本职位招聘的语种包括：法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 专业要求： 【法语客服】法语专业，有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业，有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业，有B1/B2、C1/C2任一证书。

岗位职责： 1、负责学员的接待，包括电话及线上咨询、预约和来访的接待，准确介绍各类培训课程，根据学生的情况制定一对一的留学方案； 2、负责向学生及家长介绍留学咨询事宜，并及时做好学员的回访跟进工作。 岗位要求： 1、有意大利留学经历者优先，熟悉意大利留学行业。 2、具有较强的语言表达能力，可以把学校的真实情况及留学服务全面地展示给学生和家长； 3、具有一定的沟通技巧，可以通过电话沟通掌握客户心理，根据每个咨询学生和家长的性格不同，以学生和家长可以接受的方式，进行学校实际情况的介绍和留学信息及留学服务的介绍； 4、具有较强的学习能力和随机应变能力，具有团队合作精神和敬业精神； 5、有意大利或英国留学经历者优先考虑； 员工待遇： 底薪+提成+奖金=（6000—20000元人民币每月根据个人业务能力决定）

岗位职责： 1、负责学员的接待，包括电话及线上咨询、预约和来访的接待，准确介绍各类培训课程，根据学生的情况制定一对一的留学方案； 2、负责向学生及家长介绍留学咨询事宜，并及时做好学员的回访跟进工作。 岗位要求： 1、有英国3+2项目经验者优先，熟悉英美留学行业。 2、具有较强的语言表达能力，可以把学校的真实情况及留学服务全面地展示给学生和家长； 3、具有一定的沟通技巧，可以通过电话沟通掌握客户心理，根据每个咨询学生和家长的性格不同，以学生和家长可以接受的方式，进行学校实际情况的介绍和留学信息及留学服务的介绍； 4、具有较强的学习能力和随机应变能力，具有团队合作精神和敬业精神； 5、有意大利或英国留学经历者优先考虑； 员工待遇： 底薪+提成+奖金=（6000—20000元人民币每月根据个人业务能力决定）

职位描述： 1)参与公司现有产品在海外的综合运营，包括维护内容更新等； 2)与产品策划配合，通过功能、活动和有效的内容运营来带动产品数据提升； 3)建立用户与产品的互动，收集用户的反馈数据, 并给予产品建议，协助产品技术团队进行产品优化； 4)对日常产品运营相关工作内容与结果产出运营报告与分析。 职位要求： 1)本科及以上学历，意大利语相关专业优先，读写流畅，接受应届生； 2)工作态度认真，做事有责任心、细心和耐心； 3)强结果导向与数据意识； 4)至少实习三个月以上，每周至少四天，可长期实习。

西班牙语、意大利语 1:开展西班牙语、意大利语课程教学 2:按要求实施外语基础课程的教学，保证学习质量 3:课前仔细备课，完成PPT等课件制作 4:服从安排，完成上级领导安排的各项任务 5:及时沟通，反馈教学情况 任职条件: 1、西班牙语、意大利语相关专业本科及以上学历; 2、熟悉西班牙语、意大利语教材及考试动向，有相关教学培训、应试辅导培训经验者优先; 3、西班牙语、意大利语发音标准、清晰流利，普通话标准，思路清晰，表达能力强，谈吐幽默，讲课生动，能够充分调动课堂气氛、不死板; 4、熟练使用ppt、word等办公软件 5、热爱外语教育事业，有强烈的教学服务和市场意识，具有高度责任心和团队精神; 6、性格开朗，为人友善，认真负责，工作积极主动敬业，能承受工作压力，职业形象佳; 7、有海外留学、工作背景，熟悉国家文化者优先; 8、有专业证书、教师资格证、有企业培训基础者优先

工作职责 1、负责视频监控产品在法国市场的产品推广、技术支持、解决方案应用及品牌宣传等工作； 2、积极寻找满足客户需求的技术解决方案，预见客户隐性和非隐性需求，推荐客户和公司优化价值的解决方案； 3、协同销售人员做好客户售前支持，与客户保持技术沟通和交流，提高客户满意度； 4、汇总销售人员及客户对产品的需求，并及时向部门业务接口人反馈跟踪； 5、跟进产品售后服务，做好电话技术支持工作，作好闭环跟踪。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机、通信或电子类相关专业； 2、有海外安防、视频监控类相关工作经验优先； 3、掌握视音频技术及解决方案，熟悉主流产品和应用者优先； 4、具备较好的沟通、协调能力及时间管理能力； 5、熟练使用意大利语，听说读写能力优秀，可接受海外出差；

工作职责描述: 1. 针对车载智能语音设备的 语音交互 功能进行语料分析和测试, 具体包括: -- 与外籍人员一起, 收集整理符合 相关地区用户使用习惯的语料库, 比如, 针对车辆控制, 导航, 音乐, 生活服务, 问答等类型的用户语料. -- 按照自然语言理解 (NLU) 的要求完成标注. -- 执行 语音交互相关的功能测试并分析结果. 2. 收集整理用户语音库, 更新和维护测试用例数据库. 3. 与工程师一起合作, 完成分配的测试任务 (也包括普通话, 英语等其它语种) 4. 参与用户需求分析, 交互式体验评价, 客户现场支持等工作. 任职要求: 1) 外语专业, 精通英语, 有较强的逻辑理解能力 和 语言表达能力 2) 有能力独立分析问题, 解决问题, 能够在压力下快速学习, 愿意承担有挑战的工作. 3) 具备良好的沟通技巧 和 良好的团队协作能力. 4) 有软件开发, 软件测试, 或者软件维护经验者优先考虑. 5) 会驾驶汽车, 能够出差的优先考虑. 教育背景: 外国语大学 外语专业 本科学历, 所学语种为 意大利语

【岗位职责】 1、通过网络或邮件等工具提供良好客户服务，快速、准确处理客户的业务咨询； 2、承接、处理客户订单，并跟踪订单的进展状况，确保订单的按时完成； 3、适当处理服务故障和客户投诉与纠纷； 4、准确记录并反馈客户信息，建立客户档案，确保客户问题闭环； 5、完成上级交办的其它事务性工作。 【任职要求】 1、学历要求：**本科及以上学历，有过相关经验者优先（欢迎优秀应届毕业生）； 2、语言能力：法语/德语/西语/意大利语专四或以上，优秀的听说读写能力； 3、办公软件：熟悉日常办公软件操作； 4、基本素质：具备良好的服务意识及工作热情、出色的沟通能力及执行能力、责任心强； 5、性格踏实，对于跨境电商感兴趣，愿意在跨境电商行业长期稳定发展的人员优先。 【我们为您提供】 1、完善的晋升体制：该岗位培养方向为跨境电商客服主管岗位，纵向发展通道：客服助理—客服专员—客服副主管—客服主管—客服副经理—客服经理； 2、有竞争力的薪资：底薪+全勤+餐补+固定绩效；转正后：底薪+全勤+餐补+固定绩效+考核绩效/提成； 3、工作时间：8：30-17：30，双休；公司员工享有国家法定节假日的休假政策，同时享有婚假、年假、产假、丧假、护理假等带薪休假； 4、其他福利：五险一金，节假日（端午、中秋、春节）礼金；法语专四/专八、德语专四/专八、西班牙语专四/专八、意大利语专四/专八等语言补贴； 5、丰富多彩的员工活动，期待你的加入：部门聚餐、生日趴、节日活动、员工旅游等惊喜不断！

岗位职责： 1、将英文产品资料翻译成意大利语，编辑产品信息，挖掘关键词，上传产品； 2、收集、分析市场信息，制定销售策略；并根据市场变化，及时调整销售策略、优化产品价格； 3、负责亚马逊意大利站点账号的运营及销售管理，完成销售任务； 4、积极地与客户沟通，提供售前咨询，完成在线交易，提供售后服务； 5、根据平台对账号的考核标准，及时回复店铺邮件、处理中差评、退货退款等事宜，维护账号安全。 任职要求： 1、专科及以上学历，意大利语相关专业；专业成绩合格，读写能力优秀；英语四级或以上水平； 2、熟悉平台规则及运营环境，了解平台买家特点，有1年及以上平台运营经验优先考虑； 3、逻辑思维能力强，善于沟通，做事积极主动，有团队合作精神，责任心强； 4、优秀的应届生亦可。

工作职责: 1.精通亚马逊平台SC运营；熟练处理亚马逊case； 2.主导套图以及视频设计与项目跟进； 3.链接文案编写； 4.处理站内客诉并随时监督客服组工作进度； 5.处理头程调拨以及自发货； 6.产品市场调查； 任职资格: 1.大学本科及以上学历，有1年或以上（不包括试用期）亚马逊工作经验有经验优先考虑，也可以小白； 2.大学英语四六级皆可，专四专八更优，但需要精通英语/意大利语/法语语法，语言流畅优美逻辑性强； 3.有经验-有独立项目管理经验，对用户市场有深入了解，对产品有自己的全面理解，有套图及视频的设计经验，并推进项目进度； 4.精通亚马逊平台运营，包括链接页面制作及优化、广告投放、各项数据分析、客诉跟进、亚马逊case处理等；亚马逊账号安全方面有系统性学习； 5.性格素质及职业素质：踏实稳重，头脑灵活；工作及时反馈，有学习能力，总结能力、时间管理能力以及自驱能力；

岗位职责: 1、负责Amazon账号正常运营,店铺管理及维护,制定营销计划,翻译产品资料上传产品,优化产品页面,处理订单并跟进,确保账户安全并维护账号； 2、调查分析市场及竞争对手状况,制定推广计划销售策略；站外渠道推广引流；努力推进产品排名, 提高销量,根据产品情况调整策略； 3、负责处理客户问题,提供优质售后客服,避免争议的发生,保持账号好评率和良好的信用度； 4、定期统计销售数据,库存数据,RMA等,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全； 5、完成leader安排的工作任务以及规定的销售目标。 任职资格: 1、本科及以上学历,英语/德语/西班牙语/阿拉伯语/意大利语/法语/日语对应专业； 2、英语专业要求CET-6或TEM-4及以上,小语种专业要求四级以上水平，有良好的商务沟通及文案能力,熟悉商务信函写作,口语及听力能力强,； 3、沟通能力强,有高度责任心,能承受压力,有团队合作精神,外向.乐观,有较强的学习能力,为人踏实.诚恳,对电子商务有兴趣和激情。

一、岗位职责 海外电商运营岗位： 1、通过Amazon、Kaufland Otto 等跨境电商平台，向欧洲等国家终端消费者进行产品及店铺运营工作； 2、上传并优化维护产品页面，保证店铺页面的整体质量和展示效果； 2、结合成本及市场分析进行产品定价，达成利润目标，追求利润最大化； 3、制定销售策略和营销方案，深入产品规划和布局，提高产品曝光度和排名，提升产品转化率和成交量； 4、分析销售和库存数据，预估未来销售数量，制定合理备货计划，保持健康的库存周转； 5、研究行业内的市场销售情况，分析竞争对手状况，制定合理的工作计划和应变措施； 客户关系管理岗位： 1. 提供良好的客户服务，快速处理及准确回复德语客户的邮件，包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等； 2. 妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度&账户好评率，保持账号良好运行状态； 3. 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升的策划和推广； 4. 收集和总结问题，反馈给上级，与相关部门沟通，提高团队效率和整体协调度； 二、岗位要求 1、具备良好的沟通表达能力，有B2C电商平台实习经验者优先； 2、对跨境电商有浓厚的兴趣和激情，有条理性，能承受压力，有开拓创新精神； 3、工作态度认真负责，有良好的学习能力、自驱力和团队合作精神。 4.有无经验均可，有经验者优先。 三、福利待遇 1、薪资待遇：薪资高于行业平均水平，底薪+月度绩效/项目提成+年终奖+其他

岗位职责： 1、负责相关站点的销售，完成销售任务 2、收集和分析市场信息，制定销售计划 3、将产品参数等资料翻译成西班牙语或（德语、意大利语、法语） 4、将编辑好的产品上传至平台，同时列好关键词 5、与客户沟通，提供售前咨询，完成在线交易，提供售后服务 6、根据市场变化，调整优化价格、销售策略 7、处理中差评、退货事宜，维护账号安全 任职要求： 1、大学本科学历，西班牙语专业或意大利语专业或德语专业或法语专业 2、专业成绩合格（专业四级以上），大学英语四级以上；外语（意大利语、德语、西班牙语、法语、日语）读写流畅 3、逻辑思维能力强，善于沟通，责任心强，做事积极主动，富有团队合作精神 4、对B2C电子商务感兴趣，有意投身于电子商务行业 5、可接受应届毕业生

Overview Do you want a role working with relevant, cutting-edge software technologies across enterprise infrastructures and deployments? This position is your opportunity to lead the deployment and adoption of AvePoint tools, SharePoint and Office 365 for our customers. What will you be doing? As a Strategic Consultant, you are a key technical consultant/advisor on AvePoint’s solutions and services engagements with our clients both remotely and on-site. You will educate customers on how AvePoint’s solutions and services can accelerate the deployment and adoption of their Microsoft (SharePoint, Azure, Office 365, CRM, and Project) investments. Your responsibilities will include: 1. Serving as the technical lead and consultant for the delivery of services engagements ranging from management, migration and protection of SharePoint and Office 365 through the implementation of AvePoint tools and solutions 2. Architecting, configuring, and deploying enterprise implementations for the AvePoint product line and the Microsoft technology stack, including next generation product stack 3. Establishing deep relationships with key business and technical stockholders that have the power to drive long-term AvePoint solution adoption within their company 4. Providing guidance to the customer on best practices and industry trends around governance, compliance, information management, and Office 365 adoption 5. Acting as the customer advocate and liaison for product management and development 6. Effectively and accurately setting client expectations and deliverables OK, I'm interested... is this the role for me? For this role, you are someone who loves working as a consultant on software delivery projects with external customers. The ideal candidate should have enterprise-level expertise of SharePoint, Office 365 and relevant services. Other qualities you’ll need to be a fit for this role include: 1. University Degree (B.Sc., M.Sc. or equivalent) 2. Fluent in French/German/Italian/Spanish/Dutch and English is a must 3. Several years of experience in architectural design and development with a focus on planning, deploying or supporting enterprise level SharePoint programs, both on-premises and in the cloud 4. Must be self-motivated with the ability to set and meet deadlines on multiple projects without frequent supervision 5. Effective oral and written communication skills with exceptional customer service skills, including the ability to interact professionally with a diverse group of customers 6. Ability to work individually and within a highly collaborative team setting 7. Ability and willingness to travel

岗位职责： 1、将英文产品资料翻译成德语（法语/西班牙语/意大利语/日语），编辑产品信息，挖掘关键词，上传产品； 2、收集、分析市场信息，制定销售策略；并根据市场变化，及时调整销售策略、优化产品价格； 3、负责亚马逊德国（法国/西班牙/意大利/日本）站点账号的运营及销售管理，完成销售任务； 4、积极地与客户沟通，提供售前咨询，完成在线交易，提供售后服务； 5、根据平台对账号的考核标准，及时回复店铺邮件、处理中差评、退货退款等事宜，维护账号安全。 任职要求： 1、专科及以上学历，德语（法语/西班牙语/意大利语/日语）相关专业；专业成绩合格，读写能力优秀；英语四级或以上水平； 2、熟悉平台规则及运营环境，了解平台买家特点，1年及以上平台运营经验优先； 3、逻辑思维能力强，善于沟通，做事积极主动，有团队合作精神，责任心强； 4、优秀的应届生亦可。