职位职责： 1、处理由商家运营和二级客服团队升级的商家和达人问题； 2、分析升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、及时将关键/高风险案件升级到对应团队； 4、与其他团队/部门协作解决商家问题，跟进并确保闭环升级问题； 5、识别持续存在的问题并减少重复投诉，降低升级率以优化运营流程并提升商家体验； 6、快速、熟练、专业地响应内部和外部客户的升级，同时满足质量要求； 7、遵守既定的程序和指南，同时提供优质的客户服务，以达到部门标准； 8、与商家建立长期关系，并对国际电商充满信心； 9、根据业务需求支持临时项目和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、至少2年的客户服务经验； 3、具备有效、清晰和专业的书面表达和沟通能力； 4、渴望学习，积极主动，善于解决问题； 5、高效解决问题和管理优先级的能力，能够在快节奏环境下工作； 6、通过遵守当地劳动法来支持轮班业务； 7、良好处理纠纷和紧急情况的能力，服务客户并以结果为导向； 8、熟悉Microsoft Word和Excel运用； 9、良好的中英文书面和口头沟通能力，促进与内部相关方的合作，并为国际电商的商家和达人提供运营支持； 10、有电子商务或海外市场经验者优先。

岗位职责： 1、热点追踪及选题挖掘，具备push文案创作能力； 2、关注新闻大事件及突发，**时间响应； 3、参与多品类直播运营的推广支持； 4、对视频、直播、图片、文字等信息提炼概括，细节控； 5、完成日常的数据统计分析。 任职资格: 1、1-3年工作经验，本科以上学历，985、211新闻传媒类、中文类、理工科类者优先，文笔流畅。 2、熟悉国内外新闻热点，对相关领域的内容有足够的鉴别能力； 3、有新闻媒体背景、做过记者编辑、push工作经验者优先；对物理学科感兴趣者加分。 4、参与日常早晚班、正常班、与周末轮值。 5、熟悉新闻类社区平台玩法的同学加个鸡腿！

职位职责： 1、通过制定服务策略确保卖家在接入和使用平台时能够快速上手，并借助平台实现持续发展，和商家运营团队共同确保良好的运营状况和业绩表现，并对该市场增长支持指标负责； 2、管理质量保障和培训项目经理以及品类运营经理，负责质检、培训、流程、解决方案的全方位提效和业务成果交付等方面工作； 3、管理外包BPO供应商，为卖家提供入驻支持和端到端支持，促进卖家运营增长； 4、为呼叫中心BPO团队制定服务质量策略，确保服务交付目标与执行结果一致； 5、通过日常运营推动业务长期增长，深入洞察业务核心绩效指标，负责周度、月度的业务回顾工作； 6、组织并搭建业务运营规划，并与其他服务交付负责人合作，识别机会并推动治理提升、运营优化和产能提效。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练掌握英语书面及口语表达； 2、具备电商或线上交易平台相关经验，具备业务思维； 3、有内部客服运营以及离岸、近岸BPO供应商管理相关经验； 4、3年以上团队领导经验，具备跨部门、跨地区团队协作能力； 5、能够管理复杂的利益相关者，具备利用数据分析解决复杂问题的能力； 6、有客户成功、客户管理和卖家运营相关经验。

岗位职责： 1、【业主服务】负责统筹维护和发展与业主的良好关系，根据合作前及合作后服务内容搭建业主维护体系及维护策略，并推动执行落地，确保服务质量满足甚至超越业主期望； 2、【投拓销售管理】根据拓展销售全链路SOP及关键MOT，制定对应的运营策略支持销售转化，包含不限于协同输出销售关键MOT支持工具、建立客户画像、记录决策链路等。 3、【资产管理】根据公司战略，对资产的全生命周期进行管理，建立及收集资产卡片，输出资产质量诊断报告，提炼及拉通一线的优秀资产处置策略、并对资产处置策略进行跟踪和调整； 4、协同产研团队打造业主服务、投拓销售管理、资产管理等数字化工具； 5、产品优化与创新：定期收集市场动态及用户反馈，及时调整运营策略，持续优化现有产品，并探索新产品或服务模式，提高竞争力。 6、数据分析与报告：定期收集和分析运营数据，撰写分析报告，为管理层提供决策依据。 任职资格： - 教育背景：本科及以上学历，房地产管理、金融、经济、市场营销等相关专业优先。 - 工作经验：至少1年以上相关行业工作经验，其中至少3年在长租公寓或物业管理领域的中高级产品运营岗位。 - 专业技能： - 熟悉长租公寓行业的市场特点和发展趋势。 - 熟练掌握数据分析工具，能够通过数据分析指导业务决策。 - 个人素质： - 出色的沟通协调能力和团队合作精神。 - 强大的问题解决能力和抗压能力。 - 高度的责任心和职业道德。

岗位职责： 1. 结合集团可持续发展需求及行业与社会热点动态，深度联动业务，进行独立的传播策略制定与选题策划，支持集团重点项目与业务传播项目的高效落地； 2. 结合集团向IP资源及内容生态资源，制定商业内容营销策略，打造可规模化的商业合作项目玩法；并进行IP衍生品开发及营销推广落地，不断提升IP商业价值与品牌价值，为效果负责。 岗位要求： 1. 热爱音乐，对年轻圈层与流行文化趋势有深入研究和独特理解，具备优秀的学习能力及资源整合能力；具备熟练的英语听说能力； 2. 思维灵活、创意突出，勇于探索与尝试，擅长从0到1的创新型项目发起与落地； 3. 具备一定的营销与互联网产品思维，具有一定数据分析能力，善于挖掘数据背后深层意义。

岗位职责： 1、协助制定并执行用户增长策略，通过整合KOL、B端合作及地推等多种渠道，提升用户获取效率及转化率； 2、参与用户增长活动的策划与执行，包括活动方案撰写、资源协调、落地执行及效果评估； 3、协调内外部资源，推动跨部门合作，确保用户增长目标的达成； 4、监控和分析用户增长数据，定期输出数据分析报告，并根据数据反馈不断优化运营策略； 5、协调内外部资源，推动跨部门合作，确保用户增长目标的达成。 岗位要求： 1、有2年左右工作经验，有对接线上线下商务渠道的经验更佳，尤其是有对接kol渠道的经验； 2、有活动策划和增长相关的认知，能推动活动落地具备较强的市场洞察力、数据分析能力及文案策划能力； 3、具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及抗压能力； 4、熟悉美股港股等交易品类并有个人投资经验者优先。

岗位职责： 1、协同制定线上&线下渠道精准获客策略，提升KOL、B端及地推用户获取效率及转化率； 2、参与渠道获客项目落地，包括落地页建设，页面文案&内容撰写，渠道用户运营，及数据监控和效果评估； 3、协调内外部资源，推动跨部门合作，确保用户增长目标的达成； 4、监控和分析分渠道用户增长数据，识别业务风险点&获客增长机会点，实现策略优化及获客提效。 岗位要求： 1、3年工作经验，有对接线上线下商务渠道的经验更佳，尤其是有对接kol、企业合作的相关经验； 2、有活动策划和增长相关的认知，能推动活动落地，对接设计&产研流程及跟进上线； 3、有数据敏感度，能进行深度的用户画像、转化漏斗的分析； 4、英文水平良好，能英文工作与交流，使用英文卖点和文案； 5、具备良好的沟通协调能力，有团队合作精神及抗压能力，能驱动资源； 6、有金融行业及行情的市场敏感度、有美股港股或数字货币投资经验者优先。

岗位职责： 1、负责黑猫投诉的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 6、黑猫投诉基础产品运营。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，有微博等新媒体运营工作经验，中文、广告、新闻等相关专业； 2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先。

工作内容： 1、负责海外明星的账号运营，提升站内海外明星账号的数量与活跃，优化合作质量，打造平台合作标杆 2、熟悉微博产品，脑洞大，能够独立策划海外明星与社交产品相结合的互动玩法并推动落地。如活动营销、内容企划等工作，推动站内用户内容消费，创造优质案例与输出 3、能够与海外合作方沟通日常工作，了解与外国人沟通方式 4、能够良好项目统筹、数据分析等工作能力 任职要求 1、本科及以上学历，有5-8年工作经验，有相关海外娱乐运营经验最佳 2、掌握英语交流，多语言工作能力优先（日/韩/泰等） 3、热爱海外娱乐，了解欧美、日韩等海外星粉文化，广泛涉猎海外娱乐相关内容 4、具备领导力与责任心，善于沟通、积极协同多方推进工作 5、具备创意思维并且有较强的学习能力、性格开朗。

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 1、深入理解业务，梳理搭建销售、运营数据监控及分析体系，完善对业务核心策略及销售重要环节的数据监控及预警能力，帮助团队感知业务表现，发现异常，精准定位问题； 2、管理业务数据需求，做好数据的支持和基础保障，建设数据报表，推进业务数据产品的建设，提升销售及运营团队的运行效率，并不断推进数据产品优化，提升数据与分析效率； 3、深入了解业务策略，持续跟踪业务动作，结合行业及销售相关的数据分析，洞察剖析业务问题和路径机会，形成高质量的业务分析报告，并输出高质量观点； 岗位基本需求 1、本科及以上学历，3年以上数据分析工作经验，互联网相关优先 2、熟练掌握SQL等相关数据提取工具，熟练操作常用办公软件，熟练应用常用数据统计和分析方法； 3、具备良好的逻辑思维能力和资源协调的沟通能力，有跨部门多方密切配合的经验和意识。 具备以下者优先 有互联网销售团队相关运营经验优先。 岗位亮点 业务快速发展期，学习和实践机会多，有利于个人快速成长

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责美团不同业务线内容KOL投放工作，根据业务需求进行内容平台达人投放，达成兼具品和效的流量增长目标。 2、负责项目的媒体策略制定和投放执行，包括达人筛选、内容执行、流量助推以及复盘全流程工作，为投放效果负责。 3、建设通用性内容投放能力，针对不同项目进行经验总结，沉淀出可复用的通用策略以及方法论，并续探索内容增长新机会点。 岗位基本需求 1、具备对第三方内容平台的达人商业化产品和流量生态有了解，有过抖音、快手、小红书、B站等KOL投放者优先； 2、有想法网感强、对热门话题敏感，有内容和活动传播策略能力，兼具项目管理和跨部门沟通能力。 3、需要具备良好的数据分析能力，对于内容增长能有效的复盘与方法论沉淀。 具备以下者优先 过往做过效果投放、内容营销、广告商业化运营优先 岗位亮点 目前正承接全平台业务内容增长方向探索，过亿营销预算，发挥空间大。

岗位职责 1、负责新房业务市场数据监测，月度目标制定与进度管理； 2、负责新房周度、月度、季度、年度等报表数据输出； 3、负责新房业务活动线上营销策划，执行推广，运营策略输出与进度结果监控； 4、负责各项策略活动相关数据。 岗位要求 1、**本科以上学历，5年以上数据、运管相关经验； 2、熟悉新房渠道业务流程经验者优先； 3、工作态度积极，责任心强，认真细致，熟练使用各类办公软件。

岗位职责： 1. 负责搭建工作室的媒介中台，整合各类资源，优化工作流程，提高工作室的运营效率； 2. 负责探索和开拓创新的推广渠道，制定切实可行的推广策略，提升工作室音乐作品的曝光度和影响力； 3. 负责与团队紧密合作，根据业务的特点和需求，提供中台提效支持和解决方案。 岗位要求： 1. 具有 3年左右音乐行业工作经验，熟悉音乐制作、发行、推广等各环节； 2. 具备创新思维和敏锐的市场洞察力，能够准确把握音乐市场趋势和用户需求； 3. 有成功的音乐推广案例或相关项目经验者优先考虑。

岗位职责： 1. 主要负责搜狐视频站内汉服品类播主的精细化运营，提升活跃度，营造良好社区氛围 2. 通过线上线下活动维护用户关系，指导用户解决相关问题 3. 定期进行数据统计与分析，以数据为导向优化运营工作 4.根据实时热点策划话题活动 任职要求： 1. 对汉服方向的短视频有一定了解，有相关品类运营经验&汉服爱好者优先 2. 认真负责靠谱，沟通能力强，有较好的文字功底和创新精神 3. 熟练使用Office办公软件，有数据处理能力，会视频剪辑，对PS、PR有一定了解 4. 本科**及以上学历，有一定资源&了解汉服生态文化 5.毕业一年内，可尽快入职优先

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 主要负责数字音乐业务的独立运营拓展工作。作为全国的专业正版音乐平台之一，向广大用户提供方便流畅的在线音乐产品和服务。 三、岗位职责： 1作为拉新运营专员，您将负责制定和执行拉新策略，以吸引新用户加入我们的平台。您将与团队紧密合作，通过创意营销活动和数据分析来提升用户增长和参与度。 1、制定和执行拉新策略，包括但不限于内容营销、合作伙伴关系等； 2、管理并优化广告投放，跟踪并分析用户行为数据，不断优化拉新效果； 3、与内容团队合作，创建吸引新用户的内容和活动； 4、维护与合作伙伴的关系，探索新的合作机会； 5、定期向团队和管理层报告拉新活动的效果和进展。 四、职位要求： 1、本科及以上学历，市场营销、传媒、广告、统计学等相关专业优先； 2、至少2年的拉新运营或相关领域工作经验； 3、强大的数据分析能力，能够通过数据驱动决策； 4、出色的沟通能力和团队合作精神； 5、能够独立工作，同时在快节奏环境中管理多个项目； 6、对社交媒体和互联网趋势有敏锐的洞察力。 五、福利与职业发展： 五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn