• 文娱|内容 / 不需要融资 / 50-150人
    【待遇】 可以晚起,我们9点半上班 可以早归,我们6点半下班 休息足够,我们双休+法定假日 钞票足够,均薪八千 安全足够,转正即买五险一金 我们内容简单,网络在线接待咨询客户。 我们提倡到点下班,轻松赚钱! 我们期待你的加入! 【任职资格】 1、18-30岁.语言富有感染力和亲和力,能经常总结自己与完善自己。 2、工作认真努力,保持学习心态,能做好配合工作。 3、性格开朗,组织观念强,能跟公司共同进步。
  • 5k-7k·14薪 经验不限 / 不限
    游戏 / C轮 / 500-2000人
    职位描述 1.熟悉客服内部整体流程,独立面对面接待用户,快速制定解决方案; 2.擅长沟通交流,有一定共情能力,能解决各种突发问题。 3.日常协助政府关系部门处理客服相关问题。 职位要求 1.有较强的沟通能力、思维逻辑能力、谈判能力,有责任心及服务意识 2.有较好的风险规避意识和临场应变能力; 3.服从管理,有相关接待经验者优先。
  • 工作内容: 帮助直播平台回复客服消息,纯在线打字聊天,解答疑惑; 会基础电脑操作,沟通流畅即可。 重要的事情说三遍 不打电话!不面销!不加班! 任职要求: 18岁及以上,男女不限,接受小白,应届生实习生; 没有经验没关系,会有师傅带,包教包会; 工作轻松简单,会基础电脑操作,没有字数,速度要求。 上班时间: 13:00-22:00 八小时工作制(晚饭时间一个小时17:00-18:00) 不加班!!不加班!!不加班! 薪酬待遇: 底薪3800+提成奖励+社保,月均6000~1w+ 上不封顶! 不定时提供下午茶,每月不定期团建。 晋升空间:有能力无天花板晋升 工作地点: 成都市武侯区孵化园地铁口 奥克斯广场C座 不需要打电话,不需要自己推销,不需要自己去拓客,也不需要面销,不加班,准点下班!保证面试与内容一致!上班轻松!可以摸鱼!全是年轻人!
  • 4k-8k 经验1年以下 / 大专
    企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.通过企业微信、电话等形式,处理并解决客户问题。 2.主动联系客户完成采集动作。 3.识别客诉风险进行及时处理及报备 4.配合完成其他临时性的工作事项。 任职要求: 1.专科以上学历、普通话标准,有VIP客服经验及电话客服经验优先; 2.有优秀的客户服务意识与责任感,有良好的风险识别能力。 3.具备较高情商与良好的表达沟通能力、抗压能力、情绪管理能力、有主动学习能力、思考能力和执行力 4.熟练计算机操作,打字速度60个/min 上班时间:9-18/12-21,排班轮休 福利待遇:带薪培训、节假日礼品、生日礼物、免费咖啡水果零食等
  • 电商 / 不需要融资 / 50-150人
    在线客服职位描述: 1、负责客户售前咨询与问题解答;  2、引导咨询客户进行产品购买,推荐合适产品,促成交易;  3、负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理;  4、对咨询和购买的客户数据进行整理和分析,提升转化率;  5、根据日常咨询问题,建立问题库。  岗位要求:  1、具有良好的沟通能力和文字表达能力  2、具备快速的学习能力和服务意识、责任心强  3、熟悉淘宝等网络购物流程  4、有淘宝客服经验优先  5、专业不限  电话客服职位描述: 1. 负责接听客户售前咨询与问题解答,跟踪意向客户,引导客户下单并做订单核对信息; 2. 负责跟踪并落实订单处理结果(特别是退款问题),并及时反馈给运营做相关处理; 3. 负责客户售中咨询及问题处理,维护客户关系; 4. 负责客户售后咨询及问题处理,培养回头客及品牌口碑传播; 5. 负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理及简单数据分析、问题建立等; 6. 负责严格按照工作流程执行,包括但不限于能够做到针对各工作群消息及时回复、处理并反馈,售后电话不拒接等; 7. 负责日常工作交接和落实并反馈给交接人,交接人核实工作落实情况; 8. 负责与本项目客户及运营进行相关沟通协调事宜,包括但不限于产品交流,售后问题处理等; 9. 负责对本部门新进员工的老带新培训工作,使新员工快速融入团队,胜任工作; 按时提交工作报表; 10.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。   任职要求: 1.电子商务、市场营销、旅游管理等相关专业; 2.1年以上客服或相关项目线下实体工作经验,优秀应届毕业生或在校实习生亦考虑; 3.情商高,有良好的服务意识,抗压能力、沟通表达能力和应变能力等; 4.顾全大局,责任心强,团队协作能力强,工作积极主动,热爱网络事业。   客服上班时间:早班:9:00-18:00,晚班:中午12:00-15:30, 18:00-22:30(家里值班无需到公司),双休,五险一金; 客服晋升制度:客服-高级客服-资深客服-客服专家-客服主管-客服经理;          客服-高级客服-资深客服-客服专家-运营; 客服薪资构成:底薪+提成,级别升高底薪和提成均提高。 工作地址 滨江区建业路511号华创大厦5楼511室
  • 6k-9k 经验在校/应届 / 大专
    中国平安,世界500强,科技+金融+医疗 岗位职责: 1、捅过95511客服电话通知公司集团老客户通过一些小程序或者企业微信领取一些免费的权益和礼品比如加油劵、购物券等等 2、给客服进行标注和分类,进行售后维护 3、解答客户的疑问 4、不需要自己找客户,都是与公司有关系的高质量客户,不需要外出。 5、不包含销售性质!不包含销售!只是通过线上工具进行客户维护,服务于客户,销售有其他的岗位来专门做。 6、平安公司总部直招,试用期工资不打折 要求:***大专及以上(学信网可查),无经验要求,有专业带薪免费培训。 薪资待遇:无责任底薪+职级+服务绩效+团队激励+节假日福利补贴(大节880,小节360,一年下来4000+随工资发放) 工作时间:做五休二,周末固定双休,法定节假日带薪休假 福利:公司内部有中餐厅,西餐厅,咖啡店,便利店,员工宿舍,免费班车。 过节费:大节880,小节360(随工资发放,一年下来4000左右)公司免费培训,无经验要求肯学习就行。内部转岗+专业培训+快速晋升 上班地址:浦东新区上丰路1158号 近2号线唐镇地铁口(1号口出站) 9号线顾唐路站
  • 15k-20k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、潮玩ACG行业UP主带货交易生态运营。年度目标策略与执行管理,建立潮玩ACG行业达成合作矩阵,打造达人招募/孵化/商业化健康生态,达人和机构的合作管理、形成长期稳定的带货场次合作,通过达人打造行业在消费者侧的心智。达人分层管理与达人激励体系,持续优化达人运营模式,实现年度达人带货行业渗透率、GMV目标; 2、人货撮合,对潮玩ACG行业商品有极好的理解,通过对达人人设、粉丝群体和带货等分析,通过优质选品、商家和达人的精准撮合,实现达人商家双赢; 3、根据生态内容和直播带货特性,持续推动合作模式与优化产品路径,在用户触达和交易转化上产出可复用的方法论; 4、 负责重要节点的营销活动策划,包含但不限于B站919、双11、双12等电商大促及潮玩ACG领域特色营销活动,通过UP主带货实现阶段销售峰值; 工作要求: 1、 本科及以上学历,5年以上互联网公司运营工作经验,有内容平台(包含但不限于抖音、小红书、快手等)或MCN公司达人运营的经验的优先; 2、 对B站视频带货与直播带货内容生态有一定了解,熟悉视频带货与直播带货全流程;熟悉潮玩二次元UP主生态,了解UP主触达方式及运作模式,有潮玩二次元领域MCN和UP主资源的优先; 3、 具备较强的活动策划能力,熟悉创作型营销活动及消费型营销的策划与落地的全流程执行经验; 4、 具备较强的数据分析能力与产品运营能力,能够通过数据分析,帮助运营和产品工具持续迭代优化,提升效率。 5、 有大型线上/线下活动项目管理经验,目标导向,具备较强的抗压能力,能够带领团队取得业绩。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责各类平台级大促的活动运营工作,包括不限于活动发起、方案制定、资源协调、执行落地、结果复盘等,为活动期内GMV和ROI负责; 2、结合用户需求和流量情况,挖掘有效活动营销玩法,把控活动创意及传播质量,扩大活动影响力; 3、积极整合内外部优质资源,并与协同部门充分拉齐目标,高效落地并执行既定活动策略; 4、有效制定与分配预算,追踪活动效果,把控好招商、选品、预算消耗;注重复盘总结,沉淀大促玩法方法论。 职位要求: 1、5年以上平台电商/O2O行业经验,2年以上平台活动运营或用户运营经验; 2、了解货架/短视频/直播特点、玩法和行业现状,能将内容和货架进行有效结合; 3、数据敏感度高,具备良好数据分析能力,能够独立完成数据分析并挖掘用户需求与营销场景; 4、有项目管理经验,能够高效整合内外资源,并协同多团队一起达成目标; 5、学习能力强,具备较好的抗压能力和沟通能力,自我驱动力强,有团队合作精神。
  • 26k-40k·15薪 经验3-5年 / 硕士
    物流|运输 / 不需要融资 / 少于15人
    岗位职责: 1.负责研发相关平台需求调研、方案设计、技术选型以及开发落地 2.针对CI/CD过程中的各种问题,建立效能提升方案,包括需求管理、配置管理、测试环境管理、自动化框架、标准化流程建设等 3.开发维护CI/CD相关工具链及平台,深度介入业务方的研发流程,协助和推进业务质效提升 职位要求: 1.硕士及以上学历,软件工程、计算机相关专业,3年以上DevOps、云效方面开发经验 2.具备Linux下开发经验,掌握Web开发相关技术,掌握Java、Python等编程语言,熟悉使用Shell等至少一种脚本语言,熟悉多线程及网络编程 3.具备K8S、Docker等开源系统开发和使用经验,对容器技术有深入了解 4.主导或参与过项目协同、制品管理、代码托管、持续集成、持续部署、流水线平台相关开发并成功落地的优先 5. 根据业务需要对 DevOps 工具链进行定制、插件开发、二次开发等(包括但不限于Gitlab、Gerrit、SonarQube、Jenkins、Jfrog等工具) 优先: 1.具备DevOps工具链开发经验者、流水线引擎、质量准入hook等任意一种经验优先 2.有汽车行业从业经验者优先 3.具有前端 Web开发经验者优先
  • 40k-60k·14薪 经验5-10年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 2000人以上
    职位描述 1、负责shein的全集团数据服务,为公司运营决策、产品方向、增长策略提供大数据平台服务的支持; 2、根据业务的需求设计落地新的分析类型数据产品及数据开发类型产品; 3、推动数据化运营,与相关团队协作组织数据技术、产品和数据资产的相关的推广、培训; 职位要求 1、具有深厚的统计学、计算机相关知识,精通SQL等数据查询语言,或者对数据开发分析有相关背景; 2、能够系统思考、自我驱动,对数据可视化、数据应用或者数据研发、交互设计有深刻的理解; 3、有过完整数据类产品的规划、设计、开发并落地实现成功案例; 4、有数据化运营经验、懂得产品推广、数据驱动用户增长的尤佳。
  • 25k-50k·13薪 经验5-10年 / 本科
    游戏,软件服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1. 全流程支持游戏BU的招聘需求,快速有效地满足业务的用人需求,对招聘结果负责; 2. 定期输出招聘周期、岗位难点突破等分析,定期梳理、分析和优化招聘流程; 3. 深入业务一线,挖掘业务需求潜在因素,助力招聘目标达成; 4. 通过内外部渠道和资源进行人才地图绘制、人才获取业务设计,协助定期输出mapping等人才信息,并通过mapping提升**速率。 任职要求: 任职要求 1. 本科及以上学历,7年以上游戏相关行业工作经验,5年以上F2F招聘面试工作经验,有游戏工作室搭建经验者优先考虑; 2. 英语CET6或以上水平,具备熟练的英语面试技能; 3. 熟悉人力资源劳动法规,熟悉薪酬绩效理论方法; 4. 认真严谨、积极进取、执行力强、结果导向; 5. 具备较强的抗压能力,高度的责任心和保密意识; 6. 具有较强的问题分析和逻辑思维能力,能够独立分析和解决复杂问题。
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    Job Description : - Establish and monitor company user operation metrics, ensuring an efficient operation system. - Plan and implement the operation of the company's Customer Data Platform (CDP). - Lead the central team and collaborate with ***** teams to plan, execute, and implement user journeys. - Collaborate with the R&D team to create user profiles, user tags, and user event roadmaps and operation systems. Requirements : - Familiarity with the construction, maintenance, and use of at least one CDP platform. - Proficiency in the use and operation of at least one Marketing Automation (MA) tool. - Knowledge of user lifecycle management and membership system construction. - Excellent bilingual communication skills, with fluency in English. Industry Experience : - Background in the e-commerce industry, preferably with experience in platform products, membership products, and user operations. - Ability to work in a multilingual environment. Position Experience : - Over 5 ~ 10 years of experience in user operations, with at least 3 years in a managerial role. - Proven track record of successfully leading large-scale user operation projects, with the ability to independently formulate and execute operational strategies. -Strong team management and cross-departmental coordination skills, capable of efficiently integrating resources to achieve goals. - Excellent data analysis and decision-making abilities, with the capacity to drive operational strategy optimization and improvement through data insights. Special Notes : - The role requires strong communication and collaboration skills, capable of working efficiently within cross-departmental and cross-regional teams. -Strong data analysis capabilities and insights are needed to drive optimization and improvement of operational strategies through data.
  • 22k-24k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节,对棘手问题有序梳理,主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 岗位亮点: 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作; 2.部门中6sigma黑带大牛云集,能够学习先进的流程优化经验。 工作地址: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
  • 15k-25k·13薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
  • 45k-65k·14薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责搜狐新闻广告推荐业务,提升广告CTR、CVR预估精度,进而提升广告收入、eCPM、转化率等核心指标; 2.以业务目标为导向,带领团队进行算法模型迭代、实验数据分析等工作,持续优化提升效果; 3.与产品和运营团队紧密合作,深入理解业务,分析业务痛点,挖掘业务增长点,制定算法策略促进业务持续发展; 4.追踪业界技术前沿进展,并结合业务自身特点创新落地,能够带领团队不断提升算法水平。 任职资格: 1.*****本科及以上学历,计算机相关专业,5年以上算法相关工作经验; 2.扎实的编程能力,熟练掌握Java/Scala/Python中的至少一种开发语言,具备一定大数据开发能力; 3.深入掌握LR、FM/FFM、深度学习、决策树、GBDT等主流机器学习算法; 4.善于沟通,工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作能力; 5.有广告/推荐/搜索相关优化算法工作经验者优先; 6.有团队管理经验者优先。