工作内容： 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询，在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题，如账户异常，银行卡挂失，建议等简单问题，无业绩指标，无通话时长 岗位性质： 纯接听，无任何销售性质 工作要求： 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***（接受**） 年龄35及以下（有经验可放宽要求） 征信无异常 薪资待遇： 带薪培训16-20天，每天80的补贴 试用一个月3400+绩效，结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000，普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面： 一个季度一次晋升机会，可申请成为储备人才，会定期培训管理方面的技能 银行：坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司：坐席（其他项目）-行政转正-行政主管-经理 工作时间： 三班倒，早班7-14，中班8-5，9-6，晚班15-24，晚班一个月只有3次左右，每次均有40补贴（作为打车费用），工作时间灵活，无通宵班，可自由和同事换班， 月休8-11天，不加班，每月工作时长固定 工作地址： 天府四街邮储银行588号（亲测，天府三街地铁站下车，骑行只需要10分钟不到）

岗位职责 1、通过店铺后台，与客户沟通，耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询、达成交易 2、处理售后，跟踪物流等工作，妥善处理客户投诉 3、公司有人带教 岗位要求： 1、可接受应届毕业生，要求有耐心，脾气好，做事认真仔细有责任心，，积极帮助客户解决问题； 2、打字速度45字/分，电脑操作熟练，有淘宝/天猫/抖音或线上客服工作经验者优先； 薪资待遇： 基本薪资+提成，五险一金；综合薪资4K-5K。 工作时间：售前客服：17：30-16：30；15：30-23：30，月休息6天 公司工作氛围轻松、不定时有下午茶、聚餐、生日福利等

岗位职责： 通过工单、聊天、邮件等渠道，及时解决用户问题并提供专业服务； 处理AI客服未解决的复杂问题，并跟进反馈； 收集用户反馈，协助优化AI客服系统和服务流程； 记录客服数据，支持报告生成和问题分析。 任职要求： 有1年以上客服经验，熟悉在线工具，有直播或社交媒体行业经验者优先； 英文口语流利，掌握其他语言者优先； 耐心细致，有服务意识和良好的沟通协调能力； 具有较强的学习能力、应变能力、心里承受能力，能适应较快的工作节奏。

岗位职责 1、通过店铺后台，与客户沟通，耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询、达成交易 2、处理售后，跟踪物流等工作，妥善处理客户投诉 3、公司有人带教 岗位要求： 1、可接受应届毕业生，要求有耐心，脾气好，做事认真仔细有责任心，，积极帮助客户解决问题； 2、打字速度45字/分，电脑操作熟练，有淘宝/天猫/抖音或线上客服工作经验者优先； 薪资待遇： 基本薪资+提成，五险一金；综合薪资4K-5K。 工作时间：售前客服：17：30-16：30；15：30-23：30，月休息6天 公司工作氛围轻松、不定时有下午茶、聚餐、生日福利等

嘿，我们正在寻找一位友善、乐于助人的客服小伙伴，一起加入我们的大家庭！ 你的工作将是接听客户的电话或在线咨询，帮助他们解决问题，处理投诉，并与他们建立愉快的沟通关系。 如果你具备以下条件，就赶快加入我们吧！ 1.热爱与人交流，善于倾听和表达； 2.对于解决客户问题充满激情； 3.能够灵活应对各种情况，包括客户投诉和突发事件； 4.有客服工作经验者优先，但没有经验也没关系，我们提供培训！ 期待你的加入，一起成为客户心中的小太阳！

职位描述: 1、通过在线/接听电话等服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。 任职要求: 1、大专及以上学历，有从业经验者或条件优秀者可适当放宽要求； 2、口齿清晰，普通话标准，打字熟练，喜爱互联网； 3、具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题； 4、主动学习意识强，能及时发现工作中的问题，并积极主动解决； 5、有责任心，服务意识强，抗压能力强。

线上客服 负责产品推广 开拓渠道 及时反馈给上级

工作职责： 1、快速响应客户的咨询，解释描述产品相关信息、优点及差异化特点，为客户提供专业的解答，树立公司产品品牌形象。 2、处理客户的订单信息，包括修改、更正订单，处理客户投诉或差评，建立并维护良好的客户关系，定期或按需进行客户回访，了解客户需求，解决客户问题。 3、协助销售团队进行客户沟通、合同签订等工作，并参与公司的市场活动，推动销售和业务拓展。 4、确保客户得到及时、准确、专业的服务，同时收集并反馈客户的反馈，推动产品和服务的持续改进。 任职要求： 1、大学专科及以上学历。 2、教育类及市场营销专业优先。 3、具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地与客户进行沟通。 4、具备较强的抗压能力，能够保持冷静和耐心。 5、保持积极、热情的工作态度，对待客户要友好、礼貌，能够为客户提供优质的服务体验。

岗位职责： 1，负责日常的客户维护； 2，建立由有效客户沟通； 3，及时解决客户问题； 4，负责客户分类和基本的产品介绍； 岗位要求; 1,掌握基本的客户沟通方法； 2,有一定的销售基础； 要求： 实习期1-2月需到安徽总部进行系统的培训和学习； 实习期公司提供住宿和基本薪资； 实习期结束回到四川分公司进行日常工作；

电商客服岗位JD 职位名称：电商客服专员 职位描述： 1. 负责处理客户咨询、投诉和建议，提供高质量的客户服务。 2. 维护客户关系，提高客户满意度，保持与客户的良好互动。 3. 收集客户需求和问题，反馈产品问题和建议。 4. 协助处理物流和退换货问题，与客户保持沟通。 5. 遵守公司政策和流程，确保工作准确、及时和有效。 职位要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、电子商务、客服等相关专业优先。 2. 至少一年以上电商客服或相关领域工作经验。 3. 良好的沟通和人际交往能力，能够处理多任务和压力。 4. 具备优秀的客户服务技巧和问题解决能力。 5. 熟练使用各种办公软件和CRM系统。 6. 优秀的团队合作和沟通能力，能够适应快节奏和变化的工作环境。 加分项： 1. 有良好的英语读写能力。 2. 有一定的数据分析能力。 3. 有电商运营或产品管理经验优先。 工作职责： 1. 在线回答客户咨询，提供产品信息和售后服务。 2. 处理客户投诉和建议，确保客户满意度。 3. 记录客户需求和问题，反馈产品问题和建议。 4. 协助处理物流和退换货问题，确保客户满意度。 5. 定期更新客户服务流程和标准，优化客户服务质量。 6. 保持工作区域的整洁和秩序。 希望您能加入我们的团队，共同为客户提供高质量的服务！

目前我公司有比较轻松的客服类工作，不需要专业知识，不需要计算报价，只需要电话里确定客户意向，约定见面时间即可。 1、薪资待遇:3k-5k，上不封底，购买社保 2、工作时间:朝九晚五点半，周末双休，节假日全放，到点准时下班，不加班。

职位描述 工作内容： 1、移动10086接听客服、处理客户问题。 2、根据客户需要，为其办理定制、取消、设置、查询等服务； 岗位要求： 1、学历高中、中专、中技； 2、普通话标准熟练，吐词清晰； 3、善于表达，有耐心，应变能力强； 4、电脑基本操作； 5、家中需具备办公的宽带 职位福利：绩效奖金、全勤奖、节日福利 薪资参考范围： 1、学员培训期培训补贴50元/天。 2、试用及转正期:基本工资2000+绩效+各项补贴（400-500）+福利~4000-8000元，按接听量提成，电话量充足，不需要抢量，卓越者可达10000元以上。+社保 3、技能成熟后的员工可居家工作。 福利： 1.购买社保：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、大病补充险； 2.个性化年休：工作满 1年=5天、 享受公司带薪休假； 3.婚假：在职员工可享受公司带薪休假；产假：在职员工可享受公司带薪休假； 4、.工龄工资：员工转正满1年，工龄工资50元/月；员工转正满2年，工龄工资100元/月，以此类推； 5.公司劳动竞赛、内推、优秀员工奖励，优秀员工团队建设活动福利

关于我们： 我们产品：金数据在线表单工具，一款集数据收集分析管理的SAAS软件。 工作时间：9:30~18:30 我们福利： 1.双休，法定节假日正常休息 2.入职缴纳六险一金 3.起始7天年假，每年增加1天，上限20天；每年6天病假 4. 薪资结构：基本工资+补助+绩效奖金 工作职责： 1.在线/电话/微信接待客户，解答客户问题，提供优质的客户服务。 2.处理用户举报、投诉，排查风险内容 3.更新和维护「帮助文档」，保证客户第一时间获得准确的信息。 4.完成上级安排的其他任务。 任职要求： 1.普通话标准，口齿清晰，沟通能力强。 2.温柔耐心，善于倾听客户需求，能够有效解决问题。 3.自驱力强，具有独立思考和解决问题的能力。 4.情绪稳定，能够在高压环境下保持冷静和专业。 5.有责任感，非工作时间能响应内外部紧急问题。 6.有一定的文案能力，能够编写简洁、明了的文档。

关于金数据： 为了让每一个工作者都应该把精力使用在真正有价值的事情上，而不是琐碎重复的日常工作中。我们做了一款叫「金数据」的产品：为个人和企业用户解决数据收集管理的问题。作为产品技术驱动型公司，我们致力于为用户提供体验最佳、功能最全的数据收集管理系统。 产品链接：jinshuju.net 工作职责： 1.在线/电话/微信接待客户，解答客户问题，提供优质的客户服务。 2.处理用户举报、投诉，排查风险内容 3.更新和维护「帮助文档」，保证客户第一时间获得准确的信息。 4.完成上级安排的其他任务。 任职要求： 1.普通话标准，口齿清晰，沟通能力强。 2.温柔耐心，善于倾听客户需求，能够有效解决问题。 3.自驱力强，具有独立思考和解决问题的能力。 4.情绪稳定，能够在高压环境下保持冷静和专业。 5.有责任感，非工作时间能响应内外部紧急问题。 6.有一定的文案能力，能够编写简洁、明了的文档。 其他补充： 工作时间：9:30-18:30，周末双休；入职购买五险一金。

【招聘岗位】客服「非销售】 【任职条件】 20岁以上，专科或本科学历，已拿到***； 客观开朗，有较强的执行力，乐于沟通交流; 【工作内容】 1、主要通过线上方式联系客户，在线核实自己区域内的客户资料，是否变更，系统录入客户最新数据； 2、使用企业微信，通过公司平台为老客户挑选合适礼品赠送； 为老客户讲解公司福利权益如何使用，使用企业微信 办公，简单来说就是微信运营，客情维护方面等工作； 3、平时通知提醒客户每周抽奖、节日活动。 【薪资待遇】 无责任底薪 (2800）＋奖金+过节费 (180） +降温费 (100） +年终奖＋季度奖+月度奖＋周奖，工资公开透明可查； 0—3个月新人阶段平均工资4500左右 3—6个月成长阶段平均工资6500左右 6个月以上的老员工平均薪资8000+ 管理干部平均薪資20000+ 六险二金： A.六险：养老+医疗＋工伤+失业＋生育 ＋综合医疗意外保障； B.住房公积金：购买行业最高比例，可取出租房； C企业年金：额外奖励，平安集团作为世界500强企业，多年以后离职可取出几十万； 工作时间： 周一到周五早9:00晚6：30； 带薪培训： 培训即签订劳动合同，没有任何试用期，面试通过入职立即购买六险二金； 福利待遇： a.有防暑降温费100元； b.每年一次全方位的高端体检； c.每个月各种家用电器，手机，平板电脑，现金等实物奖励。员工生日，所有节日礼品现金红包； 0.月度、季度、年度不定时国内外旅游激励及培训机会； 职业发展空间： 晋升制度非常公开公平公正，普通员工一师傅一组长 一主管一经理一总监，除了实现收入的满足需求，还 立即沟通