美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1.负责中医专科业务中与中药房、中医院对接的拓展及运营策略制定及落地； 2.与产品等职能协同，推进中医专科药品供应链的产品能力建设； 3.跟踪市场动态和竞争对手情况，及时调整运营策略，保持平台药品供应链的竞争优势； 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，医学相关专业优先考虑； 2.至少5年以上中医行业的运营经验，具备丰富的行业知识； 3.具备良好的市场洞察力和数据分析能力，能够准确把握市场需求； 4.具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效与不同部门进行协作； 具备以下者优先 有过中医院运营经验或中医互联网医疗运营经验优先 岗位亮点 1.作为中医专科资深运营，将有机会参与和推动中医专科产品的发展和创新； 2.可以在上海市、北京市等重点城市工作，接触到更广泛的市场和资源； 3.有机会带领团队，共同实现中医专科产品的商业价值和社会影响力的提升。

职位职责： 1、负责抖音APP搜索功能内电商板块工作，对电商相关搜索板块的用户体验及转化数据负责； 2、负责电商搜索行业运营部分的运营工作，具体负责某行业的目标达成及搜索渗透提升，包括需求跟进、效果评估、实验分析、营销活动策划、搜索效率提升等，对行业的整体数据负责，有标品-快消/耐消、非标-服饰运营经验者优先； 3、对行业货品结构有洞察，结合抖音直播货盘和货架货盘的情况，挖掘行业供给线索，推进行业供给补齐； 4、协同产品研发，对行业的搜索效率、转化效率进行提升，包括供给、前端、策略等，负责制定策划营销、新品等专项提升计划，提升行业和搜索的整体数据提升； 5、负责抖音电商的各类规则在搜索场景下对齐、应用，对准确性、合理性负责。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上电商搜索运营/产品运营/行业运营等相关工作经验，有用户运营相关的工作经验优先； 2、对电商搜索的基本功能、概念、逻辑有所了解，做过产品运营、用户运营、营销运营者更优； 3、具备良好的数据敏感度和业务敏感度，有良好的数据分析能力，能基于业务现状及数据现状，制定优化方案并实际落地； 4、具有较好的项目管理、流程搭建和落地能力，有独立负责项目的经验，跨团队协作和沟通能力强； 5、具有强烈的学习意愿和工作热情，能够适应快速工作节奏。

职位职责： 1、负责消费决策垂类的创作者运营； 2、了解作为内容创作者在不同平台创作的需求与难点，并对帮助解决这些需求与难点有深入的思考； 3、可以有效利用平台资源、作者与机构资源、行业资源，推动并达成多方共赢。 职位要求： 1、本科及以上学历，对时尚/美妆/潮流/生活方式等内容感兴趣，有创意或内容创作经验加分； 2、有内容产品经验优先，有内容或创意公司、内容社区经验优先； 3、对作者运营有深刻认知，擅长归纳与总结解决问题的方法论； 4、学习能力强，自驱力强，积极主动，有较强的责任心和抗压能力，乐于接受挑战。

职位职责： 1、负责美食及旅行的热点策划及趋势运营，借助时令、节点、城市及旅行事件等，洞察抖音内容热点、挖掘用户投稿动机及推动用户投稿增长； 2、制定内容策划方案，推进优质内容的生产、发酵，为趋势及热点的爆款量级讨论量负责，打造玩法新趋势； 3、负责垂类活动策划和执行，联动外部相关部门及旅行机构完成项目策划、传播策略制定，统筹集团内跨业务跨部门协同，完成项目执行落地，敏捷洞察活动中的风险点与机会点，与协同方共同解决流程卡点，快速推动行动，保证问题解决； 4、 可以基于趋势及热点，不断挖掘短中长期内容方向，总结产品化能力，推进规模化及产品迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上垂类运营或相关热点策划经验； 2、有内容运营和作者运营经验，具有较强的内容洞察能力，熟悉平台品类特色和用户消费特点，有旅行达人/社群资源优先； 3、学习能力强，逻辑思维能力强，数据分析能力强，善于总结沉淀可复用方法论，注重过程和结果； 4、善于沟通协调，有较强责任感、较好的抗压能力。

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1）带领并指导 B2C 医药商家服务团队，确保团队为商家提供高质量的服务。 2）制定并监控服务团队的工作计划和目标的执行情况，持续提高团队的工作效率和绩效。 3）深入了解商家需求和痛点，提供定制化的解决方案并推动优化措施的实施。 4）培训和发展团队成员，提升他们的服务技能和专业知识，以提供更优质的服务。 5）参与制定和完善服务流程和规范，确保服务的一致性和高效性。 岗位基本需求 1）本科及以上学历，拥有 5年以上服务团队管理经验；对 B2C 电商平台或医药行业有深入了解者优先。 2）具备卓越的服务意识和客户导向，能够迅速而有效地解决客户问题和处理投诉。 3）拥有出色的领导能力和团队管理经验，善于激励和引导团队成员实现目标。 4）具备优异的沟通能力和协调能力，能够与各级员工和合作伙伴进行高效沟通和合作。 5）熟练掌握办公软件，具备数据分析和报告撰写能力。 岗位亮点 核心业务，可以通盘了解商家运作模式。 成就感强，通过服务运营获取问题点，协调资源完善改进。

职位职责： 1、负责平台机审安全能力攻防测试，包括风险拆分、模型/策略能力拆解、对抗素材构造及出具攻防评测报告等； 2、负责通过红蓝对抗发现平台拦截能力薄弱点，并进行追查、解决及复盘，包括但不限于安全问题挖掘、安全策略评估、安全模型评测等； 3、跨部门沟通、协作以及资源调配，协同上游优化策略，推进产品迭代以及流程创新，优化运营体系，提升团队效能； 4、负责红蓝对抗项目运营，包括专项统筹和规划、业务流程梳理和维护、项目资源协调和节奏把控、项目推广及价值落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，至少三年以上互联网内容安全产品经验，策略产品、工具产品、模型产品等经验优先； ⁣2、具备较强的逻辑思维，数据思维好，能够通过业务数据发现问题并提出系统化的解决方案； ⁣3、有一定的的责任心及自驱力，沟通协作能力强，能够搞定复杂的协作关系，和业务共同承担业务目标； 4、具备全局视野，有良好的业务思维，不局限于承接业务需求，对业务模式、趋势有一定思考和判断，能够主动挖掘产品提升点，与业务深度合作； 5、项目管理经验加分项。

职位职责： 1、负责平台前端问题发现，对基于用户视角挖掘内容风险、违规行为、生态画风与体验问题进行分析，抽象提炼特征及共性问题； 2、根据数据和分级风险波动情况对平台重点问题进行追踪、验证和复盘，包括但不限于内容安全策略、产品功能安全、体验画风问题等； 3、跨部门沟通、协作以及资源调配，协同上游优化策略，推进产品迭代以及流程创新，优化运营体系，提升团队效能； 4、负责巡检项目运营，包括专项统筹和规划、业务流程梳理和维护、项目资源协调和节奏把控、项目推广及价值落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，三年以上互联网内容安全行业经验，具备安全策略、指令/舆情验证、应急响应项目运营等经验优先； ⁣2、具备较强的逻辑思维，数据思维好，能够通过业务数据发现问题并提出系统化的解决方案； ⁣3、有一定的责任心及自驱力，沟通协作能力强，能够厘清复杂的协作关系，和业务共同承担业务目标； 4、具备全局视野，有良好的业务思维，不局限于承接业务需求，对业务模式、趋势有一定思考和判断，能够主动挖掘产品提升点，与业务深度合作； 5、项目管理经验加分项。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.建设城市及商家分层分群体系，迭代报名及出资等招商策略，为神会员的招商规模、质量、商家心智等指标负责； 2.基于数据洞察及一线走访调研，持续优化招商产品流程及策略，推进产品能力迭代，提升招商效率及商家体验； 3.完善商家价值评估体系，协同业务运营、销运持续打造神会员商家标杆案例，强化商家侧心智及影响力； 4.与业务运营协同，结合补贴、营销、导流等各种手段，落地各类招商活动，为最终经营目标负责。 岗位基本需求 1.具备3年以上互联网策略运营/商家运营/数据运营等相关方向工作经验； 2.具备较强的数据分析洞察能力，能熟练使用SQL提取数据，独立完成目标制定、策略拆解及分析复盘；； 3.具备较强的业务理解能力、沟通协调能力、自我驱动力及学习成长意愿。 岗位亮点 1.业务处于高速增长期，影响的商家、用户和资源量级大，个人成长空间大、发展机会多； 2.鲜有的平台、用户、商户三重视角思考和运营机会； 3.既能宏观顶层设计、也能中观历练拆解提炼策略、还能微观深入行动洞察； 4.既可以分析探查、也可以运营实验、还可以产品迭代，可以从分析策略设想到产品运营实现，拥有全链路、多领域的成长机会； 5.学习型团队，浓厚的分享讨论氛围，不定期组织专业交流，与团队一起成长，高效认知迭代。

职位职责： 1、深入了解业务需求，搭建符合业务特性的经营和管理分析体系并持续优化，为业务管理提供决策支持； 2、明确业务目标，搭建目标管理机制，组织协调各方团队召开专项经营分析会，定期进行目标达成情况复盘及专项分析； 3、根据业务特性，定位和明确业务问题，发现业务痛点，提供差异化的策略和建议方案，并协助推进业务落地； 4、带领项目组推动横向问题的发现和落地。 职位要求： 1、5年及以上经营分析/商业分析/运营分析工作经验； 2、有结构化思维能力，能快速理解业务逻辑，并根据优化点协调推动相关部门共同落地；有从0-1搭建分析框架，推动分析结果落地的经验为佳； 3、善于沟通交流，有跨业务跨团队沟通协作的经验，可以主动和业务对接需求；逻辑思考能力强，自驱力和好奇心强，做事情有闭环思维； 4、有团队管理经验及横向的项目统筹能力，善于推动项目的实际落地，拿到业务结果； 5、具备基础的SQL等数据处理能力。

职位职责： 1、负责各类BPO资源的规划及使用策略制定，通过与各类业类务方案的配合产出对应的资源使用方案，同时推动、执行方案可落地实现； 2、通过对BPO市场资源盘点、数据运营、成本管理等维度不断分析方案执行的链路和问题，不断提升外包资源与业务的匹配能力，提升外包供应商的综合交付质量； 3、通过渠道调整、流程优化、产品优化等方式不断的提升资源交付及运营效率，降低整体业务的交付成本； 4、针对新型的资源合作及使用模式，快速匹配可用资源，提供对应的使用方案，提升项目与资源使用的匹配度。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟悉规模化BPO资源行业环境，对各类外包模式及其特征有充分的了解； 2、需要有相关的BPO资源规划、策略及运营经验，有内容质量/标注类行业经验优先； 3、有较强的全局视角，可多维度综合定位复杂场景问题，并且能够推动问题解决； 4、有数据分析的能力，复杂业务场景或者生产关系下的业务协同能力。

工作职责： 1、 福利体系：优化福利项目，完善各项福利制度规则，持续优化员工福利体系； 2、 福利运营：推进各项福利项目，运营福利平台及宣发渠道，通过产品和流程优化提升福利运营效率、员工体验和福利感知 3、 供应商管理：管理供应商，用完整全面的质量、成本与体验指标来衡量和提升供应商表现； 4、 成本管理：参与制定公司年度福利成本预算，阅读统计分析相关福利数据（包括不限于福利运营数据，成本数据），为公司决策提供合理化建议 5、 咨询服务：提供福利相关的咨询服务。 任职资格： 1、 **本科以上学历，具备3年以上员工福利、薪酬激励、HRBP相关工作经验，具备互联网行业背景者优先； 2、 善于进行数据的汇总和分析、熟悉各类办公软件，熟悉数据分析工具者优先； 3、 能够熟练使用PS、等各类图像、视频制作软件； 4、 具备优秀的书面和口头表达能力、抗压能力、高效执行能力、推动能力及创意策划能力 5、 具备客户导向意识，能够关注细节。

工作内容 1.商品的及时发布，查漏补缺，确保品种数的及时更新 2.对畅销品库存周转和价格的及时跟踪 3.店铺各项数据的日常汇总 4.对店铺产生的客诉进行沟通处理 5.直播间的创建与沟通 6.促销活动对接 7.商品信息及时更改和日常邮件处理 任职资格 1.善于挖掘产品亮点卖点，能提出自己的需求并对产品销售有自己的想法 2.能汇总并分析店铺各项指标，有数据汇总和分析能力 3.有优秀的沟通能力/协调能力，能做到快速响应 4.有团队精神，吃苦耐劳 5.有天猫/拼多多/商家等工作经验优先，熟悉拼多多店铺运作模式，精通直通车等付费推广

岗位职责： 1.负责各垂类头部创作者的拓展及建立合作，重点挖掘头部内容生产机构或个人，保持良好合作关系，提升合作深度； 2.负责头部账号日常运营及维护工作，定期产出数据分析报告； 3.及时掌握创作者内容领域的行业趋势和信息收集，保持行业敏感度，针对业务能提出针对商务合作、产品、运营方面的观点和方案； 4.负责整合账号及内容资源，配合执行平台内各类运营活动； 5.基于数据分析，及时做好多平台创作者引入及策略方向的调整，确保业务指标的有效达成。 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上账号、内容生态运营及管理经验优先； 2.具有出色的沟通协作和项目管理能力，逻辑清晰，明确目标； 3.进取心强，抗压能力好，具备目标导向思维； 4.善于资源整合，拥有良好的内容视野和数据分析能力，能够洞悉行业及热点； 5.了解MCN行业生态，具备头部账号资源者优先（垂类不限）。

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

主要职责:负责短视频平台运营 经验要求:有1-3年短视频平台运营经验,运营过小红书,抖音的优先录用