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职位职责: 1、担任规则团队和BPO团队之间的协调者,接收必要的规则下发需求,并根据需要翻译成培训材料,落地并交付BPO供应商培训项目,确保他们能够满足审核、标注或商客服的要求及标准; 2、为培训材料设计研究案例和示例,制定方案评估BPO团队对规则和案例的理解能力,以执行符合质量和效率标准的审核、标注或商客服任务; 3、追踪规则要求和下发培训材料,制定接收和交付的标准操作规程(SOP),以满足规则、处置及服务要求,确保BPO团队能够达到所需标准; 4、评估BPO团队的案例疑问,澄清和解决他们的问题点,与规则团队协调更新规则和案例以提升BPO团队的执行效果; 5、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 6、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出发改进空间和问题解决方案; 7、根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 8、定期追踪、分析和评估BPO的表现,确保他们达到审核、标注或商客服所需的质量及其他要求; 9、在BPO表现不及预期时根据需要开展专项根本原因分析。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 3、有两年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或 O2O 行业; 4、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业; 5、在端到端业务流程外包管理(包括培训、质检、质量校验阶段)方面有良好的业绩记录; 6、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 7、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队; 8、熟悉 O2O、电子商务或其他在线和离线本地服务、管理和客户体验、监管和合规要求; 9、积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 10、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力; 11、熟练掌握其他东南亚、亚洲、及欧洲语言更佳,因为需要用某些相关语言制定或审查政策、内容或合规文件。
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公司介绍: 我们是一家商业咨询公司,主要做商业模式策划跟落地陪跑,公司以企业教育培训为入口,从事企业咨询服务,为广大中小企业提供整体落地方案,涉足顶层设计、商业模式、招商加盟、股权激励、团队打造等众多领域。 岗位职责: 1.协助收集项目所需数据资料,并整理成档提供咨询老师参考 2.咨询记录,对咨询过程中的方案进行文字记录,并提交方案交付清单架构 3.方案制作,在公司提供的方案模板库中,根据客户的实际情况进行方案制作(咨询老师辅导) 4.项目执行监督,监督客户方案推行进度,并收集所遇到的问题递交咨询老师解决 5.有强执行能力和沟通能力,该岗位需要思维逻辑缜密,有咨询行业经验优先! 任职要求: 1、年龄25-33岁,***本科及以上学历, 重点本科及硕士学历,法务专业优先考虑; 2、具有良好的团队合作精神,热爱销售工作 ,形象气质良好 3、具备一定的文案、文字编写能力; 4、精通企业管理理论并有实际操作经验,以有企业实际生产管理经验择优; 5、3年及以上企业管理或管理咨询工作经营者优先,或具有较强的行业背景且有志于向管理咨询业发展; 6、具有很强的沟通能力和问题分析能力,能够准确理解企业高管的想法; 7、具有很强的团队管理意识与能力,能适应经常出差; 8、热爱咨询业,有意在咨询行业深入发展,具有高度的责任感和工作热情 加入泉邦,您将获得: 1、高端舒适的办公环境,工作氛围积极高效; 2、免费对接高端商业领域人才,拓宽高质量人脉圈; 3、免费内部学习,进修,祝您更快成长,全方位蜕变; 4、公开公平的晋升渠道(业务岗、管理岗); 5、超长假期:15天起; 6、表现优秀者将有机会入股公司,成为股东,享受高额分红,成为企业的主人; 7、年度出国游、不定时下午茶、节日福利、生日福利、年终奖等应有尽有。
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职务责任 1.面向市场动向和客户需求制定和维护产品发展规划; 2.指导产品研发团队落实产品规划开展迭代开发工作; 3.协调实施和运维团队按照规划推进产品部署和运维; 4.协同市场团队开展海外市场开发工作。 资质要求: 1具有领导项目团队成功开发系统或产品的经验,具有民航IT系统经验者优先; 2具有设计、开发和实施关键任务系统(mission critical system)经历,了解关键任务系统特点,能够把握关键任务系统对设计、开发、实施和运维的要求; 3熟悉IT服务管理标准和最佳实践,具备IT服务管理经验者优先; 4具有强烈目标导向意识和执行力,能领导并指导产品团队高效完成目标; 5能够很好控制项目进度和质量,协调相关人员共同完成任务; 6具有敏锐市场洞察能力,严密逻辑分析能力,良好沟通协作能力和客户亲和力; 7具有良好(中文和英文)语文功底,能够胜任规划、统筹、协同和客户沟通所需语言和文字能力; 8中文和英文流利,能说广东话者优先; 9五年及以上产品开发或项目管理经验,兼有市场开发经验者优先; 10本科及以上学历,计算机或者通信工程相关专业,985院校本科毕业优先。
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【岗位职责】 1、负责电商平台(京东、天猫、淘宝、抖店等)的全盘运营,活动策划、营销推广、商品上下架。 2、负责店铺的日常更新、维护、引流。 3、收集市场信息、包括行业信息、竞品信息,并进行分析为制定销售策略提供依据。 4、平台订单的跟踪与处理,包括且不限于售前、售中、售后等。 5、配合团队的其它工作。 【任职要求】 1、专科及以上学历,25-35岁。 2、具备良好的沟通能力和团队精神,有较强的抗压能力和责任心。 3、2年以上电商运营经验,熟悉各大平台规则和玩法,有电子设备电商经验优先考虑。 4、思路清晰,学习能力强,能够快速紧跟各种平台规则变化。 福利:缴纳5险1金,月休6天,节假日休,下午茶、节日福利,绩效奖金年终奖等。 舒适的办公环境,良好的工作氛围,完善的晋升空间。 【晋升路径】 电商主管、经理、项目负责人
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岗位职责: 1、 协助项目经理制定项目管理计划、项目管理规范等,对项目日常进度进行跟踪,及时总结项目进展情况。 2、负责信息系统项目配置管理,包括配置库、配置库权限等。 3、负责信息系统项目版本管理,包括版本交付、版本资料审核等。 4、负责项目交付物的整理、归档等工作。 5、协助项目经理对项目进行阶段验收交付等内容。 任职要求: 1、 本科以上学历,计算机相关专业,1-3年软件项目管理经验。 2、具备一定的项目管理知识,了解项目管理体系、项目管理流程以及配置管理。 3、熟练使用Project、XMind等项目管理软件,熟练使用wps、office等办公软件。 4、了解常用的禅道、PingCode等项目管理系统。 5、具备良好的沟通表达能力和逻辑思维。 6、具备良好的文档撰写和语言表达能力,做事负责细心,有主动学习的热情和习惯。 7、具备良好的学习能力和理解力,能够快速理解项目中遇到的业务知识,具备良好的归纳总结能力,能够快速提炼关键问题及问题处理思路。
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岗位职责: 1、根据行业产品特色与运营推广节奏,制定品牌推广策略及不同运营阶段的宣传推广方案,负责小红书、抖音、视频号、直播等平台(不用擅长所有平台)内容选题策划,种草内容编辑、排版推送、文案撰写、发布的运营; 2、搭建新媒体矩阵,包括各平台渠道开发、运营和维护等;负责新媒体矩阵(小红书/抖音/直播,可重点侧重某一平台)的内容生产,包括但不限于软文、话题打造、专题策划等,确保传播内容的质量、即时,把控内容呈现的吸引力; 3、对运营数据指标负责,通过运营指标(粉丝增长/转化漏斗等)监测分析以及用户反馈不断优化运营方案; 4、根据公司重大项目特点,搭建定向项目的C端获客体系,策划但不限于裂变、爆粉等创意活动或运营方式,实现项目销售线索的获取和转化; 5、负责分析线上线下对客服务场景,挖掘新的增长点,包括流量和营收;以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求; 岗位要求: 1、本科及以上学历,两年以上新媒体运营经验,有独立策划、拍摄、后期制作、运营短视频自媒体经验者优先; 2、对主流渠道平台用户属性有较深的了解,能针对用户分层属性设计传播方案及活动; 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力; 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能; 5、工作态度认真负责,具有良好的学习能力,抗压能力强,团队合作意识强,能接受一定程度的全国范围内出差。
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岗位职责 1、负责新媒体平台内容制作、发布及用户运维,包括不限于视频号、微博、抖音、小红书等; 2、负责抖音平台账号的运营维护,根据要求进行内容产出、直播等,包括但不限于吸粉、转化和加固流量等,以提升用户粘性和品牌美誉度; 3、根据不同平台调性和基础流量运营逻辑,有针对性发布内容、策划活动方案,提升用户活跃和引流量; 4、关注市场和行业动态,了解用户心理需求,对数据敏感,能够根据数据及时优化调整运营方向; 5、跨部门对接、配合部门其他工作需求等。 任职要求 1、**大专及以上学历,专业不限,有新媒体运营成功经验优先 2、具备媒介素养,熟悉抖音生态,网感好,具备拍摄剪辑技能者优先 3、具备良好的沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力 4、具有教育行业工作经验、公考备考经验者优先 坐班地点:吉林市昌邑区静苑小区2号楼15号网点
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职位职责: 1、BPO外发流程管理:根据业务需要,统筹项目外发流程,牵头推进业务立项、成本测算、承接团队选择、人才招聘、培训及项目上线流程; 2、合规管理:制定和完善合规管理制度,明确合规流程,定期做好合规复盘,规避合规风险,协同合规管理团队做好BPO职场合规管理; 3、交付管理:牵头制定交付考核方案,明确交付指标制定逻辑,拉通多个职场交付指标口径,制定和落地交付指标运营方案,保障各个项目交付指标达成; 4、预算成本管理:牵头制定预算成本管理制度,梳理预算管理细则和成本的合理管控机制,制定并落地降本增效策略,保障成本最小化、收益最大化; 5、产品定向策略优化:根据外发特征,针对治理平台、治理标准、交付流程提出有效的产品化解决方案,并推动问题解决; 6、建立外发项目管理团队,在流程管理、质量管理、现场督导、人力运营、策略对接等方面,保障外发业务交付质量效率合理合规。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上团队管理经验,5年及以上内容治理业务交付质量管理工作经验,具备供应商交付管理经验者为佳; 2、良好的数据分析和逻辑判断能力,能快速发现风险,并提出解决方案推进,拿结果; 3、善于统筹跨团队合作,有良好的资源协调和沟通能力,能适应快节奏的工作流程; 4、执行力强,责任心强,主动自驱,能够快速接受大量信息并主动探索和解决问题; 5、良好的项目推进能力,并具备较强的学习能力、创新应用能力、协调沟通能力。
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我们正在寻找充满激情、热爱互联网销售的小伙伴!欢迎2023年毕业的小伙伴加入~ 无需自己找客户,精准客户资源,成单率高;底薪+提成,薪资无上限!!! 我们希望你: 1、积极热情,乐于沟通表达,志力于在销售领域发展; 2、对软件、互联网、电子商务行业和发展方向有一定了解; 3、有毅力,爱学习,能通过个人努力达到目标。 岗位优势: 1、客户资源丰富,每天发放新名单资源,企业客户客源稳定; 2、行业领先产品,市场口碑好,认可度高; 3、公司明星项目,重视度高,发展前景非常广阔; 4、精准触达客户:公司提供商机,不需要面见客户,通过企业系统呼出,了解客户需求痛点,提供解决方案,完成销售业绩; 5、销售渠道:电话销售及在线销售(微信/QQ等沟通); 6、培训机制:一对一导师,成熟的培训体系,帮助快速上手。
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岗位职责: 1、对无线项目交付团队技术人员、组织架构、工作流程、激励考核和产品方案等进行综合管理,确保高效和高品质完成项目的实施交付与运维。 2、根据电力行业特点及应用场景需求,制定无线专网通信综合解决方案。 3、配合销售人员及售前人员进行市场推进,包括解决方案支持、投标支持等各项工作。深入理解行业特征和把握行业客户业务需求,帮助客户对公司产品和方案的优势建立清晰认知。 4、带领团队高效和高品质完成项目的落地与实施,同时提供良好的售后和运维服务。 5、根据售前、工程和售后工作内容,不断标准化流程、文档及知识,输出销售工具包等标准材料,培训和提升团队,并在此基础上完善和优化。在提供好的产品和解决方案的同时,建立一个强大的技术团队,建立一套高效的管理机制,建立与时俱进、不断领先的方法论。 6、对销售人员和其他相关部门定期进行技术培训,确保销售人员对业务和产品了解充分、精准,确保运营团队能够更好地提供支撑。 7、能够和其他业务部门及公司产品、研发中心等保持良好的沟通,协同更多资源来完善方案和提升方案;善于和公司外部资源协同,共同面向大型项目和联合研发。 任职要求: 1、通信相关专业,***大学本科及以上学历,硕士以上学历优先,985/211和通信专业院校优先; 2、八年以上通信专业性工作,五年以上项目实施交付经验,三年以上项目管理经验;有垂直行业通信解决方案工作经验者优先,具有电力行业通信项目经验的优先; 3、对LTE、5G移动通信技术以及WLAN、LPWAN等无线通信技术的一种或几种有较深的理解; 4、至少熟悉网络规划、网络设计、网络工程实施、网络优化中的3个以上环节; 5、熟悉项目管理流程及管理方法,熟练掌握项目管理工具; 6、责任感强,团队意识强,认真、积极、主动、细致、沉稳;善于沟通和表达; 7、富于创业精神,能承受高压和挑战,可接受出差。
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工作内容 1. 综艺节目台网互动策划,驱动公司内部协作,提供综艺内容及用户活跃; 2. 综艺内容的运营规划及执行,统筹项目的运营、产品、商业管理; 3. 负责对接综艺项目合作,协调平台、制作公司等各方关系与执行; 4. 负责对接平台的合作策略制定及策略拆解执行。 职位与要求 1. 2024年应届毕业生; 2. 具有较强的沟通能力,对内外协调对接关系; 3. 脑洞大、微博控,项目执行力及自驱能力强; 4. 大胆创新,有团队意识,踏实靠谱; 5. 了解综艺行业,有影视、电视视频网站、泛娱乐运营经验优先。
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岗位职责: l、负责组织项目的市场调研及信息收集,并制定调研报告及项目可行性报告; 2、根据公司项目的要求,完成项目的人员配置; 3、参与产品核心模块的设计,指导研发团队理解设计需求; 4、负责项目的开发方案,及开发过程中的项目管理,确定产品的升级工作,制定开发计划; 5、明确研发人员的分工,整体把控项目进度,完成开发任务; 6、善于风险评估,并制定应对策略,能总结和优化工作中遇到的问题; 7、负责开发资料和文档的管理,同时负责整合、组织、协调各种开发资源; 8、负责团队的技术学习和能力提升,积极指导其他成员工作,为团队创造成长环境。 任职要求: 1、具有5年以上互联网行业技术开发经验和项目管理工作经验; 2、熟悉通信或互联网产品的研发流程,具有深刻的理解和实践经验; 3、对项目管理及解决方案相关过程有清晰的知识掌握,熟悉项目运作基本流程; 4、较强的客户服务意识,较强的风险/进度控制能力,较强的冲突解决能力; 5、有良好的语言表达能力、沟通能力及组织协调能力; 6、具备智慧物流供应链相关的专业知识; 7、计算机、通信相关专业,有PMP、IPMP培训证书优先;
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岗位职责: -PMO战略规划 负责建立和发展公司项目管理办公室(PMO),制定PMO的战略目标和实施计划。 评估公司现有项目管理流程,识别问题与瓶颈,提出改进方案。 -跨部门协 促进各业务部门之间的沟通与协作,解决部门间的管理问题,确保项目资源的有效配置与利用。 主导跨部门项目的启动、执行与监控,确保各项目按时、按质、按预算完成。 -项目管理标准化 制定和推广项目管理标准、流程和实践,提升公司整体项目管理水平。 组织项目管理培训,提高各部门项目管理能力。 -绩效监控与评估 建立项目绩效评估体系,定期对项目进展进行监控与评估,确保项目目标的实现。 收集和分析项目数据,提供决策支持,提出改进建议。 -推动变革与创新 在公司内部推动项目管理文化的建立与发展,激励团队成员积极参与项目管理工作。 积极寻求并推动创新项目,提升公司市场竞争力。 任职要求: 本科及以上学历,项目管理、工商管理等相关专业优先。 5年以上项目管理或相关工作经验,具有PMO管理经验者优先。 熟悉项目管理工具和方法论(如PMBOK、Agile等),具备丰富的项目管理实操经验。 具备优秀的沟通、协调和领导能力,能够有效推动跨部门合作。 具备较强的问题分析能力和解决能力,能够在复杂环境中提出切实可行的解决方案。 具备较强的推动力和执行力,能够在压力下工作并达成目标。
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岗位职责: 1、辅助落实部门交付负责人制定的各项规章制度并监督执行情况; 2、负责安排公司级月度/季度会议及其它重要会议,做会议记录并形成决议文件; 3、跟踪会议待办完成情况并向上级反馈; 4、负责汇总、核算交付项目的相关数据并进行统计分析,为经分会及部门决策提供支撑; 5、协助完成其它类型公司级活动; 6、负责完成领导交办的其他事宜。 任职要求: 1、研究生以上学历,具备优秀的英文听说读写能力; 2、精通Word,Excel,ppt等基础办公软件,可熟练使用Excel公式函数实现数据筛选、统计及相关分析,完成相关报表; 3、2年以上的助理/项目经理工作经验; 4、做事认真仔细,有耐心,思维严谨,责任心强,有良好的学习能力; 5、执行力强,条理清晰,具备良好的沟通和协调能力;
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美团优选立足生鲜零售业务,是美团具有重要战略性的新业务领域之一。美团优选采取“预购+自提“的模式,为社区家庭用户精选高性价比的商品。我们建立有全国范围内的物流配送体系,在上游对接产地和供货商,引进质优价廉的生鲜食材及日用品,为消费者提供更方便的购物体验。美团优选也始终致力于实现社会价值。近年来,我们开展“农鲜直采”计划,与全国多个地方政府建立合作,加速优质农产品从原产地直达社区,助力乡村振兴;同时,我们还积极培养农村电商人才,拉动千万就业,助力地方扶贫。 这里是一片充满收获和成长的广袤天地,有完善的社招、校招人才选拔及培养体系,一切蓄势待发,只等你来! 岗位职责 1.负责制定和执行营销工具运营策略,包括增长、留存、活跃、商业化等方面,以达到公司的业务目标。 2.负责制定并执行营销活动,包括但不限于促销、营销、场景、链路等,提升用户黏性和抢占用户钱包份额。 3.负责用户数据分析,监测用户行为和习惯,提供数据支持并进行用户画像分析,为业务优化和决策提供参考。 4.跟踪竞争对手的用户运营策略和用户体验,及时调整和优化用户运营方案,保持行业地位。 5.与产品、市场、技术、商品等相关部门密切合作,协同推进项目进展,确保项目目标的达成。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,市场营销、传媒、计算机等相关专业优先考虑。 2.至少3年以上用户运营相关工作经验,有互联网产品运营经验者优先。 3.熟悉营销及促销的各种工具和方法,具备较强的数据分析和用户行为分析能力。 4.具备较强的创新意识和市场敏感性,能够敏锐捕捉用户需求并提供有针对性的解决方案。 5.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效与各相关部门合作推进项目进展。 6.具备较强的抗压能力和问题解决能力,能够在快节奏的工作环境下高效完成任务。 岗位亮点 1.有机会参与并推动公司产品的用户运营策略和方案制定,对公司业务发展具有直接影响力。 2.可以接触到不同领域的用户和市场,了解不同行业的用户需求和市场趋势。 3.可以与各相关部门紧密合作,拥有跨团队合作的机会,提升自身的团队协作能力和综合素质。 4.公司提供良好的发展平台和晋升机会,能够获得个人职业发展的长期规划和支持。