工作职责 ● 负责公司所有美术资源的管理和外包提交对应接口 ● 负责对已有美术资产进行归类整理，方便快速查找与索引 ● 协助美术负责人与项目经理，管理美术资源进度与项目人力配置 职位需求 ● 高度熟悉大型游戏的美术开发流程 ● 了解3DsMax、Maya、MotionBuilder、Unreal Engine等工具 ● 熟练使用Excel、Word、PowerPoint等办公软件，精通常用项目管理软件 ● 行事利落，条理清晰，心细麻利，积极主动，有责任心 ● 本科以上学历，能够熟练处理英文文档 ● 工作经验1-3年，有美术团队项目管理岗位经验者优先 ● 热爱PC/主机游戏优先

职位职责： 1、熟悉各类安全风险有关的规章制度，向外联动风控、内控、产品部门以及数据技术部门，共同推进风险预防、识别和处置能力的建设； 2、深入了解业务有关的基本流程、产品功能和内部协作机制，通过通用风险能力在不同场景的定制化配置，向内覆盖所有业务域，实现部门风险管控无死角； 3、统筹和管理合规项目，主动制定并发起合规流程，对业务和产品等进行周期性全量或抽样安全筛查，发现问题并分析原因，形成短期整改和长期管控方案，推动和支持有关部门进行改善； 4、建立组织周期性调查机制，对业务风险上升问题、BPO职场管控等风险场景进行监控、甄别和处置； 5、搭建合规调查存档机制，建立合规存档机制，统筹合规项目并系统化整理归档文件，确保项目开启、落地与闭环； 6、完成内外部审计调研，对于内外部职场，联动内部各部门，完善内外部审计实地调研并输出风险评估报告，并对于高风险审计结果进行立项追踪和提供风险解决方案。 职位要求： 1、本科及以上学历，审计、经济学、管理学、财务或法务相关专业优先； 2、3年左右与风控、内控、合规、内审、项目管理有关工作经验，有电商平台BPO客服、审核有关经验者优先考虑； 3、良好的项目跟进能力，自我驱动，并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力； 4、具备优秀的口头和书面沟通技巧，英语可作为工作语言使用； 5、具备较强的多线程处理工作能力，项目管理经验丰富，具备跨组织沟通协调能力及执行能力并在组织各层面发挥影响力； 6、可以接受频繁国际差旅者优先。

职位职责： 1、与区域服务交付团队合作，参与产品决策树全流程； 2、理解服务交付团队的运营流程，并将人工操作转换为自动化工作流程，以提高效率和准确性； 3、利用高效、灵活的开发技术和流程，为迅速变化的环境提供解决方案； 4、主动识别产品或流程中的问题和机遇，对显著影响进行根本原因分析； 5、促进技术变化和更新，创建和维护系统及流程档案，为相关团队成员提供支持，确保成员理解并遵守流程和程序； 6、有效管理项目和相关方会议，推动讨论得出结论，并确保项目按计划进行。 职位要求： 1、本科及以上学历，优秀的中英文沟通能力，可以使用英语作为工作语言； 2、3年及以上运营工作经验，有客户服务运营项目管理经验，具备在复杂的客户服务环境下进行建立SOP的经验； 3、具备客服中心运营流程操作流程经验； 4、具备电商平台方经验客户服务经验者优先考虑； 5、具备产出和呈现业务需求文档者优先考虑； 6、具备与技术和非技术团队跨职能合作经验者优先考虑。

工作职责 "1、负责通风与空调系统新建及改造项目管理工作。 2、负责对项目进行质量、进度、成本控制，确保按计划交付。 3、负责项目的合同制定及管理，协调各方关系，保证项目顺利进行。 4、负责工程的施工管理，包括施工组织计划的编制和执行。 5、负责控制工程成本，熟悉工程变更、概预算调整、项目结算审计工作；确保施工全过程符合公司各项管理制度，严格控制预算，确保项目经济效益。 6、负责工程的竣工验收。 7、参与项目的规划、设计工作，确保项目符合相关法规和标准。 8、完成领导交办的其他事项。" 任职要求 "1、大学本科或以上学历，暖通类专业。 2、5年内有成功完成北京项目通风与空调系统的管理案例。 3、熟悉规自委、住建委、数据中心\算力中心政策要求及行业规范，有相关资源。 4、熟悉合同法及相关法规，能够准确把握合同的技术条款、商务条款，对造价有严格控制。 5、优秀的团队协作能力和抗压能力，能适应快节奏、高强度的工作环境。 6、持有二建或以上证书。"

岗位职责： 1. 深入理解市场需求与公司战略，牵头国内和海外演唱会的策划和落地工作，并对项目结果负责； 2. 关注国内外娱乐市场动态，分析演唱会市场趋势及市场反响，推动公司业务战略目标落地； 3. 根据公司演出项目规划，对演出项目进行执行督导和品质把控； 4. 研究市场需求和行业动态，了解目标受众的喜好和演出趋势，制定相应的演出内容策略和规划，通过创意/创新演出内容和展现形式，提升演出业务的核心竞争力和商业价值； 5. 优化内外部工作流程与成本管控机制，监测演出数据和业务表现，不断提升团队效率和整体业绩。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、国际商务、音乐产业管理或相关专业优先； 2. 英文可作为商务语言优先，精通第二语言，如日语、韩语等优先； 3. 8年以上相关经验，具有成功策划并执行大型演出项目的经历者优先； 4. 良好的团队合作精神和跨部门协同能力，能够在高压环境下保持高效工作，具备快速应变能力； 5. 对娱乐市场有深入了解，对市场趋势有敏锐的洞察力。

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

1.学历、专业、年限要求：35岁以下，专业不限，市场营销、传媒相关、电子商务相关优先。 2.性别要求：无要求。 3.经验要求： ①有大型互联网公司O2O产品运营（用户/活动运营方向）或商户运营相关经历优先 ②有独立推进项目的能力，能协调并推进项目的执行、落地、数据复盘，具有良好的沟通能力、学习能力以及责任感，并具备较强的团队精神和协同工作能力。 4.到岗要求：期望11月中旬到岗。 5.面试形式：视频/现场，预计共两轮面试。 6.该岗位主要工作内容和发展方向：① 负责招商银行App的生活场景运营工作，提升站内流量转化率，实现用户的新增、留存与转化；② 负责站内生活场景相关的活动、产品、商户、支付等方面重要运营事项；③ 负责生活频道相关产品及运营规划，包括但不限于产品搭建、内容体系建设、用户经营能力建设等；④ 负责结合银行客户属性制定分客群的生活场景经营策略；⑤ 负责与金融场景建立连接，探索非金融向金融场景的转化方式。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

1. 协助策划和组织各类大数据、AI竞赛活动，包括但不限于行业调研、方案出具、活动宣传、选手招募与管理、社群管理、线下活动筹备、现场执行及后期总结等； 2. 协助项目负责人与客户、参赛团队、评委及供应商的沟通协调，确保竞赛活动的顺利进行； 3. 协助策划线上运营活动，以提高比赛知名度、用户参与度等； 4. 协助制定竞赛规则、评分标准及奖项设置，确保竞赛的公平、公正和专业性； 5. 协助负责人完成竞赛活动的预算编制、费用控制及结算工作； 6. 参与竞赛活动的相关文档编写，包括但不限于活动方案、执行手册、总结报告等； 7. 在项目负责人指导下独立承担部分项目的管理和组织。 任职要求 1. 有创新创业/大数据/人工智能竞赛活动经验者优先； 2. 2-4年工作经验，本科及以上学历； 3. 有责任心，工作细致，执行力强，具备快速响应和解决问题的能力； 4. 熟悉常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），具备良好的文档编写能力； 5. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神； 6. 对大数据、AI及其他前沿科技行业有浓厚兴趣。

工作内容 1.综艺节目台网互动策划，驱动公司内部协作，提升综艺内容及用户活跃，统筹项目的运营、产品、商业管理； 2.有效整合综艺项目与平台资源，形成高效的站内外传播，建立用户心智，实现优质内容生产和消费转化； 3.通过数据和行业分析，归纳总结共性问题，运营平台化运营方式制定并落实解决方案； 4.横向支撑外部ip接入需求，处理日常运营工作，包括规则流程梳理，资源管理和使用，周期数据归档总结。 ·职位与要求 1.相关行业2-3年工作经验，拥有较强的运营能力以及挖掘创造热点能力，有较好的娱乐行业视野和知识沉淀； 2.具备统筹运营全局能力以及良好的逻辑思维能力，能够统筹综艺内容的品牌运营及活动策划； 3.具有高效业务协同沟通和项目管理能力，对内外协调对接关系； 4.自驱力和学习能力强，有团队意识，了解综艺行业，有影视、视频网站、泛娱乐经营运营经验优先。

1.负责或配合制定数据治理、数据应用解决方案，推进项目商机落地； 2.负责或配合编制项目实施的概要设计、详细设计等开发规范； 3.负责或参与项目咨询与开发实施工作，并沉淀模块化、可复用的解决方案； 4.从专业的业务角度，对客户需求进行分析与理解，与客户针对数据价值进行高效沟通与交流； 任职要求： 1.计算机、软件工程、金融、应用数学等相关专业***本科或以上学历，应届毕业生需硕士以上学历； 2.具有较强的分析思维、归纳思维及创新能力，能与业务人员、合作方及科技人员进行顺畅沟通，抓住业务重点； 3.具备优秀的需求分析和设计能力，可独立跟进项目进度、澄清并确认业务需求； 4.具有较强的责任感，工作严谨负责、书面表达能力强；

无责底薪6-8k+绩效1800！ 试用期不打折，足额缴纳社保 一周五天排班！ 岗位职责： 1.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 2.独立解决复杂投诉案件，牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 3.接待上门客户投诉，协调各部门解决客户问题。 4.与监管、合作方保持沟通，独立完成客诉复盘说明报告。 5.输出优秀客诉处理案例，形成案例库，赋能一线客服，提高一线客服的客诉处理能力。 任职资格： 1.***大专及以上学历，两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验。 2. 具备一定的文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt等。 3.较强的逻辑思维、沟通能力、文字功底。

职责描述： 1、基于信用卡产品权益体系，负责发现精彩APP端的信用卡业务的线上产品规划与设计工作，持续优化用户端综合产品体验； 2、负责营销活动相关产品策划及管理，包括但不限于分享裂变、小游戏等； 3、负责从发起需求到制定交互流程、管理项目推进周期、协调沟通前端、后端、设计、测试等不同小组的协同工作，优化与业务部门的配合方式，提升效率。 任职要求： 1、 ***本科及以上学历背景，经济学、金融或计算机、软件、信息管理等理工类专业背景优先。 2、5年以上信用卡或支付产品开发、市场策划经验。 3、 有较强的沟通协调能力，善于多方合作，跨团队协作能力强。 4、 逻辑思维、商业和业务思维强，具有复杂业务、资源协调问题推动解决的意愿和能力。 5、 对工作有热情，具有较强的创新精神和自我驱动力，愿意投入时间主动思考和解决工作中遇到的问题。

岗位职责： 1. 不断探索和完善SSC标准化产品，优化服务平台、工具和能力，打造可持续的HR共享服务； 2. 负责SSC品牌建设与优化，制定并落地推广计划，提升集团组织与员工的服务体验； 3. 建立服务反馈渠道，触达用户声音，分析相关数据，制定可行的解决方案； 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通，确保共享服务的执行和质量。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先； 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知，有丰富的实操作经验，能独立解决领域问题； 3. 具备良好的合作精神及沟通能力，独立开展跨团队项目，有创造性思维； 4. 具备一定的数据分析能力，和文案撰写及活动推广经验。