不包吃住 岗位职责： 1、通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户购买华为电子产品，提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题； 2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作 任职要求： 1、大专及以上学历（学信网可查）； 2、电脑键盘打字30字/分以上； 3、普通话标准，沟通能力佳； 4、熟练使用常用的办公软件。 工作时间： 每天工作8小时，每周双休（做五休二，非周末双休） 薪资：月综合4.5k-6.5k 入职带薪培训 培训期间：9-6周末双休 入职缴纳五险一金 5A级办公环境（微波炉 冰箱 饮水机 员工食堂 停车场 专线班车）

岗位职责： 1.负责公司产品交付过程中迅速识别并解决客户产品中的软件与硬件异常/故障，提供高效的技术解决方案，紧密跟踪问题解决进度直至闭环； 2.编制四轮定位产品的售后技术培训材料，为海外团队、经销商及终端客户提供专业培训课程，助力提升客户技术实力与满意度； 3.分析并理解市场需求，为产品改良提出见，积极参与重大品质与设计问题的跟踪解决过程，促进研发、设计、生产和工艺流程的持续优化，增强产品竞争力和质量。 4.在产品生命周期的各个阶段（开发、应用、迭代），依据可服务性要求，向产品管理部门提供反馈建议，引导研发工作以增强产品的可维护性和客户体验。 任职要求： 1. 良好的英语沟通能力，能够流利进行技术交流； 2. 优秀的沟通能力，能够了解明确客户需求； 3. 具备海外售后技术问题解决经验或四轮定位技术支持的优先考虑； 4. 优秀的逻辑、分析、解决问题能力及团队合作精神； 5. 机械电子、车辆工程等专业优先考虑。

1、理解能力强，有较强的沟通交际和文字组织能力； 2、性格开朗，积极主动，有责任心，具有良好的工作习惯； 3、熟悉mysql数据库的管理和应用，能够熟练使用SQL； 4、熟悉linux操作系统，会基础的操作命令。 大四或研一学生优先考虑，工作地址在北京，可远程办公。

1. 协助自动化电气工程师完成项目的设计、开发和调试工作。 2. 学习和掌握电气控制系统的相关知识，包括电路图绘制、PLC 编程、变频器调试等。 3. 参与项目现场的安装和调试工作，积累实践经验。 4. 协助工程师进行设备维护和故障排除工作。

岗位职责： 温馨提示：针对高校虚拟仿真（数字孪生业务），所以务必具备高校相关经验！！！ 1、负责与客户沟通，进行售前调研，根据客户需求设计售前解决方案； 2、配合销售人员进行售前技术支持； 3、深入分析行业客户前瞻性诉求，提供创造性解决方案，帮助客户应用数字孪生技术解决教育/教学相关难题； 4、负责客户售后培训、安装、验收、服务。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机，机械，或其他工科相关专业优先； 2、熟悉高校虚拟仿真基地建设、项目建设、专业方案编制及撰写等； 3、可根据项目要求进行出差（不坐班）； 4、头脑灵活，反应力佳，具有销售意识及客户思维； 5、责任心强，抗压能力强。

岗位职责： 1.处理客户反馈的问题、‌产品测试、‌实施及售后维护、‌产品赋能培训，‌以及为客户提供专业化技术支持等 2.处理客户反馈的问题：‌网络安全售后工程师负责解决客户在使用安全产品过程中遇到的问题，‌确保问题的及时解决，‌这包括但不限于防火墙、‌上网行为管理、‌VPN、‌网闸等安全产品的使用问题 3.产品测试、‌实施及售后维护：‌负责中孚、‌奇安信等安全产品的测试、‌实施以及售后维护工作，‌包括但不限于网络安全产品的安装、‌配置、‌调试以及后续的技术支持 4.为客户提供专业化技术支持：‌独立完成产品调试、‌技术支持、‌项目管理、‌客户培训等工作，‌深入了解客户需求，‌撰写实施和割接方案，‌并负责行业客户服务计划的落实与质量管理 5.具备一定的网络设备管理经验，‌熟悉主流的网络协议及安全技术，‌具备较强 的学习能力和抗压能力，‌能适应一定程度的出差，‌并能有效融入公司及所在团队，‌与同事沟通协作。

职位描述： 1、完成相关系统产品管理系统软件设计及自测工作。 2、按要求编写相关文档。 3、用户售后技术支持。 4、对接客户的技术问题，解决问题。 职位要求和条件： 1、精通C#语言、Asp.net、Asp.net core,熟悉javascript，HTML、css等前端技术,了解vue前端框架； 2、熟练掌握主要的数据库。 3、对前端框架有个基本的认知。 4、有售后技术支持经验的优先 5、有医疗信息化行业从业经历者优先。 6、本科专业，985院校优先。 7、两年以上软件售后技术支持的工作经验。

岗位职责：   - 深入学习公司产品的技术细节，为售后工作做好充分准备。 - 协助处理客户的售后咨询和技术问题，提供及时、准确的解决方案。 - 对售后案例进行总结和分析，为产品优化提供有价值的建议。 任职要求：   - 电子相关专业者优先，具备一定的电子技术知识基础。 - 较强的学习能力和钻研精神，能够快速掌握新技术。 - 良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受工作压力。 - 具备较强的问题解决能力和应变能力。

岗位职责：   - 深入学习公司产品的技术细节，为售后工作做好充分准备。 - 协助处理客户的售后咨询和技术问题，提供及时、准确的解决方案。 - 对售后案例进行总结和分析，为产品优化提供有价值的建议。 任职要求：   - 电子相关专业者优先，具备一定的电子技术知识基础。 - 较强的学习能力和钻研精神，能够快速掌握新技术。 - 良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受工作压力。 - 具备较强的问题解决能力和应变能力。

一、岗位职责 1、售后部分 1）熟练掌握公司产品使用方法、业务知识和政策内容，不断提升自己的专业能力，最大限度地满足客户需要。 2）与客户建立良好的沟通和关系，耐心倾听客户需求，及时回应客户问题和反馈，确保客户满意度和忠诚度。 3）提供专业的售后技术支持，包括电话、微信、电子邮件或现场支持等。 4）当客户反馈诉求时，要及时响应（包括非工作时间）；对于产品使用疑问进行及时指导和技术支持；对于需求和产品意见要及时同步给产品经理；对于服务请求要及时协调给相关人员处理；对于故障，根据客户提供的故障描述，要快速准确地诊断问题、寻找解决方案并及时修复，确保产品能够正常运行；如超过自身范围，要及时协调相关人员进行解决。 5）至少每2周，定期向客户回访产品使用情况，收集并整理客户对产品的反馈意见，将回访情况汇报给部门负责人，协助部门负责人定期反馈产品质量信息。 6）撰写服务记录，包括但不限于客户咨询、需求、服务请求、故障等，其中故障记录处理过程和解决方案，定期向负责人汇报工作进展及问题反馈。 2、管理好所有现有客户的数据和相关登记的资料，包括但不限于定点信息、人员信息、秘钥、编码和配置文件等。 3、非工作期间的服务要协调好人员和相关优先级。保证客户正常使用系统。当天受理当天要有结果。 4、参与产品的测试工作。配合需求及BUG调整的业务测试校验。 5、与其他相关部门紧密合作，共同解决复杂问题，提供全方位的客户服务。 6、完成上级领导交办的其他工作。 二、任职要求 1、大专及以上学历，计算机相关专业，必须有五年以上服务支持或售后服务经验。 2、身体健康，爱岗敬业，强烈的责任心、认真细致的工作态度和良好的服务意识。 3、熟练掌握公司产品、业务知识、政策内容。 4、有较强的分析能力和沟通能力，具有独立解决问题的能力。 5、熟悉本岗位工作流程，服从公司工作安排，听从调遣。 6、服务客户时，处理问题要及时、解释问题要耐心、细致、态度友善，从而树立良好的售后服务态度。 7、有良好的团队协作精神。 9、对工作及工作中遇到的问题能及时请示、汇报。 10、遵守公司制度，保守公司业务及技术秘密。 1远程或者在现场期间尽量不动客户除软件必须外的其他资料和文件。 11、能接受出差。 岗位福利：五险一金、双休、法休等。

1、负责与客户对接，提供上门测量服务，确认产品规格与要求 2、负责与客户对接，提供上门安装服务，对后续使用中出现的问题提供技术支持 任职资格： 1、有水暖工经验者优先考虑 2、机械相关专业，中专及以上学历 3、有制造业机电维修或接触过五金配件维修者优先考虑 4、有驾照 5、能接受出差（本市或外地）

岗位职责： 1、通过接听客户电话、回复微信群或QQ群消息等方式，解决客户在使用我们软件产品（“契约锁”-线上电子合同签约平台）中遇到的问题，指导客户正确操作和使用产品。 2、关注产品中是否存在Bug，发现Bug后及时反馈给技术团队； 3、定期整理客户档案，定期完成客户回访，以更新和跟进客户信息； 4、妥善处理客户投诉，能对客户反映的问题进行解答和引导； 5、有一定的销售意识，对客户进行续费引导。 岗位要求： 1、有1年以上的本地化软件（或ERP、BPM等中大型软件）的运维工作经验； 2、具备销售意识，接受一定的销售指标及工作要求，售后工作中需要促进客户续费并完成每月的续费指标； 3、具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力，能够面对各类客户并解决相对棘手问题；； 4、具备良好的服务意识和职业素养，善于沟通，能够耐心细致地解答客户疑问； 5、具备较强的学习能力，能快速掌握新知识，适应不断更新的软件产品和技术，快速上手客服工作； 工作时间： 1、早九晚六，有工作日晚值班（18：00-20：30）和周末节假日值班（9：00-20：30）； 2、有轮值通宵班（20：30-次日9：00），可调休2天或折现对应补贴，每月1-2次，可居家办公. 福利待遇： 1、工作日免费三餐，免费班车（联航路地铁站）； 2、春节、中秋等节日礼品，生日礼券； 3、免费年度体检，丰富部门团建活动； 4、良好的晋升空间和职业发展路径（客服专员—客服主管—客服经理—客服总监）。 薪资结构： 无责底薪（6-8k）+话费补贴+绩效+月度奖金+提成奖金

1、通过电话、微信等远程方式帮助客户、用户解决产品使用问题，协助用户顺利使用公司软件产品。 2、负责公司软件产品的售后服务工作，在线售后技术支持工作。 3、本职位是软件售后服务的工作，不出差，有加班，加班按国家规定支付加班工资，****考虑。 任职资格： 1、大专以上学历，计算机或相关专业毕业，有一年以上工作经验； 2、具备良好自信心，有较强的口头表达能力，能够与客户在软件应用等方面有良好的沟通； 3、有强烈的进取精神、创造性和学习能力，能独立分析问题和解决问题 工作地址 深圳 - 南山区 - 南海大道2309号5栋6层地铁9号南山书城C出口走路3分钟、地铁11号线南山站D出口走路6分钟。 一经录用，您将享有以下福利： 1、【工作时间】周一到周五，朝九晚六，早上9:00-11:50；下午13:30-18:30； 2、【加 薪】年度加薪及技能加薪； 3、【培训体系】有专业的培训讲师，提供相应的岗位、专业等培训教育机会，与安仕达共发展； 4、【社 保】医疗、生育、工伤、失业、养老保险及住房公积金，并为经常出差的伙伴们提供商业保险； 5、【奖 金】绩效奖金、项目奖金、年终奖金； 6、【娱乐福利】每季度部门活动经费（或去聚餐，或去周边城市参加娱乐活动），让您感受轻松和谐的工作氛围； 7、【娱乐活动】每年度举办大型文艺活动（年会）和乒乓球竞赛及其他活动，奖品丰厚； 8、【旅游活动】每年1-2次的全员旅游；及老员工国外旅游活动，外面的世界很大，小伙伴们咱们一起去看看； 9、【假期福利】享受国家规定的带薪年假、各种节假日；

岗位职责： 1、组建与管理售后团队成员，对成员进行业务指导和定期培训，提高售后服务知识技能； 2、熟悉公司产品，为客户提供产品使用咨询服务，处理客户在使用过程中遇到的问题； 3、负责与客户在线沟通，诊断与分析客户反馈的问题，了解客户诉求，及时响应处理； 4、熟练网页问题排查，熟悉网络请求相关知识以及数据库简单操作执行； 5、收集客户提出的问题以及功能需求，与相关部门紧密配合解决，并整理成文档记录，撰写相关售后支持方案； 6、主动回访已售后客户，收集客户需求及建议，及时汇总上报领导； 7、维护客情关系，提升客户满意度、活跃度、续费率； 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机软件专业优先； 2、具有saas软件、电商平台行业客服和售后技术支持经验，熟悉客户服务、售后技术支持流程； 3、有较强的沟通协调能力和抗压能力，良好的服务意识； 4、善于分析思考问题，反应灵敏，责任心强；

厂家技术支持: 店端技术支持，疑难杂症分析诊断解决。 远程诊断：利用车辆的智能属性，通过远程的方式解决客户问题，减少不必要的进场，同时节省客户时间;确保将车辆的诊断结果和维修数据正确地录入系统;使用大数据分析，车机问题、三电故障问题、车身电器问题、底盘诊断等。 及时反馈诊断进展和结果，为车间现场维修提供方向和方案指引，优化车间维修效率。 知识/技能： 对宝马售后服务有详细了解。 对车辆系统有知识，特别是电子/远程信息系统。 了解车辆诊断流程和特殊工具。 熟练掌握微软PC软件。 能够自学提高知识。 强大的跨团队合作和商业伙伴关系技能，包括与客户、设计师和开发者建立积极工作关系的良好人际交往能力。 必须能够多任务处理，识别和优先处理问题，按时完成任务；