前厅服务员接待岗位职责 一、岗位概述 前厅服务员是酒店、餐厅或其他服务机构中非常重要的岗位，其工作直接影响到客户的第一印象和整体满意度。前厅服务员需要具备高效的工作能力、优质的服务态度和专业的职业技能，以确保为客户提供高质量的服务体验。 二、具体工作职责与任务 1. 接待客户：负责接待来访客户，提供热情周到的服务，解答客户咨询，引导客户到达指定位置。 2. 信息登记：对客户进行信息登记，如姓名、联系方式、入住或就餐时间等，确保客户信息的准确性和完整性。 3. 预订处理：负责处理客户的预订需求，包括客房预订、餐厅预订等，及时与相关部门沟通，确保客户预订得到满足。 4. 客户服务：在客户停留期间，提供必要的帮助和服务，如指引、叫车、行李寄存等，确保客户需求得到满足。 5. 结账收银：负责客户的结账收银工作，确保收银准确无误，并向客户提供清晰明确的账单和发票。 三、提高工作效率和进度 1. 制定工作计划：合理安排每日工作任务，确保工作有序进行。 2. 熟练掌握业务技能：通过不断学习和实践，提高业务熟练度，缩短服务时间。 3. 优化工作流程：根据实际工作情况，调整工作流程，提高工作效率。 四、保证工作质量和标准 1. 遵守服务规范：严格按照公司服务标准和流程进行工作，确保服务质量。 2. 关注客户反馈：积极收集客户意见和建议，及时改进服务不足。 3. 质量控制：定期对服务质量进行检查和评估，确保服务质量符合公司要求。 五、保持良好的工作态度和心态 1. 热情周到：始终保持积极、热情的工作态度，为客户提供满意的服务。 2. 耐心细致：对客户的疑问和需求耐心解答，确保客户需求得到满足。 3. 团队协作：与同事保持良好沟通，协同合作，共同完成工作任务。 六、专业能力和技能要求 1. 语言能力：具备良好的语言表达能力，能够流利地进行口语交流和书面记录。 2. 沟通能力：具备优秀的沟通能力，能够与客户和同事建立良好的关系。 3. 服务意识：具有强烈的服务意识，能够主动为客户提供服务。 4. 应变能力：具备较强的应变能力，能够妥善处理突发事件和客户投诉。 5. 基本电脑操作技能：熟练掌握基本电脑操作和办公软件应用，提高工作效率。

职位概述： 前台服务员是酒店或其他服务行业中非常重要的一员。主要负责接待客人，为客人提供周到的服务，协助处理客人的问题和需求，并确保客人在住宿期间感到满意。同时，前台服务员还需要与其他部门协调合作，以确保酒店的日常运营顺畅。 职责和任务： 1. 接待客人     - 在前台迎接客人，为客人提供热情的欢迎和友好的服务。     - 协助客人办理入住手续，包括收集客人的身份信息、预订信息和付款方式。     - 为客人分配房间，并确保房间整洁干净，符合客人的要求。     - 向客人介绍酒店的设施和服务，解答客人的疑问。 2. 提供周到的服务     - 协助客人解决问题和需求，例如提供额外的枕头、毛巾或其他物品。     - 安排行李寄存和搬运服务，确保客人的行李安全。     - 提供当地旅游信息和建议，帮助客人规划行程。 3. 处理客人投诉     - 以专业和友好的态度倾听客人的投诉和反馈。     - 协助解决客人的问题，并确保客人满意。     - 向上级报告客人投诉和问题，以采取进一步的措施。 4. 协助管理工作     - 协助前台经理进行日常管理工作，包括准备报告和文件。     - 参与团队会议和培训，以保持服务水平和提高工作效率。     - 确保前台区域整洁干净，物品摆放整齐。 5. 协调沟通     - 与其他部门协调合作，确保客人的需求得到满足。     - 及时传递客人的信息和要求给相关部门。     - 协助处理紧急情况和突发事件。 要求： 1. 高中或以上学历。 2. 具备良好的沟通能力和客户服务技巧。 3. 有良好的团队合作精神和解决问题的能力。 4. 能够熟练操作电脑和使用办公软件。 5. 有酒店或服务行业工作经验者优先。

工作职责： 1、负责大堂对客区域的服务工作，办理入住、离店等相关手续。 2、为客人提供专业的服务，如：信息咨询、前台访客登记、协助客户行李寄存、转交等。 3、负责来访客人的接待，介绍酒店相关产品，最大化增加酒店销售额。 4、积极有效的处理客人投诉与需求，维护与客户的良好关系。 5、大堂迎宾及指引服务，为客户提供人性化服务。 6、负责工作区域内的消防安全防范、环境卫生保持清洁及软硬件设备维护等工作。 7、负责与各部门之间的衔接沟通，为客人营造满意的入住体验。 任职资格： 1、大专及以上学历，男女不限，优秀者可放宽。 2、有1-2年客户服务、大型会务接待、礼仪相关工作经验为佳。 3、能够熟练使用办公软件。 4、形象气质佳，普通话标准。 5、具有良好的学习能力、沟通协调能力和团队合作能力。 职位福利：五险一金、包吃、包住、带薪年假、高温补贴、节日福利

岗位职责：售卖成品出餐、打荷、区域卫生及备餐相关工作。 上岗必备：食品健康证

点菜，上菜，收银，节待客人，管理大厅日常事务

薪资：服务员5500-6000，前台迎宾6500-7500 人员要求： 1.年龄18-28岁以下，有良好的职业形象和气质，懂得西餐的接待礼仪；迎宾，身高一米七左右，服务员身高不限 2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识； 3.熟练使用办公自动化设备及办公软件； 4.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。 5.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。 6.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。 7.声音柔美，富有亲和力。 8.善于处理突发状况。 岗位要求： 主要负责前台营业前的电话接听登记客人要求，餐前客户确认，餐桌安排，营业中领位入座，营业后的客户用餐存档，餐后回访 职位福利：（五险一金/包吃/包住/做六休一/加班补助） 工作地址：上海市虹口区北苏州路88号5楼 报名方式：请直接投递简历或来电咨询！ ​

岗位职责： 1. 负责接待顾客，热情、耐心地解答顾客的点餐需求，确保顾客满意度。 2. 熟悉餐厅的菜品、价格及特点，为顾客提供准确的菜品信息，帮助顾客选择合适的菜品。 3. 根据顾客需求，准确无误地完成点餐、下单工作，确保餐厅后厨能够准时、准确地制作出餐。 4. 负责餐厅外卖打包工作，确保外卖订单准确无误，包装完好，提高顾客满意度。 5. 保持前台卫生整洁，维护餐厅形象。 6. 负责餐厅前台的收银工作，确保收银金额准确无误，现金、银行卡、支付宝、微信等多种支付方式熟练操作。 7. 遵循餐厅的规章制度，服从管理，与同事保持良好的沟通与团队协作。 8. 完成上级领导交办的其他相关工作。 岗位要求： 1. 学历不限，年龄 18-45 岁，身体健康，形象气质佳。 2. 具有良好的服务意识，热情、耐心、细致，能够主动为顾客提供帮助。 3. 具备一定的沟通能力，能够与顾客及同事保持良好的沟通。 4. 具备基本的计算机操作能力，能够熟练使用点餐系统。 5. 具备一定的团队协作精神，能够与同事相互配合，共同完成工作任务。 6. 遵守我国法律法规，具备良好的职业道德。 工作时间：根据餐厅的实际经营时间进行排班，通常为每天 8 小时，每周休息 1 天。 薪资待遇：面议，根据工作经验、岗位技能等因素确定。提供五险一金、员工餐、带薪年假等福利。 工作地点：根据餐厅的具体地址确定。

本店因为业务需要，现招聘3名员工，具体的要求如下： 1、气质佳，形象好，具有良好的表达和沟通能力，善于协调和处理客人关系和反馈信息，工作认真有责任感。 2、能吃苦耐劳的，懂得餐饮店的一些基本要求，有做过汉堡炸鸡经验者优先。 3、每月有4天休息日。 4、综合月薪4000-8000元。 地址：深圳市罗湖区晒布地铁站C口负3层A5铺

工作职责: 1. 接待来访客人,提供热情周到的服务,确保客户满意。 2. 登记客人入住和退房,并更新相关记录。 3. 负责前台区域的管理和维护,保持整洁和舒适。 4. 协助酒店经理和部门主管完成其他任务。 职位要求: 1. 具备良好的服务意识和专业精神。 2. 具备良好的沟通能力和团队合作能力。 3. 具备基本电脑操作技能和数据分析能力。 4. 至少有一年的前台接待经验,有酒店行业背景者优先考虑。 5. 具备良好的英语阅读和写作能力,能够与不同背景的客人沟通。 6. 具有热情的服务态度和良好的语言表达技巧。

工作轻松自由，客房保洁，前台，客房服务员，老板助力 要求性格温和。服从管理

工作类型：私人影院前台接待收银员。 工作描述：负责影吧的前台接待收银工作，卫生维护以及日常经营事项。 岗位职责： 1，接待及安排客人包间观影等流程； 2，门店日常清洁卫生维护； 3，检查包间硬件设施的正常使用，物品摆放，货架货品整理； 岗位要求： 1，年龄18岁以上，男女不限，品貌端正，性格外向有活力。 2，具有良好的服务意识及工作态度，吃苦耐劳，认真负责，会简单的电脑操作。 3，工作时间：包住不包吃，12点到晚上12点，上三休一，上班时间需要都在店里，客人随时会来，一般晚上11点12点以后没有客人来了，就自己睡觉，如果有客人就带进包间然后再去休息。晚上接待有奖励；休息期间工作电话保持畅通。 4，薪资待遇：综合底薪3000+  营业额提成+  办卡提成+  夜间提成+  优秀员工奖，综合工资4000-6000元； 工作地点：金牛万达广场

**岗位名称：Java工程师** **岗位职责：** 1. 负责公司产品的开发与维护，参与项目需求分析、设计、开发和测试工作； 2. 根据项目需求，完成相应的模块开发，确保软件质量； 3. 负责优化系统性能，提高系统稳定性； 4. 参与项目技术难题的攻关，协助团队解决技术问题； 5. 负责编写技术文档，确保项目可维护性和可扩展性。 **任职要求：** 1. 计算机相关专业，本科及以上学历； 2. 具备1年及以上Java开发经验，熟悉Java语言及面向对象编程； 3. 熟悉SpringBoot框架，具备实际项目开发经验； 4. 熟悉MySQL、Oracle等关系型数据库，具备一定的数据库设计能力； 5. 熟悉Redis、MongoDB等NoSQL数据库，有实际应用经验者优先； 6. 具备高并发编程经验，熟悉分布式系统的设计与开发； 7. 熟悉Linux操作系统，具备基本的运维能力； 8. 良好的团队合作精神，具有较强的沟通协调能力； 9. 对新技术保持敏感度，愿意不断学习和进步。 **优先条件：** 1. 具备大型项目开发经验； 2. 熟悉微服务架构，有Spring Cloud、Dubbo等框架使用经验； **薪资待遇：** 1. 薪资范围：面议； 2. 五险一金、年终奖、项目奖金等； 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道； 4. 舒适的工作环境，团队氛围融洽。 **工作地点：** 北京亦庄 我们期待您的加入，共同为公司的发展贡献力量！

岗位职责： 1、负责公司产品的市场推广与销售工作； 2、执行行业客户销售计划，达成销售目标； 3、深度挖掘市场信息，结合公司优势进行项目策划，洞察项目机会，与客户谈判达成合作； 4、及时掌握客户需求，深入挖掘客户潜在价值，积极协调和统筹公司内外资源解决客问题； 5、负责客情关系维护，与目标客户建立良好的业务关系； 6、熟悉公司产品，了解行业信息，对产品的研发提出指导性建议； 7、负责销售回款的跟踪与执行； 8、上级交办的其他工作。 任职要求： 1、电子、通信、计算机、市场营销等相关专业**本科及以上学历； 2、从事通信、电子行业、仪器仪表行业销售工作3年以上； 3、具有电子元器件、仪器仪表、信创领域、国产化硬件基础模块销售经验者优先； 4、较强的分析判断与应变能力，能独立完成市场开拓和客户维护工作； 5、具有良好的职业道德素养，擅长人际关系和沟通协调，具备抗压能力和团队协作精神。

职位职责： 1、负责对应产品服务体验相关链路，包括创作，用户体验，商业化行为等服务各环节的体验提升及改善，对互联网产品的服务及体验等领域具有深层次的理解和判断； 2、具备用户体验全链路服务设计能力，能够保障所对接产品服务目标达成，理解业务服务需求，持续优化服务流程、服务流程规范及相关工具； 3、关注用户服务数据，通过对数据的挖掘和研究制定相关方案，协调各团队项目落地，不断创新服务模式，拿到业务结果； 4、基于数据、特殊案例和业务输入等信息，洞察用户痛点和需求，发现并提出平台上不同角色和业务之间的关键矛盾，提出系统性的解决方案，提升核心客户体验； 5、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题，与各方业务建立良好的合作伙伴关系和协作机制； 6、负责服务团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，有客户体验运营或服务运营管理相关经验优先； 2、熟练掌握策略性思维，有良好的书面表达能力，擅长数据分析、目标拆解与落地； 3、能在大用户量、快节奏场景中稳定交付，具备良好的沟通协同意识，能有效推进跨团队合作； 4、具备强烈的好奇心、同理心、上进心，用户意识佳。

工作内容： 1、负责银行委托的信用卡逾期账户进行沟通，提醒逾期客户还款； 2、负责对不同风险程序的逾期客户开展电话提醒及催缴工作。 3、协助银行处理信用卡逾期欠款，以电话形式处理信用卡逾期业务，主要工作内容致电逾期用户并与他们协商还款事宜，每一笔还款金额都有相应的提成。 薪资待遇： 1、试用期1-3月；达到回款业绩，可提前转正； 2、试用期无责底薪3000+提成，转正无责底薪（阶梯式）2600-3500元+提成+奖金，综合薪资6000-11000。 3、职位福利：带薪培训、五险、话补、带薪年假、节假日福利、团队活动、下午茶等。 工作时间：无其他隐形加班，9:00-12:00；13:30-18:00，周日单休。 学历要求：大专及以上学历，能力强有经验则可放宽 工作年限：1-3年，接受无经验的 工作地址：江苏省常州市新北区府琛广场2号楼D区 任职要求：22-40周岁，男女不限，善于沟通，有一定的抗压能力和学习能力