岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具，为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况，持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音，通过分析汇总整理，输出用户体验报告，推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责，进行满意度收集调研工作，持续针对产品和流程的优化提出建议，不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历； 2. 较强的服务意识和应变能力，有网络游戏客服相关工作者优先； 3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先； 4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力。

【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 9、韩语专业，有TOPIK中级、TOPIK高级任一证书。

职位诱惑： 高薪酬福利；人性化管理；舒适便捷的办公环境 职位描述： 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班； 9、德语/俄语专业，有专业四级或八级证书。

工作内容： 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询，在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题，如账户异常，银行卡挂失，建议等简单问题，无业绩指标，无通话时长 岗位性质： 纯接听，无任何销售性质 工作要求： 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***（接受**） 年龄35及以下（有经验可放宽要求） 征信无异常 薪资待遇： 带薪培训16-20天，每天80的补贴 试用一个月3400+绩效，结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000，普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面： 一个季度一次晋升机会，可申请成为储备人才，会定期培训管理方面的技能 银行：坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司：坐席（其他项目）-行政转正-行政主管-经理 工作时间： 三班倒，早班7-14，中班8-5，9-6，晚班15-24，晚班一个月只有3次左右，每次均有40补贴（作为打车费用），工作时间灵活，无通宵班，可自由和同事换班， 月休8-11天，不加班，每月工作时长固定 工作地址： 天府四街邮储银行588号（亲测，天府三街地铁站下车，骑行只需要10分钟不到）

云雅科技创立于2013年，2016年进入跨境电商行业,目前总员工数刚过100人，在公司蓬勃发展的近7年，几乎无人离职，也从不内卷。 云雅科技已成功研发和运营了两款产品：卖家精灵和优麦云。 卖家精灵是一款跨境电商大数据选品和市场洞察SaaS软件，截止到2024年7月，用户已经突破了110万，这是国内跨境电商行业，第二家有这个用户体量的软件公司。只要进入跨境电商，一定绕不开卖家精灵，就像购物始终绕不开京东、天猫一样。 现在云雅科技的创始人陈志武先生，因亲身体验过生物共振维合身体带来的变化(多年的失眠彻底改善)，所以立志投身于大健康事业，希望将生物共振技术推广出去，让更多人受益。 主打产品：眠纪牌生物共振垫，经过近1年的研发和生产，现已经正式投放到市场。 【岗位职责】 1、主要负责视频号&抖音&快手小店/淘宝/拼多多的售后客服工作，兼顾售前、售中客服工作； 2、处理订单的售后问题，包括退换货处理，退款处理以及订单补偿等； 3、处理后台的投诉、订单的申诉，违规订单处理，单处理，极速退款； 4、及时查看后台订单，对于已下单的订单及时发货，核对客户收货地址联系方式； 5、跟进物流异常动态，回复客户咨询，对接物流公司处理单号异常； 6、处理因不可抗力无法发货订单的报备，以及停发订单的留言和备注； 7、回评客户的评论，包括好评和差评每天快递退回跟进，未揽收跟进； 8、处理好店铺的售前、售中问题，提升客服整体满意度； 9、编辑机器人词条，不断训练客服机器人，提升回复有效度。 【岗位要求】 1、普通话流利，有抖音&快手小店/淘宝/拼多多任一店铺客服半年/1年以上工作经验； 2、有大健康类目客服工作经验者优先考虑； 3、熟悉抖音/快手/淘宝/拼多多等店铺客服运营规则，能独立使用店铺后台及客服系统； 4、熟悉基础的办公软件操作，会Excel表格基础操作； 5、活泼开朗、勤奋好学、有责任心、有一定抗压能力，沟通能力强，思维清晰，干事麻利不拖拉。

岗位职责 1、通过微信和电话对用户进行深度服务，解决用户疑问和需求。 2、记录用户信息并及时、准确录入系统。 3、用户增值服务事项跟进，满意度回访。 任职要求： 1、男女不限，专业不限。 2、口齿伶俐、普通话标准。 3、熟练使用计算机及办公软件。 4、28岁以下， 优秀者可以放宽年龄。 【工作时间】 朝九晚六 【薪资福利】 1、极具竞争力的薪酬：3-4k无责底薪+绩效奖金（1100-7000）+全勤（100/月）+餐补（300-360/月）+年终福利；综合薪资5-10k； 2、完善的福利：五险一金、年终福利奖金、免费年度体检、下午茶、节日福利、孝顺金、周年福利、生日福利、新婚礼金等； 3、完善的晋升通道：公司飞速发展，晋升空间大、机会多，专业和管理双通道晋升。

PS：纯接听文职，不含任何销售性质 提供电话咨询服务，解答客户疑问  任职要求：  1、大专以上学历（条件优异者可放宽），20-35岁 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美；  3、办公软件熟练，打字速度快40/分以上  4、良好的服务态度，积极的工作状态  薪资福利：稳定薪资5000-7000+  薪资构成：无责底薪3000+班次补贴+绩效奖金上不封顶  ◆ 享受节假日福利+其他福利+生日福利+团建福利  ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日  ◆ 入职享受免费体检  ◆ 打车全额报销100元以内  ◆ 班次会有额外补贴，早上7点前上班，或者22点后下班每天补贴20元-100元不等  ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天  ◆ 晋升空间大，办公环境好，公司年轻化 上班时间/地点：8小时排班制，月休6-8天  地址：天府四街万科大厦

岗位职责： 1，负责日常的客户维护； 2，建立由有效客户沟通； 3，及时解决客户问题； 4，负责客户分类和基本的产品介绍； 岗位要求; 1,掌握基本的客户沟通方法； 2,有一定的销售基础； 要求： 实习期1-2月需到安徽总部进行系统的培训和学习； 实习期公司提供住宿和基本薪资； 实习期结束回到四川分公司进行日常工作；

电商客服岗位JD 职位名称：电商客服专员 职位描述： 1. 负责处理客户咨询、投诉和建议，提供高质量的客户服务。 2. 维护客户关系，提高客户满意度，保持与客户的良好互动。 3. 收集客户需求和问题，反馈产品问题和建议。 4. 协助处理物流和退换货问题，与客户保持沟通。 5. 遵守公司政策和流程，确保工作准确、及时和有效。 职位要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、电子商务、客服等相关专业优先。 2. 至少一年以上电商客服或相关领域工作经验。 3. 良好的沟通和人际交往能力，能够处理多任务和压力。 4. 具备优秀的客户服务技巧和问题解决能力。 5. 熟练使用各种办公软件和CRM系统。 6. 优秀的团队合作和沟通能力，能够适应快节奏和变化的工作环境。 加分项： 1. 有良好的英语读写能力。 2. 有一定的数据分析能力。 3. 有电商运营或产品管理经验优先。 工作职责： 1. 在线回答客户咨询，提供产品信息和售后服务。 2. 处理客户投诉和建议，确保客户满意度。 3. 记录客户需求和问题，反馈产品问题和建议。 4. 协助处理物流和退换货问题，确保客户满意度。 5. 定期更新客户服务流程和标准，优化客户服务质量。 6. 保持工作区域的整洁和秩序。 希望您能加入我们的团队，共同为客户提供高质量的服务！

目前我公司有比较轻松的客服类工作，不需要专业知识，不需要计算报价，只需要电话里确定客户意向，约定见面时间即可。 1、薪资待遇:3k-5k，上不封底，购买社保 2、工作时间:朝九晚五点半，周末双休，节假日全放，到点准时下班，不加班。

职位描述 工作内容： 1、移动10086接听客服、处理客户问题。 2、根据客户需要，为其办理定制、取消、设置、查询等服务； 岗位要求： 1、学历高中、中专、中技； 2、普通话标准熟练，吐词清晰； 3、善于表达，有耐心，应变能力强； 4、电脑基本操作； 5、家中需具备办公的宽带 职位福利：绩效奖金、全勤奖、节日福利 薪资参考范围： 1、学员培训期培训补贴50元/天。 2、试用及转正期:基本工资2000+绩效+各项补贴（400-500）+福利~4000-8000元，按接听量提成，电话量充足，不需要抢量，卓越者可达10000元以上。+社保 3、技能成熟后的员工可居家工作。 福利： 1.购买社保：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、大病补充险； 2.个性化年休：工作满 1年=5天、 享受公司带薪休假； 3.婚假：在职员工可享受公司带薪休假；产假：在职员工可享受公司带薪休假； 4、.工龄工资：员工转正满1年，工龄工资50元/月；员工转正满2年，工龄工资100元/月，以此类推； 5.公司劳动竞赛、内推、优秀员工奖励，优秀员工团队建设活动福利

关于我们： 我们产品：金数据在线表单工具，一款集数据收集分析管理的SAAS软件。 工作时间：9:30~18:30 我们福利： 1.双休，法定节假日正常休息 2.入职缴纳六险一金 3.起始7天年假，每年增加1天，上限20天；每年6天病假 4. 薪资结构：基本工资+补助+绩效奖金 工作职责： 1.在线/电话/微信接待客户，解答客户问题，提供优质的客户服务。 2.处理用户举报、投诉，排查风险内容 3.更新和维护「帮助文档」，保证客户第一时间获得准确的信息。 4.完成上级安排的其他任务。 任职要求： 1.普通话标准，口齿清晰，沟通能力强。 2.温柔耐心，善于倾听客户需求，能够有效解决问题。 3.自驱力强，具有独立思考和解决问题的能力。 4.情绪稳定，能够在高压环境下保持冷静和专业。 5.有责任感，非工作时间能响应内外部紧急问题。 6.有一定的文案能力，能够编写简洁、明了的文档。

关于金数据： 为了让每一个工作者都应该把精力使用在真正有价值的事情上，而不是琐碎重复的日常工作中。我们做了一款叫「金数据」的产品：为个人和企业用户解决数据收集管理的问题。作为产品技术驱动型公司，我们致力于为用户提供体验最佳、功能最全的数据收集管理系统。 产品链接：jinshuju.net 工作职责： 1.在线/电话/微信接待客户，解答客户问题，提供优质的客户服务。 2.处理用户举报、投诉，排查风险内容 3.更新和维护「帮助文档」，保证客户第一时间获得准确的信息。 4.完成上级安排的其他任务。 任职要求： 1.普通话标准，口齿清晰，沟通能力强。 2.温柔耐心，善于倾听客户需求，能够有效解决问题。 3.自驱力强，具有独立思考和解决问题的能力。 4.情绪稳定，能够在高压环境下保持冷静和专业。 5.有责任感，非工作时间能响应内外部紧急问题。 6.有一定的文案能力，能够编写简洁、明了的文档。 其他补充： 工作时间：9:30-18:30，周末双休；入职购买五险一金。

PS：纯接听文职，不含任何销售性质提供电话服务，解答客户疑问 任职要求： 1、大专以上学历（条件优异者可放宽），20-35岁 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美； 3、办公软件熟练，打字速度快40/分以上 4、良好的服务态度，积极的工作状态 薪资福利：稳定薪资5000-7000+ 薪资构成：无责底薪3000+班次补贴+绩效奖金上不封顶 ◆享受节假日福利+其他福利+生日福利+团建福利 ◆培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日，培训期薪资正常发放 ◆入职享受免费体检 ◆打车全额报销100元以内 ◆班次会有额外补贴，早上7点前上班，或者22点后下班每天补贴20元-100元不等 ◆每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆晋升空间大，办公环境好 上班时间/地点：8小时排班制，月休6-8天 地址：高新区天府四街万科大厦

【招聘岗位】客服「非销售】 【任职条件】 20岁以上，专科或本科学历，已拿到***； 客观开朗，有较强的执行力，乐于沟通交流; 【工作内容】 1、主要通过线上方式联系客户，在线核实自己区域内的客户资料，是否变更，系统录入客户最新数据； 2、使用企业微信，通过公司平台为老客户挑选合适礼品赠送； 为老客户讲解公司福利权益如何使用，使用企业微信 办公，简单来说就是微信运营，客情维护方面等工作； 3、平时通知提醒客户每周抽奖、节日活动。 【薪资待遇】 无责任底薪 (2800）＋奖金+过节费 (180） +降温费 (100） +年终奖＋季度奖+月度奖＋周奖，工资公开透明可查； 0—3个月新人阶段平均工资4500左右 3—6个月成长阶段平均工资6500左右 6个月以上的老员工平均薪资8000+ 管理干部平均薪資20000+ 六险二金： A.六险：养老+医疗＋工伤+失业＋生育 ＋综合医疗意外保障； B.住房公积金：购买行业最高比例，可取出租房； C企业年金：额外奖励，平安集团作为世界500强企业，多年以后离职可取出几十万； 工作时间： 周一到周五早9:00晚6：30； 带薪培训： 培训即签订劳动合同，没有任何试用期，面试通过入职立即购买六险二金； 福利待遇： a.有防暑降温费100元； b.每年一次全方位的高端体检； c.每个月各种家用电器，手机，平板电脑，现金等实物奖励。员工生日，所有节日礼品现金红包； 0.月度、季度、年度不定时国内外旅游激励及培训机会； 职业发展空间： 晋升制度非常公开公平公正，普通员工一师傅一组长 一主管一经理一总监，除了实现收入的满足需求，还 立即沟通