岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具，为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况，持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音，通过分析汇总整理，输出用户体验报告，推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责，进行满意度收集调研工作，持续针对产品和流程的优化提出建议，不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历； 2. 较强的服务意识和应变能力，有网络游戏客服相关工作者优先； 3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先； 4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力。

【职位描述】 1. 负责线上渠道的客服问题服务支持，确保集度客户问题得到有效跟进和解决，提供完整优质的服务。 2. 负责客服和项目内部的日常数据维护工作，通过数据分析发现客户体验和服务流程、系统平台的痛点和需求，提升产品和服务体验。 3. 协助梳理项目文档，以及内外部的需求跟进和管理，提升团队管理和系统产品的对接效率。 4. 协助搭建和完善客服标准化处理流程，保证服务链路的闭环。 【任职要求】 1. *****大学在读学生 2. 对销售和服务工作有较高的热情，具备较高的用户服务意识 3.有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，结果导向 4. 热爱汽车与科技，并不断自我学习和提升自身专业度

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际化短视频产品研发团队，旨在实现字节跳动国际化短视频业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、协助完成部门各类活动的策划、组织与落地，支持部门会议活动； 2、对接HRBP，协助完成对应部门相关事项，包括但不限于培训活动、文化宣传等； 3、承接部门日常工作以及协调内外部关系，包括但不限于空间规划、礼品梳理发放、日常报销等； 4、参与部门体系的完善与流程梳理，同时也可以给予创新性的建议； 5、完成业务部门的各项临时性工作。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，行政、心理、人力等专业优先； 2、掌握拍摄、剪辑、设计等技能，有活动筹备支持经验者优先考虑； 3、有较强的信息梳理、文本处理及文案设计能力，能够熟练操作Office等办公软件，有基础英文沟通能力； 4、认真细致、有良好的沟通能力、抗压能力以及较强的团队意识和服务意识； 5、能够连续实习3个月及以上，每周出勤5天者优先。

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际化短视频产品研发团队，旨在实现字节跳动国际化短视频业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责字节跳动国际化短视频亿级视频内容发现相关方面的工作，支持海内外客服平台，生活服务业等多个业务场景的建设； 2、参与产品的完整生命周期，和国际化团队一起推进产品的迭代，在技术、产品、运营效率、用户体验等方面创造价值； 3、协助团队攻克各种高并发、数据隔离、系统解耦等方面的技术难关； 4、负责业务需求调研，撰写技术方案和系统设计；持续改善已有服务，优化系统薄弱点，提升系统性能和稳定性。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，计算机相关专业优先； 2、掌握 Golang或C++语言，有扎实的数据结构和算法功底； 3、理解计算机原理、计算机网络，熟悉业内常用的基础组件； 4、对技术有热情，既有高远目标，也能脚踏实地，责任心强、积极主动； 5、喜欢研究开源新技术，开源贡献者、GitHub 源码者、技术博客者优先； 6、每周可以实习4天及以上，连续实习3个月以上。

1、通过工具处理各渠道玩家的咨询及投诉等问题，提供优质的服务； 2、热爱手游，能够快速熟悉公司游戏并精通游戏核心玩法；能为玩家提供攻略推荐等高质量服务； 3.管理和维护游戏用户群，收集玩家建议并反馈； 4.以客户为导向，积极主动跟进服务客户，持续提升客户满意度； 5.制定游戏VIP用户服务及运营策略、特权等，提升VIP用户体验、留存及付费力；策划各类互动活动，提升用户粘性 6.追踪VIP用户数据，针对VIP用户的核心需求制定或者修改服务策略； 任职资格： 1、本科及以上学历，能接受手游行业，较长时间体验游戏； 2、熟悉各类游戏玩法对游戏有独特的见解优先； 3、具有较强的组织协调沟通能力、逻辑思维、创新能力； 4、有较强的客户服务意识，善于沟通交流； 5、熟悉电脑的基本操作，熟练运营办公软件； 6、具备一定的文案功底，抗压性强； 7、能够服从及配合上级调配，合理安排及完成工作；

任职要求： 1. 态度积极主动，正能量，人品好，优先考虑； 2. 对AI人工智能、私域/社群运营、短视频矩阵营销、直播引流、数字化行业等有兴趣，想要学习后通过这个赚钱的； （比如私域运营岗位职责：负责公域转私域后客户的运营，转化购买； 会私聊、会发朋友圈、社群营销； 在线运营，引导客户下单； 一年及以上经验优先，无经验要爱学习，吃的起苦； 有一定的图文编辑能力，主要是朋友圈、群、和短视频内容；具备敏锐的用户思维，具有用户服务意识及用户服务能力，能主动了解用户的需求；双休，早10晚七，法定休假 ；公司很多小伙伴自己愿意多付出，弹性工作制，但是会学到很多AI人工智能+私域运营+数字化运营+短视频、直播矩阵相关的知识和技能，这可能是你在外面几十万学费都学不到的，或许我这么说你不一定会信，不过事实如此，如果有机缘，来公司你可能未来会感谢你自己的幸运选择。） 3.  好好在公司环境下 学习提升自己的能力， 第3-4个月，月收入可达2-10w，优质主播，优质运营师无上限； 4.  线下运营一对一教学，一对一开播内容策划，下播复盘，快速提升直播能力和收入； 5. 学习公司教你的直播业务方法及其他技能（包括直播技能培训、AI培训、私域运营打造、个人IP打造及数字化）； 6. 掌握后以副业创业等形式在抖音、视频号进行在线直播 7. 【直播工作内容】：直播内容不限 ，唱歌 聊天 讲段子 尬聊 情感、分享、招聘等都可以，不会教你，找自己喜欢的赛道，引流，卖课、卖服务、卖系统， 先学后做，我做你看，归零心态，太骄傲的人我们不需要，欢迎小白和谦虚、听话照做的人加入我们，有太多想法的请自行离去，不适合我们。 福利待遇： 1.学习21天后，可以尝试挑战月入10万+，做不到再努力； 2..【薪资待遇】日结提成，靠谱稳定，7天学会后日入4-5位数：主播、运营师提成每天自提 ； 3.新人免费培训，不收取任何费用，后期也会有老师一直带，线上培训，线下培训； 4.公司每天会复盘及培训 ，如：AI的业务，直播的怎么直播引流，粉丝互动技巧等； 平台：抖音、视频号、小红书、快手（做知识付费联盟播） 工作时长：每天六小时，分2次，每次3小时 直播类型：不露脸和露脸，根据自己的情况来选（给到稿子练） 直播地点：在公司播一场，回家里播，在家里用手机就能播、不需要购买任何设备；（一部手机+耳机） 直播内容：做副业、做AI人工智能相关业务，做私域，做知识付费， 公司三大业务：卖AI私域等系列课程，卖服务、卖系统。 优势： 1.操作简单，有无才艺均可 要求 1.男女不限，有无直播经验均可；不看学历，不看过往，只看人品德行； 2.全职兼职都可以，但是建议全职，在公司你才有环境，人是环境的产物，不然你又会回到你的世界，又变成现在的你。怕你做不好，有公司就像有家，有同事有老师，有人逼你一把你才会成功，才会自律的做好一件事，拿到这个时代的财富。不接受（投机取巧的人，心术不正的请远离）  -不会AI怎么办 ？ 来学啊~ 不会私域怎么办~ 学，我们教，我们是最专业的；

岗位职责： 1.处理游戏账号租号售前和售后问题。 2.根据用户反馈及时发现bug。 3.根据用户反馈提出改进建议。 4.游戏账号交易售前售后工作。 职位要求： 1.大专及以上学历，专业不限； 2.适应轮班工作，该岗位主要为晚班，周末节假日上班，工作日轮休，介意者慎投； 3.性格开朗，有较强的沟通能力、应变能力，具备良好的服务意识和亲和力； 4.有客服相关工作经验者优先； 5.对主流手游熟悉，特别是和平精英和王者荣耀； 6.本岗位offer及入职岗位名称为用户服务专员。

岗位说明： 1.通过微信社群内日常用户反馈、业务分析等方式了解B端（团长）用户的诉求与痛点，协调各方资源帮助用户解决各类复杂问题、成为用户与平台的核心连接线，不断提升用户体验与社群活跃度； 2.及时有效处理因平台活动、订单问题、平台客服服务等原因产生的用户抱怨、投诉； 3.复盘在用户沟通与服务中遇到的问题，并进行有效梳理、分析与总结，通过对缺陷根源问题的识别、服务过程及服务结果的多维度关联分析，定位影响用户体验的关键问题、识别可能存在的规律，并能协调资源推动改进，不断提升社群用户服务的质量与效率； 4.进行社群氛围打造，推动社群内运营活动的有效落地，复盘并分析活动效果并不断提升； 5.保持对社群用户的高度敏感度，能不断总结经验，提升社群服务的能力，打造高粘性高质量社群。 任职要求： 1.招聘优秀22/23应届生（23届需尽快到岗实习），社会工作、旅游管理、消费者服务/用户服务体验等相关专业优先，想往用户服务体验方向深度发展； 2.校内活跃份子，性格活泼开朗、特别爱沟通且比较擅长沟通（欢迎社交达人）； 3.具备敏锐的用户思维，具有用户服务意识及用户服务能力，能主动了解用户的需求，具备解决复杂问题的能力及潜力，并能进行有效分析总结，不断提升服务质量与服务效率； 4.有好奇心，自我要求较高，责任心与自驱力强；追求结果，追求自我迭代，追求成为综合型高阶人才。

职位描述： 1、熟悉公司产品特性及用户服务流程，把握用户体验与需求，通过精细化运营策略提升客户付费转化率； 2、负责新老客户的日常运营维护工作，及时解决客户问题，增强客户粘性，促进客户长期价值挖掘； 3、协调公司内部资源，推动跨部门合作，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度； 4、与销售团队紧密配合，解决客户合作过程中出现的问题，推动客户续约，提升客户留存与消耗； 5、建立并维护用户运营数据体系，定期分析平台及客户数据，评估运营效果，基于数据反馈调整优化运营策略； 6、制定并执行用户运营策略，通过多渠道、多手段实现用户增长、活跃度提升及目标达成。 职位要求： 1、学历**专科及以上，有客户运营经验优先考虑； 2、具备良好的产品理解能力，能够迅速掌握产品特性与优势； 3、有目标感，通过真实有效服务从而提升已有客户留存率、提升已有客户增量； 4、良好的客户服务意识，工作认真、严谨、责任心强，具有高度的团队协作意识； 5、有责任心，及时回复客户消息，保质保量解决客户问题，确保事事有回应，件件有着落，实现闭环管理。

职位描述 指导团队跟进/发展/维护客户关系，配合管理团队达成体验店的销售目标并不断提升团队业绩达成 带领团队提供出色的用户体验，并不断提升用户服务的满意度 维持与合作伙伴的良好关系，与交付和售后团队合作解决用户疑虑，提供管理团队改进工作的建议和反馈 组建高效团队，给予团队成员及时有效的反馈，针对工作表现提供辅导，促进个人成长和发展 友善并且热情的接待到店用户, 给予用户准确的指引和服务 掌握公司及产品的最新知识，提供个性化的演示和讲解服务，珍视用户提出的每一个问题并找到答案 建立用户的信心并鼓励用户体验试乘试驾，分享产品的使用真实感受 积极发现和收集用户需求，提供适合用户的完整购买方案 职位要求 本科及以上学历，具备驾驶汽车的资格，熟练掌握驾驶技能 3年以上行业经历或零售背景，具备管理团队的经验，有一定的领导能力 渴望了解我们的技术和产品，愿意了解并贯彻品牌服务理念 具备强大的沟通技能，能够将公司愿景清晰准确的分享给所管理的团队 切实有能力促成积极的用户体验，以建立忠诚度并提供可以衡量的结果 能够培养和发展人才，针对团队工作表现进行有效的反馈和及时的帮助 具备商务拓展能力，并保持与第三方的良好合作关系 能够在复杂多变的环境中，根据门店及公司发展的需求，制定有效的计划并通过协作达成目标

薪资福利 1、薪资保障：底薪3000＋500绩效+邀约奖励+活动激励奖+提成，综合6000-9000。 2、安心保障：缴纳五险一金；15号发薪 3、没有套路，没有任务要求、业绩要求等； 4、用心陪伴：定期团建、休假福利等； 5、发展前景：每月1次调薪机会； 6、工作时间：8:30-11:50，13:30-18:00，不加班，周六日双休，法定节假日带薪休假 。 岗位职责 1、公司提供高质量资源，电话联系客户，了解客户情况 2、邀约客户到公司 3、不含销售性质，客服邀约到店后由后续部门去谈单 注：此岗位没有销售性质也不涉及谈单，不涉及工作量和任务量考核，坐班，不外出 岗位要求 1、学历不限，年龄不限，接受无经验，入职即带薪培训，实习生可开实习证明 2、普通话标准，沟通表达能力强 3、用户服务意识强

【岗位职责】 1．用户沟通：通过微信或电话的形式，有效解答用户的问题； 2．用户服务：通过服务让更多的体验课学员成为高意向用户； 3．社群运营：协助讲师进行班级群运营，做好群维护及管理； 4．课程销售：通过服务使用户报名正价课程，完成销售任务。 【任职要求】 1. 大三/大四在校生，不限专业，可连续实习3个月及以上； 2. 喜欢销售类工作，善于表达沟通； 3. 具有良好的服务意识和创新能力； 4. 较强的责任心、抗压力、自驱力。

【岗位职责】 1．用户沟通：通过微信或电话的形式，有效解答用户的问题； 2．用户服务：通过服务让更多的体验课学员成为高意向用户； 3．社群运营：协助讲师进行班级群运营，做好群维护及管理； 4．课程销售：通过服务使用户报名正价课程，完成销售任务。 【任职要求】 1. **本科及以上学历，不限专业； 2. 喜欢销售类工作，善于表达沟通； 3. 具有良好的服务意识和创新能力； 4. 较强的责任心、抗压力、自驱力。

工作职责： 1.负责公司级别项目的音乐相关需求，辅助音乐制作人完成音乐上线、配乐制作等工作。 2.辅助音乐制作人产出原创音乐内容，创造更多音乐可能性。 3.观察音乐市场及社交平台音乐动向，研究音乐流行趋势及用户喜好，更好为用户服务。 职位要求： 1、具有专业的音频录制、处理知识与技能，熟练操作Cubase、Audition、Logic、Fmod、Live、FL Studio、Nuendo等至少2个的音频工作站。 2、具备对热点内容及热门音乐的敏感性，了解互联网年轻人的音乐喜好。 3、具备原创音乐制作的能力及基本的视唱练耳的能力，至少会一样乐器，有音乐创作经验者优先考虑。

岗位职责： 1、负责社群生态周期运营，对拉新、激活、留存、活跃、转化和裂变负责； 2、协助并执行用户活动，参与权益体系设计，促进用户互动和提升影响力; 3、社群日常维护，做好常规服务，收集用户意见并反馈； 4、跟进订单，维护用户关系，了解用户的需求并答疑解惑； 5、持续跟进客户，做好用户服务，促成用户的转介绍拉新。 任职要求： 1、本科及以上学历，一年以上的用户运营或社群运营经验优先； 2、具备快速了解产品并进行推荐的能力，具有健康生活类社群运营成功案例经验优先； 3、熟悉用户关系管理和客户服务，优异的沟通能力和客户服务意识，擅长与用户进行深入交流; 4、具备较强的数据意识和基本的数据分析能力，关注竞品和同行，不断优化迭代； 5、抗压能力强，具备良好的团队协作及沟通能力。 薪资结构：固定工资+绩效奖金