• 4k-7k 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
  • 4k-7k 经验3-5年 / 大专
    企业服务,其他 / 上市公司 / 500-2000人
    一、岗位职责: 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道,及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求,提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求,确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据,确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈,为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训,不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件(CRM)和办公软件(如Microsoft Office)的使用。 5、能够在高压环境下工作,具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    企业服务,人工智能,工具 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
  • 5k-9k 经验1-3年 / 不限
    硬件,电商 / 未融资 / 15-50人
    晚班客服有良好的够通能力打字快,能快速了解服装知识
  • 2k-4k 经验不限 / 大专
    社交,电商 / 未融资 / 少于15人
    我们这里招收的是百香果在线售后客服,主要是针对于抖音平台,主要工作:打印快递单,及时回复咨询信息。安抚、引导客户,减少客户差评。打字速度要快,做过客服经验的优先,有责任心。  没有5险  待遇2500+100全勤+200考核 试用期两周,按2000基础工资计算,包中晚餐,不包住宿, 工作时间:早8:30-下午16:00,下午16:00-晚23:00 包中餐晚餐(半月更换一次早晚班)  月休:4天
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    电商平台 / 不需要融资 / 15-50人
    职位:电商售后客服 要求 1.根据客户的设计需求,分配合适的设计师策划师,解答客户的一些问题 2.有过线上客服经验的优先 3.公司地址在地铁1号线佳园里站附近,需要到公司上班(晚班在家) 4.工作时间:白班公司8:20-17:30 晚班在家14:00-23:00.单休 职位福利:绩效奖金
  • 5k-7k 经验1-3年 / 不限
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护; 2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助; 3、为客户提供工作数据报告等; 4、负责客户的售后客服是成交后的跟进及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。 待遇:无责底薪4100+100全勤(转正4400+100全勤+绩效500-1000)+提成+五险一金 3、工作时间:9:00-18:30,周末双休,待遇这一块,我们这边是周末双休,法定假日带薪放假,购买五险一金 任职资格 1.、善于沟通,具有一定的抗压能力;有售后工作经验优先 2、懂得操作office软件; 3、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。 上班时间:9:00~18:30,午休一个半小时,周末双休(无倒班、无晚班)
  • 9k-15k 经验不限 / 不限
    医疗丨健康、电商 / 未融资 / 150-500人
    【我们会给你提供】: 1、无需外出,室内办公冬暖夏凉,公司提供精准老客户资源,资源匹配度高,高收入、高保障; 2、不用担心不会做,我们会有专业的培训+1对1带教(领导都是同龄,非常有耐心,发自内心的给员工传授技巧)新人试岗即可开单,签收率高,只要努力肯学,即使无经验的小白也能月入过万; 3. 5A级办公环境优美,团队氛围活跃,薪酬福利丰厚! 【岗位职责】: 1、公司提供精准客户,熟悉服务流程,室内工作,简单易上手; 2、线上与老客户进行有效沟通,了解客户需求,解答疑问并且辅助下单,促成复购; 3、完成上级领导安排的其他任务,定期维护客户关系。 这里有TOP级电商团队、有最具竞争力的产品,大平台、强业务让你肆意驰骋,毕业不迷茫, 我司等你闯!毕业不是终点,是新征程的起点,加入我们让你钱途无量!
  • 6k-12k 经验不限 / 大专
    电商,金融 / 不需要融资 / 50-150人
    【职位描述】 1. 服务对象:公司现有已付费的高端用户。 2. 服务目标:解决客户在产品使用中的问题及其他日常服务,提升客户满意度。 3. 服务方式:通过电话、企业微信等提供服务。 【岗位要求】 0. 以下四选一即可。 1. 具有强烈的服务意识和同理心。 2. 有志于长期服务于我司,且有固定住所者,优先。 3. 国内外各高校应季毕业生。 4. 曾从事过客户服务工作。 【薪资福利】 1. 基本薪资:底薪6000元 + 薪资晋级 + 绩效奖金 + 阶段性奖金。 2. 法定福利:五险一金。 3. 医疗福利,为员工提供必要的医疗保险和健康管理服务。 4. 假期福利,提供带薪年假、婚假、产假、陪产假等假期福利。 5. 团队福利,举办团建活动、员工生日会等。 【工作时间】 1. 工作周,每周工作40小时,周末双休,节假日休息。 2. 工作日,上午09:00-12:00;下午13:00-17:30。
  • 医疗丨健康、电商 / 未融资 / 150-500人
    岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题; 2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
  • 3k-3k 经验不限 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 少于15人
    售后客服信息员是一名负责客户服务和信息处理的专业人员,主要负责处理客户投诉,维护客户关系,为客户提供技术支持和信息咨询服务。 岗位职责: 1. 接听客户电话和回复客户邮件,处理客户的咨询和投诉,提供优质的客户服务,保证客户的满意度。 2. 按照公司制定的标准处理客户信息,包括维护客户数据、记录客户与公司之间的沟通和互动信息,以及整理和分析客户反馈信息,向上级汇报客户需求和市场动态。
  • 20k-30k 经验不限 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 少于15人
    家电维修售后客服岗位JD: **职位名称**:家电维修售后客服 **职位简介**:负责处理家电维修售后相关问题,为客户提供专业的咨询服务和解决方案。 **岗位职责**: 1. 接听客户电话,提供家电维修的咨询和售后服务。 2. 了解客户的需求,进行故障分析和问题诊断。 3. 根据实际情况,给出合理的解决方案,并跟进处理结果。 4. 记录客户反馈和问题解决情况,定期向上级汇报工作情况。 5. 维护客户关系,提高客户满意度,促进客户二次消费。 **任职要求**: 1. 大专及以上学历,具备良好的沟通能力和语言表达能力。 2. 具备一定的家电维修知识,熟悉家电常见故障和处理方法。 3. 具备客服或售后服务相关工作经验,有家电行业从业经验者优先。 4. 熟练使用办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等。 5. 工作认真细致,具备较强的团队协作和客户服务意识。 **加分项**: 1. 具备一定的家电维修技能,能够独立完成一些简单的故障处理。 2. 了解主流家电品牌和产品特性,能够提供专业的建议和参考。 **工作内容与职责**: 1. 通过电话、在线聊天、邮件等方式接听和处理客户的咨询和投诉。 2. 根据客户需求,提供专业的家电维修服务和售后服务解决方案。 3. 跟进处理结果,确保客户满意度,并及时反馈客户意见和建议。 4. 维护公司形象和品牌形象,积极推广公司的产品和服务。 5. 完成领导交办的其他任务。 **工作待遇**: 1. 提供具有竞争力的薪酬待遇,根据工作经验和表现进行薪资调整。 2. 提供完善的培训体系,帮助员工提升专业技能和素质。 3. 提供良好的晋升空间和发展机会,表现优秀的员工有机会晋升为管理岗位或被派往其他地区工作。 4. 提供五险一金等福利保障,以及带薪年假、节日福利等福利待遇。
  • 20k-30k 经验1-3年 / 大专
    电商平台 / 未融资 / 少于15人
    主要是从事电商客服工作,通过客服在线聊天,解答顾客对产品的疑问。任职要求 1.打字熟练,会操作电脑,情绪稳定,善于沟通。 2.能适应做早晚班工作,早班(8:00--16:00),晚班(15:00--23:00)3,有电商客服经验优先。 4.优秀大专毕业生可接受应届生 进入公司后将接受相关的培训,迅速帮助你成长为一名专业的抖音客服。
  • 4k-5k 经验1-3年 / 大专
    电商,移动互联网 / 未融资 / 15-50人
    职位概述: 作为创销宝CRM售后客服专员,负责维护与客户的关系,解决客户在使用产品过程中遇到的问题,并积极提供优质的客户服务以提高客户满意度。 主要职责: 1. 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式处理客户咨询、投诉和问题。 2. 提供解决方案,解决客户困扰,确保客户满意度。 3. 维护客户关系,提高客户忠诚度。 4. 收集客户需求和反馈,提供产品改进建议。 5. 协助团队完成其他相关工作任务。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    1.有做过淘宝天猫,售后客服经验,能熟练处理电商常见的售后问题 2.性格开朗,工作积极认真,态度端正,打字速度快,服从上级安排! 3.有家具行业电商售后经验优先! 招售后!居家客服勿扰!无售后经验的勿扰! 8小时工作制度,月休4天 不定期下午茶,不定期团建,带薪年假,节日礼品! 公司会组织不定期培训