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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、深入理解业务,梳理搭建销售、运营数据监控及分析体系,完善对业务核心策略及销售重要环节的数据监控及预警能力,帮助团队感知业务表现,发现异常,精准定位问题; 2、管理业务数据需求,做好数据的支持和基础保障,建设数据报表,推进业务数据产品的建设,提升销售及运营团队的运行效率,并不断推进数据产品优化,提升数据与分析效率; 3、深入了解业务策略,持续跟踪业务动作,结合行业及销售相关的数据分析,洞察剖析业务问题和路径机会,形成高质量的业务分析报告,并输出高质量观点; 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3年以上数据分析工作经验,互联网相关优先 2、熟练掌握SQL等相关数据提取工具,熟练操作常用办公软件,熟练应用常用数据统计和分析方法; 3、具备良好的逻辑思维能力和资源协调的沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识。 具备以下者优先 有互联网销售团队相关运营经验优先。 岗位亮点 业务快速发展期,学习和实践机会多,有利于个人快速成长
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职位职责: 1、制定行业内商家的策略并推进,能够按照品类、商家和商品做业务拆解,清晰制定各业务的规则、标准; 2、为新业务平台挖掘和引入商家,对所负责商家进行分层管理,同时负责新产品平台的商品招商; 3、明确消费者需求,监测行业信息,不断优化在消费者端的导购策略、产品形态、定价策略等; 4、通过数据分析和诊断行业商家和前台导购等问题,并制定解决方案和落地; 5、发起和组织行业营销,单品牌营销发声活动,打造标杆案例; 6、商家及行业会议的发起和组织,增强平台与商家合作的紧密度。 职位要求: 1、2年及以上运营工作经验,本科及以上学历,熟悉电商行业线上线下渠道及运营业务模式,熟悉电商平台、O2O运营,有品牌公司从业背景优先; 2、有丰富的商务合作和谈判经验,有商品进销存管理经验,有卓越的创新项目管理经验和营销经验优先; 3、熟悉产品在国内各产业带的特征,对品类特性有深入的研究和了解; 4、能够敏锐捕捉市场趋势、消费者需求,快速进行业务判断和相应的能力; 5、有较强的数据处理和分析能力,能熟练使用各种办公软件,学习能力强; 6、良好的沟通能力和团队合作精神,良好的组织协调能力。 工作城市:北京、上海
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职位职责: 1、负责各类BPO资源的规划及使用策略制定,通过与各类业务方案的配合产出对应的资源使用方案,同时推动、执行方案可落地实现; 2、通过对BPO市场资源盘点、数据运营、成本管理等维度不断分析方案执行的链路和问题,不断提升外包资源与业务的匹配能力,提升外包供应商的综合交付质量; 3、可通过渠道调整、流程优化、产品优化等方式不断的提升资源交付及运营效率,降低整体业务的交付成本; 4、针对新型的资源合作及使用模式,可快速匹配可用资源,提供对应的使用方案,提升项目与资源使用的匹配度。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉规模化BPO资源行业环境,对各类外包模式及其特征有充分的了解优先; 2、有人力外包BPO相关资源规划、策略及运营经验优先; 3、有较强的全局视角,可多维度综合定位复杂场景问题,并且能够推动问题解决; 4、有数据分析的能力,复杂业务场景或者生产关系下的业务协同能力。
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岗位职责: 1. 担任智能运营系统的高级产品经理岗位 2. 负责智能运营系统的需求梳理和分析,输出需求文档给研发人员进行开发 3. 和内部其他团队合作,跟进需求的排期和进度,保证项目按照计划的进度完成 4. 和客户进行必要的需求沟通对接工作 岗位要求: 1. 至少5年以上的产品经理或者项目经理经验,独自负责过5个以上团队成员的项目至少2个 2. 有过智能运营系统产品经理或者项目经理经验者优先 3. 具有良好的跨团队沟通能力,具有良好的交流和协调能力 4. 要求良好的自驱力和责任心,能够单独推动产品的需求上线工作 5. 具有良好的英语沟通能力者优先1
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 负责下沉市场餐饮外卖的供给运营与管理,包含连锁品牌、城市商家的经营管理,推动下沉市场外卖业务增长。 1.商家运营:负责下沉市场餐饮外卖新店到老店的全生命周期运营,识别增长机会点,制定拆解运营策略,组织匹配资源,支撑增长结果; 2.品牌运营:对目标品牌池在下沉市场的经营增长负责,通过品牌池准入规则迭代、权益资源分配、经营策略调优,支撑品牌在下沉市场生意规模增长; 3.供给探索与场景运营:探寻下沉市场用户的外卖需求场景增长机会点,探索供给新模式满足用户需求或提升行业经营效率,以推动行业增长。 岗位基本需求 1.具备3年以上商家运营或品牌运营相关经验,有自己的理解和方法论沉淀。 2.具备良好的数据分析能力和市场洞察力,能够准确把握市场趋势和商家商品运营的关键要素。 3.具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够与不同部门的同事紧密配合,共同完成工作目标。 4.具备较强的抗压能力和问题解决能力,能够应对工作中的挑战和压力,保证工作质量和效率。 具备以下者优先 具备头部电商、餐饮/零售公司背景优先。 岗位亮点 1.作为外卖平台商家运营专家,能够接触到大量的商家资源和产品信息,对于行业发展和市场趋势有深入了解和把握的机会。 2.可以参与制定并执行商家运营策略,通过自身的努力和创新,对商家的销售和用户体验产生重要影响。 3.能够与内部团队紧密合作,学习和成长的机会较多,为今后职业发展打下坚实基础。
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岗位职责: 1、结合部门重点方向,制定和优化部门资源投放策略,提升资源ROI 2、 熟悉并理解公司运营资源位素材规范、投放流程,及时响应和处理业务资源相关问题; 3、 优化和提升业务使用资源的各项指标,包括不限于ROI、资源使用率、项目KPI等,确保资源合理有效使用; 4、 负责娱乐资源日常资源审核、投放工作。 任职要求: 1、 本科及以上学历,1-2年互联网运营经验; 2、 有较强的数据分析能力,熟练使用excel,对数据有一定的分析洞察能力; 3、 有较强的执行能力、沟通能力、逻辑思维及主动推进事项进展的能力,踏实认真,对工作负责。
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岗位职责: 1.负责各垂类头部创作者的拓展及建立合作,重点挖掘头部内容生产机构或个人,保持良好合作关系,提升合作深度; 2.负责头部账号日常运营及维护工作,定期产出数据分析报告; 3.及时掌握创作者内容领域的行业趋势和信息收集,保持行业敏感度,针对业务能提出针对商务合作、产品、运营方面的观点和方案; 4.负责整合账号及内容资源,配合执行平台内各类运营活动; 5.基于数据分析,及时做好多平台创作者引入及策略方向的调整,确保业务指标的有效达成。 任职要求: 1.本科及以上学历,3年以上账号、内容生态运营及管理经验优先; 2.具有出色的沟通协作和项目管理能力,逻辑清晰,明确目标; 3.进取心强,抗压能力好,具备目标导向思维; 4.善于资源整合,拥有良好的内容视野和数据分析能力,能够洞悉行业及热点; 5.了解MCN行业生态,具备头部账号资源者优先(垂类不限)。
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岗位职责: 1. 负责TME内容发行团队海外短视频矩阵账号的持续建设、运营、对接、管理,以构建矩阵支持集团音乐内容在海外重点短视频平台的曝光与营销; 2. 负责TME重点合作项目/内容在海外短视频平台的曝光和行业影响力提升,制定音乐内容的海外宣发、推广及营销策略,负责营销方案的执行和数据复盘; 3. 持续挖掘新渠道/平台的音乐宣传推广机会,扩大TME内容海外影响力; 4. 具备较强的数据分析能力,通过已有的内容与短视频宣传推广效果进行内容挖掘,提升内容在各主流海外流媒体平台的变现效率; 岗位要求: 1.本科及以上学历,3年以上短视频平台项目合作、平台运营、短视频音乐娱乐自媒体运营或音乐内容营销经验,对音乐发行业务有一定认知/英文可书面交流/有海外音视频平台运营经验者优先; 2. 熟悉短视频等社交平台的规则及玩法,对短视频优质内容和营销案例有洞察,有成功的音乐内容短视频营销案例; 3. 具备良好的合作意识、沟通协调能力与执行力,深度理解各合作方的底层逻辑,能进行清晰沟通及高效呈现; 4. 具有较强的学习能力,责任心和团队合作精神,对现有的机会或问题积极处理,并以较高的责任心推动项目向前发展; 5. 优秀的数据洞察力,具备数据分析能力及结果导向思维。
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职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
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岗位职责: 1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户); 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见; 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等; 4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式; 5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度; 6、频道内其他编辑相关工作,负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求: 1、本科及以上学历,中文、广告、新闻等相关专业,有微博等新媒体运营工作经验; 2、文字表达能力强,较强的文字整合能力; 3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维; 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验; 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先; 6、能适应早班或重大事件加班安排。
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岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理,通过对市场/渠道/数据洞察与分析,从COE视角为业务部门输出招聘解决方案,带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出,推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求,对招聘过程进行问题诊断,推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据,按时出具招聘数据分析报告,能通过异常数据,找到核心差距,并提出针对性建议,反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上招聘相关经验,有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通,具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具,精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法,有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结,抗压性强、自驱力好,有招聘体系化思维。擅长PPT加分~
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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工作内容: 运营公司海外新媒体宣传渠道(Twitter、discord、youtube、Linkedin等),传播品牌形象,助力业务发展。 维护用户社区,收集用户反馈并进行用户调研。根据反馈策划并执行运营活动,完成用户增长目标 与公司的商务团队、海外市场团队紧密合作,互相配合完成工作目标 任职要求: 具有流利的英语读写和沟通能力,有较好的文字功底 211本科以上学历,3年以上相关工作经历,3年以上海外新媒体运营经验 对数据敏感,有较强的分析总结能力,熟练使用各种数据分析方法和工具,形成相应方法论并向团队输出成果 具备区块链相关经验者优先 具有海外留学经历,工作经历者优先
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岗位职责: 1.负责粉笔科技旗下各类课程、产品和相关活动的运营推广素材、介绍长图、主视觉、Web页面及H5的视觉设计工作; 2.参与公司VI品牌,及线上、线下推广物料的视觉设计与制作; 3.实时把握设计流行趋势,根据需求提出具有创意的设计解决方案; 4.跟进设计效果在产品端的实现,保证设计品质与实现品质一致; 5.发送简历时请附带作品链接。 职位要求: 1.3年以上视觉设计相关工作经验,能够独立完成设计需求; 2.本科及以上学历,艺术类相关专业毕业; 3.视觉表现功底扎实,有手绘功底更佳; 4.有优秀的沟通能力及团队协作能力,抗压能力强,有高度的职业责任感。
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工作内容: 1、 重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地 2、流程制度梳理:梳理及优化部门核心工作流程及制度规范,确保流程与制度之间的一致性和协同性,日常监督落实员工按照制度要求执行工作,提高运营效率 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。