工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

工作内容： 1. KLOOK小红书账号运营增长，独立策划选题，进行基础投放和数据监控 2. 与团队协作，完成每季度的营销方案落地执行及初期策划 3. 完成团队安排的拍摄、采写任务 经验要求： 1. 有工作经验优先 ，优秀高效的写作、编辑能力，审美佳 2. 小红书及社交媒体运营经验优先，有运营自媒体经验优先 3. 有媒介运营经验、广告文案经验优先 4. 有一定的市场营销能力，了解电商运营，一定的数据分析能力 6. 优秀的沟通能力，有一定KOL资源的优先

计调 在旅行社中负责旅游线路的设计与报价、旅游服务的采购、业务协调和费用结算等工作的人员。 工作内容 一般计调工作内容主要有 1.通过市场调研优选最佳合作方 2.对交通、住宿、餐饮等配套旅游服务进行询价、预订、支付定金 3.核算成本，确定旅游产品的报价

工作内容： 1、制定旅游计划：根据客户的需求，结合旅游产品的特点和目的地的情况，制定合理的旅游行程，并确定预算、项目和费用等信息。 2、策划路线：结合旅游节目、住宿和餐饮等方面的要求，制定详细的行程安排包括交通安排、景点门票、酒店和餐厅预订、娱乐活动等；并且需要有备选方案，以应对突发情况。 3、安排细节：计调人员需要根据旅游服务的各方面，与各服务商谈判或协调，安排实际旅游服务的细节；还需在行程中进行必要的调整，协调客户与服务商之间的关系。 4、组织协调旅游团队：计调人员需要协助旅游公司的招生和销售团队，确保旅游计划的实施。同时需要与相关的供应商和地接社进行联系，协调各方时间和条款。 任职条件： 1、有旅行社从业经历，有导游证，有计调经验和茂名地区客户资源，能独立操作团队经验优先录用 2、认真负责，善于与人沟通；有较强的服务意识和团队精神 3、能接受加班和出差

【工作内容】 1、根据客户需求，设计旅游线路，并根据需求报价； 2、用车/住宿/门票/导游等成本的核算及安排； 3、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，主动开拓和优化供应商资源 【任职要求】 1、熟悉计调工作流程，有导游证者优先； 2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识； 3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理； 4、具备良好的职业素质，有较强的分析，问题处理能力。 上班地点

**岗位名称：旅游门店计调** **岗位职责：** 1. **岗位职责概述：** - 负责旅游门店的日常运营管理，主要包括旅游产品的策划、预订、行程安排、团队协调等工作。 2. **主要职责：** - 负责收集、整理、分析旅游市场信息，为门店提供旅游产品策划和推广建议。 - 根据客户需求，提供旅游咨询，制定行程安排，包括景点、住宿、交通等。 - 负责旅游产品的预订工作，包括酒店、景点门票、交通等。 - 协调团队资源，确保旅游行程的顺利进行。 - 负责与供应商的沟通与谈判，争取优惠价格和优质服务。 - 跟踪旅游团队行程，处理突发事件，确保游客安全。 - 收集游客反馈，优化旅游产品和服务。 - 完成上级领导交办的其他相关工作。 **任职要求：** 1. **教育背景：** - 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. **工作经验：** - 至少2年以上旅游行业工作经验，有旅游门店计调工作经验者优先。 - 熟悉旅游市场动态和行业规范。 3. **专业知识与技能：** - 熟练掌握旅游业务知识，了解旅游市场发展趋势。 - 具备良好的沟通协调能力，能够处理突发事件。 - 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。 - 具备较强的团队合作精神和责任心。 4. **个人素质：** - 具备良好的服务意识，能够为客户提供优质服务。 - 具备较强的学习能力，能够快速适应新环境。 - 具备较强的抗压能力，能够应对高强度工作。 **薪资待遇：** - 根据个人能力和工作经验面议，提供具有竞争力的薪资待遇。 - 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 **工作时间：** - 按照公司规定的工作时间，周末双休。 **工作地点：** - （具体城市或地区） **应聘方式：** - 请将个人简历发送至（公司邮箱），邮件主题请注明“旅游门店计调+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

职位名称:旅行社计调 工作职责: 负责旅游线路的策划、设计和组织,具备较强的同行业务销售能力。 任职资格: 3年以上的旅游线路开发经验,熟悉旅游线路的策划、设计和组织流程,具备较强的同行业务销售能力。 熟悉常用的旅游软件和系统,如携程、去哪儿、飞猪等。 具备基本的财务管理和统计能力,能够对旅游线路的财务数据进行分析和优化。 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与团队成员和客户进行有效的沟通和协调。

**岗位名称：门店旅游计调** **岗位职责：** 1. 负责门店旅游产品的策划、推广及销售； 2. 根据客户需求，提供专业的旅游咨询和行程规划； 3. 协调各类旅游资源，包括景点、酒店、交通等，确保行程安排合理、高效； 4. 负责旅游团队的行程安排、预订及售后服务； 5. 与供应商建立良好的合作关系，争取最优价格和服务； 6. 跟踪旅游市场动态，及时调整旅游产品及策略； 7. 参与门店旅游业务的培训及团队建设。 **任职要求：** 1. 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2. 具备3年及以上旅游门店工作经验，熟悉旅游行业相关法律法规； 3. 具有较强的上进心和学习能力，善于接受新事物； 4. 沟通能力出色，具备良好的客户服务意识； 5. 具备较强的团队协作能力，能够承受工作压力； 6. 熟悉各类旅游软件和办公软件，具备一定的数据分析能力； 7. 具备较强的责任心，能够适应出差和加班。 **岗位待遇：** 1. 具有竞争力的薪资待遇； 2. 五险一金、带薪年假、节日福利等； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会； 4. 完善的培训体系和团队建设活动； 5. 舒适的工作环境和良好的团队氛围。 **应聘方式：** 请将个人简历发送至邮箱：[邮箱地址]，邮件主题请注明“应聘门店旅游计调”。我们会尽快安排面试，期待您的加入！

工作内容： 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配；，协助完成整个行程的安排，确保客户得到准确的行程信息和服务； 2、负责制定、修改和完善公司各常规线路的报价行程及具体安排； 3、负责与销售经理对接客户名单及其相关的票务信息等统计并编辑文档工作； 4、有效进行客户回访及旅游反馈跟踪并归档； 5、参与会务行程及跟踪服务客户； 6、有效与客户沟通及时解决客户投诉，并反馈给公司； 7、根据客户需求，安排和组织旅游团的活动，包括参观景点、用餐等； 8、协助客户处理行程中的问题，处理客户投诉，确保客户的满意度的； 9、维护与供应商的合作关系，确保行程的质量和客户的满意度。 10、辅助行政工作等事宜。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理相关专业优先、有1年以上相关工作经验。 2、有导游证或旅行社操作经验者优先。 3、熟悉旅行社路线制定工作流程和市场信息，并具有推广能力。 4、熟练掌握各项办公软件操作。 5、思维敏捷、工作细致、有亲和力并具有良好的沟通技能及团队合作精神；有较强谈判、解决问题的能力，有一定的文字组织和写作能力。 6、年龄26-35岁 福利待遇： 薪酬福利:底薪+绩效，享受带薪年假、带薪团建 晋升机制：主管-经理 工作环境：公司提供茶水（冰箱、微波炉）、定期下午茶 员工活动：公司定期组织丰富的员工活动（娱乐活动，拓展活动，国内/国际旅游，聚餐等）

岗位职责： 11.负责整合深圳周边供应商资源、协调好各供应商关系，并 不断开发和挖掘新的资源 2.负责跟地接、酒店、景区等合作单位的商务谈判 3.配合产品做好成本与质量的控制和优化 4.负责操作团队、监督并协助处理活动中遇到的各种问题 5.负责领队后续的报账和团费结算工作 6.寻找并跟进供应商合作事宜：包括合同签订、合作方式、推广方式等 岗位要求： 1.具有1年以上的计调经验 2.熟悉线路操作及运作流程 3.熟悉办公软件 4.工作认真仔细、有责任感，具有较强的服务意识

岗位职责：  1、负责来电/网络接待旅游咨询，及时获取客户联络方式（如微信，电话或其他联系方式），详细了解客户需求，为客户遴选合适的旅游线路或定制旅游包团方案。积极热情的与客户沟通，直至达成销售。  2、认真负责的落实与客户签署的各项服务内容，出团中跟进出团质量，对出团中可能出现的问题，及时妥善处理，确保客人满意而归并收齐旅游团款。  3、完成出团后续工作（如团报，月报等）  4、与自己负责的客户保持紧密的联系，定时电话/网络拜访，拓展客户资源，增加寻单量和业务量；  5、定时更新和维护公司及下属分公司的网站或电商平台的旅游产品。  6、不断提高个人的职业技能，掌握所负责产品和服务的专业知识和客户沟通的技巧，提升客户满意度。  7、挖掘身边人际关系，进一步拓展业务渠道。  8、完成其他与销售工作相关的常规任务或上级分配的任务。  任职资格：  1、可接受无经验的，有人带，有培训；  2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，有良好的团队合作意识；  3、具有较高的销售及谈判技巧，具有亲和力；  4、热爱旅游事业，有责任心，能承受较大的工作压力，吃苦耐劳；  5、具有良好的协调、组织、策划能力，善于沟通；  6、熟悉office等，具备一定的文案处理能力。  7、持有效导游证者优先，周末可带公司包团，支付正常导服。  8、熟悉珠三角镇街位置，懂粤语者优先。  工作时间：9：00-18：00中午休息一个小时，公司可提供住宿。一周工作五天。

岗位职责 1、负责旅游产品派团、排团、对接、沟通协调等工作 2、负责监督行程计划的实施和协助处理客人在途中遇到的各种问题； 3、根据订单行程负责门票采购、与导游、供应商对帐等工作； 任职要求： 1.中专或以上学历，有1年以上计调工作经验； 2.良好的Microsoft office应用能力，及ps简单p图能力 3.工作踏实，认真负责，有上进心，有责任感 4.热爱旅游行业，可适应节假日轮班安排，耐心严谨，沟通能力强工作抗压性强，有较强的敬业精神和责任感；

岗位职责 1主要负责国内火车专列线路，包机 等产品设计，制作行程，落地接，分位置，拍团，签合同，发出团通知，安排导游，做确认件等工作 任职要求 有计调操作经验 独立设计行程 会做图 熟练使用办公软件 抗压能力强，适应加班！

职位详情 1.负责旅游项目产品策划、产品调研、设计、行程编写及成本核算、定价。 2.独立团队散客的具体操作(车、餐、导、房等工作安排);确实落实好团队的食、住、行、游、购、娱;在团队进行中，确实保证各项工作的衔接，处理团队中的突发事件。 3.资源考察及采购。车，酒店，餐厅，购物店等资源，并对其考察评估，洽谈合作议价，以及后期维护。 4.团队结束后，进行回访工作并审核导游账单。 岗位要求： 1. 5年以上工作经验，3年以上四川省内OP经验 2.大专以上学历3.责任心和细节控是此岗位的基础要求

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