-
【职位描述】 1、 分析用户的需求、标签、画像,对用户进行精细化运营,发现问题并输出针对性的运营策略,提升用户转化率,提升用户体验; 2、 对数据极其敏感,以期/月/季度等进行转化数据分析,将业务策略分拆落地,并推进触达、跟进及复盘,形成策略管理闭环; 3、 以数据驱动产品运营策略的持续改进,发掘业务增长机会并制定产品运营策略,对机票+酒店套餐业务转化负责,同时能基于业务目标,建立或完善一套系统、高效的增长框架; 4、 负责供应商日常业务对接工作,客户精细化管理,进行包括客户产品特征分析,能够对不同酒店的流量转化做有效监控及风险预警; 5、 对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态,推动产品工具的新增和优化,以及联合算法、产研实现精细化和智能化; 【职位要求】 1、 本科及以上学历, 对于用户和客户需求有深刻理解,有大型互联网用户运营经验3-5年以上,有核心成熟的方法论; 2、 能理解业务商业内核,有较强的逻辑思维能力和数据敏感度,能发现并高效解决业务核心痛点,对业务增长有较完整的方法论和实践经验,擅于系统性思考; 3、 擅长用户数据分析,善用SQL/EXCEL/Python等工具分析数据,对用户行为变化敏感,较强的思考和策略输出能力,有通过数据去驱动解决问题和推动项目的经验; 4、 优秀的沟通协作,执行能力,强烈的责任心和项目驱动力,抗压能力强; 5、 有机票或者酒店B端工作经验者优先。
-
岗位职责: 1. 协助业务部负责人,维护公司产品正常运营 2. 负责构建维护用户问答知识库,提交客服日常适用 3. 对接公司内部相关部门,发现产品问题、提改进建议并推进产品质量的提升和改善 4. 对接外部合作方,保障业务正常运作 5.完成领导安排的其他工作 岗位要求: 1.本科以上学历 2.1年以上互联网业务相关工作经验 3. 具备快速学习的能力 4. 具备较好的口头和文字表达能力
-
岗位职责: 1.为闪购城市运营中,带领专业团队为供给侧商家策略有效性负责; 2.行业探查:深入了解即时零售的行业发展趋势、关键玩家策略及市场地位,能够在商家运营领域输出优于行业玩家的理念及方向; 3.策略输出:结合行业发展趋势及城市业务策略,确定商家运营方向,制定有效的落地策略,协同垂类业务和平台资源,为业务目标达成负责; 4.业务管理:结合业务策略设计针对性项目及特定目标事项,有效拆解至区域、城市,形成可落地的商家运营举措,并形成管理闭环,促进商家供给能力提升; 5.团队管理:理解商家组织能力建设的逻辑,做好人才梯队建设,提供辅导和成长机会帮助员工提升技能,践行公司价值观,并成为团队学习标杆。 岗位基本要求: 1.了解零售市场及快消流通链路,对行业和核心竞争趋势有了解,能够做明确的行业对标,有学习甚至超越行业头部经营标杆的意识和行动; 2.精通商家运营,能够面对问题做恰当的分层分类,以推动正确的问题描述、分析及解决; 3.能够面对商家运营方面的复杂问题,提出正确简洁的解决方案和有效的实施路径,并制定较长期(通常为一年)的运营计划; 4.对前线团队需求有直观和敏感的正确认知,能够准确识别客户需求; 5.能够在一定指导下完成团队选、用、育、励、汰等管理动作。能够带领团队完成重要项目复盘及改善计划,沉淀出可复制的工作方法论。
-
门票度假和交通事业部是美团旗下综合旅游度假及出行服务平台,业务涵盖境内外景点门票预订、交通票务(机票、火车票、汽车票)预订、周边游及跟团游等。我们秉承“帮大家玩得更好”的使命,业务覆盖游玩及出行场景,为用户提供从资讯到交易的全程服务。 门票度假业务致力于提升用户在景区的消费便利度,帮助景区构建用户品牌认知,共建智慧景区。交通业务致力于为用户提供更便捷、优质的出行服务,运用数字化技术助力行业发展,协同产业链共建合作生态。同时,我们也努力肩负更多行业和社会责任,携手商家,共同推动建设更好的旅游度假和出行市场。 我们是一个简单、纯粹、可依赖的团队,加入我们,你将成为提升用户游玩及出行体验的重要成员! 岗位职责 1.深入理解业务,进行业务逻辑拆解及相关数据分析, 进行各序列绩效方案设计,保障业务目标达成; 2.结合部门战略目标以及业务各阶段关键策略,迭代绩效方案,建立模型制定输出指标和可控输入指标,对销售团队进行宣导下达,独立完成绩效监控及结果的核算、反馈沟通等工作; 3.通过深入一线,持续调研及数据分析,发起并推进相关的研究分析专项,提出改进策略,并落实到绩效策略中。独立开展绩效复盘,从绩效角度给到建设性建议,帮助销售团队取得更好的结果; 4.对绩效流程及框架进行梳理分析,形成相关的产品功能需求,协同PM搭建并推进完善绩效产品,帮助一线团队实时了解绩效达成情况,进行业绩的过程改善。 岗位基本需求 1.深度理解业务策略,销售运营经验优先; 2.具备问题解决能力,能够深入一线,倾听业务原声,有效收集信息和数据资料以解决在自己工作范围内所遇到的问题,能汲取过往经验有效复盘,不断迭代评估不同解决方案所需要的资料和资源; 3.有极强的主动性和自驱力,工作计划性强、认真细致,对工作交付结果有高度责任心; 4.沟通协作能力,能够有效倾听和理解对方,把握他人的叙述要点,准确无误、简练的表达自己的观点,且能较好的与协同团队达成一致方案,推进落地。 5.聪明有韧性。 具备以下者优先 有销售运营绩效管理经验优先; 岗位亮点 1.接触不同岗位序列,具备提升全面发展的空间; 2.了解核心策略,有深度的业务了解环境; 3.个人成就感及提升机会多; 4.团队氛围好。 其他补充信息 1.接触不同岗位序列,具备提升全面发展的空间; 2.了解核心策略,有深度的业务了解环境; 3.个人成就感及提升机会多; 4.团队氛围好。
-
职位职责: 1、负责本地行业商家创意策略运营方向工作;针对不同阶段的客户,深入了解、研究所属行业受众特征和内容玩法; 2、以提升本地业务中商家投广素材数量与质量为目标,分析研究本地到餐、到综行业,交易型、线索型、双栖型三类商家,在经营与广告平台,生意中创意环节的洞察&诊断、生产需求,提供包括但不限于创意方法、系统&工具等形态的解决方案; 3、与其它部门合作,通过大小节、周末乐、沙龙、线上课、拜访诊断等形式,助力本地商家内容能力成长、生意规模增长。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网内容向工作经验,有多类经验(内容+行业、内容+产品等)的优先; 2、了解本地商家的经营场景和营销需求,熟悉中小商家在各平台推广玩法策略; 3、良好的项目统筹能力及跨部门协作能力,能够处理复杂的沟通场景,有较强的学习力和抗压能力; 4、对数据敏感且具备较好的数据分析能力,逻辑性较好,能够独立完成业务问题分析并输出总结。
-
职位职责: 1、有良好的内容安全认知,能独立制定内容安全规则与策略,保障AIGC产品内容安全; 2、根据具体案例&数据分析反推链路优化,系统性改善落地,降低漏放和误伤; 3、推动业务流程的自动化、产品化和系统化,提升整体运转效率; 4、学习了解最前沿的AIGC安全方法论,并有机融合到当前负责的业务中; 5、根据业务目标,沟通协调相关部门、协同推进业务能力落地,并评估优化机审、人审、模型效果等环节效果。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网内容安全/体验运营/规则运营等工作经验; 2、英文能作为工作语言;有面向业务的服务意识; 3、对数据敏感,有良好的数据分析能力、善于从案例中判断问题、总结问题并能积极推进问题的解决; 4、良好的抗压能力及沟通表达能力,具备快速学习能力和适应能力,对业务保持积极探索精神与创新意识; 5、了解AIGC行业经验优先。
-
主要职责:中东地区用户运营(审核+客服方向) 工作内容: 1. 管理埃及当地20-30人团队。 2. 统筹审核团队处理影响用户使用体验的违规问题,比如骂人、挖主播、欺诈等问题。 3. 统筹客服团队维护用户关系。解答用户的使用问题,维系高价值用户,收集整理用户反馈的功能诉求。 4. 推动解决埃及团队在工作中遇到的问题,比如后台系统问题、工作流程优化等。 5. 向总部反馈产品在当地推广运营中遇到的实际问题,为产品迭代提供本地化视角的参考依据。 职位要求: 1. 大专及以上学历,具备阿拉伯语和英语最佳; 2. 有过20人以上审核或客服类团队管理经验,能接受长期出差或派驻; 3. 良好的沟通表达能力,能灵活应对突发事件,处理员工关系; 4. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件,进行多维度数据分析并撰写相关报告; 5. 敬业心强,能跨时区及时响应业务需求; 加分项: 1. 中东地区生活经验(留学、工作) 2. 互联网行业从业经验
-
Objective岗位目标: 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系,保障内部信息传递的效率与质量,提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系,最大限度发挥直营体系下的协作效率; l 深刻理解运营业务,及时优化流程以满足业务快速发展; l 通过数字化系统工具,简化协作流程,提升整体运营效率; l 打通各种信息渠道,保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验: 5年以上门店运营管理经验,直营汽车企业或经销商总部经验优先;大型连锁品牌区域或中台岗位优先; 主导过总部项目落地,能进行跨部门协调沟通; 具备完整总部流程改善经验; 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力: 具备极强的用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中; 主动积极,有驱动项目推进的能力; 具备优异的沟通协调能力,组织规划能力,乐于分享; 具有创新管理思维,能独立迅速地寻找解决问题的能力。
-
岗位职责: 1、【业务运营】需要深入城市一线业务,深挖新房在买方市场下作业流的业务诉求,萃取城市最佳实践,以城市分类运营的方式减少城市方差,从而助力城市新房指数的增长; 2、【产品运营】负责新房系统功能使用培训、响应并解决城市产品问题,联动产研/法务等多部门,及时迭代和优化新房系统功能以满足城市的管理需求,实现新房2.0时代的业务流和产品流的一致化; 3、【目标运营】制定合理的工作目标,搭建数据看板对关键指标进行监控和分析,并能够给出犀利性的关键动作以帮助城市破局,实现该业务下的能力提升。 任职要求: 1、**本科以上学历,具备数据分析能力。 2、 逻辑思维能力强,具有较强的业务洞察能力、总结能力、推动能力及语言表达能力,有相关房产业务从业者优先。 3、有较强的业务学习及作业场景产品化能力
-
【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
-
岗位职责: 1、负责健康险的互联网运营工作,根据公司及业务发展目标,制定相应运营策略并推动执行;对产品的保费指标负责; 2、负责制定产品的营销推广计划并执行,结合保险业务特点推进营销和运营工作,对投产负责; 3、负责所运营产品的数据分析、用户需求分析,输出产品迭代需求; 任职资格: 1、本科以上学历,2年以上互联网行业从业经验,具备保险行业运营经验优先; 2、较强的数据分析能力与沟通协调能力; 3、抗压能力强,结果意识强。
-
岗位职责: 1.结合客服业务发展和需求,制定客服项目的整体规划和项目时间表,确保团队成员理解项目目标和任务,分配工作任务和资源,与相关部门和团队进行沟通和协调,保障项目按时完成并达到预期目标; 2.建立和维护数据监控系统,协调并指导团队成员进行数据分析和解释,以识别潜在的问题和机会,提出改进建议并监控执行情况; 3.管理监控组的日常运作,分析监控数据并制作监控报告做定期反馈,以不断优化监控策略和流程,确保监控工作的有效性和高效性; 4.提供员工培训和指导,持续提高团队成员的数据分析和沟通能力,促进团队协作,确保数据监控工作的顺利进行。 岗位要求: 1. 本科以上学历,具备一定的数据分析能力和逻辑思维能力,熟悉Excel、SQL等数据处理工具,能够熟练使用统计分析软件,独立完成数据分析任务; 2. 熟悉客服行业相关知识和流程,能够制定并执行客服项目方案,具备较强的项目规划和执行能力,能够有效地管理团队和资源,确保项目按时高质量完成; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门进行有效的沟通和协调; 4. 较强的学习能力和解决问题能力,能够快速适应工作压力,及较强的责任感和工作积极性,认真对待每一项工作任务。
-
工作职责: 1.对日常数据进行跟踪和研究,定期分析运营效果,持续优化产品功能和运营体系; 2.制定合理的召回与激励策略,策划运营活动,增强用户粘性,提高产品存续率; 3.把握和分析用户对于保险产品的各层级需求,引入合适的保险产品进行推广; 4.持续跟踪行业和市场变化,研究互联网保险产品和服务的创新模式,提供优化建议并组织落地; 5.对产品的转化效果与业务规模负责,分析交易流程的相关数据,并进行针对性优化。 任职资格: 1.***本科及以上学历,金融、财务及相关专业,3年以上互联网保险运营相关工作经验; 2.熟悉互联网保险业务相关监管政策、业务模式及产品流程; 3.良好的数据分析能力与结果导向思维,可以根据目标拆解策略,并快速落地; 4.有较强的沟通、协调能力以及抗压能力。
-
【岗位职责】 1. 协助运营经理与第三方运营商进行沟通、对接与合同推进,维护与合作伙伴的良好关系; 2. 落实公司营运策略与制度,确保各项政策与制度在互联互通场站得到严格执行与实施; 3. 负责第三方充电场站的日常运营,包括对场站验收、上线和下线等,确保场站设备设施的可用率和车主体验,及时高效解决各类运营问题 【岗位要求】 1. 本科以上学历,2年以上工作经验,具备充电桩、加油站行业商务或运营岗位工作经历优先 2. 具备一定的对外供应商联络,关系维护能力; 3. 高度的责任心,对运营工作充满热情,善于高效解决问题; 4. 有好的人际沟通能力、良好跨团队合作能力有团队合作精神; 5. 具备快速学习能力,熟练使用办公软件, excel, PowerPoint, word; 6. 能在压力下工作
-
岗位职责: 1. 负责项目城市的地推拉新策略和目标执行计划,确保目标的达成。 2. 通过多维度数据、地推领域有效技巧培训,提升团队整体执行力。 3. 开拓新的推广策略、资源,优化推广效果。 4. 监督地推活动的执行情况,及时调整和改进方案。 5. 与城市内BD团队紧密协作,确保信息及时沟通与共享。 6. 分析拉新数据,总结经验教训,提出合理的优化建议。 7. 对拉新成本和效果负责,不断提升投入产出比。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具有 3 年以上运营管理经验,有优秀项目管理经验者优先。 2. 具有强烈的责任心和团队合作精神,能积极主动推动工作进展。 3. 熟悉地推运作模式和各种渠道资源。 4. 较强的数据分析能力和策略制定能力,能适应出差。 薪资待遇: 根据个人能力和经验面议,提供有竞争力的薪资和福利待遇,包括绩效奖金、五险一金、带薪年假等。 工作地点: 北京