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职位职责: 1、负责电商运营业务内部,不同组织、不同员工与商家的划户关系,包含品牌和中小商家,中小商家内部等; 2、迭代商家分层管理,结合不同行业的特性,做大团队内部的新的商家和个体的生产关系迭代; 3、跟进日常商家运营规则的正常流转,评估和分析不同规则的效果并持续优化; 4、挖掘提效专项,解决商家运营实际业务中的痛点,设计方案并推动落地。 职位要求: 1、1年以上消费行业商家策略与业务运营经验,熟悉电商/品牌/零售行业; 2、具备商家运营和商家管理的知识框架,有较强的逻辑能力和问题解决能力; 3、拥抱快速变化和敏捷调整,擅长跨部门沟通协调,具备一定的产品化思维; 4、熟练使用Excel,擅长数据分析和可视化,具备SQL、Hive、R和Python者优先。
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职位职责: 1、负责抖音电商类目准入、保证金等规则的评估与产品配置,在充分理解行业、治理等团队的准入规则需求的基础上,评估合理性并提供有效建议,根据最终评审结果,匹配规则发布流程和时间点,保障准入规则在产品侧的配置和有效落地; 2、建立清晰、完整、合理的规则配置SOP,反推业务提需内容的结构化,以保障评审的维度清晰、评审结论明确,最终保证规则配置的准确性和时效性; 3、通过提升类目准入规则的流程和标准产品化,保障规则的评审-配置-发布的规则一致性和高效性。 职位要求: 1、招商规则管理、流程管理、质检相关工作经验者优先; 2、具备良好的产品化思维,能基于现有流程的问题思考产品化解决方案; 3、良好的沟通协作能力,文字语言表达能力; 4、较好的逻辑思维能力,细致严谨、有责任心、执行力强。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、商家营销方案设计:基于美团平台的多业务场景(如闪购、外卖、到餐、医疗、酒旅等),设计符合商家需求的营销方案,帮助商家提升营销效果,吸引更多商家预算。 2、客户对接与需求挖掘:与商家客户直接对接,深入了解商家的营销诉求,将美团平台的营销能力与商家需求结合,形成定制化营销方案。 3、跨团队协同:与媒体、客户、业务协作方(如产品、技术、运营等)紧密合作,推动营销方案的落地执行,确保项目顺利推进。 4、营销能力包装与推广:将美团平台的营销能力进行包装和推广,提升商家对美团营销工具的认知和使用率。 5、数据驱动与效果优化:通过数据监控和分析,评估营销方案的效果,持续优化方案,提升商家满意度和预算投入。 6、基于业务增长诉求,推进提升效果和效率所必须的投放能力建设,包括但不限于数据基建、素材库、自动化投放工具、算法策略模型等,不断提升团队在投放全链路上的效率和效果。 岗位基本需求 教育背景: 本科及以上学历,市场营销、广告学、商业管理、心理学等相关专业优先。 工作经验: 3-5市场营销、客户管理、广告投放等相关工作经验,有互联网公司或O2O平台经验者优先。 有成功设计并落地大型营销方案的经验,熟悉商家营销诉求和行业趋势。 核心能力: 营销方案设计能力:能够将商家需求与平台能力结合,形成可落地的营销方案。 客户对接与需求挖掘能力:能够深入挖掘商家需求,并通过专业的营销方案打动客户。 跨团队协同能力:能够与媒体、客户、业务协作方高效合作,推动项目落地。 情商与领导力:能够通过沟通技巧和影响力,拉动多方协同合作。 数据驱动与优化能力:熟练使用数据分析工具,能够通过数据驱动决策,优化营销方案效果。 沟通与表达能力:能够清晰传达营销方案的价值,打动客户和协同方。 结果导向:以结果为导向,注重实际效果,能够通过数据验证和优化营销方案。 岗位亮点 1.美团核心业务,发展空间大,更丰富的项目视角,能够接触到过亿用户量级的用户运营和全渠道投放策略; 2.能够接触到前沿的用户增长理念,并亲身参与用户增长运营投放实战; 3.有机会在本地生活服务这个重要行业中,用数据驱动的强大产品和运营能力,做一点改变行业、改善亿万老百姓生活的事; 4.良好开放的组织氛围,开放、团结、气氛轻松,人际关系简单纯粹。 5.团队有耐心,愿意提供充足的成长空间和学习空间。
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岗位职责: 1.为闪购城市运营中,带领专业团队为供给侧商家策略有效性负责; 2.行业探查:深入了解即时零售的行业发展趋势、关键玩家策略及市场地位,能够在商家运营领域输出优于行业玩家的理念及方向; 3.策略输出:结合行业发展趋势及城市业务策略,确定商家运营方向,制定有效的落地策略,协同垂类业务和平台资源,为业务目标达成负责; 4.业务管理:结合业务策略设计针对性项目及特定目标事项,有效拆解至区域、城市,形成可落地的商家运营举措,并形成管理闭环,促进商家供给能力提升; 5.团队管理:理解商家组织能力建设的逻辑,做好人才梯队建设,提供辅导和成长机会帮助员工提升技能,践行公司价值观,并成为团队学习标杆。 岗位基本要求: 1.了解零售市场及快消流通链路,对行业和核心竞争趋势有了解,能够做明确的行业对标,有学习甚至超越行业头部经营标杆的意识和行动; 2.精通商家运营,能够面对问题做恰当的分层分类,以推动正确的问题描述、分析及解决; 3.能够面对商家运营方面的复杂问题,提出正确简洁的解决方案和有效的实施路径,并制定较长期(通常为一年)的运营计划; 4.对前线团队需求有直观和敏感的正确认知,能够准确识别客户需求; 5.能够在一定指导下完成团队选、用、育、励、汰等管理动作。能够带领团队完成重要项目复盘及改善计划,沉淀出可复制的工作方法论。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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岗位职责: 1、跟踪行业发展趋势和产品技术创新,根据行业最新动态,为产品规划设计和产品运营提供发展建议,识别和管理产品开发和市场推出过程中的风险。 2、跟进产品的全生命周期管理,开展用户需求收集,产品定价、版本管理等。 3、负责产品的协同拓展和生态推广,联合中国移动省公司和行业合作伙伴挖掘业务潜在市场机会,为产品推广的KPI负责。 4、参与产品品牌包装、培训推荐、售前技术支撑等,赋能一线客户经理销售推广。 5、负责制定大数据对外产品体系及商业模式规划; 6、负责构建产品管理体系,统筹大数据对外产品相关业务流程与管理机制的制定与优化; 7、负责大数据产品研发管理,按照产品规划,打造面向文旅、交通、应急、政务等行业的大数据产品及OneData、DPass、数联网等平台工具类产品,开展创新产品研发、孵化; 8、负责大数据产品的日常运营,包括需求接收、账号开通、模型迭代、产品迭代等;负责产品管理配套材料、产品解决方案编写及项目端到端需求交付; 9、负责产品培训及运营分析,对产品全生命周期管理进行整体把控;协助大数据产品售前支撑,统筹产品售中、售后服务; 10、负责制定产品质量标准、服务标准、品质评测标准,明确产品SLA;统筹大数据产品迭代,持续提升用户感知和满意度; 任职要求: 【教育背景】 计算机、通信、数学、数据挖掘等相关专业,***本科及以上学历; 【经验技能】 1、熟悉了解移动数据能力,并具备产品管理运营相关经验; 2、具备较丰富的WORD、PPT、EXCEL实操经验 3、3年及以上行业洞察产品管理工作经验,能够独立承担大数据商业化产品规划设计实施工作; 【素质能力】 1、具备较强的书面表达能力、逻辑思维能力、沟通能力、组织和协调能力; 2、政治素质好,遵守纪律,团结同志,品行端正,爱岗敬业;
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工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
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职责描述: 1. 根据公司的经营方针及重点销售计划,基于销售策略,拆解销售节奏,协助制定推进计划,确保项目的有效落地,并能持续复盘迭代。 2. 根据销售目标及策略,协助搭建各项考核和监控的指标体系,并统一数据定义口径。 3. 定期对重点行业、重点区域、重要客户和重大项目,进行督导、检查事业部跟进的量和质,跟进销售的进度和具体措施,配合公司领导定期进行review。 4. 建立客户管理体系,明确各业务客户分配规则,确保客户资源高效有序利用,达成公司、主管分配的各种数据指标。 5. 管理销售数据需求,做好数据整合及基础报表等支持工作,推进销售数据BI的建设,提升销售及销管团队的运营效率。 任职资格: 1. 本科及以上学历,计算机等相关专业优先考虑。 2. 熟练掌握Office办公软件,包括Word、Excel、PowerPoint等。 3. 有3-5年销售运营管理经验优先考虑。 4. 具备良好的沟通协调能力,能够有效地与团队成员、客户及相关部门进行沟通。 5. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承担工作压力。
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工作职责: 1.开展外包人员日常管理相关工作; 2.开展人力框架的管理、统计、结费等工作; 3.开展外包管理系统建设、系统管理及日常维护、用户培训及使用支持; 4.根据安排参与本岗位相关的内外部审计、检查、监管报送、数据统计、管理报告编写等工作。 任职资格: 1、 两年以上的PMO部门外包管理、项目管理相关工作经验,熟悉采购管理、供应商管理、外包人员管理领域知识; 2、一年以上的银行保险业工作经验,熟悉本领域行业监管要求,了解科技外包风险相关要求; 3、具备较强的沟通和协同能力; 4、精通EXCEL公式、函数的使用,并进行较为复杂的数据统计分析,具有一定的Python编程能力。
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岗位职责: 1. 作业管理:负责团队的日常作业的管理,包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等; 2. 人员调度:预测业务量及进行人力规模测算,提出人员招聘需求或调度需求; 3. 团队建设:培养和督导班长,参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性; 4. 绩效及培训:通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平; 5. 贯彻执行:向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策,负责相关事务的对接落地; 6. 供应商管理:负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求: 1. *****本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先; 2. 熟悉保险,具备良好的工作计划和统筹能力; 3. 具有较强的沟通协调能力,较强的工作效率,良好的运营数据分析、洞察能力,可以独立撰写报告; 4. 具备8年以上相关工作经验,有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。
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工作职责 1、负责统筹进行采购需求审核与分析,组织和完善评审机制实现需求的必要性、可行性、合理性、优先级评估,识别潜在风险; 2、负责统筹进行采购需求管理流程优化与改进,提高审核效率;制定和完善需求审核标准和规范,推动需求管理规范化; 3、负责统筹进行基础设施资源成本的支出分析、成本预测,建设成本管理模型与预实执行跟踪体系; 4、负责成本优化分析工作,落实采购成本控制目标,降低综合采购成本,支持基础设施成本和业务运营成本的优化目标达成; 5、定期对运营数据进行分析及汇报,及时发现潜在的风险并推动改进与提升; 6、主导并推进资源管理机制落地到平台、工具中。 任职要求 1、计算机、通信技术、供应链、数学、管理等相关专业本科及以上学历; 2、有5年以上工作经验,其中有3年以上云技术、IT软硬件相关工作经验优先; 3、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构,有资源规划、系统工具设计等经验; 4、熟悉IT需求分析、成本结构,有IT产品和服务选型、配置经验者优先; 5、有IT资源预算编制、IT资源成本核算、IT资源运营流程设计、标准制定等经验优先; 6、具备较强逻辑分析、归纳总结、沟通和表达能力。
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工作职责 1、负责服务器硬件系统的新技术及架构研究、路标规划及引入管理; 2、负责服务器硬件系统的测试与调优,提高服务器的稳定性及性能; 3、负责分析、定位及解决服务器运行中出现的各种硬件问题; 4、负责审核各专业公司服务器选型和配置需求的合理性判断和提供优化意见,推动标准机型及部件归一化; 5、制定硬件技术相关的标准及规范; 6、持续跟踪业界领导厂商、技术发展趋势,输出必要的技术分析报告。 任职要求 1、计算机或相近专业本科及以上学历;3年以上相关工作经验; 2、熟悉服务器硬件技术和主流产品,熟悉云产品底层硬件架构,熟悉软件功能硬件化解决方案;熟悉服务器硬件系统的测试与调优;熟悉服务器硬件故障分析方法及解决方案;熟悉与PC服务器关联密切的网络、存储及IDC等技术;了解云平台KVM、Docker、Ceph、Hadoop等主流应用的技术方案; 3、具体行业视野,对行业发展趋势有敏锐的洞察力及创新意识,对新技术研究有深入的好奇心,对服务器新产品、新技术有跟踪研究能力; 4、具备互联网公司部件研究经验、服务器底层硬件研发及定制化开发经验优先考虑。
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50k-65k·15薪 经验3-5年 / 本科电商平台 / C轮 / 2000人以上资深算法工程师(商家风控方向) 岗位职责: 1.商家风险识别与防控 ●负责跨境电商业务中商家风险行为的全面识别与防控,重点打击虚假交易、操纵评价、价格欺诈、买卖家联合、低质产品、滥用促销等等违规行为,确保平台交易的真实可靠。 ●利用数据分析和机器学习技术,精确识别商家的异常行为,制定有效的风控策略。 2.风控模型全链路管理 ●主导商家风控模型的全链路开发与上线工作,包括需求调研、风险探索、方案设计、模型开发、系统集成、部署上线、效果评估、持续优化和监控预警。 ●与产品、工程、业务团队紧密合作,确保风控模型精准覆盖业务场景,并能够及时应对市场变化。 3.前沿技术应用与创新 ●深入探索全球各大市场的新型商家作弊行为,利用多模态大数据进行风险评估与预测。 ●应用异常检测、无监督学习、迁移学习、序列模型、图模型、大规模预训练模型等前沿技术,提升风险识别的准确性和召回率。 职位要求: 1.经验与教育背景 ●拥有3年以上风控算法研发经验,有跨境电商业务或商家风控经验者优先考虑。 ●计算机科学、数据科学、统计学或相关专业,本科及以上学历。 2.技术能力 ●精通Python编程,熟悉主流机器学习框架(如TensorFlow、PyTorch等),具备优秀的算法实现和优化能力。 ●深入理解大规模数据挖掘、机器学习、分布式高性能计算等技术,能够高效处理海量数据。 3.业务敏感性与团队合作 ●对风控领域充满热情,具备敏锐的业务洞察力,能够迅速适应和响应业务需求的变化。 ●具备强烈的责任心和主观能动性,能够独立完成任务,同时拥有优秀的团队合作精神和沟通能力,推动项目顺利进行。
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工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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岗位职责: 1.负责公司基础架构规划与维护,负责项目的需求分析、解决方案制定、项目实施规划等工作。 2.对公司云架构和资源提供技术支持,对架构平台进行资源管理,系统部署。 3.负责项目方案的设计, POC设计及演示。 4.了解基础架构的基线和标准,对基础架构安全有较深的理解。 5.为分公司IT提供咨询服务,对分公司的IT方案进行评审、指导。 任职资格: 1.本科及以上学历。 2.五年以上相关工作经验,负责过私有云或公有云平台的规划和方案制订。 3.具有较强的企业上云方案规划和实施能力,具有云架构的问题分析和解决能力。 4.对以下技术栈有比较深入的理解:公有云(计算、存储、网络、安全、容器等)、私有云(虚拟化、安全、备份、容灾等)。 5.文字功底较好,英语能力较强,语言表达能力强,思维清晰。 6.有阿里云、华为云、腾讯云、天翼云等云服务商从事架构相关工作经验或云服务商相关认证者优先。