-
职位职责: 1、担任规则团队和BPO团队之间的协调者,接收必要的规则下发需求,并根据需要翻译成培训材料,落地并交付BPO供应商培训项目,确保他们能够满足审核、标注或商客服的要求及标准; 2、为培训材料设计研究案例和示例,制定方案评估BPO团队对规则和案例的理解能力,以执行符合质量和效率标准的审核、标注或商客服任务; 3、追踪规则要求和下发培训材料,制定接收和交付的标准操作规程(SOP),以满足规则、处置及服务要求,确保BPO团队能够达到所需标准; 4、评估BPO团队的案例疑问,澄清和解决他们的问题点,与规则团队协调更新规则和案例以提升BPO团队的执行效果; 5、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 6、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出发改进空间和问题解决方案; 7、根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 8、定期追踪、分析和评估BPO的表现,确保他们达到审核、标注或商客服所需的质量及其他要求; 9、在BPO表现不及预期时根据需要开展专项根本原因分析。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 3、有两年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或 O2O 行业; 4、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业; 5、在端到端业务流程外包管理(包括培训、质检、质量校验阶段)方面有良好的业绩记录; 6、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 7、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队; 8、熟悉 O2O、电子商务或其他在线和离线本地服务、管理和客户体验、监管和合规要求; 9、积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 10、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力; 11、熟练掌握其他东南亚、亚洲、及欧洲语言更佳,因为需要用某些相关语言制定或审查政策、内容或合规文件。
-
职位职责: 1、在课程框架下按照不同培训对象差异组课,并对培训结果做量化验证; 2、搭建培训评价体系,对课程、培训结果、参训团队分别做科学量化评价; 3、组织、执行培训落地,并保证培训结果。 职位要求: 1、有电商平台策略中台运营经验,熟悉服务商或者商家的经营方式,具备相应背景的优先; 2、有一定的项目管理经验,可以推动跨团队协作及资源整合,保证项目顺利推进; 3、具备开放的心态,具备较强的学习力、自驱力,独立思考; 4、逻辑性、总结性强,表述能力优秀; 5、有系统组织、规划培训体系经验,有课程研发经验;熟悉培训体系相关全链路流程。
-
一、职位概述: 信安中台管理培训生是公司为培养未来审核团队管理人才而设立的岗位,旨在通过系统化的培训和实践锻炼,使培训生快速掌握审核流程、团队管理、业务知识等,最终成长为优秀的审核团队管理者。 二、岗位职责: 处理社区各业务高危信息审核工作,掌握审核业务流程及底层逻辑, 参与高敏类专项任务的完成,协调资源推动产品生态治理; 定期进行数据整理、分析、监控,阶段性输出业务相关报告, 配合公司完成其他相关工作。 我们offer: 1. 系统化的培训:包括企业文化、审核业务、团队管理等方面的培训; 2. 实战锻炼:在实际工作中,通过导师带教、项目参与等方式,提升个人能力; 3. 职业发展:表现优异的培训生,有机会晋升为审核团队负责人或相关管理岗位; 4. 薪酬福利:具有竞争力的薪资待遇;五险一金、带薪年假、节假日福利;定期体检、员工活动、团队建设等。 三、任职要求: 1. ***本科及以上学历,985/211类院校及硕士优先; 2. 自驱力强,明确的个人规划和目标,具备较强的学习能力和执行力,愿意接受挑战; 3. 熟练的英语听说读写能力,英语四级以上 4. 熟练使用office软件,数据敏感度高,具备一定的数据分析能力。
-
岗位职责: 1. 负责海外演出项目整体流程,包括演出项目前期准备,现场管控及项目复盘; 2. 独立负责演出项目全流程管控,协同相关部门共同推动项目高质量落地; 3. 联动海外K-POP资源,承接并落地海外相关艺人在国内的演出项目。 岗位要求: 1. 优秀的沟通能力,韩语及英语语言能力优秀者优先; 2. 熟练掌握演出行业上下游业务知识、具备海外演出项目落地经验者优先; 3. 熟悉互联网音乐平台的运营模式,且有互联网公司工作经验者优先; 4. 热爱音乐,良好的团队协作能力及较强责任心。
-
Java工程师(晨曦项目) (MJ001780)
[北京·望京] 15:04发布30k-40k·13薪 经验5-10年 / 本科科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人岗位职责: 1. 负责app后端服务设计与开发工作 2. 深刻理解业务需求,负责业务项目的分析、抽象、架构、研发过程及最终质量; 3. 主动发现项目中遇到的业务和技术问题,积极寻找方案推动解决。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业优先,有海外留学 / 工作经验优先。 2、5年及以上后端开发经验,精通Java语言和spring全家桶开源框架与组件; 3、精通MySQL、Redis等数据库的使用和优化,具备良好的数据库设计和调优能力; 4、精通设计模式,熟悉主流应用服务器的架构体系以及各种中间件技术; 5、熟悉HTTP协议、Rest API、gRPC等接口协议,了解互联网安全问题及解决方案,熟悉MD5、RSA、AES、SM等加密算法; 6、熟悉 Linux 的使用和管理,了解操作系统相关知识; 7、对RESTful API设计和微服务架构有深入的理解; 8、具备优秀的分析问题和解决问题能力,良好的沟通和团队合作能力。 -
岗位职责: 1.协助客户经理跟进项目进度,对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告,并定期进行更新; 2.负责所管辖区域客户一卡通认证测试工作; 3.过程中数据的收集、统计、问题的跟踪反馈; 4.项目会议的召集、准备、会议纪要整理; 5.测试设备整理、流转等进出库管理; 6.客户经理安排的其他任务 任职要求: 1.**大专及以上,1年以上工作经验,计算机或通信专业优先; 2.有NFC行业经验或项目管理者优先考虑 3.具备良好的沟通和表达能力,思维敏捷,积极的开拓意识和较强的团队协作能力及团队管理能力,严谨的工作态度; 4.积极主动,具备工作责任感与独立完成工作的能力,抗压能力强 5.能接受出差。
-
工作职责: 1、协助开展各类事项、专项工作的实施管理,主要负责进行信息跟踪、分析及报告。 2、负责技术类材料文档的管理和归档。 3、撰写通知、工作联系单、会议纪要等内部公文。 任职资格: 1、熟练操作办公自动化软件; 尤其能够熟练使用Excel软件处理复杂数据和统计报表等。 2、能独立处理日常工作,能协调好内外各种关系,具有较好的沟通能力。 3、具备较强责任心,有良好的沟通能力和分析性思维,工作主动细心负责,富有团队精神,学习能力强,抗压能力强。 4、有大中型公司项目实施管理经验以及熟悉IT知识者优先。
-
岗位职责: 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成,不断提高家充安装比例,提升客户满意; 负责区域一线面客部门的专业知识支持,同步管辖区域充电市场政策,提供服务培训服务,提升品牌服务质量; 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准; 负责持续发掘社区充电需求,改善客户服务体验,积极参与当地能源建设发展; 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求: 5年以上工作经验,其中3年以上相关充电工程管理经验,必备现场解决问题能力; 了解所属区域电力服务政策,能及时预测风险点并准备好应对方案; 熟练掌握安全施工知识,工作态度认真严谨,有强烈的责任心; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
-
岗位职责: 1. 负责艺粉项目的运营落地,包含内部平台沟通,外部合作方对接以及艺粉沟通策略定制; 2. 依据公司发展需要,发掘有益于公司的外部合作资源,打造优质Kpop艺粉创收项目,营造良好的艺粉生态环境; 3. 针对集团稀缺资源定制创新粉丝互动和运营玩法,对粉丝端口碑/数据效果负责。 岗位要求: 1. 大学本科及以上学历,5年以上韩国学习工作经历优先; 2. 精通韩语,执行能力强; 3. 了解艺粉生态,对粉丝的需求和行为习惯/消费习惯有细致洞察; 4. 具备较强的沟通能力和独立解决问题的能力; 5. 具备较强的数据分析,市场调研能力,熟练使用Excel、PPT等办公软件。
-
你是某个咨询/培训项目的总负责人,负责为各大银行提供项目方案的落地计划,而橙老师作为你的技术顾问,听从你的调遣。 需要你做的事: 1、项目签约协助:倾听客户需求,熟悉产品特点,提供方案建议,协助合同签约; 2、项目统筹规划:定义项目目标、盘点项目资源、制定激励方案、优化督导机制等; 3、项目沟通协调:推动客户、老师、班班、工具专家等多方协作,全流程跟进项目执行,及时总结复盘,确保信息快速同步; 4、项目知识管理:记录雷区盲点,沉淀优秀经验,迭代项目知识库。 我们希望你: 1、利他思维,同理心泛滥,能够从工作中获得助人的快乐; 2、逻辑控,喜欢用模型框架去思考、写作、解决问题; 3、本科及以上学历,一年以上同业或项目管理经验; 4、能适应全国范围的出差需要; 5、卓越者请自定义。 其他说明: 1、有咨询项目管理或银行一线客户服务营销经验者优先; 2、经验不足?!谁曾经不是个菜鸟。欢迎从项目经理助理开始。 想更了解我们正在做的事,请关注微信号——“橙语堂”(ID:chengyutang2014)。 这是一个有温度的金融人营销学习平台,潜伏着四海八荒30万+金融学霸。我们始终相信:世界上之所以有营销,不是因为Sales要完成业绩,而是因为客户要解决问题。 我们一直在努力:让卖者有骨气,让买者有底气。 期待你的加入!
-
职责描述: 1、协助上级制定客群及业务规划的短、中、长期策略,定期开展专项客群、业务、资产规划等分析。 2、根据客户维护策略制定年度维护计划及服务推广计划,增加收入。 3、持续收集并分析同业经验数据,并根据信息总结对业务的影响及建议。 4、根据市场变化,及时调整重点项目策略,检视部门推广项目进度、运作情况和效果,落实并追踪预算实行情况。 5、负责业务领域核心数据体系的规划设计,并推动数据采集及数据口径规范,搭建数据服务产品,利用可视化工具输出动态仪表盘,赋能业务。 6、通过业务数据分析及时监测业务健康度,并针对异常开展专项深度分析,发现问题并提供合理业务建议。 任职要求: 1、本科或以上学历,数学、统计学、商业分析等相关专业背景; 2、5年以上数据分析工作经验,有信用卡、金融或头部互联网数据分析项目相关经验; 3、具备金融行业或互联网企业前瞻性的整套数据管理、数据服务等解决方案的规划和落地经验尤佳; 4、掌握SQL、以及Python/SAS/R语言(至少一种)的数据分析处理技能; 5、优秀的思维逻辑性、语言表达能力; 6、有一定的市场敏锐度,商业嗅觉敏锐者优先。
-
岗位职责: 1、主导美团外卖C端核心战略新业务的视觉设计,定义视觉风格建立设计规范,为产品整体的最终视觉品质负责; 2、参与产品讨论,与产品经理、工程师协作,从视觉设计和用户体验的角度洞察机会点,并能转化成方案推动落地; 3、指导其他视觉设计师,制定工作计划和任务分配,把控其产出质量,分享设计经验,提升团队视觉能力; 4、探索尝试新的设计工具和技术,与团队分享设计趋势和流行元素,推动设计团队的创新和发展。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历,有6年以上的正式工作经验,有过大型互联网复杂项目设计经验,以及设计自驱项目经验; 2、有多样产品的视觉设计经验,有定义产品视觉风格的经验,视觉表达能力优秀,对用户需求与体验有深刻理解; 3、熟练掌握各类设计软件,有丰富的视觉设计技能; 4、多项目、多任务管理能力,有指导他人的经验,能带队创作并跨团队合作; 5、简历请附上作品集。
-
岗位职责: 1、对无线项目交付团队技术人员、组织架构、工作流程、激励考核和产品方案等进行综合管理,确保高效和高品质完成项目的实施交付与运维。 2、根据电力行业特点及应用场景需求,制定无线专网通信综合解决方案。 3、配合销售人员及售前人员进行市场推进,包括解决方案支持、投标支持等各项工作。深入理解行业特征和把握行业客户业务需求,帮助客户对公司产品和方案的优势建立清晰认知。 4、带领团队高效和高品质完成项目的落地与实施,同时提供良好的售后和运维服务。 5、根据售前、工程和售后工作内容,不断标准化流程、文档及知识,输出销售工具包等标准材料,培训和提升团队,并在此基础上完善和优化。在提供好的产品和解决方案的同时,建立一个强大的技术团队,建立一套高效的管理机制,建立与时俱进、不断领先的方法论。 6、对销售人员和其他相关部门定期进行技术培训,确保销售人员对业务和产品了解充分、精准,确保运营团队能够更好地提供支撑。 7、能够和其他业务部门及公司产品、研发中心等保持良好的沟通,协同更多资源来完善方案和提升方案;善于和公司外部资源协同,共同面向大型项目和联合研发。 任职要求: 1、通信相关专业,***大学本科及以上学历,硕士以上学历优先,985/211和通信专业院校优先; 2、八年以上通信专业性工作,五年以上项目实施交付经验,三年以上项目管理经验;有垂直行业通信解决方案工作经验者优先,具有电力行业通信项目经验的优先; 3、对LTE、5G移动通信技术以及WLAN、LPWAN等无线通信技术的一种或几种有较深的理解; 4、至少熟悉网络规划、网络设计、网络工程实施、网络优化中的3个以上环节; 5、熟悉项目管理流程及管理方法,熟练掌握项目管理工具; 6、责任感强,团队意识强,认真、积极、主动、细致、沉稳;善于沟通和表达; 7、富于创业精神,能承受高压和挑战,可接受出差。
-
我们正在寻找充满激情、热爱互联网销售的小伙伴!欢迎2023年毕业的小伙伴加入~ 无需自己找客户,精准客户资源,成单率高;底薪+提成,薪资无上限!!! 我们希望你: 1、积极热情,乐于沟通表达,志力于在销售领域发展; 2、对软件、互联网、电子商务行业和发展方向有一定了解; 3、有毅力,爱学习,能通过个人努力达到目标。 岗位优势: 1、客户资源丰富,每天发放新名单资源,企业客户客源稳定; 2、行业领先产品,市场口碑好,认可度高; 3、公司明星项目,重视度高,发展前景非常广阔; 4、精准触达客户:公司提供商机,不需要面见客户,通过企业系统呼出,了解客户需求痛点,提供解决方案,完成销售业绩; 5、销售渠道:电话销售及在线销售(微信/QQ等沟通); 6、培训机制:一对一导师,成熟的培训体系,帮助快速上手。
-
岗位职责: l、负责组织项目的市场调研及信息收集,并制定调研报告及项目可行性报告; 2、根据公司项目的要求,完成项目的人员配置; 3、参与产品核心模块的设计,指导研发团队理解设计需求; 4、负责项目的开发方案,及开发过程中的项目管理,确定产品的升级工作,制定开发计划; 5、明确研发人员的分工,整体把控项目进度,完成开发任务; 6、善于风险评估,并制定应对策略,能总结和优化工作中遇到的问题; 7、负责开发资料和文档的管理,同时负责整合、组织、协调各种开发资源; 8、负责团队的技术学习和能力提升,积极指导其他成员工作,为团队创造成长环境。 任职要求: 1、具有5年以上互联网行业技术开发经验和项目管理工作经验; 2、熟悉通信或互联网产品的研发流程,具有深刻的理解和实践经验; 3、对项目管理及解决方案相关过程有清晰的知识掌握,熟悉项目运作基本流程; 4、较强的客户服务意识,较强的风险/进度控制能力,较强的冲突解决能力; 5、有良好的语言表达能力、沟通能力及组织协调能力; 6、具备智慧物流供应链相关的专业知识; 7、计算机、通信相关专业,有PMP、IPMP培训证书优先;
热门职位