• 企业服务,旅游 / 上市公司 / 2000人以上
    东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:外语(英语、日语、韩语)客服代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过95530客户服务热线为全球旅客提供国内、国际客票销售,客票改期、业务咨询等服务;航空公司常旅客会员服务;航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、用工性质:劳务派遣制 五、工作时间和地点: 1.工作时间:实行综合计算工时工作制。 2.工作地点:西安市高新区锦业一路1号 六、招聘条件: 1.年龄:35周岁(含)以下; 2.具有国家认可的普通高等大学专科(含)以上学历; 3.普通话及外语会话流利、口齿清晰,英语、日语、韩语可作为工作语言无障碍听说读写,具有较强的倾听、抗压、应变、沟通能力,具备较强的团队合作精神; 4.有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 5.具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6.身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1.录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2.根据公司规定享受各类福利待遇。 3.成熟的培养体系,提供完善的岗前带薪培训及在职培训,规范的晋升通道和良好的职业发展规划,团队年轻有活力,氛围好。 4.办公环境好,地处西安高新CBD,交通便利,近地铁6号线口,步行400米。 七、特别声明: 1.东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2.东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
  • 3k-4k·13薪 经验1-3年 / 本科
    房产家居 / 未融资 / 少于15人
    职位要求: 1. 学历:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。 2. 电话沟通技巧:具备良好的电话沟通技巧,能够清晰、准确地表达意思,并具有良好的倾听习惯和耐心。 3. 熟悉客服流程:了解客服流程,包括接待客户、问题定位、跟踪回访等。 4. 良好的沟通和协调能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与客户有效沟通,并协调相关部门为客户提供解决方案。 5. 具备数据分析能力:对客户反馈的数据进行分析和处理,以便提供更好的服务。 6. 具备团队合作精神:具备团队合作精神,能够与同事合作,共同完成工作任务。 7. 能适应快节奏的工作环境:适应快节奏的工作环境,能够高效地完成工作任务。 8. 英语听说读写流利:英语听说读写流利,能够与国际客户进行有效的沟通。 9.早9晚9,12个小时 职位福利: 1. 具有竞争力的薪资待遇,根据个人能力和工作表现给予相应的薪资调整。 2. 提供完善的社会保险和商业保险,为您的健康和家庭提供保障。 3. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间,帮助您不断提升技能和职业发展。 4. 提供良好的工作氛围和发展平台,为您的职业发展提供良好的支持。
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    金融 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.逾期款项催收:负责通过电话、外访等方式与客户沟通,协商还款方案,以达成还款目的。 2.贷后催款工作:站在法律角度,以第三方身份与客户交谈,进行贷后催款。 3.客户信用维护:协助银行处理信用卡逾期欠款或不良贷款,维护银行客户的信用。 4.催收策略优化:针对不同违约客户,提升催收质量和效果,提出信用审核或操作流程的优化建议。 5.团队合作:积极参与部门及组内活动,为团队建设出谋划策。 6.完成领导交办工作:根据领导的安排,完成其他相关工作。 任职要求: 1.教育背景:学历不限,大专及以上学历者优先。 2.沟通能力:具备良好的沟通、谈判能力,能够清晰、准确地表达信息。 3.心理素质:具有良好的心理调节素质和抗压能力,能够应对工作中的压力和挑战。 4.工作经验:具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先,有小额消费性贷款或银行信用卡催收经验者优先。 5.电脑操作:熟练操作电脑,尤其是电子表格和文档处理软件。 6.职业道德:具有优良的职业道德操守,无不良记录。 7.团队合作:具备良好的团队合作精神和客户服务意识。 8.其他:身体健康,普通话标准,有相关工作经验者条件可适当放宽。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    移动互联网,电商 / A轮 / 150-500人
    【岗位职责】(无任何销售性质,为客户解决道路救援问题) 1、跟进系统汽车救援订单,确保订单信息及时、准确、有效; 2、记录需救援车辆故障、位置等信息,根据路程、故障类型、下派救援(调派给师傅); 3、掌握报价规则,对部分订单进行远程报价和调派跟进; 具体工作有:400接线、订单调派、跟进和审核;会电话师傅,让师傅接单,同时也需电话车主,做车主安抚,减少或无投诉;(无需自己找订单,系统实时下发,点击跟进即可); 【工作时间】 排班制,有夜班,3白1夜2休息或2白2夜2休息模式,白班8点到20点,期间有1.5小时休息,夜班20点到8点,晚上12点后订单少轮流休息。订单曲线实时性,非24小时不间断,休息时间可能会错开周末、节假日;月休8-12天; 【综合薪资】 试用期:基本薪资+加班费+夜班补贴等额外核算,综合5K左右; 转正后:核算绩效,最低工资标准+绩效+加班费+夜班补贴等,综合工资6000~9000元,多劳多得; 【福利】 试用期3个月,可提前转正,缴纳五险一金(深圳)、不定期下午茶、团建、带薪年假(入职满1年5天),享受各种节日福利; 【岗位要求】 吐词清晰,会一般电脑操作,能接受排班、夜班; 该岗位可接受实习生,****
  • 3k-5k·13薪 经验在校/应届 / 本科
    电商平台,营销服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、了解客户服务需求信息 2、熟练了解运用公司产品,解答客户提问并落实问题,多为文字在线沟通; 3、负责记录并反馈客户的各种意见、建议,咨询并及时转发至各个相关部门,与相关部门紧密配合,协调沟通。 任职资格: 1、专业不限,男女不限;能接受排班制; 2、普通话发音清楚、文字沟通顺畅; 3、熟悉上网环境,熟练使用office等办公软件及腾讯QQ、网易泡泡等沟通软件; 4、具备强烈的学习意识和成功意识; 上班为倒班制形式 上班时间:上午班08:00-16:00;下午班16:00-24:00
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    医疗|保健|美容 / 未融资 / 50-150人
    公司名称:西安鑫鼎三科技公司公司 工作地点:西安市高陵区 作为客服专员,你将负责以下任务: - 处理和解决客户的问题和投诉,确保客户满意度。 - 接收和处理客户提出的咨询、注册、购买、使用等相关的业务问题。 - 与其他部门的同事合作,为客户提供支持和服务。 - 维护客户关系,与客户保持联系,以确保客户的满意度和忠诚度。 - 监督和跟踪客户反馈,并记录在案。 - 遵守公司的服务标准,确保提供高质量的服务。 职位要求: - 不限学历,专业不限。 - 具备良好的沟通能力和口头和书面表达能力。 - 具备基本的计算机技能,如Word、Excel等。 - 具备良好的客户服务意识和服务态度。 - 具备团队合作精神和良好的合作意愿。 - 请注意,此职位为正式编制,一经录用,待遇从优。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    效的服务。 职位描述 招聘岗位: 淘宝、京东、抖音、拼多多在线客服 岗位职责: 1、主要通过在线答疑解惑的形式,处理用户遇到的问题 2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品 3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度 4、协助经理完成其他与客户相关的工作 任职要求 1、男女不限,18-35周岁,高中及以上学历 2、熟练办公软件,打字熟练 3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能 力和承压能力 薪资待遇: 1:底薪+绩效考核(2700-5200) 2:做六休一 我们提供具有竞争力的薪资待遇、完善的培训体系和良好的工作氛围。如果你对这个岗位感兴趣,欢迎将你的简历发送至********,我们期待你的加入。
  • 12k-14k 经验不限 / 不限
    消费生活,生活服务,新零售 / 不需要融资 / 150-500人
    1.可以居家办公,一天2小时左右即可,双休 2.主要处理用户售前的咨询工作 3.助理用户售后维护工作 4.领导安排的其他工作
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    消费生活,通讯电子 / 未融资 / 50-150人
    一、岗位职责: 接听陕西移动用户10086来电,负责解答用户来电咨询的问题 二、岗位要求: 1.不限性别 2.年龄18-38岁 3.普通话标准,吐字清晰 三、薪酬待遇: 1, 综合薪资3500-6500 2、6--8 小时工作制,提供住宿哦 3、法定节假日工作多倍薪资 4、带薪培训10天左右(公司具备完善的培训系统、优秀老师带班); 5、享受带薪婚假、产假,缴纳五险;
  • 3k-6k 经验1-3年 / 不限
    汽车|出行 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1负责开展公司的线上推广工作,通过各种渠道进行市场调研和分析; 2.通过电话或在线方式与潜在用户沟通并推销产品服务; 3.根据需求制定个性化的方案并进行跟进维护; 4.完成上级领导安排的其他相关任务。 薪资待遇:试用期无责底薪2000+全勤300+200话补+提成奖金 转正后无责底薪2500+全勒300+200话补+提成奖金,早九晚六,不加班,国家法定节假日正常休。缴纳五险 有无经验均可,提供岗前培训
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    物流|运输 / 不需要融资 / 50-150人
    介绍:西安时光驹新能源科技有限公司,专业服务于UU、美团、饿了么等外卖小哥,提供电动车租赁、锂电租赁、快捷换电等服务,业务范围覆盖西安、咸阳、郑州、石家庄等,欢迎有识之士加入!! 客服岗位职责:(倒班制) 1、后台接听电话,处理电柜线上开仓等业务; 2、接听咨询电话,指导用户去代理商门店办理业务; 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、熟练使用office办公软件; 3、有客服经验的优先录用; 4、责任心强,普通话标准,沟通能力强,亲和力好,服从领导安排。 福利:社保 中午公司食堂管饭
  • 5k-10k 经验1-3年 / 不限
    金融 / 未融资 / 15-50人
    通过公司提供资源联系客户,筛选客户,做好售前售后服务工作,
  • 6k-7k 经验在校/应届 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    1·工作地点:居家办公 2·工作时间8:00--16:00 3·月薪6000-7000 4·工作内容:处理商品订单售前和售后
  • 6k-7k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    1·工作地点:居家办公 2·工作时间8:00--16:00 3·月薪3000-4000 4·工作内容:处理商品订单售前和售后
  • 4k-6k 经验1年以下 / 大专
    电商平台 / 不需要融资 / 150-500人
    福利待遇: 1、缴纳社保; 2、提供住宿,餐补; 3、生日礼物,入职礼,转正礼,节日礼品,周年礼,各种礼品拿到手软; 4、每月组织部门活动,包含K歌,聚餐,户外烧烤,拓展训练; 5、完善的企业文化,工作氛围超棒; 6、公司一旦录取待遇从优,提供良好的发展平台。 岗位职责 工作职责: 1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 3、负责解答客户安装、使用过程中的问题; 4、负责客服回访与跟跟踪维护; 5、配合完成其它相关工作。 招聘要求: 1、大专以上学历,有相关工作经验者优先; 2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力; 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流; 4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。 5、打字速度50字以上每分钟 6、工作认真负责,有团队合作精神,适应能力强 公司福利: 1餐补.2.团建3.节假日礼品 晋升路线:初级专家—中级专家—高级专家—首席专家; 2、管理路线:专员—组长—主管—经理—总监—分管副总; 3、内部竞聘:所有岗位优先内部竞聘。 工作时间:8:30-5:30;