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职位职责: 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析,研究并抽象不同国家的业务需求,拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案; 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题,建立合理的数据指标,识别物流体验异常并分析问题根因,针对问题进行各域可优化点拆解; 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代,包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等,参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作,并对产品最终落地效果负责; 4、协同上下游及合作方,与相关合作方达成一致目标和优先级,设计有效的项目管理和需求管理策略,并能及时识别风险,推进协同效率提升及项目落地。 职位要求: 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验,具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳; 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程; 3、至少5年以上产品经理工作经验,英语口语可工作交流沟通; 4、目标导向,自我驱动,有极强的好奇心和出色的学习能力,团队协同和沟通能力强。
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职位职责: 1、参与制定跨境物流正逆解决方案,负责跨境全段物流履约流程SOP制定和物流商管理; 2、负责履约线路时效、成本及体验相关指标,搭建运营体系,跟踪日常运营数据,跟进日常运营事项,协调物流商资源确保各项运营指标平稳持续提升; 3、根据业务不同阶段的履约问题,能推动相关部门对物流履约问题进行专项优化,协同各相关部门提升跨境物流履约体验; 4、跨部门沟通协调,在运营过程中积极提出流程及产品相关的改善点,可以主导相关项目的推进。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉跨境电商进口业务不同模式,管理过电商物流、出口小包运营线路; 2、有0到1搭建物流运营的相关工作经历优先,有拉美物流线路相关运营经验优先; 3、熟悉国际电商流程和物流运作模式、运营管理模式,并有熟练的操作与管理经验; 4、高度的责任心,有较强的数据分析能力; 5、具备流利的英语听说读写能力,会西语优先,具备海外留学或工作经历优先。
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岗位职责: 1、客户收付款报表统计、结算,对接、沟通协调公司财务及合作商账务中心日常结算工作; 2、客户账单核对、开票以及整理、回款跟进; 3、周度、月度经营分析报表整理; 4、结算系统的需求整理与跟进。 任职要求: 1、学历:本科及以上学历;专业:经济、会计、审计、财务管理等相关专业优先; 2、经验:互联网结算、账务等相关工作从事1年及以上; 3、有较强的责任心和主动性,做事严谨细致。 4、熟练使用office办公软件,擅长Excel。
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业务介绍:龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务,包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织(包含Visa, MasterCard, Diners等)、金融机构发卡行(包含RBS, Barclays, Citi等)、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统,为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责: 1. 国际系统产品设计:基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求,进行需求采集,需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地:关注用户体验,设计系统产品的功能和交互,撰写系统产品需求文档,并能协调各协作方,推进产品开发进度,跟进测试,以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代:基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求,提出系统升级建议,进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求: 1.本科以上,3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力(听说读写优先)、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具;具有互联网产品原型设计能力,完成流程图,概念图,原型图等设计; 4.有较强的产品意识,良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力,学习能力强5、思维开放,敢于创新。善于沟通和团队协作,有较强的责任心和执行力; 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利,让你生活出行嗨翻天 【法定福利】:国家规定缴纳的社保及公积金,带薪年休假 【节日关怀】:节日礼品,节日礼金 【公司福利】:为员工本人及子女购买商业保险; 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益; 机场/高铁出行礼宾车接送权益; 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务; 周期性团建及加班餐食与打车服务; 全方位的呵护,让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】:设立良好的晋升机制和广阔的发展空间,内外训双引擎助力职业发展与提升。
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【职位描述】 1对国际及机票流量和新客指标负责,通过流量结构和新客行为分析,挖掘增长机会; 2负责流量及新客监控体系搭建,进行异动分析; 3 深度联动产运团队,结合用户行为分析,提出增长机会点,联动落地。 【任职要求】 1 3 年及以上数据分析工作经验; 2 以「从数据中获得洞察」为乐,对数据抱有敏感度和好奇心; 3 具有流量分析并成功落地增长项目经验的优先。
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工作职责: 1、负责海外末派运营质量监控; 2、对当地物流商提出有效的改善建议并推动执行; 3、提出系统改善方案并且能够推进完成功能上线; 4、处理运营异常情况并持续改善; 任职资格: 1、结果导向,能够主动拿到业务结果; 2、具备基本的发现、分析、改善问题的思维能力; 3、有1年左右的工作经验; 4、英语口语流利,能独立沟通;
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工作职责: 1. 负责公司海外业务IT项目的规划、分析评估与系统架构设计,带领团队完成开发任务; 2. 根据国际业务需求,寻找和研究合适的国际通用的第三方工具或架构,负责系统规格设计,开发与部署,相关技术文档的编写; 3. 组织与海外客户与海外分公司团队的需求沟通和评审会议,评估项目风险,把控项目管理; 4. 负责国际技术和项目团队的整体管理,团队建设工作; 5. 负责海外项目的金融安全审计等工作(PCI审计) 任职要求: 1.全日本科及以上学历,计算机相关专业; 2. 具备6年以上IT工作经验:其中要求有海外项目经验,2年以上系统架构与带领团队经验; 3. 精通Java、Javascript、JQuery、H5、CSS等相关语言的编程能力; 4. 熟悉各类开源框架:如对spring boot,mybatis, dubbo, springcloud,spring全家桶,redis,zk,mq有深入的了解; 5. 拥有多线程、异步编程、分布式架构,以及restful API实施经验; 6. 熟识MySQL, Oracle等常用数据库设计,熟悉Redis缓存技术,存储过程,SQL,PL/SQL脚本编写; 7. 熟识linux、apache、tomcat等服务器的安装配置; 8.对DevOp工具/平台如Docker,K8S,GitHub,Kong,Jenkins等有一定了解; 9.英语听说读写熟练,拥有编写英文技术文档经验; 10.具备海外项目pentest,dependency-check,服务器安全校验验证等经验者优先考虑; 11.具备海外项目服务搭建经验,如k8s,docker,vm,网络搭建优先考虑; 12. 具备银行系统,跨国系统对接,云部署,金融与个人私隐信息安全,大数据量/高并发与分布式服务架构开发经验优先考虑; 13.具备良好的团队协作、管理能力和应变能力,较强的责任心,抗压力,对技术充满热情和专研精神。 期待您的加入哟,我们为您准备丰厚福利待遇: 【法定福利】:公司按国家规定购买五险一金+带薪年假; 【节日关怀】:节日福利礼品,以及节日礼金; 【公司福利】: 1、 商业保险:员工本人及子女商业保险; 2、 龙腾员工卡权益: 2.1 休息室服务:全年本人无限次,用于全国机场/高铁休息室; 2.2 礼宾车服务:6次/年,用于机场/高铁接送机; 2.3 饭票服务:300元/年,用于机场/高铁合作餐厅餐食; 2.4 健康体检服务:年度员工健康体检; 2.5 健康360服务:在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾入院安排服务; 2.6 超声波洁牙服务:2次/年; 3、主题活动:定期主题下午茶、年度旅游及团建等; 4、节气福利:新年元旦礼金、新春粮油礼盒、开年利是、端午/中秋礼盒; 5、其他福利:加班餐、加班打车、生育补贴等。 【学习与培训】:助力职业发展与提升,内外训双引擎发力助你高速发展。 【晋升机会】:公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。
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大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台,多年来深耕本地生活消费领域,深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景,通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品,为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求,大众点评在原有星级和评价的基础上,以信息流产品形式,助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入,为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信,真实的生活是不可替代的,真实的感受是值得记录的,真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起,帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处,找到属于自己的人间烟火气,共创美好生活。 岗位职责 1. 主导点评业务结算系统的建设,承接相关需求的技术设计与开发,与业务高效沟通并进行拆解细化和落地实施; 2. 推进结算系统的架构演进,提升系统可扩展性和可维护性,保障系统的稳定性; 3. 积极输出实践经验,负责指导和培养团队初阶工程师,促进团队成员共同进步。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,3年以上Java开发经验; 2. Java基础扎实,理解IO、多线程、集合等基础框架,对JVM原理有一定的了解,熟悉Spring、MyBatis等主流的Java开源框架,并清楚其实现原理; 3. 熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉分布式、缓存、消息等机制,能对分布式常用技术进行合理应用,解决问题; 4. 熟练掌握数据库原理、常见的性能调优和可扩展性设计; 5. 熟悉常用的设计模式、架构模式,具备良好的编程能力和代码风格; 6. 具备良好的沟通协调能力、较强的逻辑分析能力、快速的学习能力。 具备以下者优先 1. 热爱互联网和新技术,具有较强的快速学习能力,研究过优秀开源软件的源码并有心得者优先; 2. 有结算领域相关系统开发经验者、项目管理经验者优先。 岗位亮点 1. 有机会积累体系化的结算领域知识和相关系统研发经验; 2. 良好的沟通协作和技术氛围,较大的内部发展空间。
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1. 负责核对航司/供应商的机票款结算数据,及时准确处理对账差异,按时完成清算; 2. 了解结算的基本原理及对账逻辑,可以独立完成全流程的结算账务工作; 3. 准确及时完成周、月度业务与财务结算报表,工作认真踏实,严谨细致; 4. 梳理优化结算过程中,发现的关于业务流程,结算系统等问题,提出系统改进需求并跟进进度; 5. 监控关于结算相关的业务数据,并及时反馈及跟进问题 6. 负责跨部门业务沟通、协调及流程推进等工作。 任职要求: 1. 大专以上学历,财务管理、会计等相关专业 2. 有2年以上相关工作或互联网公司工作经验优先,具有较强的执行力及抗压性 3. 熟练运用Excel,Word等office办公软件,具备优良的数据统计能力,逻辑推理能力和学习能力
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工作内容: 1、负责行业头部客户新客户开发及投标、商务合同等售前工作准备; 2、负责老客户关系维护及业务挖潜,完成收入及利润目标; 3、负责协同方案实施、系统等部门收集客户需求;.协助签约客户的运营和维护工作;保障账期客户的应收回款工作; 4、负责结合行业特性与京东国际物流自身资源特点,探索和打造具有京东核心竞争力的物流合作模式; 5. 负责了解和研究行业物流动态,不断探索和创新行业物流模式; 任职资格: 1、英文流利者优先,对电商物流开放平台、国际贸易,国际货运、海外仓配等业态有深度理解; 2、熟悉至少一种行业物流供应链现状,了解客户B端C端的业务的需求; 3、有500强企业客户开发,国际货运或者国际物流项目招投标经验优先; 4、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调沟通; 5、富有活力和激情,为人开朗热情,勇于承担压力,对项目及工作有责任心
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资深算法工程师(国际支付风控方向) 岗位职责: 1.支付风险识别与防控 ●负责跨境电商业务中支付风险的全面识别与防控,重点治理欺诈(盗卡、盗账户 友好欺诈)等方面风险,确保支付全链路安全可靠。 ●利用数据分析和机器学习技术,精确识别支付风险,建立有效的风控模型体系。 2.风控模型全链路管理 ●主导支付风控模型的全链路开发与上线工作,包括需求调研、风险探索、方案设计、模型开发、系统集成、部署上线、效果评估、持续优化和监控预警。 ●与产品、工程、业务团队紧密合作,确保风控模型精准全面覆盖业务场景,并能够及时应对市场变化。 3.前沿技术应用与创新 ●深入探索全球各大市场的新型支付作弊行为,利用多模态大数据进行风险评估与预测。 ●应用异常检测、集成学习、强化学习、序列模型、图模型、大规模预训练模型等前沿技术,提升风险识别的准确率和召回率。 职位要求: 1.经验与教育背景 ●拥有3年以上风控算法研发经验,对跨境支付业务有系统性理解和实际风控经验。 ●计算机科学、数据科学、统计学或相关专业,本科及以上学历。 2.技术能力 ●精通Python编程,熟悉主流机器学习框架(如TensorFlow、PyTorch等),具备优秀的算法实现和优化能力。 ●深入理解大规模数据挖掘、机器学习、分布式高性能计算等技术,能够高效处理海量数据,能够应对高QPS低延时模型需求。 3.业务敏感性与团队合作 ●对风控领域充满热情,具备敏锐的业务洞察力,熟悉全球各主要区域常见支付欺诈风险模式,能够迅速适应和响应业务需求的变化。 ●具备强烈的责任心和主观能动性,能够独立完成任务,同时拥有优秀的团队合作精神和沟通能力,推动项目顺利进行。
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岗位职责: 1、负责汽车行业国际数字化项目群的统筹推进、按期交付项目支撑海外业务运作; 2、项目经理负责按照合同规定的范围工期、质量标准以及批准的成本,全面完成合同项目实施; 3、负责编制项目排期,干系人管理,建立项目沟通机制,协调项目内资源调配,管理项目风险,及时发现并协助解决; 4、主持项目部日常管理工作,组织制订项目各项管理规定,负责组织完成项目的启动、策划、实施、监控、收尾等项目实施全过程。 任职要求: 1、大学本科及以上学历、计算机类/信息管理类,5年以上IT项目管理经验; 2、具备良好的英语听说读写能力; 3、具备3年以上国际化项目的实施经验; 4、具备较好的沟通、组织和协调能力,能适应海外出差; 5、有汽车行业的海外ERP财务合规实施经验优先。
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工作职责: 1.系统建设: 负责搭建并完善家装清结算平台,保证业务收付款全流程线上化建设,包括但不限于业务相关收款、付款、业财对账等相关系统功能建设 2.准确性保障: 保障用户端每份装修合同收款及返还逻辑正确、数据准确; 保障供应商端每月窗口期业财数据一致性,对外结算打款准确、及时 3.行业知识学习: 深入了解家装业务,学习掌握家装业务全流程 4.创新思考: 结合对家装业务的了解及财务领域专业知识,持续加强家装清洁算平台健壮性建设,保障业财数据准确一致 5.团队协作: 与各平台协同配合对接,持续推动业务端接入,加强各流程节点数据监控; 完善业务侧财务相关领域建设,如:供应商账户质保金管理、奖罚管理等 职位要求: 1.3年以上工作经验,**本科毕业,有财务相关系统建设产品背景优先; 2.具备较强的逻辑思维,主动性强,具备优秀的沟通协调能力,可推动项目落地; 3.善于洞察问题本质,制定有效解决方案,推进问题解决; 4.乐观开朗,积极向上,有责任心,敢于面对困难与挑战,持之以恒; 5.具备一定流程设计及系统架构能力,能准确的将场景整合并抽提建立管理模型; 6.具有装修相关行业产品经验者更佳。
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工作职责: 负责客单履约和商家结算的产品运营工作,主要包括 1、指标和易用性提升:设计全链路关键指标和易用性评估机,通过分析发现问题并推动解决,提升指标和易用性 2、需求运营:监控和推进大型需求上线后运行效果,收集反馈并推进优化 3、知识管理:梳理业务和系统的关键规则和流程,形成产品线知识库,对产品和运营等角色进行培训 4、系统运营:解答咨询类问题,梳理总结问题推进优化系统,整理问题月报 5、访谈调研:圈选合适调研对象,进行商家和行业调研,输出建议性报告作为方案前置依赖 任职要求: 1、本科及以上,5年及以上产品运营相关经验;具备项目经理/流程分析师/产品经理等背景经验优先考虑 2、熟悉平台电商的订单、退货单、计费和结算等业务域,在跨境电商行业从业经验优先考虑 3、具备较强的服务意识和出色的沟通表达、推动协作能力,能够适应高效率、高压力的工作环境 4、逻辑清晰,有较强的调研能力、数据分析能力、总结输出能力 5、英语听书读写流利,可作为工作语言使用
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部门介绍: 美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 学历要求:大学本科 经验要求:1年 岗位职责: 1.负责处理客户的结算需求,包括核对账单、处理发票、账款核销等操作。 2.与客户保持日常沟通,解答客户在结算过程中的疑问,并提供专业的结算建议。 3.监控客户结算状态,及时跟进未结算款项,确保资金的安全与及时回收。 4.协助团队优化结算流程,提升结算效率与客户满意度。 5.参与团队内部的知识分享与培训活动,不断提升自身的专业技能与服务水平。 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,财务、会计或相关专业。 2.具备1年以上财务运营或相关岗位的工作经验。 3.熟悉财务结算流程,了解相关法律法规和财务会计准则。 4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效处理内外部关系。 5.具备较强的数据分析能力和问题解决能力,注重细节和准确性。 6.熟练使用财务软件和办公软件,熟悉常用办公工具。 岗位亮点: 1.参与企业客户结算服务的全流程管理,有机会锻炼和提升财务运营能力。 2.可接触不同行业的企业客户,了解不同行业的财务运营模式,拓宽自己的行业经验。 3.在初级职位上有机会与上级经理紧密合作,学习和成长,为晋升和职业发展打下基础。 4.通过与内部各部门协调合作,能够提高沟通协调能力和团队合作精神。