岗位职责： 1、接听客服电话，解决客户问题； 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查； 3、负责票务订单处理及售后工作，包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理； 4、支持财务完善业务数据的整理分析等； 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求： 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位，互联网行业客服相关工作经验，具备基础结算能力优先； 2、熟练使用Excel办公软件； 3、踏实、有责任心、主动、认真细心，善于学习，适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力，有良好的服务意识。

岗位职责: 1、 负责对成交客户进行回访； 2、 及时响应前端销售部门发出的工单请求，协助销售部门解决客户问题； 任职要求： 1、 高中以上学历 2、 普通话标准，具备优秀的语言表达能力和与他人沟通能力 3、 对电话服务工作热情，具备较强的客户服务意识，与客户沟通亲切周到 4、 有客服经验者优先 5、 有证券从业资格者优先

岗位职责： 1）接待淘宝店顾客的咨询，提供专业解答和服务，为销售目标、ROI和用户体验负责； 2）日常处理产品介绍，引导客户达成交易；跟踪订单状态，确保订单生产、发货、物流状态准确；客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等； 3）负责店铺的日常管理、产品更新、数据分析，提升客户满意度和询单转化率； 4）对站内广告投放的规则和策略有了解 岗位要求： 1）专科及以上学历，2年以上PC类产品客服经验，熟悉各大平台规则，能够独立完成主图+页面搭建及优化； 2）具备一定的客户服务技巧和售前、售后处理经验 3）具有 Owner 意识，良好的沟通能力、组织协调和执行能力，凡事有交代 4）对AIGC有了解为佳

岗位职责： 1. 每天按时登录工单等客服平台进行顾客接待并处理遗留问题； 2. 在线/接听电话等各项渠道解决顾客的购买、售后、账号等咨询问题，并促成顾客满意购买，提高用户体验； 3. 汇总分类顾客的售后问题，并对接相关部门。 任职要求： 1. 中专及以上学历； 2. 有客服等服务类工作经验，有游戏平台相关工作经验者优先； 3. 熟练使用excel、word等常用办公软件，中文录入速度在50字/分钟以上； 4. 良好的沟通能力和语言表达能力，普通话标准，口齿清晰，声音甜美； 5. 有责任心，具备团队协作意识。 如果您成为我公司员工，您将获得： 薪资：中电博亚将为员工提供行业内有竞争力的薪酬，确保优秀员工获得更多的认可和激励； 奖金：优秀的您将共享公司的经营业绩，奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩； 基本保障福利：公司按照国家规定为员工缴纳社会保险及公积金（五险一金）； 额外补充福利：餐补、车补等日常津贴，下午茶零食咖啡无限量供应； 休假：相对弹性工作制；每周双休；除国家规定的法定节假日外，将给予额外的带薪年假和带薪病假。 我们虽然独树一帜，却并不冰冷； 我们虽然行事严谨，却并不死板； 我们不害怕年轻，只害怕创意枯竭; 我们不害怕失败，只害怕止步不前； 我们喜欢朝气蓬勃的你，一起用对游戏的热爱一起创造辉煌； 我们喜欢无所畏惧的你，前人没有走过的路就让我们来开辟； 那个关于游戏的梦想，你还记得吗？ 我们期待你的加入！

特殊招聘要求：公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 负责微爱及情侣空间用户的问题解答，对用户的意见、问题进行分析、整理。 职位要求： 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户心理 3、性格开朗，善于沟通，逻辑清晰 4、有耐心和责任心，团队合作意识强

个人方面： 1、年龄要求在20-29岁之间 2、性格开朗大方，积极主动，勤奋好学，头脑灵活，踏实肯干，有韧性，责任心，耐心，细心能带动气氛，有较强的团队荣誉感 3、适应能力强，抗压能力强，行动力强，自主性强，有较好的适应能力和学习能力； 4、普通话标准，吐字清晰，语言亲和力强，有良好的沟通表达能力； 5、专科及以上学历，1年以上从事教育、市场营销相关工作经验者优先； 工作方面： 1、认同公司企业文化，并愿意学习，提升自己，热爱教育行业； 2、对本岗位勇于创新，敢于表达独有的意见和建议； 3、国际教育（出国留学）、航空招生方面有相关的工作经验； 4、了解**政策，国家针对高等教育方面有一定的认知，且有自我的理解； 5、能够快速熟知项目产品信息，快速整理重点知识内容； 6、根据产品信息整理出客户的特点，需求，话术等内容； 技能方面： 1、曾从事过网络咨询行业，熟悉沟通软件的运用； 2、熟练运用办公软件，打字速度快； 3、线上接待客户有独特的模式和技巧； 4、能够快速与客户建立信任关系，能快速找到客户需求；

个人方面： 1、性格开朗大方，积极主动，勤奋好学，头脑灵活，踏实肯干，有韧性，责任心，耐心，细心能带动气氛，有较强的团队荣誉感 2、适应能力强，抗压能力强，行动力强，自主性强，有较好的适应能力和学习能力； 3、普通话标准，吐字清晰，语言亲和力强，有良好的沟通表达能力； 4、专科及以上学历，1年以上从事教育、市场营销相关工作经验者优先； 工作方面： 1、认同公司企业文化，并愿意学习，提升自己，热爱教育行业； 2、对本岗位勇于创新，敢于表达独有的意见和建议； 3、能够快速熟知项目产品信息，快速整理重点知识内容； 4、根据产品信息整理出客户的特点，需求，话术等内容； 技能方面： 1、熟练运用办公软件，打字速度快； 2、线上接待客户有独特的模式和技巧； 3、能够快速与客户建立信任关系，能快速找到客户需求；

薪资待遇: 平均月薪8000。底薪+高提成+五险+正常节假日+年终奖+团队奖+开单奖+激励奖+定期团建、聚餐 吃 喝  玩 1、学历不限，年龄20-35，工作经验不限，应届生也可 接受小白 2、有学习新事物的能力和适应性，态度端 正品行优良，工作认真踏实 3、跟公司客户线上文字沟通，简单易上手，不用打电话！ 4、五官端正

岗位描述： 1、根据平台规范对用户上传的音视频、图文及个人资料内容进行审核、筛选、处理； 2、受理客户的反馈、投诉、维权等，在授权范围内解决客户问题； 3、解答用户日常咨询，例如产品使用、活动流程、APP线上充值和退款等相关问题； 4、用户通知、公告、节假日祝福等消息的文案撰写和发送； 5、收集用户的反馈、建议、投诉等信息，分类整理并反馈给相关产品或运营部门。   岗位要求： 1、至少1年以上客户服务管理经验；年龄：33岁以内 2、中文打字速度70字/分钟以上，普通话标准，有较强的沟通能力及学习能力； 3、能适应夜间、周末、节假日轮班倒休，具备较强的抗压能力； 4、有客服、视频网站内容审核等工作经验者优先，会玩语音、视频类社交产品者优先。

无论学历、无论经验！！月薪轻松过万。 专业不限，培训和带教。 1、通过网络和电话解答客户的咨询问题， 2、熟悉本院特色，进行介绍。 3、了解咨询者的需求，进行邀约挂号。 工资福利： 1，位于市区东二环旁。单位提供住宿、 餐补。 2，底薪+高提成绩效+奖金 3，有晋升空间：组员—组长—部门主管 经理—项目股份 团队年轻，管理结构简单。 不定期聚餐，团队活动。 交通方便，位于地铁七号线广渠门外站旁

招聘客服代发 有耐心有手机 任务简单速来

招聘一位中文游戏客服 工作内容：回复游戏客诉，帮玩家解决问题，及时上报游戏bug，每天需要体验游戏，对游戏时长有要求 工作时间：16点至24点 任职要求：喜欢玩游戏，尤其是SLG游戏，SLG游戏玩家优先

电商客服岗位JD 职位名称：电商客服专员 岗位职责： 1. 通过聊天平台回复客户咨询，提供售前、售中、售后客服支持。 2. 及时处理客户投诉、退货、换货等要求，并做好记录和反馈。 3. 维护客户关系，处理客户纠纷，提高客户满意度。 4. 协助完成部门其他工作，如数据统计、活动策划等。 职位要求： 1. 大专及以上学历，有电商客服经验者优先。 2. 熟练使用聊天工具（如旺旺、QQ等），打字速度较快。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心地解答客户疑问。 4. 具备较强的学习能力、问题解决能力和团队合作精神。 5. 具备一定的数据统计和分析能力，能够处理简单的表格操作。 工作时间：轮班制，每天工作8小时。 工作地点：公司办公区。 薪资待遇：底薪+绩效+奖金，****。 岗位发展：优秀客服专员经过培训和晋升，可成为团队主管或运营经理等管理岗位。 岗位亮点： 1. 良好的工作环境和团队氛围。 2. 五险一金等完备的福利待遇。 3. 培训机会多，个人成长快。 4. 公司发展迅速，晋升空间大。 联系方式：请将简历发送至公司邮箱：[*************](mailto:*************) 或者拨打XXX-XXXX-XXXX联系我们。

1)负责客户满意度评价工作，通过被动接听电话调研或受理客户投诉获取客户对系统使用的评价数据，并对客户问题推动闭环； 2)及时响应微信群中客户使用问题，并答疑，通过微信群及工单系统及时协调业务部门处理并督促改进，确保客户问题得到合理解决； 3)定期产出客户服务相关报表和更新迭代问题库、Q&A操作手册、客服话术库等日常工作 4)承担部门安排的其他工作任务。

岗位职责： 1. 主要面向欧美地区的客服工作 包括：高难度客诉处理，数据监控，一线客服团队业务管理，高级玩家群体(MOD）管理 2.负责部分运营协助工作 包括：翻译对接，运营问题处理，社区维护，用户信息管理，游戏商店评论管理、游戏信息管理、充值风控等 3. 负责欧美地区的用户调研和分析 包括：配合其他部门进行人群分析、用户喜好定位等 4. 负责在线工具的内容管理工作 包括：熱练运用Aihelp/Helpshift客服工具的后台、撰写FAQ及自动问答信息 任职要求： 1.本科以上学历，1年以上经验，英语可作为工作语言，英语专业或有海外学习工作生活经验者优先； 2. 熟悉海外客服业务系统优先； 3. 具备良好的文档功底和一定的分析能力，良好的执行力和沟通表达能力，擅于团队协作； 4. 能够熱练使用社交媒体，尤其是海外社交媒体平台Facebook, Discord等； 5. 对于欧美SLG/欧美三消/欧美RPG热门手游精通者优先。