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业务介绍:龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务,包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织(包含Visa, MasterCard, Diners等)、金融机构发卡行(包含RBS, Barclays, Citi等)、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统,为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责: 1. 国际系统产品设计:基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求,进行需求采集,需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地:关注用户体验,设计系统产品的功能和交互,撰写系统产品需求文档,并能协调各协作方,推进产品开发进度,跟进测试,以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代:基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求,提出系统升级建议,进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求: 1.本科以上,3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力(听说读写优先)、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具;具有互联网产品原型设计能力,完成流程图,概念图,原型图等设计; 4.有较强的产品意识,良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力,学习能力强5、思维开放,敢于创新。善于沟通和团队协作,有较强的责任心和执行力; 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利,让你生活出行嗨翻天 【法定福利】:国家规定缴纳的社保及公积金,带薪年休假 【节日关怀】:节日礼品,节日礼金 【公司福利】:为员工本人及子女购买商业保险; 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益; 机场/高铁出行礼宾车接送权益; 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务; 周期性团建及加班餐食与打车服务; 全方位的呵护,让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】:设立良好的晋升机制和广阔的发展空间,内外训双引擎助力职业发展与提升。
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职位职责: 1、负责提升东南亚各国的客户体验指标; 2、负责东南亚地区客户信任与忠诚度战略的制定与执行; 3、负责东南亚地区用户市场调研和洞察以及数据分析,识别各种客户接触点的机会,推动客户参与度和留存率; 4、负责设计与落实项目,并不断迭代优化,提升项目价值; 5、有效与各个团队合作,将体验相关项目整合到客户体验全链路中。 职位要求: 1、本科及以上学历,统计学、法律等专业优先,英语能作为工作语言; 2、3年及以上平台治理工作经验,对治理业务及知识产权有深刻的了解,熟悉自用/全托管模式下商家/达人的生命周期各个环节的特征,具备发现问题及解决问题的能力; 3、有良好的数据分析和逻辑判断能力,能熟练使用SQL、Python的优先; 4、良好的项目管理和分析能力,能够与多个跨职能团队进行协作以制定计划和启动项目。
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职位职责: 1、主要负责跨境供应链与物流的重要级别项目管理工作; 2、跟进跨境物流相关的目标管理、过程监控及相关解决方案的推进落地; 3、推进项目落地和目标达成,协助业务负责人进行业务管理,支撑整体业务的战略目标达成。 职位要求: 1、3年以上项目管理相关经验,有跨境电商经验优先; 2、有过跨部门项目的主导经验及解决方案设计经验,对PMP管理有深入理解; 3、具备较好的战略理解、问题洞察、项目规划和落地能力,目标结果导向强,推动性强。
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职位职责: 1、主要负责跨境供应链与物流的重要级别项目管理工作; 2、跟进跨境物流相关的目标管理、过程监控及相关解决方案的推进落地; 3、推进项目落地和目标达成,协助业务负责人进行业务管理,支撑整体业务的战略目标达成。 职位要求: 1、3年以上项目管理相关经验,有跨境电商经验优先; 2、有过跨部门项目的主导经验及解决方案设计经验,对PMP管理有深入理解; 3、具备较好的战略理解、问题洞察、项目规划和落地能力,目标结果导向强,推动性强。
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职位职责: 1、设立并提高客户体验标准,在消费者预购、订购和订单后各阶段,对跨境业务消费者体验负责,推动相关项目以支持全球跨境业务增长; 2、熟悉各国合规要求,保障消费者购买、履约、支付及售后体验;跨部门进行合作,平衡项目效益和成本,并控制风险; 3、定位资金链条中的商客痛点,针对痛点分析原因,提供解决方案; 4、与其他团队进行跨部门合作,完善客户体验政策和承诺,提高产品能力; 5、设计跨境电商消费者体验数据跟踪系统;以结果为导向与各相关部门合作,挖掘数据,解决问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上消费者体验经验,有跨境电商项目及相关政策和实践,或者对其有浓厚兴趣; 2、良好的英语口语和书面沟通能力,包括提出复杂的解决方案和书面解释的能力; 3、良好的人际关系和沟通技巧,优秀的计划管理和分析能力,能够在多个跨职能的团队中协作; 4、具备分析和定量能力,能够使用数据和指标来推动工作; 5、富有激情,对学习和在快节奏的环境中独立工作充满好奇心,拥抱变化,在动态环境中具有正确的判断力。
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职位职责: 1、战略规划:全面负责数百家中小企业(SMB)合作伙伴的孵化工作,包括识别具有高潜力的合作伙伴,并制定和实施其增长战略; 2、合作伙伴沟通:负责渠道管理及合作伙伴沟通工作,利用电话、即时通讯、社群等方式进行批量账号管理,包括问题排查、问题升级、卖家培训等,帮助解决合作伙伴的运营问题; 3、大规模孵化:与中小型合作伙伴协作,优化和提升其在国际电商上的运营表现,提高活动参与度,并推动其他孵化活动的执行。通过系统化、可扩展的方式,实现大规模孵化,并发现业务增长机会,推动可复制的解决方案落地; 4、产品与流程优化:深入分析业务板块,识别影响合作伙伴业务表现的核心问题,寻找改进机会,并为产品开发和流程优化提供建设性建议。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上账号管理或孵化经验,需具备管理合作伙伴的经验; 2、英语和西班牙语流利,能够与当地合作伙伴高效沟通,并深入了解电商生态、消费者需求、数字化发展趋势及移动端转型; 3、具备优秀的跨团队协作能力,能够高效推动项目落地,并与多个团队协同工作; 4、具备良好的数据分析能力,能处理复杂的商业数据并基于数据挖掘业务增长机会(具备此项能力者优先)。
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职位职责: 1、与服务交付和产品开发团队合作,评估、定义和提出准确的产品解决方案,制定业务需求档案,推动产品发布的端到端实施; 2、发现产品本身或项目过程中的难题和机遇,分析根本原因,并提供准确的产品解决方案建议,以提高过程、产品和客户体验的效率; 3、理解问题、政策和风险,并能有效地将其转化为解决方案,改善内外部团队的工作流程; 4、利用高效、灵活的开发技术和流程,为迅速变化的环境提供解决方案; 5、促进技术变化和更新,创建和维护系统和流程档案,并根据需求为相关团队成员提供支持,确保成员理解和遵守流程和程序; 6、有效管理项目和相关方会议,推动讨论得出结论,并确保项目按计划进行。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备优秀的中英文沟通能力,可使用英语作为工作语言; 2、具备客户服务运营经验或产品项目管理经验,有产出和呈现SOP经验者优先考虑; 3、具备与国际化技术和非技术团队跨职能合作的经验; 4、具备在快节奏的业务环境中推动产品改进的经验; 5、具备与跨地区团队合作经验者优先考虑; 6、具备电商平台方客户服务经验者优先考虑。
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《南方周末》国际国防新闻部聚焦国际局势、地缘政治、军事发展等议题,现因工作需要招聘若干名记者。 岗位要求: 1.对国际和军事新闻领域有一定积累,在媒体或相关机构工作两年以上; 2.熟练使用一门外语,具有较强用文字和视频讲述故事的能力; 3.教育背景为国际关系、国际政治、国际新闻等相关专业者优先考虑; 4.有海外留学背景或相关海外工作经历、熟悉港澳台事务为佳; 5.具有一定研究能力,有团队精神,易于合作,善于沟通。
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职位职责: 1、负责国际电商商客服体验,为商家长期经营类指标负责,包括商客服IM端到端体验和玩法拓展; 2、负责产品生命周期管理和跨部门团队协作,与运营、设计、研发一起确保项目的高质量达成; 3、探索与内部和外部合作伙伴合作的机会,建立创新的产品解决方案以扩大规模,与跨职能团队合作,识别业务挑战、设定业务目标并确定产品战略; 4、从客户反馈、用户研究、数据中学习,寻找新机遇并推动商家增长。 职位要求: 1、本科及以上学历,丰富的电商行业产品管理经验,有成功的产品经验; 2、卓越的组织和分析能力,具备复杂项目中跨职能协同工作的能力; 3、能够适应团队工作节奏,并代表内部和外部合作方推动创新; 4、具有以下一项或多项经验优先,客服平台/客户关系管理系统/即时通讯系统/工单平台/机器人及智能化解决方案; 5、具有分析思维,出色的定量推理、创造力和战略技能; 6、英语可作为日常工作语言。
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岗位要求: 1.对国际和军事新闻领域有一定积累,在媒体或相关机构工作两年以上; 2.具备独立拍摄、制作各类视频产品的能力,能够使用FinalCutPro/Pr/Ae/Ps等相关软件者优先; 3.英语佳,会小语种更佳; 4.有海外留学背景或相关海外工作经历、熟悉港澳台事务为佳; 5.具有一定研究能力,有团队精神,易于合作,善于沟通。
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职位职责: 1、基于跨境电商行业未来发展趋势,并依据品类特性,订单属性等,通过系统和算法能力建设、提高入库、存储、拣货等仓库各环节效率;规划和搭建跨境物流仓储WMS系统能力、物流服务产品设计,输出系统相关改造的BRD,跟进产品需求的开发和上线实施,及后续的复盘和改进; 2、通过业务数据分析、操作流程梳理、系统能力建设等优化跨境电商仓储物流流程设计; 3、主导推进系统规划或其他规划项目的整体方案规划,并协同相关部门完成项目落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,物流、供应链、商科等相关专业; 2、3年以上跨境电商仓储物流产品或系统规划相关工作经历; 3、对仓储系统有丰富的经验和深入的理解,精通WMS系统功能和仓储业务流程;具备跨境电商仓储WMS系统规划能力; 4、具备较强的数据分析与设计能力,熟练掌握Excel等基础工具; 5、具有良好的沟通能力与跨团队协作能力,扛压力强,适应一定的出差强度。
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职位职责: 1、负责东南亚国际电商供给引入、商品成长体系功能、架构设计,包括但不限于供给洞察、趋势货盘挖掘以驱动重点货盘供给增长;新品破零、破N、爆品孵化等商品成长业务场景; 2、与行业运营紧密协作,对接各行业商品需求,推动&完善商品供给引入及成长链路,包括但不限于供给洞察/货盘选品/线索管理等运营端能力、商机中心/商品成长商家端产品能力建设,探索结合AIGC等能力以提升商品动销; 3、能对商品供给策略、孵化策略,做清晰定义及量化测算,推进与各场域的权益设计,提升有效的商家激励机制; 4、理解不同类目商品特性、搜索/推荐/短视频直播内容场等流量机制及交易特点,结合流量场设计商品策略及产品应用。 职位要求: 1、本科及以上学历,丰富的电商商品域产品经验,具备良好的产品规划和业务理解力,对内容电商行业有经验者优先; 2、拥有平台产品思维,对于货品成长有一定经验,具备较好的商业敏感度、业务抽象能力、出色的逻辑思维、系统架构能力,了解如何沉淀通用型的平台产品; 3、具备较强的拿结果能力,对新事物敏感、有良好的用户同理心、抗压性强、能够快速适应变化,能够独立负责业务逻辑较深的产品模块; 4、优秀的沟通协作和项目管理能力,出色的自驱力、推进力,能够在复杂环境下推进跨部门协同,保障项目的高质量落地; 5、良好的专业素质,包括不限于高质量原型和文档的产出,Axure、PPT、Excel等软件的熟练使用; 6、良好的英语能力,能和海外商家及运营沟通,有海外经验者或者海外电商经验者优先。
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职位职责: 1、对接东南亚国际电商物流履约业务,深入了解业务规划和阶段需求,建立端到端的供应链和物流产品解决方案,协同运营、产品和技术,推动方案的落地,并持续推动相关业务目标的达成; 2、深入了解海外市场和业务阶段,协同业务和合作伙伴,不断创新业务模式和产品方案,通过提升物流能力,提升用户转化、商家物流体验; 3、深入分析相关数据,挖掘业务痛点和机会,通过数据拆解、指标提升,驱动和持续提升运营流程优化; 4、结合市场洞察,输出产品优化方案,协同平台产品和技术,持续沉淀供应链和物流产品能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上供应链及物流领域解决方案或产品运营经验,熟悉跨境和海外市场,有很好的业务了解能力; 2、有数据及业务分析能力,善于挖掘问题并制定相应解决方案; 3、有较强的责任心、沟通能力、协同能力和抗压能力; 4、中英文流利,可接受海外出差,可接受外派海外者优先。
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职位职责: 1、负责感知挖掘国际电商平台商家/商品/内容策略的质量问题,提升人审团队的审核质量; 2、通过审核质量数据分析归因,调整各业务审核策略,优化相关管控策略,促进业务发展; 3、将各类质量管理提升的策略和规则进行产品化落地,对接产品团队保障需求及时上线; 4、及时了解行业管控政策调整方向,根据业务需求及时制定相关管控规划,并推动策略落地; 5、梳理和搭建各模块的质量指标体系,定期评估审核质量效果和产品的改进结果。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备3年及以上质量运营或产品运营相关工作经验; 2、有一定的数据敏感性,具备较强的数据分析能力和复盘总结能力,善于系统性解决问题; 3、具备较强的学习、沟通协调能力,工作耐心细致,善于总结归纳,有责任感,具备团队合作精神; 4、有项目管理经验、审核产运经验、能输出审核质量管理方法论者优先。
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职位职责: 1、负责跨境全链路及各环节运营时效,质量和物流体验管理工作; 2、负责跨境物流质量控制体系建设工作,包括指标体系建设,指标管理和分析,问题推进解决等,支撑整个业务的战略目标达成; 3、负责跨境物流体验监控,分析和推动改善工作,包括但不限于妥投未收到货的改善,物流相关客诉的优化。 职位要求: 1、具备物流行业质量控制相关经验,对于质量控制体系建设及落地有较为深刻的理解和认知,包括但不限于指标建设,指标分析,流程建设等,有跨境电商经验优先; 2、具备跨境小包出口履约管理相关经验,有跨境物流全链路物流质控/履约运营/解决方案等经验; 3、具备较好的战略理解,问题洞察,数据分析能力,对数字敏感以及框架性逻辑思考能力; 4、具备良好的项目管理及沟通协调能力,快速推进各项工作落地的能力。