价、市场推广等,为公司提供相关建议和解决方案。 - 根据公司战略制定市场营销策略,并负责实施和跟踪营销活动效果。 - 策划和执行各种营销活动,包括线上和线下活动,如展览、讲座、赛事等。 - 维护与客户的良好关系,解决客户问题,提供客户满意度。 - 及时汇报项目进展情况,与团队进行沟通和协作。 职位要求: - 本科及以上学历,市场营销、广告、新闻、传播等相关专业。 - 毕业时间不超过3年,具备一定的市场营销经验。 - 熟悉市场营销工具、数据分析方法,如Google Analytics,SPSS等。 - 具备良好的沟通能力和团队合作能力,善于独立思考。 - 热爱旅游,有旅游从业经验者优先。 - 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应不同环境。 请注意,不同公司对职位的要求可能会有所不同,以上仅为一份通用岗位描述。

岗位职责： 1、负责开发公司旅游产品潜在客户，并提供专业化咨询服务； 2、负责维护产品服务工作，处理和跟进客户提出的产品需求； 3、推广公司品牌及公司产品，与市场客户建立有效联系； 4、协助公司收集分析行业及市场情况； 5、受理客户团队旅游的询单； 6、为客户提供定制化的团队出境旅游解决方案； 7、帮助客户解决签证及机票上的各种问题等。 任职要求： 1、旅游、市场营销相关专业，大专及以上学历； 2、2-3年以上旅游产品单团定制销售经验优先； 3、深入了解国内前往欧洲旅游的产品、市场、业务者优先； 4、资深欧洲目的地旅游产品销售经验，深入经营目的地资源者优先； 5、具有旅行社/游学/体育赛事/公关公司/展会/MICE等行业工作经验优先。