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前厅服务员接待岗位职责 一、岗位概述 前厅服务员是酒店、餐厅或其他服务机构中非常重要的岗位,其工作直接影响到客户的第一印象和整体满意度。前厅服务员需要具备高效的工作能力、优质的服务态度和专业的职业技能,以确保为客户提供高质量的服务体验。 二、具体工作职责与任务 1. 接待客户:负责接待来访客户,提供热情周到的服务,解答客户咨询,引导客户到达指定位置。 2. 信息登记:对客户进行信息登记,如姓名、联系方式、入住或就餐时间等,确保客户信息的准确性和完整性。 3. 预订处理:负责处理客户的预订需求,包括客房预订、餐厅预订等,及时与相关部门沟通,确保客户预订得到满足。 4. 客户服务:在客户停留期间,提供必要的帮助和服务,如指引、叫车、行李寄存等,确保客户需求得到满足。 5. 结账收银:负责客户的结账收银工作,确保收银准确无误,并向客户提供清晰明确的账单和发票。 三、提高工作效率和进度 1. 制定工作计划:合理安排每日工作任务,确保工作有序进行。 2. 熟练掌握业务技能:通过不断学习和实践,提高业务熟练度,缩短服务时间。 3. 优化工作流程:根据实际工作情况,调整工作流程,提高工作效率。 四、保证工作质量和标准 1. 遵守服务规范:严格按照公司服务标准和流程进行工作,确保服务质量。 2. 关注客户反馈:积极收集客户意见和建议,及时改进服务不足。 3. 质量控制:定期对服务质量进行检查和评估,确保服务质量符合公司要求。 五、保持良好的工作态度和心态 1. 热情周到:始终保持积极、热情的工作态度,为客户提供满意的服务。 2. 耐心细致:对客户的疑问和需求耐心解答,确保客户需求得到满足。 3. 团队协作:与同事保持良好沟通,协同合作,共同完成工作任务。 六、专业能力和技能要求 1. 语言能力:具备良好的语言表达能力,能够流利地进行口语交流和书面记录。 2. 沟通能力:具备优秀的沟通能力,能够与客户和同事建立良好的关系。 3. 服务意识:具有强烈的服务意识,能够主动为客户提供服务。 4. 应变能力:具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件和客户投诉。 5. 基本电脑操作技能:熟练掌握基本电脑操作和办公软件应用,提高工作效率。
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职位概述: 前台服务员是酒店或其他服务行业中非常重要的一员。主要负责接待客人,为客人提供周到的服务,协助处理客人的问题和需求,并确保客人在住宿期间感到满意。同时,前台服务员还需要与其他部门协调合作,以确保酒店的日常运营顺畅。 职责和任务: 1. 接待客人 - 在前台迎接客人,为客人提供热情的欢迎和友好的服务。 - 协助客人办理入住手续,包括收集客人的身份信息、预订信息和付款方式。 - 为客人分配房间,并确保房间整洁干净,符合客人的要求。 - 向客人介绍酒店的设施和服务,解答客人的疑问。 2. 提供周到的服务 - 协助客人解决问题和需求,例如提供额外的枕头、毛巾或其他物品。 - 安排行李寄存和搬运服务,确保客人的行李安全。 - 提供当地旅游信息和建议,帮助客人规划行程。 3. 处理客人投诉 - 以专业和友好的态度倾听客人的投诉和反馈。 - 协助解决客人的问题,并确保客人满意。 - 向上级报告客人投诉和问题,以采取进一步的措施。 4. 协助管理工作 - 协助前台经理进行日常管理工作,包括准备报告和文件。 - 参与团队会议和培训,以保持服务水平和提高工作效率。 - 确保前台区域整洁干净,物品摆放整齐。 5. 协调沟通 - 与其他部门协调合作,确保客人的需求得到满足。 - 及时传递客人的信息和要求给相关部门。 - 协助处理紧急情况和突发事件。 要求: 1. 高中或以上学历。 2. 具备良好的沟通能力和客户服务技巧。 3. 有良好的团队合作精神和解决问题的能力。 4. 能够熟练操作电脑和使用办公软件。 5. 有酒店或服务行业工作经验者优先。
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工作职责: 1、负责大堂对客区域的服务工作,办理入住、离店等相关手续。 2、为客人提供专业的服务,如:信息咨询、前台访客登记、协助客户行李寄存、转交等。 3、负责来访客人的接待,介绍酒店相关产品,最大化增加酒店销售额。 4、积极有效的处理客人投诉与需求,维护与客户的良好关系。 5、大堂迎宾及指引服务,为客户提供人性化服务。 6、负责工作区域内的消防安全防范、环境卫生保持清洁及软硬件设备维护等工作。 7、负责与各部门之间的衔接沟通,为客人营造满意的入住体验。 任职资格: 1、大专及以上学历,男女不限,优秀者可放宽。 2、有1-2年客户服务、大型会务接待、礼仪相关工作经验为佳。 3、能够熟练使用办公软件。 4、形象气质佳,普通话标准。 5、具有良好的学习能力、沟通协调能力和团队合作能力。 职位福利:五险一金、包吃、包住、带薪年假、高温补贴、节日福利
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岗位职责:售卖成品出餐、打荷、区域卫生及备餐相关工作。 上岗必备:食品健康证
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点菜,上菜,收银,节待客人,管理大厅日常事务
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薪资:服务员5500-6000,前台迎宾6500-7500 人员要求: 1.年龄18-28岁以下,有良好的职业形象和气质,懂得西餐的接待礼仪;迎宾,身高一米七左右,服务员身高不限 2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识; 3.熟练使用办公自动化设备及办公软件; 4.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。 5.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。 6.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。 7.声音柔美,富有亲和力。 8.善于处理突发状况。 岗位要求: 主要负责前台营业前的电话接听登记客人要求,餐前客户确认,餐桌安排,营业中领位入座,营业后的客户用餐存档,餐后回访 职位福利:(五险一金/包吃/包住/做六休一/加班补助) 工作地址:上海市虹口区北苏州路88号5楼 报名方式:请直接投递简历或来电咨询!
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岗位职责: 1. 负责接待顾客,热情、耐心地解答顾客的点餐需求,确保顾客满意度。 2. 熟悉餐厅的菜品、价格及特点,为顾客提供准确的菜品信息,帮助顾客选择合适的菜品。 3. 根据顾客需求,准确无误地完成点餐、下单工作,确保餐厅后厨能够准时、准确地制作出餐。 4. 负责餐厅外卖打包工作,确保外卖订单准确无误,包装完好,提高顾客满意度。 5. 保持前台卫生整洁,维护餐厅形象。 6. 负责餐厅前台的收银工作,确保收银金额准确无误,现金、银行卡、支付宝、微信等多种支付方式熟练操作。 7. 遵循餐厅的规章制度,服从管理,与同事保持良好的沟通与团队协作。 8. 完成上级领导交办的其他相关工作。 岗位要求: 1. 学历不限,年龄 18-45 岁,身体健康,形象气质佳。 2. 具有良好的服务意识,热情、耐心、细致,能够主动为顾客提供帮助。 3. 具备一定的沟通能力,能够与顾客及同事保持良好的沟通。 4. 具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用点餐系统。 5. 具备一定的团队协作精神,能够与同事相互配合,共同完成工作任务。 6. 遵守我国法律法规,具备良好的职业道德。 工作时间:根据餐厅的实际经营时间进行排班,通常为每天 8 小时,每周休息 1 天。 薪资待遇:面议,根据工作经验、岗位技能等因素确定。提供五险一金、员工餐、带薪年假等福利。 工作地点:根据餐厅的具体地址确定。
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本店因为业务需要,现招聘3名员工,具体的要求如下: 1、气质佳,形象好,具有良好的表达和沟通能力,善于协调和处理客人关系和反馈信息,工作认真有责任感。 2、能吃苦耐劳的,懂得餐饮店的一些基本要求,有做过汉堡炸鸡经验者优先。 3、每月有4天休息日。 4、综合月薪4000-8000元。 地址:深圳市罗湖区晒布地铁站C口负3层A5铺
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工作职责: 1. 接待来访客人,提供热情周到的服务,确保客户满意。 2. 登记客人入住和退房,并更新相关记录。 3. 负责前台区域的管理和维护,保持整洁和舒适。 4. 协助酒店经理和部门主管完成其他任务。 职位要求: 1. 具备良好的服务意识和专业精神。 2. 具备良好的沟通能力和团队合作能力。 3. 具备基本电脑操作技能和数据分析能力。 4. 至少有一年的前台接待经验,有酒店行业背景者优先考虑。 5. 具备良好的英语阅读和写作能力,能够与不同背景的客人沟通。 6. 具有热情的服务态度和良好的语言表达技巧。
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工作轻松自由,客房保洁,前台,客房服务员,老板助力 要求性格温和。服从管理
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工作类型:私人影院前台接待收银员。 工作描述:负责影吧的前台接待收银工作,卫生维护以及日常经营事项。 岗位职责: 1,接待及安排客人包间观影等流程; 2,门店日常清洁卫生维护; 3,检查包间硬件设施的正常使用,物品摆放,货架货品整理; 岗位要求: 1,年龄18岁以上,男女不限,品貌端正,性格外向有活力。 2,具有良好的服务意识及工作态度,吃苦耐劳,认真负责,会简单的电脑操作。 3,工作时间:包住不包吃,12点到晚上12点,上三休一,上班时间需要都在店里,客人随时会来,一般晚上11点12点以后没有客人来了,就自己睡觉,如果有客人就带进包间然后再去休息。晚上接待有奖励;休息期间工作电话保持畅通。 4,薪资待遇:综合底薪3000+ 营业额提成+ 办卡提成+ 夜间提成+ 优秀员工奖,综合工资4000-6000元; 工作地点:金牛万达广场
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*急招线下* *游戏主播,有经验的来* *高保底高提成,能者多得* 【工作内容】 1、播星图商单,每场4小时,核心数据拉新和付费。 2、要会商业化直播、会维护玩家、会复盘。 3、工作自由,时间弹性,播完就能回家。 【任职要求】 1、懂游戏,会直播,有游戏直播经验 2、有卡牌放置&仙侠mmo类游戏经验优先 【薪资待遇】 1、高保底薪资待遇+提成 2、精细化运营团队服务,一对一的即时指导、教学、调优 3、公司提供全套专业设备及场所,不外出,不打电话,在空调下办公,独立直播间 4、团队氛围好。年轻团队,追求效益,没有办公室政治
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职位职责: 1、参与云网络SDN控制系统的设计、研发和优化工作; 2、参与云网络产品的控制面研发,包括但不局限于VPC、NAT、负载均衡等产品; 3、参与大型分布式系统的性能和架构优化。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历; 2、计算机理论基础扎实,熟练掌握至少一种编程语言(Go、C、C++等); 3、熟悉TCP/IP等常用网络协议,了解GRE/VxLAN/OpenFlow等协议; 4、具备以下条件者优先: 1)熟悉SDN技术,有OpenDaylight、ONOS、OVN等控制器研发经验; 2)熟悉分布式系统的设计和应用,有高并发服务的研发经验; 3)有VPC、NAT、负载均衡等云网络产品研发经验。
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岗位职责: 1、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略。 2、带领和管理销售团队完成销售目标和计划,监督和指导下属工作。 3、激励员工的斗志,对部门员工进行培训。 4、了解行业动态、进行市场开发。国际货运业务开拓与客户维护,以美国加拿大业务为主,涵盖其他航线为辅; 维护与老客户,开发新客户,建立潜在的客户资源,负责对客户进行有效管理,保持客户数据的及时更新。最终完成个人的销售目标及团队目标; 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、有3年以上销售团队管理经验,必须要有国际物流行业整柜业务销售经验; 3、具备独自开发大客户和市场的能力; 4、具备良好的销售意识和较强的沟通与谈判能力; 5、积极乐观、主动、思维敏捷、具备良好的应变能力和承压能力。 6、所标识工资中不含提成
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职位描述 1、把控游戏的设计和运营方向,审核设计内容; 2、负责对比同类产品和竞品,给团队提供指导方向,尤其是制订产品标准; 3、研究行业发展趋势和走向,分析竞品及行业情况,实时调整产品策略; 4、负责汇总运营及发行需求,并落实到产品中。 职位要求 1、熟悉休闲游戏,对游戏中的博弈及概率等核心内容有一定理解,可主导设计游戏核心规则构建 ; 2、具备综合策划能力:游戏各个模块的体系规划、逻辑规则机制实现能力,能独立评估不同模块的系统运作模式和用户体验节奏 ; 3、熟悉并接触过市面上主流知名游戏,能对其规则、机制、设计优缺点进行分析总结,并能将核心优势应用于品类合适的模块中 ; 4、2年以上手游核心策划工作经验(已上线运营项目),具有数据驱动意识 ; 5、能归纳总结策划工作中的方法论并传授给策划团队,带领团队内策划提升策划能力