• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、管理由外包团队在CRM工具中升级的商家问题; 2、确定升级问题的根本原因并提供适当的解决方案; 3、与其他团队/部门协调解决商家问题,跟进并确保所有升级案件的闭环处理; 4、寻找机会识别持续问题并消除重复投诉,降低升级率以增强操作流程并改善整体客户体验; 5、快速、熟练且专业地响应内部和外部商家的升级,同时满足特定的质量期望; 6、根据业务需求支持商家服务专项和计划。 职位要求: 1、本科及以上学历;具有至少2年为客户提供支持的经验,支持方式包括电话或电子邮件等; 2、具备有效、清晰和专业的书面和口头沟通能力;热衷于客户服务,对客户体验有担当,能够提供全面的问题解决方案; 3、具备自我管理能力,并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作;能够在愿意分享知识和乐于接受反馈的团队内实现成长; 4、能够高效地管理时间,包括能够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次;热衷于学习和迎接新的挑战; 5、具备基础的数据分析、归因分析及流程改进能力;具备高风险/舆情的专业处理能力; 6、具备基础的英语口头及书面能力;具备电子商务或市场平台经验者优先。
  • 5k-7k·13薪 经验1-3年 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00; 5.工作年限不限制,优秀者可接受应届毕业生
  • 8k-12k 经验3-5年 / 本科
    YY
    社交媒体 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责和维护人事信息系统/招聘系统/HR工作流,确保数据准确和系统正常运转,并且能够提出迭代更新优化方案; 2、协调研发人员支持人力相关系统需求开发和对接,有效管理项目落地; 3、管理HR渠道供应商,包括不限于招聘渠道、外包服务商渠道等,梳理流程sop,做好供应商管控; 4、人力资源部内部的其他工作支持与配合; 任职资格: 1、有3年以上人力资源相关工作经验,有甲方人力资源信息系统相关工作经验优先; 2、具备较强逻辑思维与数据处理能力,善于从复杂的场景中抽丝剥茧,探索多样化的解决方案; 3、工作细致、有责任心,有较强的沟通协调和抗压能力; 4、较强的主动学习能力,能快速灵活应对工作;
  • 8k-13k·14薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1.负责职能类、产研类岗位招聘岗位要求; 任职要求: 1.1年以上招聘经历(猎头背景加分); 2.熟悉招聘全流程,熟悉各种招聘渠道使用方法; 3.有较强需求挖掘能力和有独立寻访能力; 4.以拿结果为导向,目标感和自驱性强; 5.抗压能力好,可接受加班;
  • 6k-8k 经验1-3年 / 本科
    教育,文娱丨内容 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责公司办公用品及零食采购; 2、负责组织各类员工活动(生日会,团建等); 3、负责办公环境维护,供应商对接等相关事宜; 4、协助hr岗位部分工作,比如员工关系,福利等! 5、完成领导交代的其他事情。 岗位要求 1、本科学历,行政人力相关专业优先; 2、喜欢人力行政工作,有耐心和责任心; 3、有较强的语言沟通能力和解决问题能力,有亲和力和团队精神!
  • 7k-12k 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】 1.负责自如客续约业务,通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则,将续约相关信息传递给客户,并与客户保持联系,推进客户续约。 3.了解客户租期内体验,帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向,定期复盘总结,提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历,专业不限。 2.普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感,自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09:00-18:00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责与业务/用人主管需求对焦,确定岗位需求和寻访方向; 2.负责招聘全流程的跟进:寻访、甄选,评估候选人信息; 3.能根据业务重点,梳理对应的寻访目标公司,构建人才地图,完善人才储备,提升招聘效率; 4.能够梳理,分析和优化招聘流程,提升候选人体验,有效管理招聘渠道,并能参与招聘体系建设及优化; 5.负责招聘相关的项目事宜,并能做好项目推动和协同工作。 岗位基本要求: 1、本科以上学历,1年互联网招聘经验; 2、专业能力上,对人才的选和用有深入理解,对人才的育励汰有一定的了解,能够把人才选用和后续工作结合起来; 3、通用能力上,具备良好的沟通能力和项目管理能力(含进程推进能力);拥有良好的客户需求沟通和管理能力; 4、具备多任务同时进行的能力;和业务/用人主管,在交付节奏上,能够达成共识。
  • 8k-12k·14薪 经验1年以下 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责搜狐社交产品信息的安全审核; 2.提供每日审核结果的总结分析报告; 3.了解每周网上舆情并配合编写舆情报告; 任职资格: 1.**本科以上学历,有相关数据统计分析、计算机等理工科类专业者优先,1年以内互联网工作经验即可; 2.需要倒班工作,要能接受上夜班、节假日排班; 3.熟悉互联网,擅长数据分析,逻辑性强,对网络安全有一定了解。 4.能承受工作压力,有强烈责任心及团队合作精神,高度的保密意识,沟通能力强,执行能力强; 5.具备场景思维,能深度与运营、研发同学探讨产品方向,具备较强的项目推动能力。 6.可接受25届应届毕业生,近期入职者优先。
  • 9k-17k·13薪 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 建立并完善财务分析体系,定期出具不同维度和类型的财务分析报告,帮助管理层和业务部门决策; 建立并完善财务预算及预测系统,包括编制底稿、收集数据、协助审核、追踪执行、发现异常并解决等; 与业务团队密切沟通与合作,为业务决策提供准确可靠的财务数据及合理化建议,并及时进行风险提示; 持续优化公司预算管理及财务分析流程,并与其他财务团队密切协作,确保财务数据整体的准确性和效率 推动、协调各财务项目的进度与实施 任职要求: **本科及以上学历,会计/审计/财务管理等相关专业; 2年以上工作经验,具备良好的商业思维,有互联网行业财务分析/四大会计师事务所经验者优先; 熟练使用Excel、PPT及财务相关软件,具备优秀的数据处理和分析能力,会使用SQL/VBA/Power BI等数据分析/建模工具者优先; 工作认真负责、积极性高,具备较强的数据分析能力、学习能力、沟通能力、推动及抗压能力; 良好的英语听说读写水平,通过CET-6
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、内容研判:对平台上的争议内容进行风险研判,发现并挖掘潜在问题; 2、归纳输出:根据研判出的争议内容特征,从多维度多视角分析,输出分析报告,推进策略迭代; 3、跨部门协作:对接相关运营、治理团队,推进相关问题的治理与改善; 4、辅助完成组内其他工作任务,保障团队与业务稳定运转。 职位要求: 1、本科及以上学历,新闻学、传播、公共关系等专业优先; 2、兴趣广泛,对各个领域的内容能有一定的了解,从事过媒体领域、内容生产、内容运营、编辑、记者岗位、审核等内容类经验优先; 3、对移动应用感兴趣,热爱新闻、关心时事、了解热点趋势、熟悉网络舆论环境,对热点和价值观导向内容有一定的敏感性,对内容风险具有敏锐的研判能力; 4、有良好的沟通表达能力、跨部门协作能力及抗压能力;接受工作安排,责任心强,接受排班制度,具有团队合作精神; 5、工作细致耐心,积极自驱,学习能力强,能够独立思考,逻辑辑清晰,具备较强的分析判断能力,善于发现问题、归纳总结与输出。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    内容社区 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责虎扑评分中新产品形态(图片/视频评分)的运营工作,制定运营策略并快速完成新产品冷启动,提升内容量; 2、分析UGC用户的生产行为,通过调动用户参与,找到规模化的运营路径; 3、图片/视频评分产品中大型项目的规划和执行,通过数据追踪和分析运营效果,及时调整产品及运营策略。 任职资格: 任职资格 1、具备2年以上工作经历,在互联网社区平台、内容平台等从事产品/内容运营工作的经验者优先; 2、具备出色的产品/内容运营能力,有从0-1推动大型项目的成功经验优先; 3、具备较强的沟通和团队协作能力,能够有效地与内外部团队合作; 4、对行业趋势有敏锐的洞察力,能够抓住行业变化,及时调整运营策略。
  • 10k-20k 经验5-10年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 1、具备较强的ICT技术能力(云原生/大数据/人工智能/网络/安全等至少精通一项),熟悉华为云(例如有HCIP/HCIE云服务认证); 2、有较强的动手操作能力,能够熟练使用华为云上的基础服务,能熟悉云原生、大数据、AI等服务的加分; 3、有华为云、阿里云、腾讯云、AWS、百度云工作经验优先; 4、具备关键项目作战能力和团队合作能力,以及方案宣讲、良好的沟通对话能力和材料编写能力; 5、汽车&自动驾驶、制造、医药、地产物流、零售、高科技行业经验优先。 岗位职责: 为云原生行业客户提供优秀的客户成功服务,与客户建立互相信任的合作关系,帮助企业客户从华为云服务平台方案架构中获取商业价值与成功。 1、解决方案设计:负责云原生行业标杆客户解决方案整体需求分析、整体方案设计、方案分解,对解决方案竞争力负责,联合行业TOP ISV联合打造华为云行业解决方案; 2、解决方案沉淀及推广:负责华为云云原生行业解决方案的沉淀,操盘解决方案的标准化落地和快速复制推广,并面向一线和伙伴的赋能, 3、挖掘&洞察有市场竞争力的解决方案场景,友商动态以及行业生态情况; 4、作为技术专家参与重大标杆项目拓展,全国一线项目支撑; 5、联合品牌运营部,加大华为云解决方案的宣传,提升市场知名度。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今,以“一站式,全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求,覆盖全国26省,负责CHBN市场,高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍: 岗位职责: 1、负责中移互联网重点业务在山东省公司的拓展及解决方案支持(如移动云盘、超级SIM、5G消息、中间号及工作号等)。 2、配合支撑省市公司to B to C业务的发展需求,完成各产品行业解决方案的输出。 3、协同拓展中移重点业务在山东省市公司的发展机会,完成项目落地拓展、走访陪同、后续事项跟进等。 4、维护合作伙伴关系,行业竞争对手情况,及时根据市场环境提出应对措施。 岗位要求: 1、**本科及以上学历,重本优先; 2、2年及以上行业拓展、售前等相关工作经验; 3、有解决方案、PPT材料等编辑能力,有严谨的逻辑思维能力。 4、善于沟通,能够顺利协调各方需求,工作热情,责任心强。 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
  • 7k-9k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责集团各主体的税务合规工作,包括月度/季度/年度的各税种计提及纳税申报;                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             2、协助对接外部税务代理、第三方咨询机构,监督企业所得税鉴证报告等税务报告的出具; 3、集团关联交易的落地执行; 4、高新技术企业的资质维护,协助编制研发费用辅助账;                                                           5、完成上级交付的临时工作任务及其他。        岗位要求: 1、财务管理、会计、税务相关专业本科及以上学历,1年以上税务工作经验者; 2、具备扎实的税法知识和专业技能,互联网行业或大型集团税务岗、税务师事务所工作经验优先; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神,工作要严谨负责、思维活跃、责任感强,能够主观能动的发现问题,并独立解决问题;                                                                                                  4、精通OFFICE软件,熟悉电子税务局系统、航信百旺等发票系统。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 一、专业知识 1、基本了解垂直行业数字化战略; 2、熟悉华为云相关产品与解决方案; 二、业务技能 1、拥有一定的市场洞察能力 2、拥有一定的营销资料开发能力 3、拥有一定的解决方案拓展能力 4、有产品上市营销运作工作经验者优先 5、有一线解决方案营销工作经验者优先 语言要求:简体中文 教育背景要求:本科及以上 岗位职责: 1、洞察非互垂直行业(金融、制造、零售、汽车等等)数字化转型趋势、云服务市场机会、客户战略与痛点并给出系统性应对策略 2、参与开发并参引华为云产品Marketing部门输出的产品营销资料及市场洞察输入,萃聚凝练价值点,与BD/SA等部门协同,进一步输出高质量的区域行业营销KMH、PR Story,峰会华为高管演讲材料,行业客户标杆案例,用于支撑行业营销活动与整合营销传播。 3、主导面向非互垂直行业的营销规划与策略制定,输出Campaign设计与打法,策划与执行相应行业营销活动,培育孵化销售线索。