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岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。
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岗位职责: 1. 负责美团核心交易业务的稳定性保障工作; 2. 参与设计与开发devops工具,包括但不限于容量规划、资源管理、机房容灾、故障分析等; 3. 精细化数据运营,包括可用性指标、历史事故、资源利用率等,挖掘系统薄弱点,落地改进项目; 4. 积累运维最佳实践,为业务架构设计与组件选型提供指导,输出运维技术文档。 岗位基本要求: 1、 计算机相关专业。深入理解Linux系统,精通TCP/IP、HTTP等协议,具备扎实的网络、计算机体系结构方面的知识; 2、 至少熟悉一门编程语言,java/python/go,能开发工具提升效率; 3、 热爱技术,责任感强,拥有强大的项目执行力和良好的沟通协作能力; 4、 工作细致、善于思考,有较强的分析和解决问题的能力; 5、 具备良好的沟通以及协调能力,能独当一面,也擅长团队作战。
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职位职责: 1、提炼用户的共性痛点,抽象“好服务”的标准,提升服务解决率和服务温度; 2、推动服务方案落地:围绕用户问题展深度研究,进行剖析和思路梳理,设计有效的提升方案,并联动产品、策略、服务资源、服务交付等相关协同方,保障服务方案落地; 3、深度调研标杆企业的服务策略,洞察新模式、开展可行性分析,推动业务取长补短; 4、基于用户评价为未解决的场景深入分析用户痛点,挖掘发现服务服务过程中的问题点,并针对性提出有效解决方案、建立相关服务过程指标以衡量服务水平,指导服务运营方向。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备服务方案、标准设计/服务体验运营等相关工作经验,咨询或互联网策略背景优先; 2、结构化分析和创新性思维能力,善于从复杂现象中总结规律、提出解决方案; 3、出色的沟通协调推动能力,能够推动项目的实际落地,拿到业务结果; 4、对互联网业务有好奇心、责任心和执行力。
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职位职责: 1、负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作,包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单等; 2、负责公司内部系统的日常运维工作,包括服务器的部署、监控、维护和故障排除,优化和升级工作,提高系统的性能和稳定性; 3、协助开发团队进行系统的测试和部署,确保新功能的顺利上线; 4、对系统的运行状况进行定期分析和报告,提出改进建议,及时响应和处理系统故障和安全事件,确保业务的连续性; 5、负责撰写和更新系统的运维文档,包括操作手册、故障处理流程等。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业优先考虑; 2、精通windows、linux、MacOS等主流操作系统的基本原理及基本操作命令,有shell编程经验者优先,掌握常见的监控工具和自动化运维工具; 3、了解TCP/IP模型,熟悉相关协议栈,如IPV4/IPV6、TCP/UDP、NAT、DHCP、DNS,熟悉常见VPN,如:ipsec/GRE/SSL VPN的原理和使用; 4、具备良好的问题解决能力和沟通能力,责任心强,能够承受一定的工作压力,能接受排班工作; 5、有GOC or GNOC的相关工作经验优先考虑; 6、良好的英语读写能力,英语可作为工作语言者优先。
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职位说明: 1、 负责搭建和维护业务系统的运行环境,包括服务器架设、应用软件安装、配置以及优化; 2、 负责业务系统的管理与维护,包括性能监控、性能调优和故障诊断等; 3、 负责相关业务线的发布和数据同步的工作; 4、 日常运维文档的撰写整理工作; 5、 及时响应并协助解决公司应用相关的IT风险事件。 任职资格: 1、深入理解linux系统、Windows系统; 2、熟悉服务器硬件故障的简单处理; 3、熟悉交换机、路由器、软硬件防火墙和TCP/IP原理等网络设备及技术应用; 4、精通一门以上脚本语言(shell/go/python等),有java/c++开发经验更佳; 5、精通lvs、nginx、haproxy等组件运维体系; 6、精通持续集成,持续发布的管理流程和工具,熟悉jenkins; 7、掌握主流开源监控软件的配置使用,如:Zabbix、Open-Falcon等。
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岗位职责: 1. 负责研发部基建运维,设计、部署并维护可靠、可扩展的基础设施系统,包括云计算、容器、分布式系统等; 2. 负责参与持续交付和自动化建设,制定持续集成和持续交付的流程和工具; 3. 负责事故响应和故障排查,快速定位并解决生产环境中的问题,分析事故原因,制定预防措施,持续改进系统可靠性。 岗位要求: 1.熟悉至少一种主流编程语言,如Python、Go、Java等,熟练进行代码编写、调试和优化; 2.熟悉常见的系统架构模式及常见云计算平台, 如微服务架构、分布式系统等,具备部署架构设计和优化经验及在云环境下构建和优化系统的经验; 3.熟悉SLI/SLO/SLA指标管理,对系统可用性、容错性等进行持续监控和优化,同时具备成本优化意识, 能够通过资源分析、负载预测等手段,优化系统运行成本。
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工作职责: 1、管理HRSSC模块业务,提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈,确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求,通过业务核心指标和数据分析,不断调整工作规范和优化工作流程,提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部,打造合作共建的氛围,提升凝聚力 5、综合了解多模块业务,能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先,5年以上HR工作经验,2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验,沟通协调能力强,能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑
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【岗位职责】销售部分:1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源;2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约;服务部分:1、签约后的服务:处理租务工单、结算生活费用、租约变更;2、打造自如社区:成为自如客之间的重要纽带,要组织自如客活动,要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000(无责任底薪4000+绩效奖金最高2000)+提成,薪资上不封顶,平均月薪范围10K-15K,每季度一次晋级考核,通过后底薪、绩效、提成全部递增!【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳;2、餐补:月均250元;3、房补:住自如房,享新员工首次租住全年85折房租折扣,更有服务费折扣、应届生海燕计划(房租月付 无需押金);4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励:寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿,超燃!6、每逢节都有奇葩活动:光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐!7、更有图书吧、台球桌随意享用,足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加,超健康!【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系(1)师徒制:入职送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位,打怪升级无压力;(2)轮岗制:入职2周内,品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗,用客户思维理解产品;(3)通用能力培训:入职2周内,参加自如大学新人培训,让你全面了解行业和公司;(4)专业能力培训:开设金牌公开课,提升技能;(5)高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力;(6)碎片式学习:不定期内部干货分享、每日一题;(7)海外游学:HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】(1)专业方向:晋级考核期仅3个月,S1-S9头衔等你get,底薪、绩效和提成同步递增;(2)管理方向:明确的晋升路线:业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘,所有业务高管层不外聘,只对内提拔;(3)转岗:入职满6个月即有内部转岗机会
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职责描述: 1、负责闽赣市场的日常统筹管理工作,跟进市场目标的完成进度、功能落地执行情况; 2、制订所负责的区域发展策略规划,合理安排团队工作计划,参与制定公司产品功能落地实施计划; 3、对接辖区门诊、卫生院、疾控中心、卫生局等,进行公益拓展,推广公司相关互联网软硬件产品和服务; 4、维护巩固辖区内关键客户,建立客户档案,协调各级客户关系,扩大和提升产品认知度。 任职要求: 1、大专及以上学历,有相关行业工作经验、团队管理经验者优先; 2、对业务有良好的领悟力,有较强的洞察力和具有丰富的业务拓展经验,有较强的执行能力和抗压能力; 3、有亲和力,具有较强的沟通能力及交际技巧,良好的团队意识; 4、服从公司调配,能接受跨省区出差。
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职位描述: - 负责制定供应商合作方案,通过运营策略及营销工具的推广落地,以客户视角,为客户提供服务解决方案; - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系,根据负责品类的业务发展,挖掘客户需求,跨部门协同多方团队,整合输出解决方案; - 负责业务相关数据监控,对核心指标等信息进行手机分析,深度挖掘和分析竞争环境与市场需求,有目标地改善策略、产品和运营质量; - 依据业务整体目标,设计相应的绩效及激励方案,推进目标有序达成,并持续优化; - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等,及时调整运营策略。 任职资格: - 本科及以上学历,8年以上商务运营、市场运营工作经验; - 需具有较强的沟通能力、执行能力,具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力; - 具备优秀的运营及分析能力,有极强的学习能力,善于分析和提出解决方案。
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if strings.Contains(passions, "coding") { switch techstack { case "Go": fallthrough case "Node.js": fallthrough case "Python": fallthrough case "Kubernetes": fallthrough case "Serverless": fmt.Println("Join AfterShip") } } 岗位职责 1、保障公司业务的稳定,积极解决业务问题;负责公司各类公有云 PaaS、SaaS 产品的维护; 2、通过自研、开源软件二开等手段提升自动化能力,提升运维效率; 3、深入业务架构,结合运维相关的最佳实践,对线上系统进行优化; 4、通过架构优化、工具平台、流程机制建设,持续提升网站稳定性,持续优化云成本; 5、梳理和完善运维文档,沉淀技术经验;参与 On-Call 值班,及时响应处理线上报警等事件。 岗位要求 1、本科及以上学历,良好的英语书写能力;至少 3 年以上互联网系统的运维经验; 2、熟悉 Linux 操作系统、计算机网络等,基础知识扎实;至少熟练掌握 Shell/Python/Go一种语言; 3、有生产环境下 K8s 的使用和维护经验;熟悉 Prometheus、Grafana 等监控工具; 4、有 GCP、AWS 等国外公有云使用经验优先,比如 GKE、Pub/Sub、Cloud Storage、Dataflow、Cloud Run 等产品; 5、有良好的线上安全意识、学习能力、团队精神和客户意识;有高度的责任感,对于工作积极严谨。 加分项 1、有丰富的 GCP 或 AWS 云平台使用经验; 2、有运维自动化平台或者 API 开发经验。 为什么加入我们 1、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持; 2、稳健发展:团队稳健扩张,业务规模及营收每年持续稳健增长; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
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一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 中国移动云盘是中国移动面向所有用户推出的一款安全、智能、不限速、移动用户免流量的产品。产品涵盖存储备份、多端同步、在线管理、群组分享四大核心能力。云盘是继语音、短信、流量之后的“新基础服务”。 三、岗位介绍: 【岗位职责】: 1、工作内容:故障处理、问题跟踪及时通报、系统巡检及系统优化、应用系统安全加固、及时发现/处理和彩云自研平台问题。 2、监控告警支撑:收集整理主机和业务监控项需求,接入统一监控平台实现自动监控告警;故障告警的跟进和处理 3、系统优化:对所维护服务进行脚本编写自动的巡检、自动化故障分析及服务恢复; 4、重大节假日、重要保障活动按要求值班。 5、其他支撑工作:根据项目安排做好其他运维支撑工作。 【岗位要求】: 1、学历要求:*****本科及以上学历(学信网可查),重本学历优先; 2、熟悉TCP/IP协议,熟悉Windows,熟练掌握liunx操作系统维护; 3、熟悉nginx/apache/tomcat/php/ Zookeeper等应用服务的配置和优化; 4、熟悉容器化技术,对Docker、Keepalive和Docker Swarm集群或者 K8S、openshift有一定了解及一定的使用经验; 5、熟练shell/python任一脚本编程进行日常维护, 能利用awk和sed工具对日志进行分析与统计; 6、了解nagios/zabbix等常规的监控软件使用和配置; 7、了解高负载、高可用的服务器架构,熟悉memcached/redis等缓存中间件; 8、熟悉使用SVN/Git/Puppet/Ansible等自动化运维工具; 9、具备独立解决问题以及团队配合能力,良好的方案文档撰写能力以及沟通能力。 10、工作中善于使用AI工具,高效完成工作; 11、有开源作品或者技术博客,关注技术社区/论坛,有活跃足迹者优先。 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能!想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
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工作职责: 1.对日常数据进行跟踪和研究,定期分析运营效果,持续优化产品功能和运营体系; 2.制定合理的召回与激励策略,策划运营活动,增强用户粘性,提高产品存续率; 3.把握和分析用户对于保险产品的各层级需求,引入合适的保险产品进行推广; 4.持续跟踪行业和市场变化,研究互联网保险产品和服务的创新模式,提供优化建议并组织落地; 5.对产品的转化效果与业务规模负责,分析交易流程的相关数据,并进行针对性优化。 任职资格: 1.***本科及以上学历,金融、财务及相关专业,3年以上互联网保险运营相关工作经验; 2.熟悉互联网保险业务相关监管政策、业务模式及产品流程; 3.良好的数据分析能力与结果导向思维,可以根据目标拆解策略,并快速落地; 4.有较强的沟通、协调能力以及抗压能力。
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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岗位描述: 1、负责招商银行业务系统的运维保障工作; 2、负责业务系统的架构审核、业务监控、持续交付、应急响应、容量规划; 3、负责线上服务高效稳定运行,支撑业务和数据量的快速扩张; 4、深入理解业务系统的整体架构,发现并解决重大故障及性能瓶颈; 5、理解业务需求,协调研发团队与资源供给团队,推动业务系统的部署落地。 岗位要求: 1、2年以上相关运维经验,了解原生云技术原理,有实际部署维护经验优先。 2、熟悉金融行业主要业务和应用系统,对金融行业应用软件、系统软件管理有较深入理解,熟悉金融行业应用软件开发设计、测试和运维特点。 3、熟悉tomcat、MQ、nginx各类中间件等优先。 4、精通一门以上脚本语言(Shell/Python等),有自动化、智能化系统应用及研发架构的经验。 5、熟悉当前热门的容器生态核心开源项目,如Docker、Kubernetes等。 6、对自己的工作有要求,对自己成长有规划;有较好的学习能力、抗压能力和自我管理能力。有很好的技术敏感度和风险识别能力,有不断钻研和探索的精神,有解决疑难问题的毅力和决心。 7、良好的服务意识,善于团队协作,项目管理,主动思考,自我驱动力强。