职位职责： 1、平台运营流程诊断：全面评估现有平台运营流程，运用数据分析和业务洞察识别流程痛点、瓶颈与潜在风险点，为基于大模型的改造提供精准依据； 2、大模型应用方案设计：基于大模型技术特点与平台业务需求，设计定制化的运营流程改造方案，包括但不限于智能决策流程构建、自动化任务处理机制设计、用户行为分析与个性化推荐流程优化等； 3、模型集成与开发协作：与技术团队紧密合作，协调大模型在平台中的集成与部署工作，明确数据交互接口与技术规范，确保模型与平台现有架构的无缝对接与稳定运行； 4、流程改造实施与监控：主导平台运营流程改造项目的落地实施，制定详细的项目计划与里程碑，实时监控改造效果，及时调整优化方案以达成预期目标； 5、风险评估与合规管理：运用大模型对平台运营中的各类风险（如数据安全、交易风险、用户欺诈等）进行智能预测与评估，建立健全风险防控体系与合规管理机制，保障平台业务的合法合规运营； 6、团队协作与知识共享：与平台治理团队、运营团队、技术团队等跨部门协作，分享大模型应用经验与最佳实践，推动团队整体技术水平与业务能力提升。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机科学、信息管理、数学、统计学等相关专业优先； 2、具有平台治理或运营流程优化相关工作经验者优先； 3、深入理解大模型技术原理与应用场景，具备将大模型技术有效应用于平台运营流程改造的实践经验与成功案例； 4、熟练掌握数据分析工具与方法（如Python、SQL、数据可视化工具等），能够基于数据驱动进行流程分析与优化决策； 5、具备良好的项目管理能力，能够独立领导或参与跨部门项目，有效协调资源、把控进度与质量； 6、拥有较强的问题解决能力与创新思维，能够在复杂多变的业务环境中快速应对挑战并提出创新性解决方案。

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

职位职责： 1、领导产品与审核流程解决方案团队，与产品和研发团队合作，评估、确定并制定出产品解决方案计划，带领团队撰写产品解决方案的业务需求文档，并协助产品和研发团队完成产品需求文档； 2、有产品洞察力，与区域及跨职能团队合作，发现痛点与机遇，以优化现有产品以及进行新产品/平台的开发； 3、管理关键战略项目，包括制定项目计划、组织项目会议、管理项目团队、跟进项目进展，以及在适用情况下管理项目资金； 4、作为领导团队与跨职能合作伙伴之间在不同议题合作上的联络人，主动识别问题及可提升的领域，为关键项目提供有价值的见解； 5、为跨团队和跨职能的工作方式（如会议、报告等）建立一流的模板和框架，负责关键会议和报告，确保高质量的信息共享； 6、识别运营流程中的趋势、差距或模式，并主导工具和流程的改进以增强团队协作，改进现有流程以优化效率和生产力。 职位要求： 1、本科及以上学历，中英文书面口语流利； 2、在产品运营领域有4年以上项目管理经验，且至少具备2年以上领导岗位经验，拥有电子商务行业相关的市场调研或业务分析经验，审核背景优先； 3、具备出色的书面和口头沟通能力，能够进行有效、清晰且专业的书面和口头交流； 4、有良好的批判性和逻辑思维能力，能够通过全面规划、风险识别、问题解决和标准作业程序（SOP）建立来管理不同类型的项目； 5、适应能力强、学习速度快、积极性高，具备运营和管理经验； 6、能够在快速发展变化的环境中工作，且注重细节，有强烈的责任心，过往成功推出复杂项目者优先。

1、创建并持续优化组织结构，根据业务演进设计和调整组织结构，定期诊断组织效能，提高组织效能和效率； 2、为具体业务部门制定整体的组织发展计划，为业务部门提供相应的支持，包括战略实施、组织设计和团队协作； 3、参与组织诊断的设计和实施，持续优化人力资源工具、方法和运营经验，为HRBP的组织和人才发展提供解决方案； 4、根据公司人才发展战略，确定人才素质要求标准，建立并不断完善关键岗位、人才类型的继任渠道，优化质量模式和流程，提高人才盘点和管理系统。 任职资格： 1、8年以上HR工作经验，至少5年国际知名管理咨询公司工作经验，大型企业组织升级和组织转型的成功项目经验，成熟的人际沟通和链接能力； 2、在知名企业/咨询公司有OD人力资源经验，并在公司层面主导设计和项目管理； 3、熟悉组织诊断、人才评估、领导力发展和培训等工具，熟悉组织发展的管理流程和要求； 4、具有较强的战略理解能力和执行动力，组织发展能力强，系统思维强，善于总结提炼； 5、优秀的跨部门沟通协调能力，人际交往能力，敏锐的洞察力，分析问题和解决问题的能力。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责： 1、负责与卡组织对接的项目推广，统筹公司各部门资源，实现项目的落地实施，确保各项目的业务目标达成； 2、结合公司策略，协助上级指定境外/卡组织业务规划，并根据新市场发展、技术发展和客户需求进行业务优化或新项目开发； 3、与卡组织对接，根据赞助费协议等，统筹费用使用分配、管控使用进度及业务谈判等； 4、利用卡组织资源进行活动推广，新产品上市宣传等； 5、熟悉同业各类境外业务，与卡组织相关合作项目内容，收集和分析同业、市场环境新信息，提供可行性建议。 岗位要求： 1、大学本科及以上学历，经济类、金融类专业，英语口语流利； 2、5年以上的工作经验，从事过市场策划、产品策划以及商务合作的经历可加分； 3、对金融行业感兴趣且热衷于在该行业发展，具备较强的沟通协调能力、项目管理能力以及商务谈判能力。

岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节，基于用户/商户/骑手的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场客户特征，发现痛点问题，主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 在业务快速发展阶段，识别安全风险与隐患，确保业务发展的同时，减少舆情风险 岗位要求： 1、 有较强的服务意识，具备以客户为中心的价值观； 2、 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 3、 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 5、 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上，本科及以上学历； 7、 愿意去前线出差，有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作； 具备以下者优先： 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先； 2.英语可作为工作语言，粤语或其他小语种为加分项目。

牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 工作地点： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1、洞察行业发展趋势和业务发展需求，研究分析行业内优秀的人力资源实践，结合公司业务场景进行内化; 2、组织诊断，组织效能分析，明确各业务团队效能问题及解决方向 3、人才发展，推动岗位职级能力的标准化，推动人才梯队建设 任职资格： 1、博士及以上学历 2、组织发展、组织行为学经验优先，有过线下业务组织经验优先 3、业务敏锐度、良好的沟通及数据处理能力

岗位职责 1、完善公司早教普惠项目活动的自媒体内容创作和运营，如官网、微信、微博等，并实施； 2、完善活动机构的传播素材库的管理，包括故事、图片、视频等，并实施； 3、整合公司的各项活动项目中能够互惠互利。具有母婴、宝妈资源方面工作经验者优先； 5、组织策划公司推广活动，并对活动进行的策划与执行； 6、对公司活动进行品牌推广；   任职要求 1、认同公司品牌理念，喜欢儿童教育，有志投身儿童公益发展事业； 2、公关、新闻、传播、广告、中文等相关专业，***本科及以上学历； 3、有市场活动相关的工作经验为佳，1-4年以上品牌与传播相关工作经验优先： 4、具有较强的新闻工作能力和传播稿件策划、撰写水平； 5、具备良好的服务意识，有较强的同理心； 6、可以承受压力，能够适应快节奏的工作环境； 7、形象气质佳，热衷文化教育，有一定组织管理及推广传播能力。

1.负责OKR运营管理，如OKR目标管理，包括目标设定、过程Review、奖励方案设计等: 2.负责人才测评、人才选拔、人才盘点、人才晋升等人才发展项目工作: 3.负责关键岗位及人才干部的管理 4.负责搭建各职级岗位序列的胜任力模型及其应用体系，为招聘、培训和绩效管理工作提供专业依据。 任职要求 1.本科及以上学历，人力资源管理、工商企业管理等相关专业优先; 2.8年以上人才发展或组织发展工作经验，公司背景中做过成型的项目的优先 3.专业能力强，逻辑思维清晰，善于学习思考 4.积极主动，具备独立解决问题能力，能承受压力并适应较快的工作节奏。

1、大专及以上学历； 2、有1年及以上的同岗位工作经验，熟悉专利、商标、版权、年费等操作的流程、规定、时限等； 3、负责对案件进展状态和数据进行跟进更新及维护，对各种时限进行监控及年费提醒等； 4、熟悉 Photoshop软件，进行外观产品拍摄，能够使用SW,PROE,UG软件对外观设计照片及图片后期处理，并负责外观设计相关问题沟通以及修改说明等工作； 5、负责对各类案件文档进行收发归档等管理； 6、与国家局、地方政府等相关部门进行对接，及时了解提件相关规定及要求，并根据相关要求规定对需递交的各种文件进行核查； 7、完成公司安排的其他日常事务工作； 8、对待工作认真细心、有服务心态、沟通能力强 福利待遇： 1.薪资4K+提成； 2.购买社保、带薪年假、法定假期，全年13薪； 3.公司不定期组织团建活动、生日会，节假日会组 织聚餐、发放节日礼品； 4.上班时间：8:30-12：00     1.30:-18:00 双休

1、有一年及以上的工作经验，熟悉专利、商标、版权、年费的操作流程、规定、时限等； 2、负责使用专利业务办理系统，并且熟悉网页版及客户端，对专利进行申请递交、中间文件的管理和提交，著录项目变更的文件制作整理，提交所需的文件资料制作和整理； 3、负责对案件的进展、状态和数据进行跟进、更新及维护，对各个时限进行监控并及时作出年费提醒； 4、在熟练运用PS的基础上，可运用SW、PROE、UG等3D软件，对外观设计专利图片进行处理及检索，并负责外观设计相关问题沟通以及修改说明的工作； 5、与国家局、地方政府等相关部门进行对接，及时了解提件相关规定及要求，并根据相关要求规定对需递交的各种文件进行核查； 6、完成公司安排的其他日常事务工作； 7、对待工作认真细心、听从领导指示，且沟通及理解能力强，做事情沉稳，乖巧、文静，要有优秀的职业道德素养。工作认真细心、听从领导指示，而且沟通及理解能力强。

岗位职责： 1.根据流程专业发展要求，构建公司流程管理体系，拟定流程管理体系相关制度与标准，跟进制度落地执行情况，并持续迭代优化。 2.结合公司业务发展战略及外部环境变化，设计/优化公司整体业务流程架构，制定公司年度或长期的流程管理发展规划，明确目标、关键举措与行动方案，促进流程成熟度提升，推动公司战略目标的落地。 3.基于业务蓝图及数字化目标，驱动业务领域开展业务变革，作为流程专家，设计业务解决方案并推进具体业务流程优化工作。 4.开展行业洞察，学习借鉴行业优秀流程管理实践，沉淀组织资产，开发流程知识体系课程。 5.构建统一流程管理平台、工具和方法，组织培训赋能，协助、指导各业务领域流程规划、建设与运营工作。 6.基于公司流程管理规划，开展流程成熟度分析，制定流程发展策略，统筹流程资产的全生命周期管理； 7.编制流程运营方案，开展流程绩效监控、遵从检查、文化宣导等运营活动，分析判断、挖掘、预测业务改进点或流程优化点，形成解决方案并推进落地改善。 岗位要求： 1.学习理解能力强，能深入业务现场，快速熟悉业务流程与操作规范。 2.有一定的总结提炼能力，较好地完成材料整理与编制来呈现工作产出。 3.具备较好的沟通、表达能力以支撑相关工作调研、讨论与汇报。 4.有华为、美的等流程管理较好的大型企业工作经历优先，做过流程管理方面的咨询服务。

工作职责: 作为组织人才发展专家,你将负责公司的人才发展策略的制定和实施。你将负责制定和执行组织的人才发展计划,确保公司的人才战略与业务战略相匹配。你还负责制定和实施培训计划,帮助员工发展技能和知识,并促进员工的职业发展。 职位要求: 1. 本科及以上学历,人力资源、心理学、管理学等相关专业; 2. 5-10年组织人才发展相关工作经验,有知名公司背景者优先; 3. 熟悉组织人才发展流程,有成功实施人才发展策略的经验; 4. 熟悉培训计划的设计和执行,有熟练的培训技能; 5. 具备良好的沟通能力和团队合作能力,能够与员工和领导进行有效的沟通; 6. 具备数据分析和决策能力,能够根据数据分析结果进行人才发展策略的调整和改进。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资和福利待遇,包括全面的医疗保险、年度奖金、培训和晋升机会等; 2. 提供完善的培训和发展机会,帮助员工实现职业发展目标。