• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音生活服务业务线医疗&医美商家商品及履约风险治理,包括类目开放、商家商品准入、资质合规、品牌合规、虚假POI、类目错挂、价格治理、门店及商品信息质量治理等工作; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉医疗医美行业法律法规; 2、优秀的洞察能力、逻辑思维能力和数字敏感性,追求极致,做事细心; 3、良好的沟通协调能力、责任心和推动力,抗压能力强、具备一定的项目管理经验; 4、具备医疗&医美行业经验、风控治理、商家商品治理经验的优先。
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音客服的C端产品设计,建设用户心智,为用户在抖音内的反馈、服务的体验感知负责; 2、深入了解抖音各业务,同时具备用户视角,基于用户诉求设计产品解决方案; 3、确定关键的产品指标,通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间,并推动产品改进和迭代,提升产品的问题解决率和用户满意度。 职位要求: 1、3年以上互联网C端产品经验,对用户体验有思考沉淀; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音客服的C端产品运营,包括不限于:用户反馈机制建设、服务策略设计、服务体验优化等; 2、深入了解抖音各业务,同时具备用户视角,基于用户诉求设计服务解决方案; 3、全面收集用户各类反馈,并以解决用户问题为目标协同多方建设受理机制; 4、确定关键的产品运营指标,建立监控指标体系,通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间,并推动产品改进和迭代,提升产品的问题解决率和用户满意度。 职位要求: 1、3年以上互联网C端产品或运营经验,对用户体验有思考沉淀; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验。
  • 15k-30k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责供应链服务品类寻源采购工作,包含不仅限于物流仓储、资产处置、技术服务等; 2、负责制定采购规划,包含不仅限于跟踪相关品类供应市场动态,掌握行业趋势、资源变化、价格水平等; 3、配合运营团队进行服务需求评估,通过寻源采购活动提供服务解决方案; 4、负责组织招标(RFX)工作,确保招采结果的合理合规; 5、端到端的供应商管理,包含且不仅限于:资源池管理、合同管理、风险管理等; 6、负责指定品类的成本评估及预算管理,包括价格评估和谈判、预算计划和执行跟进、付款审核等; 7、其他商业职责,如主持定期商务会议、绩效评估、争议谈判、供应商审计等。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、了解全球物流服务资源市场,能熟练使用英语作为工作语言; 3、5年及以上物流或专业服务品类采购、供应商管理或供应链管理经验(数据中心相关业务经验者优先); 4、具备扎实的商务工作经验,熟悉服务合同类型、条款,具备一定的财务和税务知识; 5、优秀的沟通及谈判技巧,较强的分析及独立解决问题的能力; 6、为人诚实正直,责任心强,有激情、优秀的职业素质,抗压能力强。
  • 30k-50k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责生活服务头部达人直播运营,制定达人运营策略并独立落地,为头部达人直播销售额提升及达人规模提升的结果负责; 2、深入捕捉头部达人痛点,规划达人发展成长路径,对头部达人成长负责; 3、优化头部达人直播相关的各项能力,打造标杆案例,沉淀头部达人直播方法论; 4、熟悉直播行业,对行业运作逻辑及流程有一定认知; 5、独立承担直播活动,独立策划,复盘和流程沉淀。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上互联网运营工作经验,有MCN机构、直播工会、电商运营工作经验优先; 2、对直播行业有深度思考,具有独立的思考力、良好的市场洞察力,有达人直播经验优先; 3、有独立的思考和策略能力、超强的执行能力,具备数据分析能力,数据驱动结果导向; 4、优秀的语言沟通能力、谈判能力、应变能力、组织协调能力,能够与不同的团队角色合作,并协调到资源; 5、良好的职业习惯、高度的敬业精神和工作责任心,自我管理意识。
  • 30k-60k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责制定生活服务内容标准,分析研究底线合规/虚假宣传/生态画风问题并形成标准; 2、根据业务发展阶段和创作者反馈/调研,动态调整标准,使其更合理、易理解; 3、建设标准产品能力,高效管理标准,关注标准落地过程,对最终执行效果负责,平衡风险/体验/效率; 4、深入行业,熟悉业务经营逻辑、玩法和规范,做好行业评估和治理解决方案,提升行业健康度。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上治理、内容安全、生态、风控、反作弊等相关领域工作经验优先; 2、具备良好的内容判断力,对风险较敏感,关注监管和舆情态势,并且针对相应风险制定合理有效的解决方案; 3、具备强烈的好奇心和自我驱动力,喜欢接受挑战,自我学习,追求极致;具备优秀的沟通协调能力,能应对复杂项目的跨团队沟通,高效推动项目落地,保持开放心态。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、洞察生服各行业潜在风险与问题,定义风险特征及风险感知/发现策略,制定合理有效的治理策略,并推动落地和改善; 2、做好规则运营,根据风险治理标签,平台治理规范,深入行业/场景,针对行业差异,做差异化/精细化治理策略,推动规则执行落地,增加策略的有效性和适配度; 3、具备一定的产品化思维,抽象共性特征,提出治理产品需求,联动产研、算法及协同部门,推动产品能力优化解决问题; 4、建立相关指标体系以衡量/评估核心风险场景的水位,对复杂问题开展深度研究、剖析和方案梳理,设计有效的解决方案。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上平台策略/治理/风控工作经验,有本地生活或电商相关运营经验者优先; 2、有成熟的复杂问题拆解能力,对本地生活业务模式有较为深刻的理解,有体系化产品和链路建设到落地的经验; 3、具备较强的学习能力,好奇心,乐观,对复杂事情有判断; 4、有较强的数据分析和洞察能力,较强的沟通协作能力,能够独立负责项目并拿到结果。
  • 40k-80k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责生活服务内容场景的治理策略、功能设计、风险评估及落地,保障业务合规和生态健康; 2、作为BP对接生活服务业务和行业治理,输出解决方案,对整个行业的内容风险、体验和效率负责; 3、设计体系化治理策略,面对风险及业务变化及时调整策略,联动上下游团队提升整体治理能力; 4、与产品、数据、技术、业务团队深度合作,沉淀治理能力,设计和构建智能化风控产品、流程和机制。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网产品/策略/运营工作经验,有治理、风控、反作弊、内容安全和生态及相关领域工作经验优先,具有较强的数据分析能力和逻辑判断能力,目标导向; 2、具备良好的内容判断力,对风险较敏感,关注监管和舆情态势,并且针对相应风险制定合理有效的解决方案; 3、具备强烈的好奇心和自我驱动力,喜欢接受挑战,自我学习,追求极致;具备优秀的沟通协调能力,能应对复杂项目的跨团队沟通,高效推动项目落地,保持开放心态; 4、熟悉房产/家居行业经营模式,有行业运营经验者优先。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责生活服务团队机审业务对接,配合完成业务接入中机审的需求评估、跟进和上线; 2、负责与审核基地业务方沟通,了解业务痛点,并协调机审项目参与的运营、标注、技术等团队完成机审能力的构建,解决业务问题; 3、负责机审模型和策略需求的跟进,完成模型和策略需求的分析和拆解,产出模型特征文档和策略需求文档,并和配合标注团队、技术团队完成模型和策略的构建,分析数据效果并跟进线上监控; 4、对持续提升机审覆盖率负责,完成机审在各业务中需求分析和管理。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年及以上治理或安全行业经验,有内容质量管控、风控、规则、治理、内容运营经验者优先; 2、熟悉审核和风控业务,对较强的风险意识,有很好的业务洞察力; 3、有较好的沟通协调能力,和业务方和上下游团队建立顺畅的沟通机制,有流程意识,能在配合过程中梳理出标准化的业务流程; 4、具备较好的数据分析能力,能够独立完成机审业务中的风险分析等工作; 5、有较好的业务拆解能力和策略需求提炼能力,严谨的逻辑思维,能够快速完成机审需求的分析。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音生活服务营销平台前端开发工作,包括但不限于活动会场、会员中心以及中后台系统等的开发; 2、持续改善前端用户体验,包括但不限于页面渲染性能优化、动效的实现,及时响应用户交互等; 3、通过工程化手段,持续提升前端开发效率、自动化以及Oncall效率等; 4、与团队成员良好的沟通协作,积极主动推动项目进展,逻辑清晰,有自己的思考与技术规划。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通讯等相关专业,3年及以上工作经验优先; 2、扎实的计算机知识,有较强的逻辑能力和学习能力;熟练掌握JavaScript,HTML和CSS; 3、前端工程化经验,包括但不限于构建和CICD等,熟悉Webpack、Vite等至少一种构建工具; 4、热爱编程,责任心强,有较强的学习能力,有强烈的求知欲,具有良好的团队沟通与协作能力; 5、有 Hybrid(Weex/React Native/Flutter 等)或大型应用开发经验优先。
  • 30k-60k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音生活服务内容生态治理策略,从数据及反馈中洞察用户体验问题,制定具体治理策略并联合产品等团队落地,提升内容生态健康度; 2、建设抖音生活服务作者治理策略体系,通过权益管控、流量管控、资金管控等手段,提升生态治理效率,建设公平有序的创作生态; 3、洞察抖音生活服务达人/商家的体验及成长问题,制定体验优化及成长牵引策略,提升达人/商家满意度,助力达人/商家持续成长跃迁; 4、监测抖音生活服务生态变化,有效发现问题,牵引内容/作者增长符合平台方向,深入分析供需情况,发现问题及机会,提升内容生态效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上互联网策略产品/运营经验,有生态治理及作者体验策略经验优先; 2、具有敏锐的风险敏感度、辩证的分析能力,具备从作者、平台、用户多端思考问题的能力; 3、有较强的逻辑能力和数据洞察力,能够通过业务数据变化精准定位系统和机制问题并推动解决; 4、跨部门沟通协调、项目管理和推动能力优秀,有效推进解决项目问题,保障目标达成。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、熟悉抖音流量分发机制和运营玩法,通过创意策略和产品提升中小商家内容运营能力,提升短视频GMV; 2、把握AIGC产品趋势,通过产品规模化降低商家内容门槛,提升产品渗透及效果; 3、对短视频核心数据负责,通过指标拆解对异常波动进行归因,并明确策略优化方向; 4、分品类输出创意策略,打造中小商家优质内容方法论。 职位要求: 1、3年及以上相关工作经验,本科及以上学历,有内容运营相关经验与专业能力,有本地生活行业经验者优先; 2、具备良好的数据分析与文案撰写能力,敏于洞察和思考问题; 3、具备产品思维,善于通过产品高杠杆地推进策略; 4、良好的沟通技巧和组织协调能力,细致耐心的工作态度,能够协调各方资源达成目标,富有激情和创造性。
  • 30k-50k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责大区达人运营工作,探索不同层级的达人成长路径,对达人规模化增长和成长负责; 2、对达人生态有深度认知和判断,了解达人诉求,能定位达人经营卡点有解决方案; 3、深入理解业务逻辑,通过数据分析及产品手段,推动达人GMV的增长和规模提升; 4、结合大促节点、营销日历和品类趋势,策划特色活动并落地,对项目交易结果负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上达人、电商、本地生活、内容运营经验优先; 2、有独立带团队解决业务问题的经验并能形成方法论; 3、有独立思考和对项目及目标拆解的能力,并根据拆解形成可落地的策略。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责生活服务各行业商家店员/职人策略运营体系,对店员/职人规模和交易效果负责; 2、协同产品、业务输出各行业商家店员/职人运营打法、目标结果,差异化制定增长策略与动作,实现商家渗透与规模增长; 3、通过商家激励、等级榜单、成长策略、活动玩法牵引职人开展抖音经营动作,提高店员/职人活跃&收入以及行业影响力。 职位要求: 1、本科及以上学历,具有4年及以上互联网策略运营经验,有本地服务/零售行业或者职人运营相关工作经历优先; 2、自我驱动,责任心强,自省,具备优秀的跨部门协作能力; 3、具备较好的商业敏感度、业务抽象能力、出色的逻辑思维、系统架构能力; 4、能够推陈出新,对创新抱有持续热情,对商家经营有了解和洞察。
  • 20k-30k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责生活服务行业客户服务中心外包项目,完成公司制定的年度、月度交付指标; 2、行业供应商管理,建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决; 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队服务质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉客服中心外包客服的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。