职位职责： 1、负责各业务对内服务渠道的运营。制定各产品在对内服务渠道的用户运营及服务策略，实现行业领先的用户满意度和应答效率，达成核心用户的持续活跃； 2、跟踪并分析用户反馈，协助业务方定位问题，并协调推动问题的高效解决； 3、制定客服服务标准，并通过各类分析手段，不断输出并优化服务策略/话术/SOP等，提升各项服务指标； 4、对复杂跨业务的难题，及各类紧急风险问题，建设专业的应对措施及推进能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上体验运营/客服运营相关工作经验； 2、较强的用户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法，能够处理高危客诉问题； 3、以用户为中心，具有较强的服务意识，能有效洞察用户需求； 4、优秀的业务判断力、执行力、沟通能力、抗压性，能有效推动项目开展。

职位职责： 1、负责抖音游戏玩法（小游戏、直播小玩法）的开发服务和审核标准制定，与内部服务/审核团队紧密配合，为服务质量和效率负责； 2、关注平台开发者的全流程体验和服务流程，建设必要的Oncall，反馈机制流程，协同内部服务团队，提升开发者的入驻运营满意度； 3、熟悉游戏厂商、主播与公会生态，能基于业务变化持续迭代各类服务诉求的SOP，始终为内外部用户提供高效优质的服务解决方案； 4、深入理解服务和审核团队的工作模式，通过指标、制度、流程，最大化发挥人力效能。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年及以上运营工作经验； 2、具备良好的团队及客户沟通协同能力，能推动复杂流程、多业务角色的项目顺利落地； 3、具有主人翁意识，自我驱动，以结果为导向； 4、有泛娱乐行业从业经验优先，有服务运营或管理经验优先。

驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）；需要**本科学历。 岗位职责： （客户服务方向、倾向消息中心、主数据管理、系统融合方向）0367 1、挖掘客户需求，结合公司战略，制定对应产品策略； 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理，确保团队目标正常达成； 3、负责产品方案设计，编写业务需求说明书，跟进产品研发进度过程； 4、参与市场调研和客户培训工作。 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机、人力资源、金融等相关专业优先 ； 2、5年以上2B的SaaS产品经理经验，具备优秀的产品规划、需求分析、产品设计和研发推动能力； 3、熟悉精通企业管理，如客户服务、品牌官网、客户营销支持等领域，喜欢接受挑战，能够快速学习并掌握新知识、新业务，善于提出创新性思路和方法； 4、工作主动积极，责任心强，组织协调、团队协作能力等方面表现优秀，有带团队经验者，有一定运营经验优先。 福利介绍：五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费等

工作职责: 1.负责公司搜索平台、Elasticsearch PaaS平台的功能迭代与建设 2.负责对公司Elasticsearch生态的稳定性、安全性、可观测性持续优化 3.和业务部门紧密协作，针对特定需求场景提供数据架构及解决方案 任职资格: 1.**本科以上学历，三年以上Java开发经验，理解Core Java，具有生产环境trouble-shooting能力 2.熟悉Elasticsearch/Lucene，了解基于Elasticsearch的搜索业务建模、优化 3.掌握Spring Cloud、Kafka、Redis等常见的服务治理、消息队列以及缓存组件 加分项： 1.有Elasticsearch/Lucene源码级别了解&维护&二次开发经验 3.具有状态中间件容器化&K8S集群建设和维护经验

到家研发平台秉承"零售+科技"战略，致力于推动餐饮、零售需求侧和供给侧数字化升级，构建了超大规模的在线交易平台和实时调度系统，保障了百万商家和亿级用户的高效安全交易，实现了对百万骑手所在物理世界全链路的数字化。随着万物到家业务战略推进，我们在需求侧致力于通过大数据与大算力深度融合，建设强大的LBS零售电商系统和平台；同时，在供给侧紧密关注决策智能、因果推断和机器人等诸多新技术的发展和应用,建设行业领先的智能决策平台。 人工智能生成内容(AIGC)和大模型技术是到家研发平台重点探索和布局的前沿领域。我们积极将这些颠覆性的技术与到家的业务场景相结合，力求在智能搜索、个性化推荐、智能助手、营销创意生成等方面取得突破，为用户和商家提供更加智能、高效、有温度的服务体验。未来，我们将持续加大在AIGC和大模型领域的研发投入，吸引和培养**人才，打造业界一流的AIGC创新平台。 加入我们，你将有机会与最优秀的人才一起工作学习，参与到AIGC等前沿技术的研发和应用中，用创新重新定义本地生活服务，为数亿用户带来前所未有的体验，用技术改变世界，让人们的生活更加简单美好。 岗位职责 i18n&l10n：建设出海本地化解决方案，统一时间、货币、度量衡、节假日、习语、翻译等方案，支持全平台一套代码跑遍全球 服务治理：解决大型复杂系统所引发的架构问题，包括且敏感数据治理、公共参数治理、SOA服务治理等，解法是优化及重构双管齐下 多机房架构：解决外卖出海情况下，多机房架构搭建，多机房架构的数据同步、多活灾备等问题 支撑、助力和创新业务：不断预判或发现共性技术问题，通过服务化、中间件化、配置化、数据化等手段，建设标准、工具和平台，支持业务稳定运行、快速迭代，并能基于数据智能做创新 岗位基本需求 1.本科及以上学历，2年以上互联网系统研发经验； 2.具备优秀的业务分析能力和解决问题能力，能够将复杂的业务问题转变为清晰的系统需求； 3.对技术有热情，有强烈的求知欲、好奇心和进取心，关注IT行业动态，能够快速学习和运用新技术； 4.做事有责任感和主动性，面对复杂业务问题，可以从技术和业务多角度推进，最终达成目标 具备以下者优先 1. 具备大型机房迁移经验的同学优先； 2. 具备高可用中间件建设的同学优先 3. 主导过大型复杂分布式互联网业务系统的设计，有高并发场景下的架构设计和稳定性保障经验； 4. 有过国际化相关从业经验； 5. 英语流利，可作为工作语言者 岗位亮点 能全面参与境外用户端业务从0到1的建设过程，可了解业务的全貌及系统架构演进。 如果你对世界充满好奇心，在这里，你会接触到不同的国家、语言和文化，开拓国际视野，探索异域市场。 如果你富有冒险精神，在这里，一个个陌生的国家等待你的开发，一个个全新的关卡等待你的挑战。 如果你渴望快速成长，在这里，你可以经历新业务从0到1的过程，不断解锁新技能，持续获得成就感。 我们的目标是星辰大海，期待有想法、敢于冒险、渴望快速成长的你加入！让我们一同见证美团境外业务的征程！

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

岗位职责： 1. 不断探索和完善SSC标准化产品，优化服务平台、工具和能力，打造可持续的HR共享服务； 2. 负责SSC品牌建设与优化，制定并落地推广计划，提升集团组织与员工的服务体验； 3. 建立服务反馈渠道，触达用户声音，分析相关数据，制定可行的解决方案； 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通，确保共享服务的执行和质量。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先； 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知，有丰富的实操作经验，能独立解决领域问题； 3. 具备良好的合作精神及沟通能力，独立开展跨团队项目，有创造性思维； 4. 具备一定的数据分析能力，和文案撰写及活动推广经验。

岗位职责： 1.负责QQ音乐平台的产品内容运营工作，对平台整体活跃负责； 2.为平台内容玩法提供运营服务以及解决方案，聚焦平台合作、流量拓展和新热内容大推等工作，达成平台活跃目标； 3.探索并创新促进平台用户活跃的运营玩法等。 岗位要求： 1.本科及以上学历，具备优秀的逻辑分析能力及沟通推动能力； 2.有至少3年以上的内容运营、生态运营或产品运营经验，对泛娱乐内容生态的运转和娱乐向用户需求有深刻的理解和洞察； 3.具备良好的跨团队沟通协调能力、数据分析能力与解决问题能力； 4.超强的自驱力，有勇于破局的决断力和执行力。

工作职责 -负责商业化广告业务系统的测试工作，确保产品质量和稳定性 -参与产品需求、系统设计和程序代码的评审工作，并提出改进意见 -评估项目质量风险，制定项目测试方案，设计并执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题，保证项目质量和进度 -根据产品和项目特点，提出合理的自动化解决方案，并负责产品线特色化的测试框架和测试工具的开发与优化，运用技术手段提升代码交付的质量和效率 -精确评估线上系统表现，以创新的工作模式提升产品的用户价值 -持续优化测试流程和方法，提高测试效率和准确性 任职资格 -计算机相关专业本科及以上学历 -能熟练地应用以下一门或几门技术进行软件开发：C++/Java、Linux/Unix Shell编程、MySql/redis及相关数据库技术 -具备良好的沟通能力，学习能力强，能很好的接受挑战和承担压力。 -有环境搭建/持续集成建设/自动化测试/性能测试/diff测试的经验 -在软件测试领域，对发现、分析及解决问题的工作有浓厚兴趣 -有效果广告投放测试经验优先

工作职责 -负责商业化广告业务系统的测试工作，确保产品质量和稳定性 -参与产品需求、系统设计和程序代码的评审工作，并提出改进意见 -评估项目质量风险，制定项目测试方案，设计并执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题，保证项目质量和进度 -根据产品和项目特点，提出合理的自动化解决方案，并负责产品线特色化的测试框架和测试工具的开发与优化，运用技术手段提升代码交付的质量和效率 -精确评估线上系统表现，以创新的工作模式提升产品的用户价值 -持续优化测试流程和方法，提高测试效率和准确性 任职资格 -计算机相关专业本科及以上学历 -能熟练地应用以下一门或几门技术进行软件开发：C++/Java、Linux/Unix Shell编程、MySql/redis及相关数据库技术 -具备良好的沟通能力，学习能力强，能很好的接受挑战和承担压力。 -有环境搭建/持续集成建设/自动化测试/性能测试/diff测试的经验 -在软件测试领域，对发现、分析及解决问题的工作有浓厚兴趣 -有效果广告投放测试经验优先

工作职责: - 根据公司发展目标，制定C端平台产品及业务的发展规划、需求收集及落地的全链路。 - 重点围绕PC端平台产品，把控产品建设、推动跨部门协调沟通，确保项目能按时完成并高质量上线。 - 结合产品数据分析和用户行为洞察，分析产品线上效果和问题，深度理解用户需求，推动以用户中心的产品产品持续迭代优化。 工作要求: -5年以上工作经验，具有大型互联网平台产品规划设计经验优先。具备独立负责产品的调研、规划、设计和落地经验。 - 熟悉了解B站内容生态和社区生态优先。 - 有较强的产品分析能力，通过对内外部产品的调研分析，能将分析结果应用于产品迭代和优化。 - 有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够找到与内部各团队合作的基础共识，独自承担项目对外沟通中的owner角色。

岗位职责： 1、有一定的产品能力，对界面交互和设计有自己的心得，独立完成项目； 2、负责基础平台的开发； 3、负责产品的性能优化，让产品拥有更优质的用户体验。 岗位要求： 1、3年及以上前端开发经验； 2、熟练掌握HTML5、CSS3、JavaScript、熟悉Typescript； 3、熟练使用React框架，掌握原理，能独立开发、解决日常开发问题； 4、熟练使用各种调试、抓包工具，能独立分析、解决和归纳问题； 5、熟练掌握webpack等，掌握其原理，并能够独立使用webpack搭建项目； 6、具有性能优化经验，熟悉前端自动化和工程化，熟练使用webpack，有搭建项目脚手架的经验； 7、熟练掌握git版本管理工具，掌握cicd过程，了解docker，有独立搭建中大型系统的经验；

工作职责: 1、管理HRSSC模块业务，提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈，确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求，通过业务核心指标和数据分析，不断调整工作规范和优化工作流程，提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部，打造合作共建的氛围，提升凝聚力 5、综合了解多模块业务，能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先，5年以上HR工作经验，2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验，沟通协调能力强，能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑

【岗位职责】销售部分：1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源；2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约；服务部分：1、签约后的服务：处理租务工单、结算生活费用、租约变更；2、打造自如社区：成为自如客之间的重要纽带，要组织自如客活动，要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000（无责任底薪4000+绩效奖金最高2000）+提成，薪资上不封顶，平均月薪范围10K-15K，每季度一次晋级考核，通过后底薪、绩效、提成全部递增！【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳；2、餐补：月均250元；3、房补：住自如房，享新员工首次租住全年85折房租折扣，更有服务费折扣、应届生海燕计划（房租月付 无需押金）；4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励：寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿，超燃！6、每逢节都有奇葩活动：光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐！7、更有图书吧、台球桌随意享用，足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加，超健康！【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系（1）师徒制：入职送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位，打怪升级无压力；（2）轮岗制：入职2周内，品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗，用客户思维理解产品；（3）通用能力培训：入职2周内，参加自如大学新人培训，让你全面了解行业和公司；（4）专业能力培训：开设金牌公开课，提升技能；（5）高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力；（6）碎片式学习：不定期内部干货分享、每日一题；（7）海外游学：HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】（1）专业方向：晋级考核期仅3个月，S1-S9头衔等你get，底薪、绩效和提成同步递增；（2）管理方向：明确的晋升路线：业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘，所有业务高管层不外聘，只对内提拔；（3）转岗：入职满6个月即有内部转岗机会

岗位职责： 1、公司数据中心基础设施、私有云的日常监控、运行维护、调整优化、云平台资源池扩容、升级等工作，预防问题发生及问题的应急处理，以确保平台的持续运作能力； 2、公司私有云用户侧相关技术支持； 3、整理公司云产品相关的技术文档和使用手册,协助做好云产品的技术培训； 4、资源台账整理和运维报告编制工作； 5、应用上云方案技术交流、需求调研，完成技术方案等文档撰写工作； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、操作系统（WindowsServer、RedHat、CentOS等）安装维护经验，配置、管理、维护技术； 2、熟悉PC服务器、存储设备，有服务器部署和管理经验优先； 3、具备云计算认证或云计算工作经验或熟悉常见云平台，如华为云、阿里云、 AWS、百度云等，对于相关的IaaS服务、PaaS服务有一定的了解。 其他要求： 1、工作细致、善于思考，具有较强的责任心和良好的团队合作精神、沟通表达能力和文档编写能力； 2、接受出差值班。