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职位职责: 1、负责便民服务行业广告客户的开拓与维护工作,建立与企业的深度合作关系,推动在抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、协调内、外部的资源,确保广告及时投放、广告资源的合理利用和开发; 3、与客户建立良好的合作关系,制定广告营销方案,协助解决客户的问题; 4、完成团队及个人的销售任务,助力公司达成广告销售计划和目标。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3-5年及以上互联网大客户广告销售经验,或门户网站及媒体销售经验者优先; 3、熟悉家政、维修、回收买卖、保洁等便民赛道的行业知识与产品,有良好的行业人脉和客户资源; 4、目标感强,有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,及销售谈判与营销提案的技巧; 5、能适应工作压力,敢于面对挑战,对客户的商业经营数据敏感,具有敏锐的市场洞察力与生意思维; 6、可base上海、杭州。
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职位职责: 1、负责摄影服务行业广告客户的开拓与维护工作,建立与企业的深度合作关系,推动在抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、协调内、外部的资源,确保广告及时投放、广告资源的合理利用和开发; 3、与客户建立良好的合作关系,制定广告营销方案,协助解决客户的问题; 4、完成团队及个人的销售任务,助力公司达成广告销售计划和目标。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3-5年及以上互联网大客户广告销售经验(互联网广告为必备经验),或门户网站及媒体销售经验者优先; 3、熟悉摄影/结婚服务赛道的行业知识与产品,有良好的行业人脉和客户资源; 4、目标感强,有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,及销售谈判与营销提案的技巧; 5、能适应工作压力,敢于面对挑战,对客户的商业经营数据敏感,具有敏锐的市场洞察力与生意思维。 6、可base广州、上海。
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美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系,还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 1. 客户/行业洞察:知晓行业内客户分布、行业标杆客户及应对策略等,寻找商机。 2. 建立连接:与关键决策人建立客户关系并保持沟通,制定相应谈判计划,可以一定程度影响关键决策人的决定;客户关系的程度中没有排他反对。 3. 方案制定:识别客户需求并主动提出优化/新方案。 4. 项目实施:推动项目实施过程中的问题解决并寻找资源优化相关流程;收集项目实施过程中客户的问题并给予反馈建议。 5. 经营分析:针对行业数据进行分析,基于客户需求撰写定制化的分析报告,并有一定的策略输出。 6. 客户关系维护及拜访:月度拜访、季度组织高层管理人员(总监级别以上)沟通会。 7. 能够进行案例萃取总结,沉淀出可复制的经验,优化作业模式和流程,并在团队内做输出,分享最佳实践。 8. 工作通常涉及BU内多部门协同;或涉及客户的多职能、多层级关系处理;或涉及客户多组织的需求满足,如市场部门、销售部门、技术部门等。 岗位基本需求 1. 行业认知:了解行业标杆客户的解决方案以及所属行业或区域策略。 2. 产品/业务知识:熟悉相关业务同类产品/服务知识以及运营SOP等,同时了解公司的其他产品/服务知识。 3. 客户管理:掌握客户关系管理知识,巩固关系,能够分析研究客户需求并提出解决方案。 4. 销售谈判:具备较成熟的谈判思维,掌握并运用多种找筹码的方法和技巧,找准筹码,能够把握谈判的进程,运用销售技巧等,促成合作。 5. 项目管理:掌握项目管理的基本方法论,推进项目顺利落地实施。 6. 数据分析:掌握数据分析的方法,能够选择合适的工具,对行业的数据进行分析,并通过数据了解行业,制定应对策略。 7. 客户运营:掌握供给运营、市场运营、活动运营等的基本逻辑,产出营销方案并能够撬动客户投入资源以驱动增长;同时能够推进销售解决方案的履约。 具备以下者优先 拥有类似行业、零售行业大客户销售的经验,优先考虑。 岗位亮点 能够服务国际、国内一线餐饮企业,通过自己的专业帮助品牌经营的更好。 团队年轻,有活力。 发展空间大,向上可晋升。
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岗位职责: 1、负责招聘类和培训测评类产品的推广和销售(产品例如:招聘平台,校园招聘,猎头服务,培训测评, RPO等); 2、挖掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案; 3、发挥主观能动性,收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息; 4、做好客户关系维护,提供优质售后服务,推动客户成交,达成业绩目标,做好应收账款管理。 任职要求: 1、本科及以上学历、2年toB大客户销售经验,欢迎优秀同行加入; 2、性格外向、富有创意、擅于维护人脉关系,以客户为导向; 3、较强的承压能力,执行力强,有较高的数据分析及逻辑分析能力,并时刻保持自己处于学习状态 ; 4、具备方案书撰写能力,熟练操作EXCEL和powerpoint软件及现场演示能力; 5、具有较丰富的大品牌服务经历和案例者尤佳; 6、具有人力资源行业销售经验及各网络公司销售经验者优先,具备服务于国企、政府、银行、民企和外企中某一类型或多种类型行业客户的销售经验优先。 薪资福利: ⑴.无责底薪+提成,全年收入25W-35W,优秀者收入更高 ⑵.完善福利体系 ①.五险一金(全额缴纳),转正之后再补充缴纳商业医疗保险。 ②.每年免费体检一次、入职后享受定期团建旅游活动。 ③.实行五天工作制、享受国定假期
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工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系,与头部用户建立高亲密度,加强头部用户粘性,挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案; 2. 分析用户付费动向,基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准;提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势,发掘业务提升点; 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持; 任职资格: 1、本科及以上学历,具有用户运营经验,直播、游戏类大客户经验优先; 2、熟悉秀场直播玩法和生态,深刻理解直播产品逻辑,熟悉主流直播产品运营策略; 3、具备较强的服务意识及技巧,能够准确把控用户心理,情商高; 4、逻辑清晰,目标导向,执行力强,运营手段灵活多变。
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工作职责: 1. 负责推广公司产品,根据公司战略方向拓展新企业用户,针对企业客户提出的需求给出福利解决方案; 2.负责与目标客户建立长久良好关系,确保服务的延续性; 3、及时了解和搜集行业、同行及竞争产品的动态信息; 4. 与相关项目部门协作,把握客户需求,整合现有资源,发掘潜在客户,共同完成部门销售目标。 任职资格: 1.本科及以上学历,5年或以上工作经验;具备大客户销售经验; 2. 有HR领域或IT工作经验,了解SAAS软件(偏平台福利)销售,具备一定行业及客户资源或相关渠道资源优先考虑;3. 具有优秀的销售谈判能力,思维敏捷、善于沟通,有优秀的方案整合能力; 4. 善于开拓客户市场,懂得其客户群体的需求,有强烈的进取精神; 5. 目标明确、锲而不舍,有工作热情,并能不断自我激励。
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[工作内容]: 1、负责集团的商旅业务,包括但不限于TMC平台的协议签约,关系维护,产品力优化,制定可行的业务策略和计划,并推动落地,提高集团的市场份额; 2、负责集团的大客户资源开发,世界500强企业和央企的重要商旅项目谈判,确保客户合作协议的签署建立,提高集团大客户数量; 3、负责制定商旅渠道和集团企业客户的市场营销活动推广策划,维护良好关系,提高业绩产量; 4、负责集团旗下门店的商旅渠道运营培训。 [任职资格]: 1、有酒店集团或TMC商旅公司相关经验; 2、有良好的商务谈判能力,沟通表达能力,逻辑思维能力和数据分析能力; 3、本科及以上学历; 4、积极乐观,有抗压能力。
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40k-60k·14薪 经验3-5年 / 本科电商平台 / C轮 / 2000人以上【岗位职责】 1、负责大规模服务发现集群设计和开发,满足服务发现核心分布式组件设计、研发、维护,要求在高可靠、高可用、高性能低延时上追求极致; 2、负责多az多活部署方案的实现,提高集群整体的高可用性,提高容灾能力; 3、负责跟进相关技术领域的发展,推动软件架构的相应演进升级。 【岗位要求】 1、3年以上大型分布式注册中心系统设计与开发经验,5年以上大型分布式系统架构设计和开发经验; 2、熟悉etcd和consul,并有二次开发能力; 3、有丰富的大规模分布式系统架构设计与开发经验,熟悉CAP理论、Paxos/Raft算法等; 4、具备优秀的沟通能力和团队协作精神。
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职位描述: - 负责制定供应商合作方案,通过运营策略及营销工具的推广落地,以客户视角,为客户提供服务解决方案; - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系,根据负责品类的业务发展,挖掘客户需求,跨部门协同多方团队,整合输出解决方案; - 负责业务相关数据监控,对核心指标等信息进行手机分析,深度挖掘和分析竞争环境与市场需求,有目标地改善策略、产品和运营质量; - 依据业务整体目标,设计相应的绩效及激励方案,推进目标有序达成,并持续优化; - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等,及时调整运营策略。 任职资格: - 本科及以上学历,8年以上商务运营、市场运营工作经验; - 需具有较强的沟通能力、执行能力,具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力; - 具备优秀的运营及分析能力,有极强的学习能力,善于分析和提出解决方案。
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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腾讯音乐HRSSC共享服务经理(产品与体验)
[深圳·南山区] 19:53发布25k-50k 经验5-10年 / 不限工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 不断探索和完善SSC标准化产品,优化服务平台、工具和能力,打造可持续的HR共享服务; 2. 负责SSC品牌建设与优化,制定并落地推广计划,提升集团组织与员工的服务体验; 3. 建立服务反馈渠道,触达用户声音,分析相关数据,制定可行的解决方案; 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通,确保共享服务的执行和质量。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先; 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知,有丰富的实操作经验,能独立解决领域问题; 3. 具备良好的合作精神及沟通能力,独立开展跨团队项目,有创造性思维; 4. 具备一定的数据分析能力,和文案撰写及活动推广经验。 -
工作职责 1、负责电话服务品质管理,建立品质管理指标体系及品质标准;完成录音抽样听取及评分工作,收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善; 2、收集质检中客户负面声音,推动公司内部流程规则优化,提升客户体验。 3、负责电话服务日常业务管理,优化和完善服务流程及规则; 4、负责电话服务业务需求管理,方案评估,排期协调,开发追踪,上线后验证等; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历 2、熟悉运营或咨询服务流程,有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强,对待工作认真耐心,具备一定的管理能力,擅长沟通,勇于迎接挑战,具备良好的服务意识和道德品质。
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酷我音乐基础服务Golang开发工程师
[北京·东城区] 19:53发布25k-50k 经验5-10年 / 本科工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 负责后端服务持续迭代优化; 2. 负责音乐平台相关服务的研发工作,推动技术的升级和优化; 3. 深入理解后端服务的相关中间件,结合业务需要进行设计,及后端服务的容灾; 4. 对产品需求进行技术评估和解决方案输出,参与技术方案评审与设计; 5. 新技术方向的调研与实现。 岗位要求: 1、大学本科或以上学历,计算机或相关专业毕业; 2、熟悉linux操作系统及开发环境,拥有极强的排查、解决问题(trouble shooting)的能力; 3、至少3年以上golang/C++开发经验,golang基础扎实,熟悉gin/beego等web框架,有线上调优经验加分; 4、熟练掌握 kubernetes 编排服务框架,熟练掌握 Docker 容器技术; 5. 熟悉 MySQL/MongoDB/PostgreSQL/Elasticsearch 等数据库的使用和原理,了解索引原理,熟悉 Redis/Pika 等NoSQL使用; 6、能熟练使用python、shell写一些统计脚本; 7、思维缜密,责任心强,具有较强的沟通能力及团队合作精神。 -
工作职责: 1、管理HRSSC模块业务,提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈,确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求,通过业务核心指标和数据分析,不断调整工作规范和优化工作流程,提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部,打造合作共建的氛围,提升凝聚力 5、综合了解多模块业务,能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先,5年以上HR工作经验,2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验,沟通协调能力强,能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑
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职位描述: 1、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验; 2、对产品运营中出现的问题进行分析,制定解决方案,并及时跟踪落地效果,不断优化产品的用户体验 3、通过关键服务链路监控、数据预警分析,建立跨部门批量事件发现及应对机制,能够有效干预并降低体验风险,从源头杜绝风险点的发生; 4、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判,助力业务上线前的全面体验风险排查,确保上线体验; 5、建立良好的跨部门沟通联动机制,推动服务策略、产品、流程等持续改进,全面提升服务效率和质量。 职位要求: 1.3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验,熟悉VOC研究分析 2.熟悉用户服务的各个模块和基本流程,能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制,能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果; 3.有优秀的业务推动能力和沟通协同能力,具备较强的产品运营和项目管理能力,能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付;