职位职责： 1、负责国际电商商客服体验，为商家长期经营类指标负责，包括商客服IM端到端体验和玩法拓展； 2、负责产品生命周期管理和跨部门团队协作，与运营、设计、研发一起确保项目的高质量达成； 3、探索与内部和外部合作伙伴合作的机会，建立创新的产品解决方案以扩大规模，与跨职能团队合作，识别业务挑战、设定业务目标并确定产品战略； 4、从客户反馈、用户研究、数据中学习，寻找新机遇并推动商家增长。 职位要求： 1、本科及以上学历，丰富的电商行业产品管理经验，有成功的产品经验； 2、卓越的组织和分析能力，具备复杂项目中跨职能协同工作的能力； 3、能够适应团队工作节奏，并代表内部和外部合作方推动创新； 4、具有以下一项或多项经验优先，客服平台/客户关系管理系统/即时通讯系统/工单平台/机器人及智能化解决方案； 5、具有分析思维，出色的定量推理、创造力和战略技能； 6、英语可作为日常工作语言。

工作职责 ● 负责公司和游戏的官方网站、游戏开发和管理工具、游戏启动器等桌面应用和网站的整体设计 ● 与产品团队共同构思创意，灵活提供高质量的用户界面设计、页面布局、交互体验与视觉元素 ● 紧密协作产品、用户研究及数据分析团队，优化用户体验流程，提炼并总结设计方法论 ● 支持产品创新探索，保障设计品质，推动产品体验的持续提升 ● 根据产品发行需求，制作运营素材，设计宣传推广、广告投放测试等所需的美术资源 职位要求 ● 3年以上互联网产品美术设计经验 ● 具备出色的审美和创意思维能力，能够将游戏概念转化为富有视觉吸引力的设计作品 ● 熟练使用 Figma、Photoshop、InDesign 等设计工具 ● 对游戏行业发展趋势与市场需求保持敏锐，有持续学习和自我提升的意愿 ● 具备全面的设计知识体系，善于沟通，责任心强，执行力高 ● 热爱PC/主机游戏，Steam资深用户优先 简历中需附上作品或链接。

工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出，组织产品、研发团队进行需求评审，并做好版本迭代的排期规划，为该产品的定期发布和迭代负责； 2.与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作； 3.负责编写及更新产品的用户使用手册，产品功能文档，输出给售前，销售，客服等业务部门；负责梳理产品的业务流程，并形成文档供其他人查阅； 4.从用户需求，应用场景等角度进行竞品调研，并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历，2年以上后台产品经理工作经验；有企业级产品完整生命周期工作经验者优先； 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先； 2.熟练掌握Axure，visio，mindmanager，office等工具； 3.具备严谨的产品逻辑思维能力，善于总结和归纳产品使用场景和功能需求； 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神；工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力；具备良好的理解沟通能力，善于发现问题，并能协调资源去解决问题。

工作内容： 1. 负责大客户的开拓，对大客户开发与管理，完成销售指标 2. 跟进客户需求，提供方案咨询及销售支持服务，建立稳固良好的客户关系； 3. 协调内部资源，管理客户合同，跟进订单执行进度等； 4. 定期进行市场调研，分析市场竞争情况和客户需求，提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略； 5. 参与活动策划及执行，代表公司出席各种业务洽谈会议，完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1. 本科以上学历，销售、经济、管理等相关专业优先考虑； 2. 2年以上销售、客户服务工作经验，有大客户维护及开发经验者优先； 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识； 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态，具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力； 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力； 6. 了解公司所在行业和市场动态，有相关行业产品知识优先； 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

岗位职责： 1.管理电商平台售前销售客服团队，定期复盘订单转化效果，对数据指标进行回顾、并提升策略制定，带领达到团队GMV 、ROI增长的目标； 2.与团队内部供应链、营销团队协作，完成订单顺利交付； 3.完成售前客服团队日常排班、绩效考核、SOP制定等管理工作。 任职要求： 1.3年以上电商平台/出境游旅行社/OTA售前客服团队的管理经验； 2.具备对售前客服订单转化率提升、目标激励达成、质检与培训管理能力； 3.有较强的工作责任心与沟通耐心，擅长跨团队跨部门协作； 4.逻辑清晰，应变能力强，对销售团队的管理有深刻理解及成熟的方法论

中智关爱通是国企背景的一站式企业员工专项预算数字化管理运营平台 我们正在寻找一位有3-5年ToB销售经验的具备专科以上学历，负责公司福利产品的销售和推广。职位要求具备良好的沟通能力、业务拓展能力和团队合作精神，能够独立工作，有一定的销售业绩。 职位要求: - 专科及以上学历，3年及以上企业客户开发的经验，有独立销售项目经验者优先考虑; - 熟悉福利行业市场动态和竞争对手情况,能够准确把握客户需求； - 具备良好的沟通能力和业务拓展能力,能够独立开展业务拓展工作。 岗位职责: - 负责企业福利项目的开拓和销售，全阶段跟踪项目进展，监督、推动项目的顺利实施及落地； - 与B端客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系，提升客户满意度，并能基于B端福利使用场景和延展需求，挖掘二次机会； - 负责帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升整体用户体验与竞争力。 福利待遇: - 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度; - 提供丰富的培训机会和职业晋升空间; - 提供各类带薪假期、生日福利等。 公司优势： - 国资委直属企业、现金流稳定、薪资高、福利好、流动性低、早 9 晚 6 周末双休不！加！班！ - 社保类型：六险二金；提成方式：销售额提成；有餐补、话补、交通补、零食包、七节两庆发各种福利拿到手软，文化活动多。 - 通勤时间：9:30-18:00，周末双休

职位职责： 1、与服务交付和产品开发团队合作，评估、定义和提出准确的产品解决方案，制定业务需求档案，推动产品发布的端到端实施； 2、发现产品本身或项目过程中的难题和机遇，分析根本原因，并提供准确的产品解决方案建议，以提高过程、产品和客户体验的效率； 3、理解问题、政策和风险，并能有效地将其转化为解决方案，改善内外部团队的工作流程； 4、利用高效、灵活的开发技术和流程，为迅速变化的环境提供解决方案； 5、促进技术变化和更新，创建和维护系统和流程档案，并根据需求为相关团队成员提供支持，确保成员理解和遵守流程和程序； 6、有效管理项目和相关方会议，推动讨论得出结论，并确保项目按计划进行。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备优秀的中英文沟通能力，可使用英语作为工作语言； 2、具备客户服务运营经验或产品项目管理经验，有产出和呈现SOP经验者优先考虑； 3、具备与国际化技术和非技术团队跨职能合作的经验； 4、具备在快节奏的业务环境中推动产品改进的经验； 5、具备与跨地区团队合作经验者优先考虑； 6、具备电商平台方客户服务经验者优先考虑。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 1.产品推广与销售：负责公司音视频集成解决方案的销售，包括音响、广播、会议、中控等产品的推广，并维护与客户的长期合作关系。 2.销售目标达成：根据市场营销计划，独立完成个人销售任务，持续提升销售业绩。 3.市场拓展：负责规划辖区内市场开拓，挖掘新客户，扩大产品销售覆盖范围。 4.市场分析与策划：收集市场信息，分析竞争对手，策划并执行销售活动。 5.招投标支持：完成商务报价，配合工程商、集成商及甲方等合作伙伴完成招投标项目。 任职要求： 1. 大专或以上学历，性格外向，反应敏捷，表达能力强。 2. 具备较强的学习能力和适应能力，能吃苦耐劳，工作细致认真，能够快速适应公司业务。 3. 具备电话销售经验、面销/陌拜经验，能够熟练运用各种销售技巧。 4. 有弱电行业、软件、多媒体、音视频相关项目经验或工作经验者先考虑。 岗位福利： 1、法定节日、带薪年假、带薪病假、婚假、产假、哺乳假等； 2、年节红包发不停，节日礼品领不停； 3、季度生日聚会；部门不定期团建活动； 4、年终表彰、杰出优秀员工奖励； 5、月度、季度、年度奖励旅游； 6、晋升：多方位上升空间，不排资论辈给你施展自己的舞台； 员工发展规划：区域销售代表-区域销售经理-区域销售总监-营销部总经理 上班时间：9:00-11:50,13:50-18:00 工作地址（自由现在办公点）： 1、广州天河区黄村信宇商务大厦201【黄村地铁】 2、广州市番禺石基官南永工业三街11号2楼202【石基地铁】

部门介绍： 到店中小城市发展部隶属于到店事业群，是事业群联合地方资源的阵地。部门经营类型包括到店餐饮、到店综合（休闲娱乐、丽人、亲子、结婚、家居等），同时覆盖交易、广告等多个产品线，链接社会资源，力求为合作商提供全面的技术与产品支持，为商户与用户提供完善、丰富的服务体验。目前我们的业务已经覆盖全国近2000个城市，潜力巨大。欢迎加入中小城市发展部，让我们共同打造“国内领先的互联网业务代理体系”！ 学历要求： 大学专科 经验要求： 1年 岗位职责： 1.负责美团直营部门在餐饮、丽人、休闲娱乐等近60+品类的市场开发； 2.通过电话、上门等形式拜访客户，了解城市的业务现状、商户实际需求，与商户谈判达成合作。 岗位基本要求： 1.大专及以上学历，工作经验和专业不限，有互联网从业经验者优先考虑； 2.热爱销售工作，勤奋乐观，有较强的人际沟通能力和学习能力。 岗位亮点： 负责中小城市新市场业务开发与维护，发展提升空间较大。

岗位职责： 1、负责沃丰科技AI智能化产品和解决方案的推广及销售； 2、深入理解产品使用场景，主动开拓企业目标客户，完成销售目标； 3、负责销售全过程跟踪，包括需求沟通、商务谈判、签约、回款等环节； 4、熟悉公司产品，为客户提供最具针对性的产品及解决方案； 5、持续跟进理解客户的业务变化，持续服务好客户，为客户传递公司新产品和方案的价值。 职责描述： 1． 负责Udesk智能客服管理软件在华东地区的推广及销售（主要针对有出海业务的中资企业）； 2． 开拓业务，联络、跟进客户，维护良好的客户关系； 3． 熟悉公司产品知识及销售话术，为客户提供最具针对性的产品及服务； 4． 分析客户需求，为客户提供咨询服务； 5． 根据公司要求完成销售目标； 任职资格： 1、本科及以上学历，一年以上互联网/软件销售经验，有软件、IT等相关销售经验者优先考虑； 2、良好的沟通、谈判和分析能力，富有勤奋开拓和较强的敬业精神； 3、强烈的销售意识和良好的销售技巧、销售素质； 4、有杰出的团队精神，能承受较大的工作压力； 5、具备在困难的条件下完成销售任务指标的责任心和能力。 6、英语听说读写能力强，英语可作为日用工作语言 欢迎有服务/从事过各类中国企业出海相关行业经验的伙伴加入！

【职位前景】 大平台、行业前沿，发展机会大，学习机会多 【职位描述】 你将有机会操刀或参与服务数亿腾讯用户的各类客服产品的策划与运营： 1、负责腾讯公司平台级客服产品，包括客服官网/小程序等门户产品，生产力平台等大型、复杂系统的产品策划和运营，确保产品的可用性和易用性，以及核心运营目标的达成； 2、负责用户研究、需求挖掘和收集，不断分析用户在使用各类客服产品的痛点、以及用户在腾讯各类明星业务（游戏、支付、社交、帐号）上遇到的问题，为改进客服平台产品、优化业务服务流程&问题解决方案提供专业的决策； 3、参与团队的专业化建设，如设计规范、流程建设，知识管理等，与团队一起不断提升专业能力。 【岗位要求】 1）本科及以上学历，计算机、软件工程、数学类、通信/电子/自动化、工业设计、经济/市场类、心理学类专业优先 ； 2）1年以上互联网或软件类产品的设计、策划或运营经验，熟练掌握用户研究、交互设计的相关专业知识和技巧；熟练掌握Axure、sketch、figma等工具，有APP/SDK、小程序、网页操作后台实际经验且用户规模在百万级以上的优先； 3）热爱互联网，熟悉腾讯主流业务，有很强的同理心、关注细节，对用户体验有深刻的理解，有良好用户体验产品的成功案例经验的优先； 4）良好的口头和书面表达能力，沟通协作、项目推动能力强，工作有激情，抗压能力好。

岗位职责： 1. 负责面向海外用户的 DTC 网站的购物流程、产品教育、服务、内容营销等电商相关功能的体系化产品规划和产品方案设计，支撑品牌、电商和物流，服务等业务全球化、本地化产品架构； 2. 结合品牌的战略和业务目标，设计有针对性的、有规划、体系化的业务解决方案及路标，协调内外部资源，确保业务和产品目标达成； 3. 以用户为中心，深入用户场景，关注用户声音，用户反馈和运营数据，不断完善业务流程和平台能力，服务于提升用户体验，包括但不限于设计高效的 VOC 自动化收集工作流等； 4. 了解并持续研究全球各地用户的文化、使用习惯，保障不同地区消费者的行为通过性及其他数据指标； 5. 积极参与团队能力建设，重视知识积累，积极分享，指导新人熟悉专业、业务知识及技能； 6. 积极组织内外部沟通，主动挖掘需求，推动项目进展。 任职要求： 1. ***本科及以上学历，3 年以上互联网产品相关工作经验，CET-6及以上水平； 2. 对互联网和电商行业有较深理解，具有良好商业价值分析以及用户洞察能力； 3. 具备结构化的思维，能充分论证方案，把事情向上下游陈述清楚，充分发挥产品经理核心价值，拒绝成为传话筒； 4. 对了解业务有巨大热忱，熟悉互联网产品设计和研发项目流程，良好的跨团队沟通、项目管理和执行力； 5. 数据驱动，结果导向的思考模式，对数据敏感，能根据数据做出判断及决策；能持续关注及获取来自消费者的直接反馈，用于体验及可用性判断及决策； 6. 掌握消费心理领域的知识，善于使用消费者的语言讲述品牌故事、品牌价值、产品价值，建立信任，具备设计优秀信息架构的能力； 7. 具备高度的责任心、良好的自驱力和抗压能力，能够适应快速变化的过程。 【其它加分项】 1. 有 0-1 独立搭建产品的经验，有扎实的产品规划，较强的产品交互能力，具有较大规模电商或平台类产品的成功实践的优先； 2. 英语口语流利，具备数据结构相关知识和数据分析能力者优先； 3. 有成功带人的经验，有项目或产品团队管理经验者优先。 【温馨提示】 请诚信应聘！我司将对offer人员做背景调查，含学历背调及薪资背调，任职要求中的学历要求是基本要求，请仔细阅读任职要求再沟通职位。

岗位职责： 1、负责沃丰科技AI智能化产品和解决方案的推广及销售； 2、深入理解产品使用场景，主动开拓企业目标客户，完成销售目标； 3、负责销售全过程跟踪，包括需求沟通、商务谈判、签约、回款等环节； 4、熟悉公司产品，为客户提供最具针对性的产品及解决方案； 5、持续跟进理解客户的业务变化，持续服务好客户，为客户传递公司新产品和方案的价值。 职责描述： 1． 负责Udesk智能客服管理软件在华东地区的推广及销售（主要针对有出海业务的中资企业）； 2． 开拓业务，联络、跟进客户，维护良好的客户关系； 3． 熟悉公司产品知识及销售话术，为客户提供最具针对性的产品及服务； 4． 分析客户需求，为客户提供咨询服务； 5． 根据公司要求完成销售目标； 任职资格： 1、本科及以上学历，一年以上互联网/软件销售经验，有软件、IT等相关销售经验者优先考虑； 2、良好的沟通、谈判和分析能力，富有勤奋开拓和较强的敬业精神； 3、强烈的销售意识和良好的销售技巧、销售素质； 4、有杰出的团队精神，能承受较大的工作压力； 5、具备在困难的条件下完成销售任务指标的责任心和能力。 6、英语听说读写能力强，英语可作为日用工作语言 欢迎有服务/从事过各类中国企业出海相关行业经验的伙伴加入！