岗位职责： ● 负责制定并持续改善用户服务的工作流程，并能落地实施，提升用户满意度； ● 通过数据分析，能够抓住用户痛点问题，建立有效的流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力； ● 走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动项目执行。 岗位基本要求： ● 有机票行业服务流程设计的经验，对机票服务设计有自己的见解； ● 有较强的服务意识，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； ● 具备发现问题及主动改善能力，以及较强的业务推动能力； ● 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 具备以下优先： ● 有机票行业自营业务履约流程设计和优化经验

岗位职责： 1.商家运营：了解渠道特性、商家需求，技术实力和运营能力，并根据商家类型分层和有针对性的运营； 2.数据分析：通过商家各个维度的数据进行分析，通过数据发现问题和挖掘增长点，并根据市场热度，渠道特性，目的地等维度制定定价策略； 3.市场洞察：关注市场信息地搜集，能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求： 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度，协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持；对市场保持敏感度，有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发； 2.商家运营能力：熟练掌握商家运营方法论，能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量；根据负责商家进行商家分层，合理分配精力提升产出； 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力； 4.学习能力强，良好的沟通和表达能力，逻辑性强。

主要职责： 负责租车资源信息(API资源/non-API资源)的录入，为配置团队(Content ops)配置效率和准确性负责。 制定信息输入与输出标准，建立监控体系，为信息完整性和准确性负责。 负责信息需求收集，解决用户用车过程中的痛点，提高商品竞争力。 对产品功能和价值有清晰的认知，结合用户、商家和平台运营策略，推动产品功能的优化。 通过业务观察与分析，独立输出方案、组织、协调、强力推进重点项目落地。 任职要求： ***本科及以上学历，有4年以上工作经验，1年以上团队管理经验；信息管理相关工作经验、租车行业经验优先。 良好的英语读写能力； 逻辑清晰，执行力强，有责任心，注重细节，有目标感，自驱力强。

岗位职责： 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理； 3、分析、评估数据，制定运营措施； 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求： 1、专科及以上学历，1年以上OTA运营工作经验； 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式； 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力，举一反三及执行力； 4、具有较强的抗压能力，自我驱动力。 5、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用

岗位职责: 1. 制定标准供应商运营流程，把控上线前中后的关键节点和上线质量。 2. 优化和提升供应商运营效率和质量，制定短中长期供应商运营计划。 3. 基于国际业务的需求，提出对产品/系统的有效建议，并高效追踪落地。 4. 关注供应商使用情况，提供网点使用数据和分析报表，提出对报表系统的需求及对业务的数据支持。 5. 及时、有效地解决供应商遇到的问题，积极与团队配合，提供解决和改善方案。 6. 协助培训及提供系统/app操作指引，保障国内外项目的顺利落地。 7. 负责客户投诉和反馈记录归档，通过分析用户投诉和反馈，为产品/技术团队提供优化建议。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语听说读写能力优秀（读写优先），具有3年以上国际运营工作经验优先； 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力、沟通能力； 3.对运营数据敏感，擅于针对数据分析发现问题，提出产品及流程建议； 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具，具备优良的文档撰写能力； 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+商业保险（员工本人及子女商业保险）+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 机场及高铁的贵宾服务（龙腾卡权益）+年度员工健康体检+平安360服务（在线问诊、VIP挂号及重疾紧急入院服务）+年度2次免费洁牙服务 公司提供咖啡、零食、下午茶 员工活动、旅游及团建，不定期举办聚餐、唱K、电竞赛、篮球赛、拓展、旅游、生日Party等 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。

工作职责： 1. 会员体系建设与优化：根据业务现状，协同各部门建设和完善会员体系，制定会员分层策略及运营方法，建立积分激励体系与权益体系，提升各阶段会员体验，提升活跃度和留存率，挖掘私域消费者的价值。 2. 会员政策制定：创新制定会员政策，拓展会员权益，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动，协调相关部门共同实施活动。 3. 用户标签与分群管理：建立和完善用户标签，根据标签分群，制定差异化的运营策略，通过试验和分析，有效提升激活和留存效果，同时完善用户画像体系。 4. 数据分析与优化：进行数据分析，挖掘私域用户潜在需求、复购障碍、核心驱动等机会点，不断优化私域运营效率。 5. 全球会员运营：负责全球会员运营策略制定与优化，确保策略符合不同区域市场的法律法规及文化习惯，提升会员活跃度、留存率及消费价值。 任职要求： 1. 本科及以上学历。具备海外留学或工作经验者优先。 2. 具备5年以上用户产品、用户运营、用户策略、商业分析等方向工作经验优先，有快消品会员运营、电商会员运营相关从业经历优先。 3. 具有专业的会员运营理论，熟悉线上会员运营操作方法，擅长会员活动策划与数据分析，具备运营规划能力和体系建设经验，有搭建会员体系、积分商城经验。 4. 数据分析能力强，能够独立使用数据分析工具进行数据分析并提炼业务洞察。 5. 创新思维强，对新鲜事物保持好奇心，能够快速适应变化，提出并实施创新的运营策略。 6. 优秀的团队合作精神，能够跨部门协作，推动项目高效执行。 7. 可使用英语办公（硬性条件），具备良好的跨文化沟通能力。

岗位职责： 1、维护大客户定制礼品需求，根据客户使用场景，预算等要求制定、推荐合适方案。 2、保持与客户之间的沟通及对项目的深入挖掘与拓展。 3、协助进行礼品供应商选择、商务谈判（寻价、比价、报价、定价、合同谈判）等工作； 4、协助采购部门对供应商做全面的调查和审核，协助实施供应商的评审和引进； 5、根据客户需求变化，灵活调整产品策略，执行并完善成本控制； 6、随时搜集最新礼品资讯，归类分析整理客户阶段性礼品推介方向，备选多套礼品方案； 7、完成领导安排的其它工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，2年以上礼品选品或定制礼品相关工作经验，有供应链管理经验者优先； 2、具有良好的市场分析判断能力及对客户的把握能力 3、具有较强的销售管理与商务谈判能力； 4、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力； 5、工作积极主动，细心负责，具有较强的团队合作精神。

[工作内容]： 1、负责公司的渠道 (中介、商旅、第四流量等)产量提升; 2、与外部平台(携程、美团等) 保持良好的合作关系； 3、负责日常渠道的市场推广和促销活动策划，指导酒店优化线上渠道展示、维护网评口碑，负责酒店信息与照片的录入审核与规范管理； 4、负责集团旗下门店的渠道运营培训; 5、负责渠道部日常工作的执行管理，安排下属协助各门店开展线上渠道销售和推广，提升流量和预订量。 [任职资格]： 1、熟悉酒店OTA渠道各模块的运营，有酒店、餐饮等连锁行业实操经历 2、有良好的沟通表达能力、数据分析能力； 3、本科及以上学历； 4、积极乐观，有抗压能力。

职位描述： 1、负责微信公众号推文的撰写、排版与维护； 2、熟练撰写商品文案，包括文字编辑、图片处理、推文排版、标题加工、内容更新等； 3、审核协作团队提供的图文，并进行再加工优化，持续打造用户喜爱的内容； 4、参与团队图文标准规范的完善升级，提高内容输出效率。 职位要求： 1、有文案编辑相关工作经验者优先，具备良好的文案能力； 2、做事情细致、认真、有耐心，能接受高强度工作； 3、学习能力强，能快速研究和掌握新事物、新玩法，并运用到日常工作中； 4、具备良好的团队合作意识，有很强的集体荣誉感。

工作职责： 1、负责彩贝壳发布方向的产品运营，根据现有产品功能进行策划； 2、提高社区内容发布的活跃度，挖掘社区优质内容，对UGC和PUGC产出内容的数量和质量负责； 3、负责发布相关运营能力建设，包括但不限于爆款内容策划，优质内容生产、引入及落地； 4、负责发布模块的数据建设，通过数据监控和分析指导内容生产和分发策略 岗位要求： 1、3年以上社区产品运营经验；有社区内容生产方向经验者优先，有成功案例者优先； 2、强目标导向，可以通过数据等方式找抓手，发现并尽快落地解决问题； 3、强执行力，具备优秀的流程管理意识和丰富的项目推进经验； 4、有自驱力，有韧性，乐于创新，享受从0-1的创造过程。

岗位职责： 1. 负责用户需求分析、竞品分析、行业分析等工作，规划产品； 2. 能够根据客户保险项目需求和保险公司进行对接，促成合作； 3. 能够对国内旅游行业进行风险研究分析，挖掘最新的行业动态，形成体系化的行业风险分析报告； 4. 制定年度个人业务发展计划并完成年度预算指标。 任职要求： 1.大学专科及以上学历； 2.有成功项目运营经验或做为核心成员参与经验； 3.具有市场前瞻性，高效执行力 ； 4.较强的抗压能力，能适应快速发展的业务； 5.有保险从业经验或者旅行社从业经验优先。

一、岗位职责： 1. 负责公司旅游品类的整体运营管理，提升产品品质和用户体验，实现业务目标。 2. 制定旅游品类的运营策略和计划，并根据市场变化及时调整，确保运营目标的达成。 3. 负责旅游品类产品的策划、推广、上线、运营及优化，提高产品知名度和市场占有率。 4. 负责旅游品类团队的日常管理和培训，提升团队整体业务能力和执行力。 5. 监控旅游品类运营数据，分析市场趋势，为产品优化和运营决策提供数据支持。 6. 与其他部门（如技术、设计、市场等）紧密协作，确保旅游品类业务的顺利推进。 二、岗位要求： 1. 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 5年以上旅游行业运营经验，至少3年以上运营管理经验。 3. 熟悉旅游市场动态，具备较强的市场分析能力和敏锐的市场洞察力。 4. 具备优秀的团队管理能力，善于沟通协调，能够承受工作压力。 5. 熟练掌握各类运营工具和数据分析方法，具备较强的数据敏感性。 6. 具备较强的文字撰写和编辑能力，能够撰写高质量的运营文案。 7. 有成功运营旅游品类项目经验者优先。 三、薪资待遇： 1. 薪资范围：面议，根据个人能力和经验水平确定。 2. 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 四、工作地点： [所在城市] 五、应聘方式： 请将个人简历发送至[公司邮箱]，邮件标题请注明“运营主管（旅游品类）+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

【职位概述】： 全面负责酒店业务线的产品规划和设计工作，以酒店PMS系统为基础，负责从PMS到酒店预订平台、酒店直分销渠道对接等旅游相关酒店全链路产品线。 【岗位职责】： 1、根据公司战略，负责公司酒店PMS系统产品方案设计，推动PMS系统从1到N的持续升级迭代； 2、负责酒店在线预订平台的产品方案设计，以及面向供应商端（PMS）业务接口、面向酒店自营和分销渠道的业务接口设计，推动酒店业务板块的全链路升级迭代； 2、从各种项目中抽象通用产品模型，完成标准产品、产品组件的沉淀积累，提升软件复用度； 3、根据市场及用户反馈，搜集、管理、分析需求，完成对业务场景的准确定义，构思并策划产品方案； 4、完成产品设计工作，输出产品原型和 PRD ； 5、跟进研发过程，推动产品实现； 6、参与产品上线前的验收，对产品整体质量负责； 7、产品上线后，配合运营和市场，将产品推向更多用户； 8、收集市场和用户的反馈，跟进产品关键数据指标，制定后续的迭**展计划； 9、收集行业信息和动态，分析目标市场，监测竞品，提高产品的竞争力。 【任职要求】： 1、有2年以上成熟酒店管理系统或者酒店预订平台相关至少其一的相关产品设计经验，熟悉酒店行业相关业务场景和产品逻辑； 2、具备较丰富的项目管经验； 3、对酒店行业有较深入的认知； 4、敏锐的市场察，自主自发的策划并推进新产品； 5、优秀的逻辑思维能； 6、优秀的表达和沟通能； 7、优秀的抗压能； 8、有做过大型酒店PMS系统3年以上经验者优先。

工作描述： 1：熟悉OTA平台（美团、携程、飞猪等）的运营模式，完成产品组合打包，定价、房控、条款设置等，以及与平台的对接、上线营销;； 2：完成产品上线，产品更新，价格跟进，促销活动，运营推广等，熟悉订单处理，客户服务等各个工作流程，后台账单整理，能独立处理平台工作； 3、根据产品数据的变更，进行市场竞品的分析及成本分析，制定调整产品市场运营策略，投放合适渠道售卖，提高产品转化，定期产品复盘整理分析。 4、与各平台BD维护关系，了解平台规则变化、热点活动、市场情况等。 5：做好供应商管理工作，包括供应商关系维护，往来业务关系梳理，产品供给优势分析； 岗位要求： 1：大专以上学历，有OTA相关工作经验或地区酒店优势资源优先； 2：2年或以上同行旅游、酒店类产品采购经验； 3：性格开朗，有良好沟通能力，较强的学习能力，组织协调能力 ，抗压能力； 4：能适应短期出差； 基本福利待遇： 1、薪 资——为所有员工提供优具有一流市场竞争力的提成、交通补贴、话费补贴、外出补贴； 2、工作时间——上午9：00-12：00下午14：00-18：00 单双休，午休2小时； 3、工作环境——办公环境舒适温馨； 4、社会保险——购买广州五险； 5、国家假期——享受国家规定相关病假、婚假、产假、年假及带薪假等相关假期。

【环球旅游运营】【有点儿快乐】【接受0经验】【朝阳行业】【快速发展期，机会多】【带薪年假】【海外出差机会】 【岗位职责】： 1、短视频内容策划，负责平台行业资讯搜集，原创视频内容的策划、生产，提高新媒体原创优质内容数量、质量，能够深刻理解、分析当下品牌定位及需求，把握策划方向，提出具有创意和竞争力的短视频策划计划； 2、短视频拍摄及剪辑，负责摄影摄像、直播、VOLG、剪辑等工作，独立完成短视频前后端操作，全力支撑新媒体视频工作；负责抖音、视频号等短视频平台的内容运营和粉丝运营，与内容制作团队配合，对品牌推广、用户增长负责，分析短视频后台的数据，不断优化短视频的各项指标，如：曝光、点赞、收藏、完播、互动评论等关键指标，有针对性的调整视频输出方向，优化短视频内容及风格，提升运营及投放策略； 4、对视频短片、微电影、花絮、企业短片、抖音短视频等进行剪辑和后期动画设计及制作，理解能力强； 5、了解短视频直播逻辑，可配合公司完成相应新媒体直播工作； 【任职要求】： 1、大专以上，有优秀的学习能力； 2、有初步的视频编辑能力和文案编写能力； 3、有想像力，勤奋，执行力，数据分析能力； 4、有良好的沟通能力，有团队合作精神； 【福利待遇】 无责底薪+全勤+住补+餐补+绩效+提成 带薪超长年假+海外公司团建