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1.2 年及以上桌面终端维护或类似工作经验。 2.熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除。 3.熟练安装、使用操作系统,会安装打印机、扫描仪、传真机等桌面终端设备. 4.掌握计算机网络基础知识,具备初级及或以上网络证书,有办公网络、行为管控、虚拟桌面等项目实施经验或运维者优先(成都数据中心)。 5.熟练掌握日常办公软件的使用方法。 6.语言表达、沟通协调能力良好,客户服务意识良好,能承受一定的工作压力。 负责各自负责区域各类计算机软硬件、打印机、扫描仪、传真机等桌面终端、外设、网点专线信息系统上线变更终端机具的调试和验验以及系统前端(包括办公和柜面) 的维护及故障排除
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【职位诱惑】 1. 腾讯背书的金融平台,分享海外投资趋势和公司快速成长的红利; 2. 公司内部定期课程,提升个人投资认知,助力财富管理能力成长; 3. 六险一金、上市公司、行业龙头、前景广阔。 【岗位职责】 1. 桌面端跨平台客户端基础平台的开发及维护工作(含Windows、Mac、Linux)。 2. 负责桌面端跨平台客户端整体的架构优化、性能优化、基础库建设、效率体系建设、质量体系建设等。 3. 负责相关技术难题攻坚及工程建设与持续优化; 4. 负责相关前沿技术的探索实验、推进其在业务线落地。 【任职要求】 1. 熟悉C++, 熟悉常用数据结构,熟练使用STL,熟练掌握VC IDE环境及相关开发工具。 2. 熟练掌握Socket开发,对TCP/UDP协议有深刻的理解。 3. 熟练掌握多线程、多进程编程。 4. 有优秀的逻辑思维能力、沟通能力。 5. 能够独立承担项目的设计和开发工作。 6. 要求有本科及以上学历,过往在行业内有突出表现的可酌情考虑。 【加分项】 1.熟悉Qt 2.熟悉其他界面库(duilib/SOUI等)。 3.熟悉设计模式相关理论,并在实际工作中有灵活运用的经验。 4.有成功项目团队合作经验。 5.有Windows与Mac跨平台开发经验
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岗位职责: 1、产品/服务项目的售前技术交流和招投标; 2、售前技术方案设计与撰写; 3、重点标杆客户的日常技术联系和维护; 4、部分重点项目牵头售前测试; 5、市场活动的技术内容和主题演讲支持; 6、业务机会点识别,并形成产品或行业解决方案向全国传递,拉通行业。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机和信息安全专业或具备PMP专业资质证书,优先考虑或适当放宽; 2、5年以上工作经验,其中有3年以上售前相关工作经验,熟悉售前技术支持的过程,有开发经验者优先考虑; 3、具有良好的沟通交流能力、客户服务意识、文案撰写能力以及工作抗压能力; 4、能够深入理解产品,设计解决方案,根据业务流程规划和设计产品功能; 5、对数字身份,实人认证,支付应用,智慧园区,智慧城市,政务或警务行业相关软开项目有独特见解或专业理解的优先。 公司福利: 1、五险一金、年终奖、办公零食、节假日礼品、公司礼盒; 2、依法享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等假期; 3、弹性上班时间,周末双休。
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技术支持工程师-长沙 (MJ000801)
[长沙·岳麓区] 09:35发布13k-20k 经验3-5年 / 本科工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言; -
工作职责: 1、负责总分公司桌面服务支撑工作; 2、终端资产管理及相关支持工作; 3、负责视频会议的整体建设与运维工作,建设一体化视频会议和对接机构视频相关服务; 4、对接智慧职场基础环境部分建设,机构职场标准化支撑; 5、协助日常桌面与职场支撑服务。 任职要求: 1、有桌面服务工作经验,对域控和网络有基础了解,具备协调和分析判断能力,善于进行外包团队管理; 2、掌握视频会议与智慧职场相关专业知识,掌握终端设备运维专业领域知识,以及常用的终端应用、运维工具和方法;至少精通一款会议平台工具; 3、具有计算机及相关专业大学本科或以上学历; 4、具有5年以上桌面服务工作经验,2年以上视频会议支持工作经验。
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职位职责: 1、负责大客户专项支持,开放平台方案可行性评估和落地,低代码飞书集成平台技术支持; 2、洞察用户痛点,推进对外文档,排查工具优化,持续提升客户满意度和产品体验; 3、跟踪客户使用反馈,收集重点信息,帮助产研部门过滤与飞书相关的技术问题,将问题提交给产研修复; 4、从技术层面总结,并协同产研团队,优化用户使用飞书开放平台的体验; 5、持续学习和提升自身专业度,与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率,提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务; 6、识别用户集成重大影响问题,按照流程规范进行有效的升级处理,协助维护客情关系。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业; 2、具备较强的信息检索、需求挖掘、数据分析及应用和创新能力; 3、具有良好的客户服务意识和客户沟通技巧,独立分析和快速解决问题能力; 4、具备Web/前端/小程序开发能力或后端应用开发能力优先; 5、有开放平台大客户技术支持经验者优先; 6、英语优秀者优先。
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【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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工资可面议!! 岗位职责: 1、IT资产日常维护与管理,包括但不限于设备采购、资产登记、维修、保养和资产更新等; 2、桌面办公支持,包括但不限于Windows、Mac、打印/扫描/复印机、视频会议设备,邮箱等; 3、账号系统建设与维护管理(金蝶系统、企业微信、企业邮箱账号开通与关闭); 4、协调及完成领导交办的其他任务。 任职要求: 1、计算机等相关专业本科以上学历,2年以上IT网络工程师工作经验; 2、熟悉计算机软/硬件安装与维护,处理各种软硬件故障(如Office、音视频会议、邮箱客户端等其他软件); 3、具有局域网基础架构、维护及网络安全相关知识; 4、具备有良好的沟通能力、执行力及较强的服务意识,能面对一定压力的工作。
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职位职责: 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务,帮助用户定位并解决问题; 2、配合商业化团队,为外部客户提供专业的技术解决方案; 3、协助产研部门过滤与飞书相关的使用问题,并提交bug给产研修复; 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息,与产研团队协同合作,持续优化产品能力。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历,熟悉操作系统、网络等基本技术知识; 2、熟悉AI相关知识,了解模型推理,训练,了解NLP基础知识; 3、有AI相关领域行业经验者优先; 4、逻辑能力强,具有强烈的同理心,能够站在用户、产研、客服等不同角色的视角看待问题,并组织不同角色共同推进问题排查流程; 5、英语听说读写能力佳者优先。
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岗位职责: 1、维护和监控公司内部的系统设施,包括服务器、存储设备、打印机等; 2、解决公司员工关于系统运行中的操作问题,提供技术支持,维护公司内部IT基础架构系统; 3、配置和管理NAS、桌面管理工具、Zabbix监控系统、文印系统、AD域控、DHCP等各类IT系统,确保它们的稳定运行和安全; 4、针对IT问题进行故障诊断和解决,提供技术支持和建议,确保业务系统连续性、可靠性和保密性; 5、管理网络设备、网络配置以及各项安全参数的维护,确保网络设备和软件的性能和稳定性; 6、 负责设备部署、维护、升级,以及在不同场景下的集成和优化工作。 岗位要求: 1、具有计算机、信息技术等相关专业的学士或以上学位; 2、至少5年的相关工作经验; 3、熟悉基本的操作系统、网络知识,并有相关认证或经验; 4、熟悉系统管理方案、硬件和软件问题的维护与解决; 5、具备优秀的解决问题的判断和分析能力,能够在压力下保持清醒和冷静; 6、具备团队合作精神和良好的沟通能力,能够与不同技术水平的同事合作并管理好多个工作项目。
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【职位诱惑】 1. 腾讯背书的金融平台,分享海外投资趋势和公司快速成长的红利; 2. 六险一金、上市公司、行业龙头、前景广阔。 【岗位职责】 1. 参与Windows PC 平台客户端的开发及维护工作; 2. 遵循软件开发流程,能独立进行应用的设计和实现; 3. 与团队其他角色紧密配合工作,共同创造稳定易用的产品。 【任职要求】 1. 熟悉C++,熟悉常用数据结构,熟练使用STL,熟练掌握VC IDE环境及相关开发工具; 2. 熟悉Windows编程, 熟悉QT界面编程和Windows消息机制; 3. 理解TCP、UDP网络协议,熟悉Socket网络程序设计方法 ; 4. 熟练掌握多进程、多线程编程; 5. 有优秀的逻辑思维能力、沟通能力; 6. 能够独立承担项目的设计和开发工作; 7. 要求有本科及以上学历,过往在行业内有突出表现的可酌情考虑。 【加分项】 1. 熟悉Windows GDI/GDI+编程,熟练掌握控件自绘制; 2. 熟悉其他界面库(QT/duilib/SOUI等); 3. 有Windows与Mac跨平台开发经验; 4. 有成功项目团队合作经验。
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岗位职责: 1. 负责组织和规划公司内部IT系统; 2. 负责组织IT系统的日常管理和维护,事件响应和处理,制定并执行相应的解决方案和实施计划; 3. 负责组织公司IT系统相关虚拟化操作系统安装、配置、调优及故障排查; 4. 负责IT系统的备份和恢复策略的制定和执行,确保数据的可靠性和完整性; 5. 负责公司IT系统相关标准化建设,推进自动化运维及监控工具的使用。 任职要求: 1. 具有良好的职业道德及品行操守,诚实守信,无违法违纪违规行为和不良信用记录; 2. 本科及以上学历,计算机相关专业,3年以上系统运维经验; 3. 熟悉Windows、Linux系统配置、维护和相关常用工具; 4. 熟悉开源监控软件(Prometheus、Zabbix、Nagios等)搭建和使用,有私有云平台运维经验; 5. 熟悉Shell、Python等编程语言,具有脚本编写能力; 6. 熟悉常用中间的配置和维护,例如Nginx、Redis、Kafka、RocketMQ等; 7. 了解常用数据库(Oracle、Mysql、SQL Server等)的配置和维护。 8. 具有信创系统维护经验者优先考虑。
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岗位职责: 1、负责解决项目实施过程中的各种数据同步相关问题,对前端实施、技术服务人员进行技术支撑。 2、协助或独立负责项目推进工作。 3、产品技术文档整理,对前端实施、技术服务人员进行赋能培训。 4、负责数据同步产品相关特性的设计与开发。 专业技能: 1、2年及以上Java语言开发经验 2、熟悉项目开发流程,有大型软件开发经历者优先 3、至少熟悉Oracle、Postgresql、SQL Server一种数据库,有精通多种数据库运维和使用者优先 4、熟悉Linux操作系统的配置、管理及优化,能够独立排查及解决操作系统层面的问题 5、熟悉Flink、OGG、DSG相关产品或有相关开发经验者优先 6、有良好的文档编写能力 7、有较强的沟通和协调能力,具备较好的自驱和抗压能力,有一定的组织协调能力。
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!工作时间:早十晚七,弹性不打卡,周末双休。 !社保:五险一金~ !福利:饭补+年终奖+电脑补+车费报销+园区食堂+免费体检+全新办公区~ !要求11月底入职~ 岗位职责: 1、办公网(包含有线、无线)的故障处理,熟悉主流防火墙、交换机的简单配置。熟悉华为/华三/Cisco厂商设备配置,熟悉VLAN、NAT、ACL等技术; 2、设备硬件维护:包含笔记本、台式机、打印机、扫描仪、投影仪等设备硬件更换或安装; 3、软件维护:熟练操作MAC、Windows系统,解决员工PC系统或办公软件故障; 4、IT资产管理:登记、核查及定期盘点;IT设备或物资的采购申请、分发及管理; 岗位要求: 1、熟悉计算机网络知识, 能快速定位网络故障并解决; 2、熟练windows系统和Mac系统软硬件知识,解决windows、Mac系统常见问题;熟悉通用软件安装、配置和常见问题解决;熟悉会议设备管理,投屏相关问题解决办法; 3、有良好的的表达沟通力,具有服务意识及团队合作意识,有较强的自学能力及独立解决问题的能力。 4、有高度的责任心和具备较强的抗压能力;
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岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划,业务调研、竞品分析、需求分析,实现到产品发布的整个流程; 2、负责创新和预研,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,完成产品的用户需求定义、产品功能的设计; 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成,确保项目如期完成; 4、收集市场反馈、用户需求,进而提升用户体验; 5、搭建产品矩阵,制定中长期产品规划; 6、负责团队的管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,双一流院校背景优先; 2、快速上手新业务,熟悉B端平台软件产品,至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N; 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件; 4、较强的好奇心,能准确进行竞品调研、市场分析,提炼优劣势、共性与差异,形成报告,用于指导规划产品; 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写; 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神,抗压能力强; 7、有过CRM,MES,财务共享中心等产品经理工作经验优先,有研发背景的加分。